Chargé de relation client F/H
il y a 3 semaines
Mission
Le Chargé de relation client est l'interlocuteur privilégié du client tout au long de son parcours. Il garantit la satisfaction du client en répondant à ses différentes demandes et attentes à travers un accompagnement personnalisé et un service sur mesure.
Activités clés
- Gestion administrative : assurer le suivi administratif de l'ensemble du cycle de vie du client, dans le respect des procédures.
- Fidélisation du portefeuille client : gérer l'ensemble des activités commerciales suivant le cycle de vie du client conformément à un objectif de pérennisation du chiffre d'affaire récurrent et de ventes additionnelles.
- Traitement des réclamations : réceptionner, traiter les réclamations clients et fournir des réponses adaptées et ciblées.
Compétences requises
- Capacité à communiquer efficacement avec les clients
- Compétences en gestion administrative
- Capacité à travailler en équipe
Contexte
Ce poste est en lien direct avec les clients et nécessite une bonne connaissance des besoins et des attentes des clients. Le Chargé de relation client doit être capable de les comprendre et de répondre à leurs demandes de manière efficace et respectueuse.
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Conseiller(ère) Relations Clients Assurances CDD H/F
il y a 4 semaines
Ivry-sur-Seine, Île-de-France FED FINANCE Temps pleinPoste :Nous recrutons pour le compte d'un groupe de protection sociale reconnu pour son engagement en faveur des entreprises et des salariés, un(e) Conseiller(ère) Relations Clients F/H en CDD 6 mois pour renforcer son Centre de Contact Clients.Mission :Vous serez intégré(e) à une équipe de 10 collaborateurs et serez en charge de la gestion des appels...
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Spécialiste en développement relation client
il y a 4 semaines
Ivry-sur-Seine, Île-de-France MAAF Temps pleinConseiller développement relation client-Conseil et vente F/HNous recherchons un Conseiller commercial à distance F/H pour rejoindre notre équipe au sein du Centre de Relation Client de Noisy le Grand.Vos responsabilités :Vos accueillez nos clients et prospects dans leurs demandes téléphoniques, en étant attentifs à la qualité de la relation.Vos...
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Assistant chargé de relation client F/H
il y a 1 mois
Ivry-sur-Seine, Île-de-France Docaposte Temps pleinMission administrativeL'objectif principal de ce poste est de garantir le suivi administratif de l'ensemble du cycle de vie du client, dans le respect des procédures et des politiques commerciales de l'entreprise. Les principales missions consistent à assurer le suivi administratif des contrats, à répondre aux demandes des clients et à...
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Conseiller développement relation client-Conseil et vente F/H
il y a 4 semaines
Ivry-sur-Seine, Île-de-France MAAF Temps pleinConseiller développement relation client-Conseil et vente F/H (CDI) Dans le cadre de notre équipe de relation client, nous recherchons un Conseiller développement relation client-Conseil et vente F/H pour renforcer notre équipe de vente à distance. Vous serez en charge de conseiller, de conquérir, de fidéliser et de convaincre nos clients et...
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Assistant chargé de relation client F/H
il y a 4 semaines
Ivry-sur-Seine, Île-de-France Docaposte Temps pleinDescription de la missionDans le respect des processus en vigueur, de la politique commerciale et de satisfaction client de l'entreprise, ses principales missions consistent :Gestion administrative- Assurer le suivi administratif de l'ensemble du cycle de vie du client, dans le respect des procédures (enregistrement des contrats, modification...
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Assistant chargé de relation client F/H
il y a 4 semaines
Ivry-sur-Seine, Île-de-France Docaposte Temps pleinDescription de la missionDans le respect des process en vigueur, de la politique commerciale et de satisfaction client de l'entreprise, ses principales missions consistent :Gestion administrative- Assurer le suivi administratif de l'ensemble du cycle de vie du client, dans le respect des procédures (enregistrement des contrats, modification contractuelle,...
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Chargé de relation client F/H
il y a 4 semaines
Ivry-sur-Seine, Île-de-France Docaposte Temps pleinMissionLe Chargé de Relation Client est l'interlocuteur privilégié du client tout au long de son parcours. Il a la responsabilité de fidéliser son portefeuille et de répondre à ses différentes demandes et attentes à travers un accompagnement personnalisé et un service sur mesure.CompétencesGestion administrativeFidélisation du portefeuille...
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Chargé de relation client F/H
il y a 4 semaines
Ivry-sur-Seine, Île-de-France Docaposte Temps pleinMissionLe Chargé de Relation Client est l'interlocuteur privilégié du client tout au long de son parcours. Son objectif est de garantir la satisfaction du client et de fidéliser son portefeuille en répondant à ses différentes demandes et attentes à travers un accompagnement personnalisé et un service sur mesure.ResponsabilitésAssurer le suivi...
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Chargé de service client
il y a 3 semaines
Ivry-sur-Seine, Île-de-France LHH Temps pleinMissionLHH Recruitment Solutions, cabinet de conseil en recrutement, recherche pour son client un Chargé de service client (H/F).Vous serez responsable de la gestion des dossiers clients, de la suivie des commandes et de la gestion financière. Vous travaillerez en équipe pour répondre aux besoins des clients et proposer des solutions efficaces.L'objectif...
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Assistant en relation client
il y a 3 semaines
Ivry-sur-Seine, Île-de-France Docaposte Temps pleinMissionDans le contexte d'une entreprise innovante comme Docaposte, nous recherchons un professionnel pour gérer les relations avec nos clients. Ses principales missions consistent :Gestion administrativeAssurer le suivi administratif du cycle de vie du client, dans le respect des procédures.Répondre aux demandes des clients ayant besoin d'un...
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Responsable de la Relation Client
il y a 6 jours
Ivry-sur-Seine, Île-de-France A.S Temps pleinDécouvrez notre offre d'emploiLe Chargé de Clientèle est un rôle clé au sein de l'entreprise. Il ou elle assure la responsabilité commerciale et technique des prestations offertes aux clients.Responsabilités CommercialesAnimer l'équipe clientFixer des objectifs spécifiquesOrganiser et piloter la relation clientèleDéfinir et mettre en...
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Assistant(e) Relation Clients
il y a 4 semaines
Ivry-sur-Seine, Île-de-France EssilorLuxottica Temps pleinQui sommes-nous ? Nous sommes EssilorLuxottica, un leader mondial dans la conception, la fabrication et la distribution de verres ophtalmiques, de montures et de lunettes de soleil. L'entreprise réunit l'expertise complémentaire de deux pionniers de l'industrie, l'un dans les technologies avancées des verres et l'autre dans la fabrication artisanale...
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Développeur de relations clients H/F
il y a 1 mois
Ivry-sur-Seine, Île-de-France RSI INTERIM Taverny Temps pleinA propos de l'entrepriseRSI Intérim, un acteur majeur dans les métiers des Ressources Humaines, propose une gamme complète de services RH : recrutement en travail temporaire, placement CDI ou CDD, insertion par l'activité économique.A propos du posteNous recherchons un Chargé de recouvrement H/F pour l'un de nos clients, une compagnie générale de...
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Assistant(e) Relation Clients
il y a 4 semaines
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Chargé de relation client
il y a 4 semaines
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Responsable de la Relation Client
il y a 4 semaines
Ivry-sur-Seine, Île-de-France Docaposte Temps pleinMissionLe Chargé de Relation Client est l'interlocuteur privilégié du client tout au long de son parcours. Garant de la satisfaction du client, il a la responsabilité de fidéliser son portefeuille et de répondre à ses différentes demandes et attentes à travers un accompagnement personnalisé et un service sur mesure.Gestion Administrative-...
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Spécialiste en relations client et vente
il y a 4 semaines
Ivry-sur-Seine, Île-de-France MAAF Temps pleinSpécialiste en relations client et vente (CDI) Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste en relations client et vente pour rejoindre notre équipe de vente à distance. Vous serez en charge de développer des relations solides avec nos clients et prospects, de les conseiller et de les convaincre de nos produits d'assurance. Vos missions au quotidien...
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Spécialiste en Relations Clients Industrielles
il y a 1 mois
Ivry-sur-Seine, Île-de-France EXPERCONNECT Temps pleinÉvitez les seniors, valorisez leur expérience !Experconnect, une entreprise innovante, recrute un alternant - chargé de comptes - Infrastructures pour rejoindre son équipe commerciale dynamique. Le chargé de comptes sera responsable de faire croître ses comptes en identifiant les besoins clients, en mettant en place de missions, et en gérant la...
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Responsable Adjoint Relation Clients
il y a 3 semaines
Ivry-sur-Seine, Île-de-France Page Personnel Temps pleinLe posteDans le cadre du Département Clients, sous la responsabilité du responsable, vous êtes chargé, en tant que Responsable Adjoint, de :Assurer le suivi des dossiers clients, de l'enregistrement de la commande client à la gestion des dossiers financiers (contacts et relances des organismes financiers...).Réceptionner les appels entrants et...
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Conseiller(ère) Relations Clients Assurances CDI H/F
il y a 4 semaines
Ivry-sur-Seine, Île-de-France FED FINANCE Temps pleinPoste : Nous recrutons pour le compte d'un groupe de protection sociale reconnu pour son engagement en faveur des entreprises et des salariés, un(e) Conseiller(ère) Relations Clients F/H en CDI pour renforcer son Centre de Contact Clients. Ce groupe s'engage au quotidien pour protéger plus d'un million de salariés et retraités au travers de services...