Hôte Service et Relation Client Magasin
Il y a 2 mois
Un poste pour les personnes qui aiment voir leurs clients sourire et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.
En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.
Votre futur métier :
Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous interviendrez à chaque étape de notre relation client, en magasin, à distance et avec notre communauté locale.
Comment? En développant une expérience client 5 étoiles pour chaque personne qui interagit avec nos services.
Votre poste sera extrêmement polyvalent, et vous pourrez alterner les tâches entre :
- Accueil du magasin
- Caisses (traditionnelles et automatiques)
- Reprise des marchandises
- Fidélisation client
- Plateforme téléphonique du magasin
- Relation client à distance
- Cours de bricolage
- Événementiel clients
- Animation de la communauté locale sur les réseaux sociaux
Vous disposerez d'une certaine autonomie dans l'organisation de vos semaines, et pourrez contribuer au choix de vos tâches hebdomadaires, en accord avec votre Responsable Service Client et dans le respect des souhaits de toute l'équipe.
Votre profil :
- Vous avez des valeurs humaines fortes : bienveillance, empathie, écoute
- Les gens remarquent votre ouverture et ont facilement envie de vous parler
- Vous ne vous laissez pas déborder par les émotions des clients, et trouvez les mots pour comprendre et rassurer lorsque c'est nécessaire
- Vous aimez travailler dans un environnement organisé par le respect des procédures
- Une expérience dans la relation client sera évidemment appréciée, mais nous sommes prêts à vous former
Comment réussir sur ce poste :
- En développant une certaine connaissance des produits : vous serez souvent sollicité par les clients, et vous devrez pouvoir apporter des réponses de manière autonome
- En étant vous-même, et en parlant au client de manière naturelle et franche
- En adoptant un respect complet des procédures, notamment en caisse
Conditions du poste :
Horaires liés à l'activité du magasin
Rémunération : A partir de 1950€ mensuels bruts sur 13 mois, selon profil
Vous bénéficierez également d'une rémunération variable collective (intéressement et participation) pouvant aller jusqu'à 3 mois de salaires en fonction des résultats de l'entreprise
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Hôte Service et Relation Client Magasin
il y a 1 mois
Champigny-sur-Marne, Île-de-France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour les personnes qui aiment voir leurs clients sourireEn tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. Vous serez l'ambassadeur de notre marque et vous contribuerez à créer un environnement accueillant et convivial dans nos...
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Il y a 2 mois
Champigny-sur-Marne, Île-de-France Leroy Merlin Temps pleinUn métier qui vous permettra de voir vos clients sourireEn tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. Vous serez l'ambassadeur de notre marque et vous contribuerez à créer un environnement accueillant et chaleureux pour nos...
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Il y a 2 mois
Champigny-sur-Marne, Île-de-France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour les personnes qui aiment voir leurs clients sourire et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.Votre futur métier :Au sein d'une équipe importante et...
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il y a 4 semaines
Champigny-sur-Marne, Île-de-France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour les personnes qui aiment voir leurs clients sourireEn tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. Vous serez responsable de développer une relation solide avec nos clients, en les accueillant chaleureusement et en leur...
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Hôte Service et Relation Client
il y a 3 semaines
Champigny-sur-Marne, Île-de-France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour les personnes qui aiment voir leurs clients sourireEn tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. Vous serez responsable de développer une relation solide avec nos clients, en les accueillant chaleureusement et en leur...
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il y a 4 semaines
Champigny-sur-Marne, Île-de-France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour les personnes qui aiment voir leurs clients sourireEn tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. Vous serez responsable de développer une relation solide avec nos clients, en les accueillant chaleureusement et en leur...
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Hôte Service Client Magasin
Il y a 2 mois
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Leroy Merlin Temps pleinÀ propos de ce posteVous êtes une personne qui aime voir vos clients sourire et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. Vous êtes à la recherche d'un poste qui vous permettra de développer une expérience exceptionnelle pour chaque personne qui interagit avec nos services.Votre rôleEn tant qu'Hôte Service Client, vous avez un rôle-clé...
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Hôte service client magasin
il y a 3 semaines
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourireEn tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.Votre futur métier :Vous intervenez à chaque étape de la relation avec nos clients, en magasin, à distance et sur les...
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il y a 1 mois
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Il y a 2 mois
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Leroy Merlin Temps pleinPrésentation du posteLe poste d'Hôte Service Client est un rôle clé dans l'expérience client que nous offrons à nos clients. Vous aurez un rôle important dans l'accueil et la relation avec nos clients, en magasin, à distance et sur les réseaux sociaux.Vos responsabilitésAccueillir les clients et répondre à leurs besoinsProposer des...
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il y a 4 semaines
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il y a 4 semaines
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il y a 2 semaines
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Il y a 2 mois
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il y a 2 semaines
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Leroy Merlin Temps pleinUn métier pour les personnes qui aiment voir leurs clients sourire et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. Votre futur métier :Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle...
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Hôte service client magasin
il y a 3 semaines
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous êtes la première personne que nos clients rencontrent lors de leur visite dans notre magasin. Votre rôle est crucial pour créer une expérience exceptionnelle pour chaque...
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Il y a 2 mois
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. Votre futur métier :Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle...
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Hôte Service Client Magasin
il y a 4 semaines
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Leroy Merlin Temps pleinUn métier qui met l'humain au cœurEn tant qu'Hôte Service Client, vous êtes la figure de proue de l'expérience client à Leroy Merlin. Vous avez pour mission de créer un environnement accueillant et chaleureux pour nos clients, où ils se sentent à l'aise et soutenus dans leurs décisions d'achat.Vos responsabilitésAccueillir les...
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CDI Hôte Service Client Magasin
il y a 5 jours
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Hôte de Caisse
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Ivry-sur-Seine, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 20 000 € - 25 000 €beBee Professionals recherche un(e) Hôte de Caisse - Service Client (m/w/d) pour rejoindre notre équipe à Ivry-sur-Seine, France. En tant qu'Hôte de Caisse - Service Client, vous serez le visage de notre magasin, offrant un service de qualité aux clients tout en assurant la fluidité des opérations de caisse.Responsabilités :Accueillir les clients et...