Emplois actuels liés à Agent du centre de contact des particuliers - Montpellier, Occitanie - Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique

  • Responsable d'équipe en centre de contact

    il y a 2 jours

    Montpellier, Occitanie, France MAAF Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'un défi professionnel stimulant ? Le Centre de Contact MAAF de Montpellier vous propose un poste de Manager de Proximité. En tant que responsable, vous serez chargé de diriger une équipe de 15 conseillers relation client.Missions clésDécliner les objectifs du groupe en plan d'actions opérationnel et l'expliquer à ses...

  • Gestionnaire de proximité en centre de contact

    il y a 3 semaines

    Montpellier, Occitanie, France MAAF - Groupe Covéa Temps plein

    À la recherche d'une opportunité de carrière excitante ? Rejoignez le Centre de Contact MAAF à Montpellier !Nous sommes à la recherche d'un Gestionnaire de Proximité pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez responsable de l'encadrement d'une équipe de 15 conseillers relation client et assurerez l'excellence des services offerts aux...

  • Manager de groupe en centre de contact MAAF

    il y a 3 semaines

    MONTPELLIER, 34000, Occitanie, France MAAF - Groupe Covéa Temps plein

    Manager de groupe en centre de contact MAAF - F/HRejoignez le Centre de Contact MAAF de Montpellier en tant que Manager de Proximité et prenez la responsabilité d’une équipe de 15 conseillers relation client.Votre mission ? Assurer l'encadrement et

  • Chef d'équipe de proximité en centre de contact MONTPELLIER

    il y a 3 semaines

    Montpellier, Occitanie, France MAAF Temps plein

    Découvrez votre avenir avec CovéaRejoignez notre équipe dynamique au Centre de Contact MAAF de Montpellier en tant que Chef d'équipe de proximité. Nous sommes à la recherche d'un leader motivé et expérimenté pour diriger une équipe de 15 conseillers relation client.MissionVotre rôle consiste à assurer l'encadrement et l'animation...

  • Manager de groupe en centre de contact MAAF MONTPELLIER H/F

    Il y a 2 mois

    Montpellier, 34000, Occitanie, France MAAF Temps plein

    Vous êtes animés par les challenges ? Vous voulez donner un sens à votre engagement professionnel ? Notre groupe vous apportera autant d’épanouissement dans votre carrière que vous mettrez d’envie à exercer votre métier dans nos équipes. Covéa, l’assurance d’une carrière riche et variée !Rejoignez le Centre de Contact MAAF de Montpellier...

  • Manager de groupe en centre de contact MAAF

    il y a 2 semaines

    Montpellier, 34000, Occitanie, France MAAF Temps plein

    Vous êtes animés par les challenges ? Vous voulez donner un sens à votre engagement professionnel ? Notre groupe vous apportera autant d'épanouissement dans votre carrière que vous mettrez d'envie à exercer votre métier dans nos équipes. Covéa, l'assurance d'une carrière riche et variée ! Rejoignez le Centre de Contact MAAF de...

  • Directeur de Centre Profit

    il y a 5 jours

    Montpellier, Occitanie, France MICHAEL PAGE Temps plein

    **Description du poste**Vous gérez votre centre de profits en étant le garant de la prise de commandes et de la bonne réalisation des projets d'installations électriques qui vous sont confiés par nos clients.Vous veillerez en particulier au respect des délais, aux normes de qualité et de sécurité et à la tenue des objectifs de rentabilité des...

  • Responsable de l'Amélioration Continue des Centres de Tri Industriels

    il y a 5 jours

    Montpellier, Occitanie, France UMANUM Temps plein

    Poste : Au sein de la Direction Déchets Industriels Grand Sud, le titulaire de ce poste sera chargé de prendre en charge le management opérationnel et quotidien d'une équipe du centre de tri principal comptant une trentaine de personnes et un outil industriel d'une capacité de 60.000 tonnes.L'objectif principal de ce poste est de garantir...

  • Agent de ménage CDI Montpellier

    il y a 2 jours

    Montpellier, Occitanie, France Mon CDI Ménage Temps plein

    CDI Ménage est une agence qui aide les personnes à la recherche d'un emploi et les entreprises de ménage à domicile à se rencontrer. Nous recherchons des agents de ménage pour travailler chez des clients résidents dans la région de Montpellier.L'objectif principal de notre agence est de proposer des solutions fiables et efficaces pour les besoins de...

  • Conseiller juridique en droit des affaires et fiscalité

    il y a 4 semaines

    Montpellier, Occitanie, France École des Avocats Centre Sud Temps plein

    A propos de l'offre Le cabinet PLURIEL, un établissement d'avocats situé à Montpellier, intervient dans le conseil en droit des affaires et fiscalité. La société accompagne les entreprises dans leur restructuration, transmission et gestion patrimoniale. Comme la première société pluri-professionnelle d'avocats et...

  • Agent commercial immobilier Experte en Immobilier de Luxe

    il y a 3 semaines

    Montpellier, Occitanie, France ERA Languedic immobilier Temps plein

    Notre agence ERA LANGUEDOC IMMOBILIER est implantée dans le cœur du centre-ville de Montpellier, entre la Gare et la place de Comédie. Nous sommes un acteur privilégié du marché immobilier local et alentours. Fort de 20 années d'expérience, d'un savoir faire et d'une parfaite connaissance de la ville, notre équipe commerciale a pour...

  • Conseiller en Développement Durable

    il y a 1 mois

    Montpellier, Occitanie, France ARCTURIAN INITIAL Temps plein

    Description du posteNous recherchons un Conseiller en Développement Durable pour rejoindre notre équipe.Compétences requisesFaire de la création de contactsCommuniquer et faciliter l'intérêt de nouveaux prospects en les sensibilisant via un diagnostic et une simulationAider les prospects sur les choix d'opportunités commerciales auprès de nos...

  • Spécialiste en Fidélisation et Relationnel

    il y a 3 semaines

    Montpellier, Occitanie, France MUTUELLE DES MOTARDS Temps plein

    Description du poste">">Le/la chargé(e) marketing fidélisation sera responsable de concevoir et mettre en œuvre un plan d'action marketing relationnel/fidélisation pour développer les contacts avec les sociétaires, valoriser la clientèle et fidéliser les clients.">Sous l'autorité de la Responsable Marketing opérationnel, le/la chargé(e) Marketing...

  • Conseiller en tourisme senior

    il y a 3 semaines

    Montpellier, Occitanie, France Académie du tourisme Temps plein

    Vous souhaitez démarrer une carrière dans le secteur du tourisme ? L'Académie du Tourisme, spécialiste de la formation en alternance et de la scolarité en 2 ans, vous offre un poste de Conseiller en tourisme senior.Description du poste :Nous recherchons un professionnel motivé pour rejoindre notre équipe. Vous aurez la responsabilité de développer...

  • Manager de proximité et animateur de groupe

    il y a 2 jours

    Montpellier, Occitanie, France MAAF Temps plein

    Ce poste vous offre l'opportunité de développer vos compétences en tant que Manager de Proximité au sein du Centre de Contact MAAF de Montpellier.Missions clésPiloter et animer la performance en fixant et en suivant les objectifs et en donnant du sensArgumenter et négocier en adaptant son argumentation et en convainquantCréer et entretenir une...

  • Aide ménager à domicile

    il y a 2 jours

    Montpellier, Occitanie, France MerciPlus Montpellier Temps plein

    MerciPlus est un réseau national spécialisé dans le ménage et repassage à domicile. Avec plus de 50 agences implantées en France, nous proposons une solution innovante pour les particuliers recherchant des prestations de qualité.Nos intervenants sont tous salariés de l'agence MerciPlus, bénéficiant d'un contrat en CDI qui leur offre des avantages...

  • Simulation de l'impact des impulsions électriques sur les axones cérébraux

    il y a 7 jours

    Montpellier, Occitanie, France Inria Temps plein

    Centre Inria d'Université Côte d'AzurL'Inria est un établissement public de recherche avec 42 équipes de recherche et 9 services d'appui, situé dans la région de Sophia Antipolis.Nous recherchons un candidat qualifié pour occuper le poste de Chargé(e) de Recherche au sein de notre centre. Vous serez chargé(e) de collaborer avec nos équipes...

  • Directeur de Proximité MAAF Montpellier

    il y a 3 semaines

    Montpellier, Occitanie, France maaf Temps plein

    Description du posteRejoignez le Centre de Contact MAAF de Montpellier en tant que Manager de Proximité.MissionVotre mission sera d'assurer l'encadrement et la gestion d'une équipe de 15 conseillers relation client.Compétences requisesNous recherchons quelqu'un doté d'excellentes capacités de leadership, d'une bonne maîtrise des outils informatiques et...

  • Développeur Juridique en Droit Social

    il y a 4 semaines

    Montpellier, Occitanie, France École des Avocats Centre Sud Temps plein

    Rejoignez l'équipe d'avocats du Cabinet NoVae AVOCATS dans le cadre de son développement judiciaire. Nous recherchons un Développeur Juridique en Droit Social, H/F, ayant une formation en droit social (droit du travail, droit de la protection sociale) et un CAPA.Nous sommes à la recherche d'un candidat passionné par le droit social qui...

  • Soliciteur En Droit Des Affaires

    il y a 3 semaines

    Montpellier, Occitanie, France École des Avocats Centre Sud Temps plein

    Détails de l'offreNotre cabinet DORIA AVOCATS, établi à Montpellier depuis près de cinquante ans, dispose d'une expérience notoirement reconnue dans le domaine du conseil et du contentieux.Nous intervenons quotidiennement devant les juridictions civiles et commerciales de la région et au-delà pour une clientèle variée composée de PME, d'ETI et...

Agent du centre de contact des particuliers

il y a 1 mois

Montpellier, Occitanie, France Ministère de l-Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique Temps plein

Découvrez notre offre d'emploi

Le Ministère de l'Économie, des Finances et de la Souveraineté industrielle et numérique recrute un(e) Agent du centre de contact des particuliers pour renforcer son équipe.

Description du poste

L'agent du centre de contact des particuliers est chargé de répondre aux appels téléphoniques des usagers, notamment en matière de fiscalité applicable aux particuliers. Il/elle doit être capable de fournir des informations générales ou personnalisées, après authentification, concernant la fiscalité applicable aux usagers particuliers.

Les missions confiées à l'agent du centre de contact des particuliers sont les suivantes :
- Renseignement généraliste ou personnalisé, après authentification, concernant la fiscalité applicable aux usagers particuliers ;
- Réalisation, à la demande des usagers, des actes de gestion les plus courants en matière d'assiette et de recouvrement : déclaration de revenus, correction en ligne, délai de paiement, déclaration d'occupation des biens immobiliers ;
- Gestion des contrats de prélèvement mensuels ou à l'échéance pour les impôts locaux ;
- La gestion du prélèvement à la source ;
- Accompagnement des usagers sur l'utilisation des outils à distance (portail, compte fiscal, etc.) ;
- Assistance des usagers au moyen de dispositif modernes d'accompagnement en ligne (navigation assistée, Tchat etc).

Conditions d'exercice particulières

Deux équipes se relaient au téléphone de 8h30 à 17h00. Une troisième équipe répond au téléphone de 12h30 à 19h00.

Compétences requises

Pour exercer ce rôle, nous recherchons quelqu’un qui possède les qualités suivantes : Qualités d'écoute et clarté d'expression écrite et orale ; Forte réactivité, capacités à reformuler et à expliquer avec pédagogie ; Rigueur et discrétion ; Capacité à s’intégrer rapidement et à travailler en équipe. Maîtrise et capacités d’adaptation à de nouveaux outils informatiques et collaboratifs.

Niveau de qualification requis

Niveau 3 Diplômes équivalents au CAP/BEP.

Niveau d’expérience requis

Débutant.

Salaire estimé

Le salaire estimé pour cet emploi est de 22 500 € par an, net, soit environ 1 875 € brut par mois.