Réceptionniste Tournant Jour/Nuit H/F

il y a 2 jours

Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Coeur de Megève Temps plein
Offre de Poste

Coeur de Megève, un hôtel de luxe décontracté, recherche un Réceptionniste Tournant Jour/Nuit H/F pour rejoindre son équipe dynamique.

Missions Principales
  • Coordonner les relations entre les différents services hôteliers.
  • Effectuer les tâches suivantes pour assurer un séjour inoubliable à nos clients :
    • Gérer les demandes de réservation par téléphone, mail, site web et via les OTA.
    • Gérer les demandes de conciergerie et veiller aux besoins des clients en amont et au cours de leur séjour.
    • Contrôler en amont des réservations et profil clients (repeat, anniversaire, honeymoon etc.) et mettre à jour les CARDEX clients sur le PMS Mews.
    • Prise de connaissance des réservations du jour de chaque client.
    • Assurer la partie relationnelle (saluer les clients à l'arrivée et au départ, tour d'hôtel) et garantir l'attribution des chambres, en étroite collaboration avec le service housekeeping.
    • Assurer la facturation et la gestion des départs.
    • Développer le chiffre d'affaires de l'hôtel par des actions d'upsell et cross-sell.
    • Être en contact permanent avec les différents services de l'hôtel (restaurants, étages, bars, spa) pour préciser les besoins de ses clients.
    • Prendre les réservations au restaurant et au Spa et réaliser les ventes de la boutique.
    • Travailler sur la mise à jour des procédures et autres documents de gestion opérationnelle.
    • Participer à toutes les réunions auxquelles vous êtes convié.
    • Participer aux inventaires mensuels.
    • Assurer la passation de consignes en début et fin de shift.
    • Garantir la bonne gestion de la caisse et des clôtures journalières.
    • Faire le lien avec le service technique de l'hôtel en cas de besoin.
    • Gérer les imprévus et proposer des solutions adaptés en étroite collaboration avec vos supérieurs hiérarchiques.
Compétences Requises
  • Maîtrise des codes du luxe décontracté.
  • Excellentes compétences en matière de relations avec les clients.
  • Souci du détail et de la satisfaction des clients.
  • La pratique orale et écrite de l'anglais est impérative.
  • Rapidité et fiabilité d'exécution.
  • Gestion du stress et des priorités.
  • Discrétion et honnêteté.
  • Souci du détail, sens du service.
  • Réactivité et dynamisme.
Qualités Requises
  • Organisation et rigueur.
  • Implication et engagement.
  • Polyvalence et adaptabilité.
  • Autonomie.
  • Excellente présentation.
  • Attitude positive et agréable.
  • Esprit d'équipe.
  • Ponctualité.
Avantages
  • Poste logé (CDD) ou prime de logement (CDI).
  • Avantages en nature nourriture.
  • Heures supplémentaires récupérées ou payées.
  • Réductions avantageuses Friends & Family.
  • Prime de cooptation jusqu'à 500€.
  • Mutuelle d'entreprise compétitive.
  • Deux jours de repos consécutifs par semaine.
  • Uniformes fournis et blanchis.
  • Établissement ouvert à l'année.
  • Ambiance de travail agréable et qualité de vie dans une belle région.
  • Tarifs préférentiels par l'Association Vivre Megève (parkings, cinéma, Palais des Sports, forfaits de ski...).
  • Possibilités d'évolution au sein du groupe Leitmotiv Hotels.

  • Réceptionniste Tournant(e)

    il y a 2 jours

    Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France L'ALPAGA Temps plein

    Poste de Réceptionniste Tournant(e) à L'Alpaga 5*Une belle opportunité au cœur de l'hôtellerie de luxeVous êtes à la recherche d'un nouveau défi dans un établissement renommé? Vous aimez la montagne et les activités de neige?Rejoignez-nous pour la prochaine saison d'hiver au sein de L'Alpaga 5*, un hôtel de luxe situé à Megève. Intégrez une...

  • Réceptionniste Tournant(e)

    il y a 6 jours

    Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France L'ALPAGA Temps plein

    Poste de Réceptionniste Tournant(e) à L'Alpaga 5*Description du PosteEn tant que Réceptionniste Tournant(e) au sein de L'Alpaga 5*, vous serez chargé(e) de l'accueil et du service client dans un environnement de luxe et d'élégance.ResponsabilitésAssurer les checks-in et les checks-out des clientsEffectuer les visites de l'hôtel et de ses...

  • Receptionniste Tournant(e)

    il y a 5 jours

    Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France L'ALPAGA Temps plein

    Poste de Réceptionniste Tournant(e) à L'Alpaga 5*Description du PosteEn tant que Réceptionniste Tournant(e) au sein de L'Alpaga 5*, vous serez chargé(e) de l'accueil et du service client dans un environnement de luxe et d'élégance.ResponsabilitésAssurer les checks-in et les checks-out des clientsEffectuer les visites de l'hôtel et de ses...

  • Réceptionniste Tournant(e)

    il y a 6 jours

    Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France L'ALPAGA Temps plein

    Poste de Réceptionniste Tournant(e) à L'Alpaga 5*Description du PosteEn tant que Réceptionniste Tournant(e) au sein de L'Alpaga 5*, vous serez chargé(e) de l'accueil et du service client dans un environnement de luxe et d'élégance.ResponsabilitésAssurer les checks-in et les checks-out des clientsEffectuer les visites de l'hôtel et de ses...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 2 jours

    Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France L'ALPAGA Temps plein

    À propos de l'emploi**Réceptionniste de Nuit - Hôtel L'Alpaga**Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Réceptionniste de Nuit au sein de notre établissement de luxe, L'Alpaga 5*. Ce poste est idéal pour les personnes qui aiment la montagne et les activités de neige.ResponsabilitésAssurer la permanence de l'accueil...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 5 jours

    Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France L'ALPAGA Temps plein

    À propos de l'emploi**Réceptionniste de Nuit - Hôtel L'Alpaga**Nous recherchons un professionnel motivé pour occuper le poste de Réceptionniste de Nuit au sein de notre établissement hôtelier de luxe, L'Alpaga 5* à Megève.ResponsabilitésAssurer la permanence de l'accueil pendant la nuitEffectuer la comptabilité (validation des factures,...

  • Accueil et Service Client

    il y a 5 jours

    Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France L'ALPAGA Temps plein

    Poste de Réceptionniste Tournant(e) à L'Alpaga 5*Description du PosteEn tant que Réceptionniste Tournant(e), vous serez amené(e) à travailler des shifts de nuit et de jour dans un environnement de luxe et convivialité. Vous serez responsable de l'accueil et du service client, en assurant les checks-in et les checks-out, les visites de l'hôtel et de...

  • Réceptionniste Hôtelier 5 étoiles

    il y a 2 semaines

    Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France L'ALPAGA Temps plein

    L'Alpaga, un hôtel de charme à Megève Situé au cœur d'un village de montagne chic et huppé, L'Alpaga 5* est un établissement incarnant l'élégance, la convivialité et le luxe intimiste. Doté de 33 chambres et suites soignées, 5 chalets privés, d'un spa et d'une vue imprenable sur les sommets et le Mont-Blanc, il offre une expérience unique à...

  • Veilleur de nuit H/F

    il y a 3 jours

    Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Coeur de Megève Temps plein

    Description du PosteL'hôtel Coeur de Megève recherche un Veilleur de nuit H/F pour rejoindre son équipe de réception. Ce poste est responsable de la sécurité et du service client de l'hôtel pendant la nuit.Missions PrincipalesAssurer la sécurité et le bien-être des clients et des employés de l'hôtelCoordonner les relations entre les...

  • Réceptionniste Polyvalent H/F

    il y a 4 semaines

    Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hôtel L'Arboisie Megève Temps plein

    Rejoignez notre équipe à l'Hôtel L'Arboisie Megève ! Nous sommes à la recherche de réceptionnistes-concierges pour offrir un service exceptionnel à nos clients. Situé au cœur des montagnes, notre établissement combine le confort d'un chalet et le service d'un hôtel de luxe.Votre rôle principal : Vous serez en charge de superviser les opérations...

  • Réceptionniste H/F

    il y a 2 semaines

    Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Coeur de Megève Temps plein

    Offre de posteCoeur de Megève, un hôtel de luxe décontracté, recherche un Réceptionniste H/F pour rejoindre son équipe dynamique.MissionsAccueil et relations client : être l'ambassadeur de l'hôtel auprès des clients et partenaires, avoir une connaissance accrue de l'environnement de l'établissement.Fidélisation et satisfaction client : fidéliser...

  • Auditeur de nuit H/F

    il y a 4 semaines

    Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hôtel L'Arboisie Megève Temps plein

    Rejoignez notre équipe à l'Hôtel L'Arboisie Megève en tant qu'Auditeur de nuit. Ce poste est idéal pour ceux qui souhaitent évoluer dans un environnement prestigieux et chaleureux.Votre rôle : En tant qu'Auditeur de nuit, vous serez le garant de l'accueil de nos clients durant la nuit. Vous devrez faire preuve de professionnalisme et d'autonomie...

  • Agent de nuit en hôtellerie H/F

    il y a 4 semaines

    Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hôtel L'Arboisie Megève Temps plein

    Rejoignez notre équipe à l'Hôtel L'Arboisie Megève en tant qu'Auditeur de nuit. Vous êtes à la recherche d'un nouveau défi dans un cadre exceptionnel ? Notre établissement, situé au cœur des montagnes, vous offre une expérience unique.Votre rôle : En tant qu'Auditeur de nuit, vous serez le garant de l'accueil de nos clients durant la nuit. Vous...

  • Réceptionniste H/F

    il y a 2 jours

    Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Coeur de Megève Temps plein

    Offre de posteCoeur de Megève, un hôtel de luxe décontracté, recherche un Réceptionniste H/F pour rejoindre son équipe dynamique.MissionsAccueil et relation client : être l'ambassadeur de l'hôtel auprès des clients et partenaires, avoir une connaissance accrue de l'environnement de l'établissement.Fidélisation et satisfaction client : fidéliser...

  • Superviseur de Nuit

    il y a 4 semaines

    Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Four Seasons Hotels and Resorts Temps plein

    À propos de Four Seasons : Four Seasons est animé par ses collaborateurs. Nous formons un collectif d'individus désireux de s'améliorer, de se surpasser et de traiter autrui comme nous souhaitons être traités. Nos équipes à travers le monde créent des expériences exceptionnelles pour nos clients, résidents et partenaires grâce à un...

  • Superviseur de Nuit

    il y a 4 semaines

    Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Four Seasons Hotels and Resorts Temps plein

    À propos de Four Seasons : Four Seasons est animé par ses collaborateurs. Nous formons un collectif d'individus désireux de s'améliorer, de se surpasser et de traiter autrui comme nous aimerions être traités. Nos équipes à travers le monde créent des expériences exceptionnelles pour nos clients, résidents et partenaires grâce à un engagement...

  • Équipier tournant CDI

    il y a 2 jours

    Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Four Seasons Hotels and Resorts Temps plein

    Découvrez l'élégance Alpine en rejoignant notre équipe au sein de Mont d'Arbois LuxuryResort! Nous recherchons un Équipier tournant pour rejoindre notre équipe de Housekeeping. Vous aurez pour mission : Responsabilités : 1. Respecter les séquences de service : enlever les poubelles, nettoyer les plinthes, passer l'aspirateur…. Afin...

  • Superviseur de Nuit

    il y a 4 semaines

    Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Four Seasons Hotels and Resorts Temps plein

    À propos de Four Seasons : Four Seasons est animé par ses collaborateurs. Nous formons un collectif d'individus désireux de s'améliorer, de se surpasser et de traiter autrui comme nous aimerions être traités. Nos équipes à travers le monde créent des expériences exceptionnelles pour nos clients, résidents et partenaires grâce à un engagement...

  • Équipier de nuit

    il y a 2 jours

    Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Four Seasons Hotels and Resorts Temps plein

    À propos de l'équipe du Spa Nous sommes à la recherche d'une personne dynamique et volontaire pour rejoindre notre équipe de Spa en tant qu'Équipier de nuit. Missions Entretenir et nettoyer les locaux du spa. Respecter les séquences de service : enlever les poubelles, nettoyer les plinthes, faire la poussière, passer...

  • Équipier tournant CDI

    il y a 5 jours

    Megève, Auvergne-Rhône-Alpes, France Four Seasons Hotels and Resorts Temps plein

    Découvrez l'expérience unique de travailler dans un établissement de luxe en intégrant notre équipe au Mont d'Arbois LuxuryResort. Votre aventure professionnelle sera enrichie de plusieurs avantages exceptionnels : Bénéficiez d'un logement équipé dans l'un des hôtels les plus prestigieux de la région. Au sein de notre Staff...