Emplois actuels liés à Poste de Conseiller en Services aux Usagers - MontdeMarsan, Nouvelle-Aquitaine - CAF DES LANDES
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Conseiller en services à l'usager
il y a 1 mois
Mont-de-Marsan, Nouvelle-Aquitaine, France CAF DES LANDES Temps pleinDescription du posteLe Conseiller en services à l'usager est chargé de renseigner les allocataires, de gérer la relation de premier niveau et d'identifier les demandes pour orienter les allocataires vers les offres les plus adaptées.Compétences requisesMaîtrise des outils informatiques et des NTICCapacité à cibler rapidement la demande et à y...
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Conseiller de service à l'usager
il y a 3 semaines
Mont-de-Marsan, Nouvelle-Aquitaine, France CAF DES LANDES Temps pleinDescription du posteLe Conseiller de service à l'usager est chargé de renseigner les allocataires, de gérer la relation de premier niveau par des actions de conseil et d'information d'ordre général, d'identifier la demande et de réaliser un diagnostic de la situation pour une orientation efficace vers l'offre la plus adaptée.Compétences...
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Conseiller en services à l'usager
il y a 2 semaines
Mont-de-Marsan, Nouvelle-Aquitaine, France CAF DES LANDES Temps pleinDescription du posteLe Conseiller en services à l'usager est chargé de renseigner les allocataires, de gérer la relation de premier niveau par des actions de conseil et d'information d'ordre général, d'identifier la demande et de réaliser un diagnostic de la situation pour une orientation efficace vers l'offre la plus adaptée.Compétences...
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Conseiller en services à l'usager
il y a 4 semaines
Mont-de-Marsan, Nouvelle-Aquitaine, France CAF DES LANDES Temps pleinDescription du posteLe Conseiller en services à l'usager est chargé de renseigner les allocataires, de gérer la relation de premier niveau par des actions de conseil et d'information d'ordre général, d'identifier la demande et de réaliser un diagnostic de la situation pour une orientation efficace vers l'offre la plus adaptée.Compétences...
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Conseiller de service à l'usager
il y a 1 mois
Mont-de-Marsan, Nouvelle-Aquitaine, France CAF DES LANDES Temps pleinDescription du posteLe Conseiller de service à l'usager est chargé de renseigner les allocataires, de gérer la relation de premier niveau par des actions de conseil et d'information d'ordre général, d'identifier la demande et de réaliser un diagnostic de la situation pour une orientation efficace vers l'offre la plus adaptée.Compétences...
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Conseiller services à l'usager
il y a 4 semaines
Mont-de-Marsan, Nouvelle-Aquitaine, France CAF DES LANDES Temps pleinDescription du posteLe Conseiller services à l'usager est chargé de renseigner les allocataires, de gérer la relation de premier niveau et de proposer des réponses adéquates à leurs demandes.Compétences et qualités requisesMaîtrise des outils informatiques et notamment d'InternetConnaissance des NTIC et du caf.frCapacité à cibler rapidement la...
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Conseiller en services à l'usager
il y a 2 semaines
Mont-de-Marsan, Nouvelle-Aquitaine, France CAF DES LANDES Temps pleinDescription du posteLe Conseiller en services à l'usager est chargé de renseigner les allocataires, de gérer la relation de premier niveau par des actions de conseil et d'information d'ordre général, d'identifier la demande et de réaliser un diagnostic de la situation pour une orientation efficace vers l'offre la plus adaptée.Compétences...
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Conseiller en services à l'usager
Il y a 2 mois
Mont-de-Marsan, Nouvelle-Aquitaine, France CAF DES LANDES Temps pleinDescription du poste Nous recherchons un professionnel pour occuper le poste de Conseiller en services à l'usager au sein de notre équipe de CAF DES LANDES. Fonctions clés Renseigner les allocataires et les aider à naviguer dans nos services. Gérer la relation de premier niveau avec les clients, en leur proposant des solutions adaptées à...
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Conseiller de proximité usagers
il y a 3 semaines
Saint-Denis-de-Pile, Nouvelle-Aquitaine, France SMICVAL Temps pleinMissionNous recherchons un Conseiller de proximité usagers pour rejoindre notre équipe au SMICVAL. Vous serez chargé de sensibiliser et d'accompagner les usagers du territoire dans leur démarche de réduction des déchets.Vos missions seront multiples :Rencontrer les habitants des communes pour leur présenter la nouvelle offre de service...
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Conseiller de proximité usagers
il y a 3 semaines
Saint-Denis-de-Pile, Nouvelle-Aquitaine, France SMICVAL Temps pleinMissionNous recherchons un Conseiller de proximité usagers pour rejoindre notre équipe au sein du SMICVAL. Vous serez chargé de mettre en œuvre notre stratégie de transition vers un modèle de développement durable, en particulier dans le domaine de la gestion des déchets.Vos missions principales seront de :Accueillir et conseiller les usagers sur...
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Conseiller de proximité usagers
il y a 3 semaines
Saint-Denis-de-Pile, Nouvelle-Aquitaine, France SMICVAL Temps pleinMissionNous recherchons un Conseiller de proximité usagers pour rejoindre notre équipe au sein du SMICVAL. Vous serez chargé de mettre en œuvre notre stratégie de transition vers un modèle de développement durable, en particulier dans le domaine de la gestion des déchets.Vos missions principales seront de :Accueillir et conseiller les usagers sur...
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Conseiller de proximité usagers
il y a 1 mois
Saint-Denis-de-Pile, Nouvelle-Aquitaine, France SMICVAL Temps pleinMissionNous recherchons un Conseiller de proximité usagers pour rejoindre notre équipe au sein du SMICVAL. Vous serez chargé de mettre en œuvre notre stratégie de transition vers un modèle de développement durable, en particulier dans le domaine de la gestion des déchets.Vos missions principales seront de :Accueillir et conseiller les usagers sur...
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Conseiller de proximité usagers
il y a 1 mois
Saint-Denis-de-Pile, Nouvelle-Aquitaine, France SMICVAL Temps pleinMissionNous recherchons un Conseiller de proximité usagers pour rejoindre notre équipe au SMICVAL. Vous serez chargé de sensibiliser les usagers à la démarche Zero Waste et de les accompagner dans leur transition écologique.Compétences requisesCapacité à communiquer de manière claire et efficaceCompétence en matière de gestion des déchets et de...
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Conseiller / Conseillère de proximité usagers
il y a 2 semaines
Saint-Denis-de-Pile, Nouvelle-Aquitaine, France SMICVAL Temps pleinMissionNous recherchons un Conseiller / Conseillère de proximité usagers pour rejoindre notre équipe au SMICVAL. Vous serez chargé de sensibiliser et d'accompagner les usagers du territoire dans leur démarche de réduction des déchets.Compétences requisesCapacité à communiquer de manière claire et pédagogiqueAdaptabilité et flexibilitéEsprit...
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Conseiller de proximité usagers
il y a 1 mois
Saint-Denis-de-Pile, Nouvelle-Aquitaine, France SMICVAL Temps pleinMissionNous recherchons un Conseiller de proximité usagers pour rejoindre notre équipe au SMICVAL. Vous serez chargé de sensibiliser les usagers à la démarche Zero Waste et de les accompagner dans leur transition écologique.Compétences requisesCapacité à communiquer de manière claire et efficaceCompétence en matière de gestion des déchets et de...
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Conseiller de proximité usagers
il y a 4 semaines
Saint-Denis-de-Pile, Nouvelle-Aquitaine, France SMICVAL Temps pleinMissionNous recherchons un(e) Conseiller(e) de proximité usagers pour rejoindre notre équipe au SMICVAL. Vous serez chargé(e) de sensibiliser et d'accompagner les usagers du territoire dans leur démarche de réduction des déchets.Compétences requisesCapacité à communiquer de manière claire et efficaceCompétence en matière de relationnel et...
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Conseiller de proximité usagers
il y a 4 semaines
Saint-Denis-de-Pile, Nouvelle-Aquitaine, France SMICVAL Temps pleinMissionNous recherchons un Conseiller de proximité usagers pour rejoindre notre équipe au SMICVAL. Vous serez chargé de sensibiliser et d'accompagner les usagers du territoire dans leur démarche de réduction des déchets.Compétences requisesCapacité à communiquer de manière claire et efficaceCompétence en matière de gestion des...
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Conseiller de proximité usagers
il y a 4 semaines
Saint-Denis-de-Pile, Nouvelle-Aquitaine, France SMICVAL Temps pleinMissionNous recherchons un Conseiller de proximité usagers pour rejoindre notre équipe au SMICVAL. Vous serez chargé de communiquer avec les habitants des communes pour les accompagner dans leur démarche de réduction des déchets.Compétences requisesCapacité à communiquer de manière claire et efficaceCompétence en matière de gestion des...
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Conseiller de vente polyvalent
il y a 2 jours
Mont-de-Marsan, Nouvelle-Aquitaine, France Intersport Temps pleinPoste de vente en sport et modeVous recherchez un poste de vente qui vous permet de vivre vos passions ? Nous sommes à la recherche d'un conseiller de vente polyvalent pour rejoindre notre équipe à Intersport à Mont-de-Marsan.En tant que conseiller de vente, vous serez chargé de proposer des conseils de vente et de satisfaire le client. Vous...
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Conseiller en services de l'Assurance Maladie
il y a 3 semaines
Mont-de-Marsan, Nouvelle-Aquitaine, France CPAM DES LANDES Temps pleinDescription du posteVous êtes chargé de répondre aux sollicitations des clients en vous référant à la réglementation, aux procédures et outils en vigueur. Vous devez conseiller et orienter le client dans le parcours approprié à sa situation.Compétences requisesVous devez avoir de réelles qualités relationnelles.Vous devez savoir être à...
Poste de Conseiller en Services aux Usagers
Il y a 2 mois
Description du poste
En tant que Conseiller en Services aux Usagers, vous serez chargé de :
- Informer et orienter les bénéficiaires sur leurs droits et démarches.
- Assurer un premier niveau de relation par des actions de conseil et d'information générale, en identifiant les besoins et en réalisant un diagnostic pour une orientation adéquate.
- Proposer des solutions adaptées aux demandes des usagers, telles que la prise de rendez-vous ou l'orientation vers des experts pour des cas plus complexes.
- Gérer la correspondance électronique de l'organisme.
- Effectuer des mises à jour de dossiers et envoyer des documents nécessaires.
- Promouvoir les services en ligne offerts.
- Participer à des campagnes de sensibilisation pour prévenir les ruptures de droits.
Profil recherché
Compétences requises :
- Maîtrise des outils numériques et d'Internet.
- Connaissance des nouvelles technologies de l'information et de la communication.
- Capacité à identifier rapidement les demandes et à y répondre de manière concise.
- Compréhension de la législation en matière de sécurité sociale.
- Compétences en techniques d'accueil, tant physiques que téléphoniques.
Qualités personnelles :
- Excellentes aptitudes relationnelles, capacité d'écoute et d'adaptation.
- Bonne maîtrise de l'expression écrite et orale.
- Capacité à travailler en équipe et à respecter les règles de fonctionnement.
- Aptitude à gérer des interactions parfois délicates avec les usagers.
Formation et expérience :
- Niveau Bac requis.
- Une expérience dans le domaine de la relation client est un atout.
Informations complémentaires :
- Contrat à durée déterminée de 6 mois.
- Temps de travail : 35 heures par semaine.
- Poste classé au niveau 3 de la Convention collective des Organismes sociaux, avec divers avantages.
- Rémunération compétitive sur 14 mois, incluant mutuelle et tickets restaurant.
