Emplois actuels liés à Responsable Support Client - Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur - Novadem

  • Spécialiste en Support Client

    il y a 1 mois

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Skeepers Temps plein

    Qui sommes-nous?Skeepers est une entreprise qui se spécialise dans la création d'expériences UGC authentiques pour les consommateurs du monde entier. Nous sommes une équipe de plus de 350 collaborateurs qui travaillons ensemble pour connecter les marques et les consommateurs.Quel est notre objectif?Notre objectif est de proposer des expériences d'achat...

  • Délégué de Support Client

    il y a 2 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Skeepers Temps plein

    Qui sommes-nous ?Skeepers est une entreprise qui se spécialise dans la création de solutions pour les expériences UGC (User-Generated Content) authentiques. Nous visons à connecter les marques et les consommateurs du monde entier grâce à des expériences d'achat engageantes.Vous rejoignez notre équipe de support clientNous recherchons un...

  • Technicien support client

    il y a 2 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Interxion Temps plein

    Si vous êtes un professionnel motivé et passionné par la télécommunication, nous recherchons un technicien support client dynamique pour rejoindre notre équipe à Interxion.En tant que technicien support client, vous serez responsable de la réception et du tri des demandes d'interventions via les tickets clients, la commande des matériaux...

  • Technicien de support client

    il y a 3 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Interxion Temps plein

    Si vous êtes motivé par le travail en équipe et les résultats, nous vous proposons un poste de technicien de support client.Vous serez responsable de la réception et du tri des demandes d'interventions, ainsi que de la commande des matériaux nécessaires.Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes pour réaliser les interventions...

  • Chef de Projet Support Clients

    il y a 4 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe iliad Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise Groupe Iliad recherche un Responsable Support Clients pour rejoindre son équipe de direction. Vous serez rattaché au Responsable Support Clients au sein de la Direction des Opérations et vous serez chargé de la gestion d'une équipe d'Administrateurs et d'Ingénieurs Réseaux ou Système.MissionsEn tant que Responsable...

  • Chef de Projet Support Clients

    Il y a 2 mois

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe iliad Temps plein

    Présentation du posteVous rejoignez l'équipe de Groupe Iliad en tant que Responsable Support Clients au sein de la Direction des Opérations. Vous serez rattaché(e) au Responsable Support Clients et aurez pour mission de gérer une équipe d'Administrateurs et d'Ingénieurs Réseaux ou Système.MissionsEn tant que Responsable Support...

  • Spécialiste en support client

    il y a 4 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Harry Hope Temps plein

    Recherche d'un Technicien en support clientNotre client, éditeur de logiciel, est actuellement à la recherche d'un Technicien en support client pour renforcer son service support. Vous serez chargé de fournir une assistance technique de haute qualité aux clients, en résolvant leurs problèmes et en améliorant leurs expériences.Missions clésAssistance...

  • Technicien support client

    il y a 4 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Harry Hope Temps plein

    Offre de poste : Technicien support clientNotre client, éditeur de logiciel, est actuellement à la recherche d'un technicien support client pour renforcer son service support. Vous serez chargé de fournir une assistance technique de haute qualité aux clients, en résolvant leurs problèmes et en améliorant leur expérience.Missions clésAssistance...

  • Spécialiste en Support Client

    il y a 3 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France HARRY HOPE Temps plein

    Description du posteHarry Hope, cabinet de recrutement, accompagne les candidats et les entreprises dans leurs recherches d'opportunités en France et à l'international. Nous sommes spécialisés dans les secteurs d'activité et les zones géographiques.Notre client, éditeur de logiciel, recherche un Spécialiste en Support Client pour étayer son service...

  • Spécialiste en Support Client

    il y a 4 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Harry Hope Temps plein

    MissionsNous recherchons un Spécialiste en Support Client pour rejoindre notre équipe de techniciens expérimentés. Vous serez chargé de fournir une assistance technique de haute qualité aux clients, en résolvant leurs problèmes et en améliorant leurs expériences.Compétences requisesExpérience réussie en support clientConnaissance approfondie des...

  • Spécialiste en Support Client

    il y a 3 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France HARRY HOPE Temps plein

    Description du posteHarry Hope, cabinet de recrutement, accompagne les candidats et les entreprises dans leurs recherches d'opportunités en France et à l'international. Pour mieux répondre aux enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.Notre client, éditeur de logiciel, est à la recherche d'un...

  • Technicien support client

    Il y a 2 mois

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France HARRY HOPE Temps plein

    A propos de la sociétéHarry Hope, cabinet de recrutement, accompagne les candidats et les entreprises dans leurs recherches d'opportunités en France et à l'international. Notre équipe de consultants est spécialisée par secteur d'activité et zone géographique.Description du posteNotre client, éditeur de logiciel, recherche un Technicien...

  • Spécialiste en Support Client

    il y a 3 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France HARRY HOPE Temps plein

    A propos de la sociétéHarry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international.Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.Nous ne sommes pas une ESN, nos interlocuteurs sont...

  • Technicien support client

    il y a 1 mois

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Harry Hope Temps plein

    Missions clésNous sommes à la recherche d'un Technicien support client pour rejoindre notre équipe de spécialistes en assistance technique. Vous serez chargé de fournir une assistance technique de haute qualité aux clients, en résolvant leurs problèmes et en leur offrant des solutions efficaces.ResponsabilitésFournir une assistance technique de...

  • Spécialiste en Support Client

    il y a 4 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France HARRY HOPE Temps plein

    A propos de la sociétéHARRY HOPE, cabinet de recrutement, accompagne les candidats et les entreprises dans leurs recherches d'opportunités en France et à l'international. Nous sommes spécialisés dans l'accompagnement des entreprises dans leurs recherches de talents.Description du posteNotre client, éditeur de logiciel, recherche un spécialiste en...

  • Responsable client

    il y a 1 semaine

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Skeepers Temps plein

    Vous rejoignez Skeepers, une équipe de plus de 350 collaborateurs, pour jouer un rôle essentiel en tant que Responsable client.Contexte et équipe :L'équipe Customer Care contribue à la croissance de Skeepers en portant la voix de nos clients au sein de l'entreprise, en relayant leurs retours et suggestions aux différents départements.Vos missions...

  • Technicien de support client

    il y a 3 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Interxion Temps plein

    Vous cherchez un défi professionnel stimulant ?Envie de travailler dans un environnement dynamique et en constante évolution ?Vous souhaitez développer vos compétences en télécommunication et en relations client ?Si vous répondez oui, nous vous proposons un poste de technicien de support client.Votre missionRéceptionner et trier les demandes...

  • Responsable Support Applicatif

    il y a 4 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Michael Page (France) Temps plein

    Support Applicatif et Déploiement Nous recherchons un Responsable Support Applicatif pour rejoindre notre équipe de Michael Page (France). Vous serez responsable du déploiement d'un nouvel ERP Microsoft Dynamics 365 auprès de l'ensemble des sociétés du Groupe. Compétences et Expériences - Définition et mise en œuvre des déploiements (formation,...

  • Responsable de l'Expérience Client

    il y a 5 jours

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Skeepers Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Responsable de l'Expérience Client pour rejoindre notre équipe de Customer Care chez Skeepers. Vous serez en charge de fournir un support technique de niveau 2/3 à nos clients, résoudre les problèmes techniques complexes et contribuer à l'amélioration continue de notre service.

  • Ingénieur Support Client H/F

    Il y a 2 mois

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France EOS imaging Temps plein

    {"h1": "Ingénieur Support Client H/F", "h2": "Description du poste", "p": "EOS imaging est une société internationale spécialisée dans les solutions innovantes en imagerie et logiciels pour les soins ostéo-articulaires et la chirurgie orthopédique. Notre société dédie ses efforts et compétences à l'amélioration des soins ostéo-articulaires via...

Responsable Support Client

Il y a 2 mois

Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Novadem Temps plein
À propos de Novadem

Novadem est une entreprise innovante spécialisée dans la robotique aérienne depuis 2006. Basée à Aix-en-Provence, elle conçoit, produit et commercialise des solutions de drones pour les marchés civils et militaires.

Missions
  • Vous serez en interface entre les clients et les services techniques de l'entreprise pour gérer le support des produits et veiller à la qualité de service apportée aux utilisateurs.
  • Vous réaliserez également des formations auprès des clients et assisterez le service commercial pour la conduite des démonstrations des drones en France et à l'Export.
Activités Principales
  • Coordonner/animer les actions de support et d'assistance en relation externe avec les clients (enregistrer les demandes, organiser les retours, informer de l'avancement,...) et en interne avec les services techniques et commerciaux de l'entreprise (gestion des demandes techniques, suivie des plannings, remontés d'information, transmission des devis,...)
  • Optimiser les procédures d'assistance (outils de reporting, fiches procédures,...)
  • Collecter les informations et les besoins clients permettant de faire évoluer les produits
  • Organiser/réaliser la formation des clients en France et à l'Export
  • Organiser/réaliser les démonstrations des produits en France et à l'Export (pilotage de drone, gestion administrative des vols,...)
  • Participer aux essais en vol dans les phases de développement et de production
  • Participer à la rédaction de la documentation utilisateur et aux supports pédagogiques
Profil du candidat recherché
  • Expérience du pilotage de système de drone à voilure tournante nécessaire
  • Expérience dans le domaine de la défense ou de la sécurité est fortement appréciée
  • Expérience professionnelle minimum de 5 ans dans le domaine
  • Un très bon relationnel avec les clients et un sens pédagogique sont attendus
  • Niveau de formation à partir de BAC+2
  • Des compétences en mécanique, électronique ou informatique sont appréciées
  • Maîtrise des outils informatiques : MS Office
  • Rigueur, organisation et réactivité sont essentiels
  • Maîtrise rédactionnelle et orale en Français et en Anglais (lu, écrit, parlé) est nécessaire