Administrateur Salesforce/Veeva H/F

il y a 2 semaines


Paris, Île-de-France Novartis Temps plein

Nous recherchons un administrateur expérimenté pour rejoindre notre équipe de gestion des outils et canaux digitaux.

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Administrateur Salesforce/Veeva H/F

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Salaires estimés entre 42 080€ et 63 120€ par an

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L'administrateur sera responsable de la gestion des outils et canaux digitaux, notamment Salesforce et Veeva. Il/elle devra gérer les demandes et incidents liés à ces outils, ainsi que développer de nouveaux processus et améliorer les solutions existantes.

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  • Responsabilités : ">
  • Prendre en charge les demandes business, prioriser, communiquer l'avancement et résoudre, relancer ou escalader les équipes tierces, faire le reporting au responsable des outils et canaux digitaux">
  • Gestion des incidents : analyser l'impact, prioriser, traiter, résoudre, communiquer l'avancement et la résolution, respecter les SLA, suivre les incidents en souffrance, réviser les incidents, gérer les problèmes (résolution long terme d'incidents critiques ou récurrents), documenter la base de données connue, faire le reporting aux chefs de produit outils et canaux">
  • Maintenance (administration/configuration) : gérer les accès, extraire, paramétrer, documenter les processus d'administration, réviser les accès/licenses">
  • Contribution sur les releases ou déploiement de projets : analyser l'impact, tester, adapter les supports de formation, contribuer à la communication projet">
  • Formation et amélioration des solutions/outils : contribuer à la rédaction de la documentation de formation, capturer les nouveaux besoins de formations, contribuer si besoin à la formation des utilisateurs">
  • Proposer des améliorations de l'outil, les faire valider par le chef de produit outils et canaux et les implémenter">
  • Communication : gérer la communication à adresser aux utilisateurs en lien avec les outils et canaux digitaux en gestion">
  • Développement : développer Power automate ou Sharepoint, bug fixing, maintenance technique, documentation technique">
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    • Exigences souhaitables :">
    • Appétence sur les canaux digitaux (site Web, emails, mass mailings, …)">
    • Connaissance dans les données de santé">
    • Pourquoi Novartis ? Notre objectif est de réimaginer la médecine pour améliorer et prolonger la vie des patients et notre vision est de devenir l'entreprise de médicaments la plus appréciée et la plus fiable au monde. Comment pouvons-nous y parvenir ? Avec nos collaborateurs. Ce sont nos collaborateurs qui nous poussent chaque jour à réaliser nos ambitions. Participez à cette mission et rejoignez-nous Pour en savoir plus, cliquez ici : https://www.novartis.com/fr-fr/emploi/culture-dentreprise">
    • Vos avantages en rejoignant Novartis :">
    • Une fourchette de rémunération : 42 080 - 63 120 €">
    • Une prime annuelle">
    • Un focus sur votre développement de carrière">


  • Paris, Île-de-France Novartis Temps plein

    Poste à Rueil-Malmaison">Découvrez votre rôle dans l'entreprise NovartisNotre objectif est de réimaginer la médecine pour améliorer et prolonger la vie des patients. Nous sommes une entreprise qui s'engage à aider les gens à vivre mieux, sans limite géographique ou financière.Nous recherchons un(e) administrateur(e) expérimenté(e) en Outils &...


  • Paris, Île-de-France Novartis Temps plein

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  • Paris, Île-de-France Novartis Temps plein

    Description de l'entrepriseNoartis est une entreprise pionnière dans le domaine de la médecine, dont l'objectif est de réimaginer les traitements pour améliorer et prolonger la vie des patients.  Salaire Nos salaires sont compétitifs et basés sur vos qualifications. Selon notre échelle salariale, vous pouvez espérer gagner entre 42 080€...


  • Paris, Île-de-France Novartis Temps plein

    Description du PosteAvec Novartis, vous serez partie prenante dans la réimaginaire de la médecine pour améliorer et prolonger la vie des patients. Nous sommes à la recherche d'un administrateur expérimenté qui sera responsable de la gestion des outils et canaux digitaux du département BE&E.Vous serez chargé de prendre en charge toutes les demandes ou...


  • Paris, Île-de-France Novartis Temps plein

    Résumé du posteVous rejoignez l'équipe Novartis comme Spécialiste en Gestion des Outils et Canaux Numériques. Vous serez responsable de la gestion et de la maintenance des outils et canaux numériques utilisés par l'entreprise, notamment Salesforce et Veeva. Ce rôle est crucial pour garantir que les outils sont fonctionnels, sécurisés et...


  • Paris, Île-de-France Michael Page Temps plein

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  • Paris, Île-de-France Michael Page Temps plein

    Poste : Notre client est en pleine transformation digitale et recherche un Chef de Projet Salesforce pour accompagner son déploiement sur de nouveaux sites.Missions du poste :* Gérer et maintenir le système CRM, garantissant son bon fonctionnement, sa performance et son adéquation avec les besoins des utilisateurs,* Comprendre les besoins opérationnels...

  • Chef de Projet Salesforce H/F

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Michael Page Temps plein

    À propos du posteNous recherchons un Chef de Projet Salesforce pour accompagner notre client dans sa transformation digitale. En tant que leader des projets, vous serez responsable de la mise en œuvre de la solution Salesforce sur de nouveaux sites.Nous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté en gestion de projet et en administration de CRM...

  • Responsable Salesforce

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Détails de l'Offre Chercheur : Responsable Applicatif Salesforce (H/F) Nous recherchons un(e) Responsable Applicatif Salesforce pour renforcer notre client dans le cadre de son projet de transformation à horizon 2026. Compétences requisesExpérience confirmée en gestion de projets SI, idéalement dans l'écosystème SalesforceMaîtrise des...


  • Paris, Île-de-France L2C Temps plein

    Une belle aventure humaine et techniqueCe poste de Tech Lead Salesforce est disponible au sein de notre équipe L2C, une start-up avant-gardiste qui révolutionne la gestion du service client à l'aide d'intelligence artificielle et d'idées novatrices. Nous sommes actuellement en résidence au sein de Station F.L'entreprise compte bien se faire une place...


  • Paris, Île-de-France NEXTON Temps plein

    NEXTON est une entreprise dynamique qui combine l'esprit d'un cabinet de conseil, la créativité d'une agence et la puissance d'une entreprise ESN. Nous accompagnons des clients tels que SNCF, Orange et BNP Paribas dans leurs stratégies d'évolution et d'innovation digitale.En tant qu'entreprise innovante, nous avons développé une équipe de plus de...


  • Paris, Île-de-France Novartis Temps plein

    Soutenez la croissance de NovartisL'équipe de soutien technique de Novartis recherche un spécialiste en outils et canaux pour prendre en charge les systèmes informatiques et assurer une continuité opérationnelle.Estimated salary: 42 080 - 63 120 €Les responsabilités comprennent la gestion des incidents, la résolution des problèmes techniques...


  • Paris, Île-de-France ACTIVUS Group Temps plein

    Description du PosteACTIVUS recherche un(e) Chef de Projet Logiciel Salesforce (H/F)Missions PrincipalesParticiper au cadrage des projets et anticiper les risques.Référent technico-fonctionnel avec la vue métier (Marketing digital).

  • Spécialiste en CRM Salesforce

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Hardis Group Temps plein

    Entreprise">C'est une entreprise innovante et internationale qui accompagne ses clients dans leurs transformations digitales, organisationnelles et stratégiques. En tant que leader européen des solutions Salesforce, elle travaille pour différents secteurs d'activités.">Salaire">Le salaire est basé sur l'expérience et le niveau de...


  • Paris, Île-de-France Novartis Temps plein

    Nous recherchons un administrateur techniques expérimenté pour rejoindre notre équipe BE&E à Novartis. Le candidat idéal possèdera une solide expérience en administration d'outil CRM et aura une certification Administrateur Salesforce.Déroulement du posteVous serez responsable de prendre en charge toutes les demandes ou incidents reportés par les...

  • Chef de projet Salesforce F/H

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France CRM Centric Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Chef de projet Salesforce pour rejoindre notre équipe. Ce professionnel sera chargé de mener à bien des projets complexes en utilisant la plateforme Salesforce. Salaire Le salaire est estimé à environ 65 000 € par an, selon les qualifications et l'expérience du candidat.Description du posteVous serez...


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    Présentation de la Start-Up">L2C est une start-up innovante qui révolutionne l'approche du service client en utilisant l'intelligence artificielle et des idées novatrices. Fondée en 2024, elle se trouve actuellement en résidence au sein de Station F, prête à marquer sa présence dans le marché.Compétences requises">">Développeur expérimenté en...


  • Paris, Île-de-France SQLI Temps plein

    Accompagnement des clients dans leurs évolutions digitalesLevana recrute un Consultant Salesforce Senior pour rejoindre notre équipe d'experts. Vous intégrerez une équipe agile pour accompagner nos clients dans leurs projets Salesforce.Vous serez chargé de l'implémentation des modules CRM de Salesforce, du cadrage et de l'animation d'ateliers, ainsi...


  • Paris, Île-de-France Hardis Group Temps plein

    Compagnie Hardis Group est un éditeur de logiciels, un conseiller en système d'information et une entreprise sociale. Nous avons des bureaux à Grenoble, Lyon, Paris, Nantes, Bordeaux, Lille et Madrid.Salaire Le salaire pour ce poste est compris entre 60 000€ et 80 000€ annuels, en fonction de l'expérience et des compétences du candidat. En plus de...


  • Paris, Île-de-France Novartis Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un administrateur expérimenté pour gérer nos outils et canaux numériques. Le candidat idéal sera capable d'assurer le bon fonctionnement des applications, résoudre les problèmes techniques et améliorer continuellement nos processus.SalairesLa fourchette salariale est comprise entre 42 080 € et 63 120 € par...