Technicien Support Technique

il y a 4 jours


Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France UP SKILLS Temps plein
Présentation de l'entreprise
Up Skills, une filiale d'Actual Group, est un cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le CDI, le CDD et l'Intérim qualifié.

Votre mission
En tant que Technicien Support Technique / Conseiller Clientèle Énergétique H/F en CDI, vous rejoindrez un Energy Center et serez formé aux spécificités techniques des systèmes automatisés. Vous interviendrez principalement à distance pour assurer l'optimisation énergétique de plusieurs milliers de bâtiments, en collaboration étroite avec une équipe d'ingénieurs.

Voici les principales missions que vous accompagnez :
  • Assurer le support technique auprès des clients professionnels et garantir un service de qualité.
  • Analyser et piloter les systèmes de gestion des bâtiments à distance pour maintenir une performance énergétique optimale.
  • Collaborer avec les ingénieurs en efficacité énergétique pour optimiser les installations en temps réel.
  • Gérer les appels téléphoniques, minimiser les temps d'attente, et traiter les demandes techniques des clients.
  • Diagnostiquer et ajuster les automates programmés sur les différents sites clients afin d'améliorer les performances énergétiques.
  • Assurer un reporting régulier des interventions et proposer des solutions d'amélioration continue.


Compétences requises
Vous devez avoir une formation technique de type Bac à Bac +2 en électrotechnique, automatisme, ou énergie. Vous êtes sensible aux enjeux énergétiques et à la réduction des consommations d'énergie. Vous êtes dynamique, curieux-se, et avez envie de développer vos compétences techniques. Vous avez le sens de l'esprit d'équipe et savez travailler en collaboration avec différents acteurs internes et externes.

Expérience requise
Vous disposez d'une expérience technique d'au moins 1 an en environnement similaire (gestion de systèmes CVC, automatisation, télémaintenance, etc.). Vous êtes à l'aise avec la relation client (téléphone, mail) et avez un bon niveau en communication écrite et orale.

Salaire
Le salaire proposé sera adapté à votre profil et votre expérience. Veuillez nous contacter pour discuter plus en détail de cette opportunité.

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    il y a 4 semaines


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