Emplois actuels liés à Responsable Centre de Relation Client H/F - Orléans, Centre-Val de Loire - Harmonie Mutuelle

  • Conseiller en Relation Client

    il y a 2 semaines

    Orléans, Centre-Val de Loire, France Carsat Centre-Val de Loire Temps plein

    Conseiller en Relation ClientVous êtes à la recherche d'une opportunité de carrière dans le domaine de la relation client ?La Caisse d'Assurance Retraite et de la Santé au Travail du Centre-Val de Loire recherche un Conseiller en Relation Client pour rejoindre son équipe de téléconseillers.ResponsabilitésVous serez responsable de la...

  • Conseiller en Relation Client

    il y a 1 semaine

    Orléans, Centre-Val de Loire, France Carsat Centre-Val de Loire Temps plein

    PosteVous êtes à la recherche d'une opportunité de carrière dans le domaine de la relation client ?La Caisse d'Assurance Retraite et de la Santé au Travail du Centre-Val de Loire recherche un(e) Conseiller en Relation Client pour rejoindre son équipe de téléconseillers.Compétences requisesLe sens des relations avec le publicDes capacités...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 2 semaines

    Orléans, Centre-Val de Loire, France Carsat Centre-Val de Loire Temps plein

    PosteVous êtes à la recherche d'un défi professionnel qui vous permettra de développer vos compétences en relation client?Nous recherchons un Conseiller Relation Client pour rejoindre notre équipe de téléconseillers F/H.Compétences requisesVous devez avoir le sens des relations avec le public, posséder des capacités d'écoute et être soucieux(se)...

  • Assistant commercial relation client

    il y a 3 semaines

    Orléans, Centre-Val de Loire, France Crédit Agricole Centre Ouest Temps plein

    Assistant commercial relation clientVous rejoindrez l'équipe du Crédit Agricole Centre Ouest dans le cadre de son développement. En tant qu'assistant commercial relation client, vous serez en charge de l'accueil et de la renseignement de la clientèle et des prospects, ainsi que de l'identification de leurs besoins et de leur orientation...

  • Responsable de la Relation Client

    il y a 2 semaines

    Orléans, Centre-Val de Loire, France Pigier Performance Paris Temps plein

    Responsable de la Relation Client Notre entreprise, Pigier Performance Paris, est un acteur majeur dans le secteur des télécommunications. Nous recherchons un(e) Responsable de la Relation Client pour intégrer notre équipe. Vos missions : en tant que Responsable de la Relation Client, vous serez l'interlocuteur(rice) privilégié(e) de nos clients....

  • Responsable de relations clients

    il y a 4 semaines

    Orléans, Centre-Val de Loire, France STAND UP FORMATION ORLEANS Temps plein

    Description du posteNous recherchons un(e) responsable de relations clients pour rejoindre notre équipe à Orleans. Dans le cadre de cette opportunité, vous serez amené(e) à assurer la communication et la relation avec nos clients existants, ainsi qu'à développer notre portefeuille client.MissionVous serez chargé(e) de répondre aux demandes des...

  • Conseiller en Relation Client

    il y a 2 semaines

    Orléans, Centre-Val de Loire, France Carsat Centre-Val de Loire Temps plein

    Conseiller en Relation ClientVous êtes à la recherche d'un emploi qui vous permettra de développer vos compétences en matière de relation client ?Nous recherchons un conseiller en relation client pour rejoindre notre équipe de téléconseillers.Compétences requisesVous devez avoir le sens des relations avec le public, posséder des capacités...

  • Conseiller relation client F/H

    il y a 4 semaines

    Orléans, Centre-Val de Loire, France CARSAT CENTRE-VAL DE LOIRE Temps plein

    Description du posteRattaché(e) au responsable du service, vous serez chargé(e) de :+ Répondre aux appels et aux courriels des assurés sur les domaines relevant de la retraite et de l'action sociale, et les orienter vers les offres de service les plus adaptées.+ Diagnostiquer rapidement les situations des assurés et les accompagner dans leur...

  • Conseiller relation client F/H

    Il y a 2 mois

    Orléans, Centre-Val de Loire, France CARSAT CENTRE-VAL DE LOIRE Temps plein

    Description du posteRattaché(e) au responsable du service, vous serez chargé(e) de :+ Répondre aux appels et aux courriels des assurés sur les domaines relevant de la retraite et de l'action sociale, en leur apportant une réponse de qualité et en les orientant vers les offres de service les plus adaptées.+ Diagnostiquer rapidement les situations des...

  • Conseiller relation client F/H

    Il y a 2 mois

    Orléans, Centre-Val de Loire, France CARSAT CENTRE-VAL DE LOIRE Temps plein

    Description du posteRattaché(e) au responsable du service, vous serez chargé(e) de :+ Répondre aux appels et aux courriels des assurés sur les domaines relevant de la retraite et de l'action sociale, en leur apportant une réponse de qualité et en les orientant vers les offres de service les plus adaptées.+ Diagnostiquer rapidement les situations des...

  • Conseiller relation client F/H

    il y a 2 semaines

    Orléans, Centre-Val de Loire, France CARSAT CENTRE-VAL DE LOIRE Temps plein

    Description du posteRattaché(e) au responsable du service, vous serez chargé(e) de :+ Répondre aux besoins des assurés en matière de retraite et d'action sociale, en fournissant des informations et des solutions adaptées.+ Diagnostiquer rapidement les situations des assurés et les orienter vers les offres de service les plus appropriées.+ Assurer la...

  • Conseiller relation client F/H

    il y a 2 semaines

    Orléans, Centre-Val de Loire, France CARSAT CENTRE-VAL DE LOIRE Temps plein

    Description du poste Rattaché(e) au responsable du service, vous serez chargé(e) de : + Réceptionner les appels et apporter une réponse de 1er niveau aux assurés sur les domaines relevant de la retraite et de l'action sociale, + Diagnostiquer rapidement la situation de l'assuré et l'orienter vers l'offre de service la plus adaptée, +...

  • Conseiller relation clients mutuelle et retraite

    il y a 3 semaines

    Orléans, Centre-Val de Loire, France Capijobnew Temps plein

    Poste de Téléopérateur (H/F) pour société de mutuelle et retraitePermis demandé : Permis NCNous recherchons un professionnel expérimenté pour travailler au sein de notre équipe de relations clients. Vous serez amené à effectuer de la réception d'appels afin d'informer et de conseiller vos interlocuteurs sur le sujet de la retraite. Pour pouvoir...

  • Conseiller relation client F/H

    il y a 1 semaine

    Orléans, Centre-Val de Loire, France CARSAT CENTRE-VAL DE LOIRE Temps plein

    Description du poste Vous serez rattaché(e) au responsable du service et chargé(e) de : + Répondre aux appels des assurés et apporter une réponse de 1er niveau sur les domaines relevant de la retraite et de l'action sociale, + Diagnostiquer rapidement la situation de l'assuré et l'orienter vers l'offre de service la plus adaptée, + Assurer...

  • Conseiller relation clients mutuelle et retraite

    il y a 3 semaines

    Orléans, Centre-Val de Loire, France Capijobnew Temps plein

    Poste de Téléopérateur (H/F) Mutuelle et RetraiteNous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe au sein de Capijobnew. En tant que Téléopérateur (H/F), vous serez chargé de la réception d'appels pour informer et conseiller nos interlocuteurs sur les sujets de la retraite et de la mutuelle.Compétences requisesExpérience...

  • Responsable de la Relation Client

    il y a 2 semaines

    Orléans, Centre-Val de Loire, France https:wearecom.frsitemap Temps plein

    Nous recherchons un responsable de la relation client pour rejoindre notre équipe à Ingré. Missions : Répondre aux requêtes des clients par téléphone et e-mail Conseil et fidélisation de la clientèle Gestion des litiges liés aux commandes Contrôle et veille de l'e-réputation Vous appréciez être au contact des clients, vous appréciez les...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 2 semaines

    Orléans, Centre-Val de Loire, France Carsat Centre-Val de Loire Temps plein

    Présentation du posteVous êtes un professionnel motivé et passionné par le service client ? Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et contribuer à la mission de service public de la Caisse d'Assurance Retraite et de la Santé au Travail du Centre-Val de Loire ?ResponsabilitésVous serez chargé de réceptionner les appels et d'apporter une...

  • Responsable de la relation client

    il y a 6 heures

    Orléans, Centre-Val de Loire, France Cloud Eco Temps plein

    Rejoignez Cloud Eco comme responsable de la relation client et donnez un grand élan à votre carrière !Nous recherchons une personne à l'écoute, réactive, avec une excellente expression écrite et orale pour assurer le bon déroulement des dossiers clients.Vous aurez pour missions de gérer les litiges, de prendre des appels, de résoudre des...

  • Responsable de Relations Clients

    il y a 1 mois

    Orléans, Centre-Val de Loire, France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €

    Recherche d'un Chargé d'Affaires pour rejoindre notre équipe à OrléansbeBee Professionals recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chargé d'Affaires. En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, tout en garantissant la rentabilité des projets et la...

  • Chef de Projet Relation Client

    il y a 1 mois

    Orléans, Centre-Val de Loire, France OMEVA Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Manager Relation Clients pour rejoindre notre équipe à Omeva. En tant que Manager Relation Clients, vous serez responsable de la gestion de l'accueil et de la relation client pour notre client, l'ADIE.Compétences requisesExpérience d'encadrement en centre d'appelBonne capacité de communication et de...

Responsable Centre de Relation Client H/F

Il y a 3 mois

Orléans, Centre-Val de Loire, France Harmonie Mutuelle Temps plein
Présentation du poste

Harmonie Mutuelle, acteur clé de la protection sociale en France, se consacre à l'accompagnement de 5 millions de personnes, entreprises et entrepreneurs. En tant que membre fondateur du groupe VYV, nous nous engageons à offrir un service de qualité à nos adhérents.

Votre rôle et vos responsabilités

Intégré(e) à la Direction Exécutive Porte d'Europe, vous rejoindrez l'équipe dédiée au Centre de Relations et Conseils. Vous recherchez une nouvelle opportunité professionnelle qui a du sens et qui favorise un environnement de travail enrichissant, basé sur la confiance et l'égalité des chances ? Vous êtes au bon endroit.

En tant que Responsable de Proximité du Centre de Relations et Conseils, vous aurez la charge d'une équipe d'une dizaine de collaborateurs.

Vos principales missions incluront :

  • Coordonner et superviser l'activité de votre équipe
  • Assurer la qualité des interactions avec les clients
  • Définir et décliner la stratégie ainsi que les objectifs à atteindre pour votre périmètre
  • Encadrer et motiver votre équipe
  • Faciliter le processus de changement au sein de l'équipe
Profil recherché

Vous possédez une expérience significative dans le domaine commercial, idéalement dans la vente à distance. Une première expérience en management serait un atout.

Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à guider le changement en apportant du sens, et vous savez fédérer votre équipe autour d'objectifs communs.

Votre curiosité, votre état d'esprit positif et votre capacité à vous remettre en question sont des atouts précieux. Vous faites preuve de proactivité et d'agilité dans une démarche d'amélioration continue.

Vous êtes à l'écoute, bienveillant(e) et savez encourager l'implication tant collective qu'individuelle.

Avantages
  • 22,5 jours de RTT par an
  • Horaires flexibles pour la majorité des postes
  • Possibilité de télétravail jusqu'à 3 jours par semaine après 6 mois d'ancienneté
  • Carte déjeuner et CSE
  • Compte Epargne Temps
  • Forfait mobilité durable
  • Contrat collectif santé et prévoyance
  • PEE et Retraite
  • Prime d'intéressement
  • Prime variable