Hôte Service Client Magasin
il y a 4 semaines
En tant qu'Hôte Service Client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.
Votre futur métierVous intervenez à chaque étape de la relation avec nos clients, en magasin, à distance et sur les réseaux sociaux. Comment? En développant une expérience exceptionnelle pour chaque personne qui interagit avec nos services.
Vos responsabilités- Accueil du magasin
- Caisses (traditionnelles et automatiques)
- Reprise des marchandises
- Fidélisation client
- Plateforme téléphonique du magasin
- Relation client à distance
- Cours de bricolage
- Événementiel clients
- Animation de la communauté locale sur les réseaux sociaux
- Vous avez des valeurs humaines fortes, en particulier la bienveillance, l'empathie et l'écoute
- Les gens remarquent votre facilité de communication
- Vous savez gérer les émotions de vos interlocuteurs, et trouvez les mots pour comprendre et rassurer lorsque c'est nécessaire
- Vous aimez travailler dans un environnement organisé par le respect des procédures
- Une expérience dans la relation client sera évidemment appréciée
- En développant une certaine connaissance des produits
- En étant vous-même, et en parlant au client de manière naturelle et franche
- En adoptant un respect complet des procédures, notamment en caisse
Jours de travail du lundi au samedi, avec 2 jours de repos dans la semaine
Horaires de travail selon l'activité du magasin: volume hebdomadaire de 35h, avec un démarrage au plus tôt à 7h, et une fin au plus tard à 20h30
Possibilité d'allouer 1 journée/an à du mécénat ou des actions solidaires
-
Hôte service client magasin
il y a 1 semaine
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourireEn tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.Votre futur métier :Vous intervenez à chaque étape de la relation avec nos clients, en magasin, à distance et sur les...
-
Hôte Service Client Magasin
Il y a 2 mois
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Leroy Merlin Temps pleinÀ propos de ce posteVous êtes une personne qui aime voir vos clients sourire et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. Vous êtes à la recherche d'un poste qui vous permettra de développer une expérience exceptionnelle pour chaque personne qui interagit avec nos services.Votre rôleEn tant qu'Hôte Service Client, vous avez un rôle-clé...
-
Hôte Service Client Magasin
Il y a 2 mois
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Leroy Merlin Temps pleinPrésentation du posteLe poste d'Hôte Service Client est un rôle clé dans l'expérience client que nous offrons à nos clients. Vous aurez un rôle important dans l'accueil et la relation avec nos clients, en magasin, à distance et sur les réseaux sociaux.Vos responsabilitésAccueillir les clients et répondre à leurs besoinsProposer des...
-
Hôte Service Client Magasin
il y a 2 semaines
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Leroy Merlin Temps pleinUn métier qui met l'humain au cœurEn tant qu'Hôte Service Client, vous êtes la figure de proue de l'expérience client à Leroy Merlin. Vous avez pour mission de créer un environnement accueillant et chaleureux pour nos clients, où ils se sentent à l'aise et soutenus dans leurs décisions d'achat.Vos responsabilitésAccueillir les...
-
Hôte service client magasin
il y a 3 semaines
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourireVous êtes à la recherche d'un métier qui vous permet de développer une expérience exceptionnelle pour chaque personne qui interagit avec nos services?En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience que nous nous efforçons d'apporter...
-
Hôte service client magasin
il y a 3 semaines
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourireVous êtes à la recherche d'un métier qui vous permet de développer une expérience exceptionnelle pour chaque personne qui interagit avec nos services?En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience que nous nous efforçons d'apporter...
-
Hôte Service Client Magasin
il y a 1 semaine
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Leroy Merlin Temps pleinUn métier pour les personnes qui aiment voir leurs clients sourire et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. Votre futur métier :Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle...
-
Hôte Service Client Magasin
il y a 1 mois
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. Votre futur métier :Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle...
-
Hôte service client magasin
il y a 1 semaine
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous êtes la première personne que nos clients rencontrent lors de leur visite dans notre magasin. Votre rôle est crucial pour créer une expérience exceptionnelle pour chaque...
-
Hôte Service Client Magasin
Il y a 2 mois
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. Votre futur métier :Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle...
-
Hôte Service Client Magasin
il y a 3 semaines
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Leroy Merlin Temps pleinUn métier qui met l'humain au cœurEn tant qu'Hôte Service Client, vous êtes la figure de proue de l'expérience client à Leroy Merlin. Vous avez pour mission de créer un environnement accueillant et chaleureux pour nos clients, où ils se sentent à l'aise et soutenus dans leurs décisions d'achat.Vos responsabilitésAccueillir les...
-
Hôte de Caisse
il y a 7 jours
Ivry-sur-Seine, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 20 000 € - 25 000 €beBee Professionals recherche un(e) Hôte de Caisse - Service Client (m/w/d) pour rejoindre notre équipe à Ivry-sur-Seine, France. En tant qu'Hôte de Caisse - Service Client, vous serez le visage de notre magasin, offrant un service de qualité aux clients tout en assurant la fluidité des opérations de caisse.Responsabilités :Accueillir les clients et...
-
Hôte Service et Relation Client Magasin
il y a 1 mois
Champigny-sur-Marne, Île-de-France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour les personnes qui aiment voir leurs clients sourireEn tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. Vous serez l'ambassadeur de notre marque et vous contribuerez à créer un environnement accueillant et convivial dans nos...
-
Hôte Service Client Magasin
il y a 17 heures
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Leroy Merlin Temps pleinUn métier qui met l'humain au cœur de l'expérience client.En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous êtes la figure de l'accueil et de l'assistance auprès de nos clients. Vous leur apportez une aide personnalisée, une écoute active et une compréhension de leurs besoins.Votre futur métier :Vous intervenez à chaque étape...
-
Hôte Service et Relation Client Magasin
il y a 1 mois
Champigny-sur-Marne, Île-de-France Leroy Merlin Temps pleinUn métier qui vous permettra de voir vos clients sourireEn tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. Vous serez l'ambassadeur de notre marque et vous contribuerez à créer un environnement accueillant et chaleureux pour nos...
-
Hôte Service et Relation Client Magasin
Il y a 2 mois
Champigny-sur-Marne, Île-de-France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour les personnes qui aiment voir leurs clients sourire et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.Votre futur métier :Au sein d'une équipe importante et...
-
Hôte service et relation client magasin
il y a 1 mois
Champigny-sur-Marne, Île-de-France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour les personnes qui aiment voir leurs clients sourire et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.Votre futur métier :Au sein d'une équipe importante et...
-
Hôte Service et Relation Client
il y a 3 semaines
Champigny-sur-Marne, Île-de-France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour les personnes qui aiment voir leurs clients sourireEn tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. Vous serez responsable de développer une relation solide avec nos clients, en les accueillant chaleureusement et en leur...
-
Hôte Service et Relation Client
il y a 2 semaines
Champigny-sur-Marne, Île-de-France Leroy Merlin Temps pleinUn poste pour les personnes qui aiment voir leurs clients sourireEn tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. Vous serez responsable de développer une relation solide avec nos clients, en les accueillant chaleureusement et en leur...
-
Hôte Service et Relation Client en alternance H/F
il y a 19 heures
Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Leroy Merlin Temps pleinL'entreprise Leroy Merlin recherche des Hôtes Service et Relation Client en alternance pour rejoindre ses équipes en Ile-de-France.MissionsLes missions sont :Accueillir, fidéliser, conseiller et traiter les appels téléphoniquesAssurer le retrait des marchandisesGarantir un accompagnement personnalisé du clientAu sein d'une entreprise à taille...