Agent d'accueil et de médiation des équipements sportifs en renfort H/F

il y a 5 jours


La Courneuve, Île-de-France Conseil départemental de la Seine-Saint-Denis Temps plein

Rôle et responsabilités

L'agent d'accueil et de médiation des équipements sportifs en renfort H/F contribue à la continuité et à la qualité du service rendu aux usagers en assurant leur accueil. Il/elle surveille et sécurise les espaces et pratique sportives. Si nécessaire, il/elle communique et négocie pédagogiquement avec les usagers afin de les responsabiliser et de leur faire respecter le règlement intérieur du parc. Ponctuellement, il/elle contribue aussi à l'entretien du site et plus largement sur la totalité des équipements sportifs gérés par le Département.

Missions principales

L'agent d'accueil et de médiation des équipements sportifs en renfort H/F applique le protocole d'ouverture et de fermeture du parc et de ses installations, contrôle les accès du site et accueille les usagers sur site et aussi téléphoniquement.

Il/elle entretient un relationnel professionnel avec les usagers et sécurise leurs pratiques.

Il/elle surveille les équipements, les locaux sportifs, les installations professionnelles, en contrôlant leur bon état et en assurant leur sécurité.

Il/elle intervient avec prévention et médiation lors de situations identifiées comme conflictuelles entre usagers et applique la procédure d'alerte en cas de situation le nécessitant.

Il/elle met en sécurité, alerte et secourt les usagers en cas d'accident.

Il/elle effectue ponctuellement des tâches d'entretien.

Compétences et qualifications

L'agent d'accueil et de médiation des équipements sportifs en renfort H/F doit savoir travailler en équipe en conservant une posture professionnelle.

Il/elle doit savoir accueillir, écouter, conseiller et orienter les usagers.

Il/elle doit savoir appliquer un protocole d'entretien et de maintenance.

Il/elle doit évaluer le niveau de risque et de sécurité pour les usagers d'un équipement, d'un lieu ou d'une activité.

Il/elle doit faire preuve de calme, de réactivité et d'empathie.

Il/elle doit être à l'aise avec l'écrit et savoir rédiger des rapports d'activité synthétiques.

Une expérience dans les secteurs de la sécurité ou de la médiation est souhaitée.

Informations complémentaires

Horaires spécifiques (soir et week-end)

Mobilité : permis B souhaité

Port d'une tenue de travail obligatoire

Intégrer le Département, c'est :

être acteur·trice de son parcours professionnel et bénéficier de perspectives d'évolution

des conditions de travail adaptées à votre rythme personnel (choix du cycle de travail, télétravail, régime de RTT souple)

bénéficier d'un large panel d'avantages (accès à une flotte de vélo électrique, accès à des activités sportives et billetterie à tarifs avantageux...)

travailler pour une Collectivité innovante (congés menstruels, écoles des transitions professionnelles, accès au Kiosque, laboratoire innovation...)

Le Département est ouvert à la diversité et facilite l'accueil et l'intégration des personnes en situation de handicap.

Pour en savoir plus, retrouvez-nous sur notre page employeur :



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    Rôle et responsabilitésL'agent d'entretien des équipements sportifs en renfort-Marville contribue à la continuité et à la qualité du service rendu aux usagers du site en entretenant le site et en nettoyant les locaux.Missions clésIl/elle est chargé(e) de l'entretien des espaces extérieurs du parc dans un état qualitatif de propreté, notamment le...


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    Rôle et responsabilitésSous la responsabilité du Chef d'équipe du Pôle d'accueil et d'entretien du parc départemental des Sports de Marville, vous contribuez à la continuité et à la qualité du service rendu aux usagers du site en entretenant le site et en nettoyant les locaux.Missions principalesVous êtes chargé de l'entretien des...


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    Rôle et responsabilitésL'agent d'entretien des équipements sportifs est chargé de l'entretien et de la maintenance des équipements sportifs du parc départemental des Sports de Marville.Missions principalesEntretien des espaces extérieurs du parc dans un état qualitatif de propreté : ramassage des détritus, changement des sacs poubelles.Nettoyage...


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    Rôle et responsabilitésL'agent d'entretien des équipements sportifs est chargé de l'entretien et de la maintenance des équipements sportifs du parc départemental des Sports de Marville.Missions principalesEntretien des espaces extérieurs du parc dans un état qualitatif de propreté : ramassage des détritus, changement des sacs poubelles.Nettoyage...


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    Rôle et responsabilitésSous la responsabilité du Chef d'équipe du Pôle d'accueil et d'entretien du parc départemental des Sports de Marville, vous contribuez à la continuité et à la qualité du service rendu aux usagers du site en entretenant le site et en nettoyant les locaux.Missions principalesVous entretenez les espaces extérieurs...


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