Emplois actuels liés à Assistant chargé de relation client F/H - IvrysurSeine, Île-de-France - Docaposte

  • Chargé de Relation Client

    il y a 4 semaines

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France Docaposte Temps plein

    MissionLe Chargé de Relation Client est l'interlocuteur privilégié du client tout au long de son parcours. Il garantit la satisfaction du client et a la responsabilité de fidéliser son portefeuille en répondant à ses différentes demandes et attentes à travers un accompagnement personnalisé et un service sur mesure.CompétencesGestion...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 3 semaines

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France Docaposte Temps plein

    MissionLe Chargé de Relation Client est l'interlocuteur privilégié du client tout au long de son parcours. Il a la responsabilité de garantir la satisfaction du client et de fidéliser son portefeuille en répondant à ses différentes demandes et attentes à travers un accompagnement personnalisé et un service sur mesure.Compétences- Gestion...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 4 semaines

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France Docaposte Temps plein

    MissionLe Chargé de Relation Client est l'interlocuteur privilégié du client tout au long de son parcours. Il garantit la satisfaction du client et a la responsabilité de fidéliser son portefeuille en répondant à ses différentes demandes et attentes à travers un accompagnement personnalisé et un service sur mesure.CompétencesGestion...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 4 semaines

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France Docaposte Temps plein

    MissionLe Chargé de Relation Client est l'interlocuteur privilégié du client tout au long de son parcours. Il garantit la satisfaction du client et a la responsabilité de fidéliser son portefeuille en répondant à ses différentes demandes et attentes à travers un accompagnement personnalisé et un service sur mesure.CompétencesGestion...

  • Assistant Commercial

    il y a 2 semaines

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    Rejoignez l'équipe de beBee Professionals en tant qu'Assistant Commercial !ResponsabilitésGestion des relations clients : Gérer les appels téléphoniques et les courriels des clients.Préparation des offres commerciales : Préparer les offres commerciales et assurer leur suivi.Assistance à la vente : Assister l'équipe de vente dans la...

  • Assistant chargé de relation client F/H

    il y a 3 semaines

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France Docaposte Temps plein

    Mission administrativeL'objectif principal de ce poste est de garantir le suivi administratif de l'ensemble du cycle de vie du client, dans le respect des procédures et des politiques commerciales de l'entreprise. Les principales missions consistent à assurer le suivi administratif des contrats, à répondre aux demandes des clients et à...

  • Assistant chargé de relation client F/H

    il y a 4 semaines

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France Docaposte Temps plein

    Mission administrative et relation clientL'objectif principal de ce poste est de garantir le suivi administratif de l'ensemble du cycle de vie du client, dans le respect des procédures et des politiques commerciales de l'entreprise. Les principales missions consistent à:Gestion administrative- Assurer le suivi administratif de l'ensemble du...

  • Chargé de relation client F/H

    il y a 5 jours

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France Docaposte Temps plein

    MissionLe Chargé de relation client est l'interlocuteur privilégié du client tout au long de son parcours. Il garantit la satisfaction du client en répondant à ses différentes demandes et attentes à travers un accompagnement personnalisé et un service sur mesure.Activités clés- Gestion administrative : assurer le suivi administratif de...

  • Assistant en Relations avec les Clients de la Grande Distribution

    il y a 2 semaines

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France UNIK AND CO Temps plein

    Unik&Co recrute pour l'un de ses clients, un acteur majeur de la grande distribution, un Assistant en Relations avec les Clients de la Grande Distribution. Pour ce poste, nous recherchons un candidat ayant une première expérience en traitement des litiges et une bonne connaissance des principes de facturation. L'expérience en ADV est un plus. ...

  • Assistant en relation client

    il y a 5 jours

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France Docaposte Temps plein

    MissionDans le contexte d'une entreprise innovante comme Docaposte, nous recherchons un professionnel pour gérer les relations avec nos clients. Ses principales missions consistent :Gestion administrativeAssurer le suivi administratif du cycle de vie du client, dans le respect des procédures.Répondre aux demandes des clients ayant besoin d'un...

  • Assistant chargé de relation client F/H

    il y a 2 semaines

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France Docaposte Temps plein

    Description de la missionDans le respect des process en vigueur, de la politique commerciale et de satisfaction client de l'entreprise, ses principales missions consistent :Gestion administrative- Assurer le suivi administratif de l'ensemble du cycle de vie du client, dans le respect des procédures (enregistrement des contrats, modification contractuelle,...

  • Assistant chargé de relation client F/H

    il y a 2 semaines

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France Docaposte Temps plein

    Description de la missionDans le respect des processus en vigueur, de la politique commerciale et de satisfaction client de l'entreprise, ses principales missions consistent :Gestion administrative- Assurer le suivi administratif de l'ensemble du cycle de vie du client, dans le respect des procédures (enregistrement des contrats, modification...

  • Assistant chargé de relation client F/H

    il y a 1 mois

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France Docaposte Temps plein

    MissionDans le respect des processus en vigueur, de la politique commerciale et de la satisfaction client de l'entreprise, les principales missions consistent à:Gestion administrativeAssurer le suivi administratif de l'ensemble du cycle de vie du client, dans le respect des procédures.Répondre aux demandes des clients ayant besoin d'avoir un suivi...

  • Conseiller(ère) Relations Clients Assurances CDD H/F

    il y a 2 semaines

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France FED FINANCE Temps plein

    Poste :Nous recrutons pour le compte d'un groupe de protection sociale reconnu pour son engagement en faveur des entreprises et des salariés, un(e) Conseiller(ère) Relations Clients F/H en CDD 6 mois pour renforcer son Centre de Contact Clients.Mission :Vous serez intégré(e) à une équipe de 10 collaborateurs et serez en charge de la gestion des appels...

  • Assistant en Service Client

    il y a 1 semaine

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Poste : Nous recherchons un Assistant en Service Client (H/F) pour notre équipe de LHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants. Sous la responsabilité de la Responsable, vos missions seront les suivantes :- Suivre l'évolution des dossiers clients, en commençant par l'enregistrement...

  • Assistant(e) Relation Clients

    il y a 2 semaines

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France EssilorLuxottica Temps plein

    Qui sommes-nous ? Nous sommes EssilorLuxottica, un leader mondial dans la conception, la fabrication et la distribution de verres ophtalmiques, de montures et de lunettes de soleil. L'entreprise réunit l'expertise complémentaire de deux pionniers de l'industrie, l'un dans les technologies avancées des verres et l'autre dans la fabrication artisanale...

  • assistant commercial F/H

    il y a 16 heures

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France Robert Half International Temps plein

    Rôle et responsabilitésL'assistant commercial F/H sera chargé d'apporter un véritable soutien aux commerciaux dans leurs missions.Les missions de l'assistant commercial F/H incluent la traçabilité et la réalisation des offres commerciales, la planification des rendez-vous suite à l'envoi des offres, la fidélisation et la re-signature des contrats...

  • Assistant(e) Relation Clients

    il y a 2 semaines

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France EssilorLuxottica Temps plein

    Qui sommes-nous ? Nous sommes EssilorLuxottica, un leader mondial dans la conception, la fabrication et la distribution de verres ophtalmiques, de montures et de lunettes de soleil. L'entreprise réunit l'expertise complémentaire de deux pionniers de l'industrie, l'un dans les technologies avancées des verres et l'autre dans la fabrication artisanale...

  • Spécialiste en développement relation client

    il y a 2 semaines

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France MAAF Temps plein

    Conseiller développement relation client-Conseil et vente F/HNous recherchons un Conseiller commercial à distance F/H pour rejoindre notre équipe au sein du Centre de Relation Client de Noisy le Grand.Vos responsabilités :Vos accueillez nos clients et prospects dans leurs demandes téléphoniques, en étant attentifs à la qualité de la relation.Vos...

  • Assistant au Responsable des Relations Clients

    il y a 4 semaines

    Ivry-sur-Seine, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Responsable Adjoint des Relations ClientsVous rejoindrez le Département Clients de Page Personnel, leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés, en tant que Responsable Adjoint des Relations Clients. Votre mission sera de soutenir le Responsable des Relations Clients dans la gestion des dossiers clients, de l'enregistrement des...

Assistant chargé de relation client F/H

Il y a 2 mois

IvrysurSeine, Île-de-France Docaposte Temps plein

Description de la mission

Dans le cadre de notre stratégie commerciale, nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Spécialiste en gestion administrative et relation client au sein de notre équipe de Docaposte.

Missions clés

  • Gestion administrative
    • Assurer le suivi administratif de l'ensemble du cycle de vie du client, dans le respect des procédures (enregistrement des contrats, modification contractuelle, modifications des comptes clients).
    • Répondre aux demandes des clients ayant besoin d'avoir un suivi administratif de leur contrat et aux demandes de duplicatas de factures et/ou extraits de compte.
    • Distribution des demandes écrites entrantes des clients (emails, courriers, etc).
  • Relation client
    • Prendre en charge les appels clients en débord du service client afin de garantir notre engagement qualité.
    • Réaliser des appels sortants de rétention pour les clients ayant fait part de leurs souhaits de résilier.
    • Réaliser des communications de masse visant à informer le client.
    • Traiter les dysfonctionnements et les incidents impactant la production : communication auprès des clients, recherche de solutions palliatives.

Votre nouvel environnement

Vous rejoindrez une équipe dynamique et jeune, composée de professionnels expérimentés dans le domaine de la gestion administrative et de la relation client. Vous bénéficierez d'un environnement de travail agréable et moderne, équipé de toutes les technologies nécessaires à votre réussite.

Nous vous accompagnons

Vous bénéficierez d'un accompagnement personnalisé en fonction de vos besoins et de votre profil. Nous sommes convaincus que votre expérience et vos compétences seront un atout précieux pour notre équipe.