Ingénieur de Solution Utilisateur
il y a 1 jour
Désignation du poste
Nous recherchons un ingénieur de solution utilisateur pour rejoindre notre équipe technique. Vous serez chargé(e) d'assister les utilisateurs et de leur apporter votre expertise technique sur les produits NETVIBES.
Missions
- Vous assisterez les utilisateurs et répondrez à leurs besoins techniques.
- Analyser les causes des incidents, les traiter ou proposer des plans d'action correctifs en collaboration avec les équipes R&D.
- Contacter les clients pour s'assurer de la bonne compréhension de l'incident et les accompagner dans la récupération d'informations nécessaires à l'analyse et à la résolution de leurs problèmes.
- Fournir un statut clair et concis sur les incidents les plus bloquants en cours de résolution.
- Valider les correctifs délivrés par la R&D.
- Capitaliser les connaissances par la rédaction et la mise à disposition de matériels en interne comme en externe (FAQ / Knowledge articles / White papers / Best practices / Partage et mise à jour communauté).
Compétences requises
- Diplôme d'ingénieur ou universitaire (M2) avec une spécialité informatique et expérience similaire.
- Connaissances de Linux et de Windows.
- Notions de réseaux, base de données, applications client-serveur.
- Compétences dans la capture et l'analyse de traces (Fiddler, HAR, Wireshark).
- Qualités relationnelles.
- Sens du travail en équipe et bonne communication.
- Rigueur, pragmatisme, réactivité, disponibilité, convivialité, bonne gestion des priorités.
- Une connaissance de Python et un niveau débutant en développement logiciel serait un plus.
- Niveau courant en français et en anglais.
Bénéfices
- Environnement multiculturel.
- Cadre de travail convivial axé sur le bien-être et la santé.
- Engagement en faveur de la diversité et de l'inclusion.
- Politique dynamique de développement de carrière.
Informations complémentaires
Avec des ventes dans plus de 140 pays, Dassault Systèmes apporte de la valeur à plus de 250 000 entreprises de toutes tailles dans toutes les industries.
Nous offrons des solutions collaboratives qui permettent de promouvoir l'innovation sociale et offrent de nouvelles possibilités d'améliorer le monde réel grâce aux univers virtuels.
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Spécialiste en Développement d'Expérience Utilisateur
il y a 4 semaines
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Ingénieur Responsable de Développement de Solutions
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il y a 2 semaines
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France HIITCH Temps pleinDéveloppez votre carrière dans le domaine de l'optimisation des solutions logicielles avec Hiitch.Nous recherchons un spécialiste en optimisation de solutions logicielles pour rejoindre notre équipe dynamique et contribuer à l'amélioration continue de nos applications SAAS. Le candidat retenu sera responsable de la configuration et de l'adaptation de...
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il y a 15 heures
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il y a 2 semaines
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France HIITCH Temps pleinPrésentationNous sommes une entreprise innovante, Hiitch, qui propose des solutions logicielles pour la gestion d'incident et de problèmes. Nous recherchons un analyste MOA pour rejoindre notre équipe dynamique et contribuer à l'optimisation de notre solution.SalairesNotre offre salariale est compétitive et varie en fonction de votre expérience et de...
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Délégué en Intégration de Solutions
il y a 1 jour
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France SYD CONSEIL MANAGEMENT Temps pleinDescription du posteNous recherchons un Délégué en Intégration de Solutions pour rejoindre notre équipe en tant qu'Expert technico-fonctionnel. Ce candidat idéal aura une solide formation en informatique et une expérience significative dans le domaine de l'intégration de solutions logicielles.Missions et responsabilités- Participer aux rituels...
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il y a 1 jour
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France DASSAULT SYSTEMES Temps pleinRôles et Responsabilités Vous rejoindrez une équipe innovante dans le domaine de la conception d'innovations durables. Dans ce rôle, vous serez chargé de participer aux spécifications, au développement, au support et à la documentation de certains composants d'infrastructure de la 3DEXPERIENCE Platform. Vous collaborerez étroitement avec les...
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il y a 2 semaines
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il y a 1 jour
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il y a 15 heures
Niort, Nouvelle-Aquitaine, France SYD CONSEIL MANAGEMENT Temps pleinNous sommes à la recherche d'un ingénieur système senior pour rejoindre notre équipe à Niort. Vous bénéficierez d'une rémunération fixe de 55 000 € par an, ainsi que de possibilités de télétravail 2 jours par semaine.Description du posteLe profil candidat doit posséder une formation supérieure en informatique, idéalement avec une...
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Ingénieur Logiciel de Systèmes
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Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Extia Temps pleinIntégré dans une équipe passionnée, vous travaillerez principalement sur des serveurs Linux/Windows dans divers environnements Cloud tels que AWS, Azure, Online ou encore Scalair. Vos missions principales seront:Mise en Place des Systèmes de SupervisionIdentifier et comprendre les besoins des clientsMettre en place et améliorer les systèmes de...
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Niort, Nouvelle-Aquitaine, France Capgemini Temps pleinVous rejoignez Sogeti, un groupe leader dans le domaine de l'innovation technologique. C'est cette passion commune pour la technologie qui nous guide au quotidien.Nous sommes convaincus que notre culture entrepreneuriale et notre engagement envers la formation continue nous permettent de mettre tout en œuvre pour accompagner nos talents à libérer leur...
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