Technicien support informatique

il y a 2 semaines


Metz, Grand Est, France CHAUSSEA Temps plein
Description du poste

Rattaché(e) à la Direction des Systèmes d'Informations du groupe CHAUSSEA, vous rejoignez l'équipe du Support informatique pour assurer le support technique et applicatif des solutions logicielles et matérielles implantées en magasin et au siège.

Missions principales
  • Support :
    • Réceptionner les appels, analyser la nature de l'incident ou du problème et mettre en œuvre la solution optimale au moyen de nos outils de télémaintenance.
  • Traitement matériel et Exploitation :
    • Préparer les caisses pour les nouveaux magasins et en assurer le suivi
    • Préparer les PC de bureaux pour les nouveaux collaborateurs
    • Configuration et maintenance des tablettes et smartphones
    • Dépannage à distance
  • Relations fournisseurs :
    • Suivi des incidents (Orange,...)
Description du profil

De formation Bac +2 dans le domaine informatique, vous possédez une première expérience du support technique idéalement dans un contexte de commerce spécialisé.

Doté(e) d'un excellent relationnel et d'un véritable sens du service client, vous saurez faire preuve de pédagogie, d'écoute et de patience sans faille.

Support les samedis en présentiel (1 semaine/ 2).

L'engagement CHAUSSEA :

  • Une rémunération fixe + primes + participation + réductions en magasins + CE
  • Pour ne pas te sentir à côté de tes pompes : un parcours d'intégration sur mesure
  • Une ambiance de travail à l'image de nos valeurs : Passion, Respect, Esprit d'équipe, Fidélité

Chez CHAUSSEA, seul le talent compte, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.



  • Metz, Grand Est, France CHAUSSEA Temps plein

    {"h1": "Mission du Support Informatique de CHAUSSEA", "p": "Nous recherchons un technicien support informatique pour rejoindre notre équipe de support technique et applicatif des solutions logicielles et matérielles implantées en magasin et au siège. Vos missions principales : - Support : - Réceptionner les appels, analyser la nature de l'incident...


  • Metz, Grand Est, France CHAUSSEA Temps plein

    {"h1": "Mission du Support Informatique de CHAUSSEA", "p": "Nous recherchons un technicien support informatique pour rejoindre notre équipe de support technique et applicatif des solutions logicielles et matérielles implantées en magasin et au siège. Vos missions principales seront : - Support : - Réceptionner les appels, analyser la nature de...


  • Metz, Grand Est, France STUDIO RH Temps plein

    A propos de l'entrepriseSTUDIO RH est un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'informatique et du digital, implanté en région Nord Pas de Calais mais intervenant en France entière.A propos du posteNous recherchons pour le compte de notre client, une société internationale leader dans le domaine de la Supply Chain Management...


  • Metz, Grand Est, France Chaussea Temps plein

    Chaussea : un groupe de chaussures passionnéRejoignez notre équipe de support informatique pour contribuer à la réussite de notre groupe de chaussures!MissionsSupportRéceptionner les appels et analyser les incidents pour mettre en œuvre la solution optimale.Effectuer des dépannages à distance pour garantir la disponibilité des systèmes.Traitement...


  • Metz, Grand Est, France STUDIO RH Temps plein

    A propos de l'entreprise :STUDIO RH est un cabinet de Recrutement spécialisé dans les métiers de l'Informatique et du Digital. Nous proposons à nos candidats des opportunités en CDI, CDD, directement chez nos clients (Editeurs, Clients Finaux, Start-up, ESN...).A propos du poste :Pour le compte de notre client, une Société Internationale...


  • Metz, Grand Est, France Reboot Conseil Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Informatique expérimenté pour rejoindre notre client, une entreprise industrielle. Sous la supervision du DSI, vous intégrerez une équipe en pleine expansion.ObjectifsParticiper à l'analyse, la découverte et la prise en main afin de structurer et mettre en place des procédures au sein du service...


  • Metz, Grand Est, France CHAUSSEA Temps plein

    À propos de notre équipeNous sommes un groupe de professionnels passionnés de la technologie, basés en Lorraine, avec plus de 35 ans d'expérience dans la distribution de chaussure. Nous sommes fiers de notre culture de la mode et de notre approche familiale : « La mode, le choix, le prix! »Nous sommes un groupe français, avec plus de 4000...


  • Metz, Grand Est, France CHAUSSEA Temps plein

    {"h1": "Mission du Support Informatique de CHAUSSEA", "p": "Le Support Informatique de CHAUSSEA est chargé de garantir la disponibilité et la qualité des systèmes d\u2019information du groupe. Notre équipe travaille en étroite collaboration avec les équipes de développement et de maintenance pour résoudre les problèmes techniques et améliorer les...

  • Technicien support

    il y a 2 semaines


    Metz, Grand Est, France ECONOCOM Temps plein

    Description du posteNous recherchons un technicien support expérimenté pour rejoindre notre équipe de services en région Est. Vous serez chargé de traiter les demandes et les incidents remontés par les utilisateurs, en utilisant vos compétences en informatique pour résoudre les problèmes et améliorer la satisfaction...


  • Metz, Grand Est, France Chaussea Temps plein

    Présentation du posteVous rejoignez l'équipe du Support Informatique de Chaussea, un groupe français basé en Lorraine, spécialisé dans la distribution de chaussure. En tant que Technicien Support Informatique H/F, vous serez rattaché(e) à la Direction des Systèmes d'Informations et chargé(e) de garantir le support technique et applicatif...


  • Metz, Grand Est, France CHAUSSEA Temps plein

    À propos de CHAUSSEA Nous sommes un groupe français basé en Lorraine, avec plus de 35 ans d'expérience dans la distribution de chaussure. Nous sommes fiers de notre culture de la mode et de notre approche familiale : "La mode, le choix, le prix". **Mission** Vous rejoindrez l'équipe du Support informatique pour assurer le support technique et...


  • Metz, Grand Est, France CHAUSSEA Temps plein

    MissionVous rejoignez l'équipe du Support Informatique de CHAUSSEA pour assurer le support technique et applicatif des solutions logicielles et matérielles implantées en magasin et au siège.Vos missions principales : Réceptionner les appels, analyser la nature de l'incident ou du problème et mettre en œuvre la solution optimale au moyen de nos...


  • Metz, Grand Est, France CHAUSSEA Temps plein

    MissionVous rejoignez l'équipe du Support informatique du groupe CHAUSSEA pour assurer le support technique et applicatif des solutions logicielles et matérielles implantées en magasin et au siège.Vos missions principales : Réceptionner les appels, analyser la nature de l'incident ou du problème et mettre en œuvre la solution optimale au moyen...


  • Metz, Grand Est, France Chaussea Temps plein

    Chaussea : un groupe de chaussures passionnéRejoignez notre équipe de support informatique pour contribuer à la réussite de notre groupe de chaussures!MissionsSupportRéceptionner les appels et analyser les incidents pour mettre en œuvre la solution optimale.Effectuer des dépannages à distance pour garantir la disponibilité des systèmes.Traitement...


  • Metz, Grand Est, France Chaussea Temps plein

    Chaussea : un groupe de chaussures leaderRejoignez notre équipe de support informatique pour contribuer à la réussite de notre groupe de chaussures leader en France et à l'international.MissionsSupportRéceptionner les appels et analyser les incidents pour mettre en œuvre la solution optimale.Effectuer des dépannages à distance pour garantir la...


  • Metz, Grand Est, France Chaussea Temps plein

    Chaussea : un groupe de passionnés de la modeRejoignez notre équipe de professionnels de l'informatique pour contribuer à la réussite de notre groupe de chaussure.MissionsSupportRéceptionner les appels, analyser la nature de l'incident ou du problème et mettre en œuvre la solution optimale au moyen de nos outils de télémaintenance.Préparer les...


  • Metz, Grand Est, France Chaussea Temps plein

    Chaussea : un groupe de chaussure en croissanceRejoignez notre équipe de support informatique pour contribuer à la croissance de notre groupe de chaussure en France et à l'international.MissionsSupportRéceptionner les appels et analyser les incidents pour mettre en œuvre la solution optimale.Effectuer des dépannages à distance pour garantir la...


  • Metz, Grand Est, France SIMAC PROFESSIONAL S.A. Temps plein

    Mission de l'Alternant en InformatiqueSIMAC PROFESSIONAL S.A. recherche un(e) Alternant(e) en Informatique pour renforcer son équipe de support technique.Compétences requisesConnaissance des environnements Windows 10 et applications bureautiquesConnaissance d'outils de ticketing (ServiceNow, GLPI,...)Pratique courante du français et de l'anglais...


  • Metz, Grand Est, France Chaussea Temps plein

    Chaussea : un groupe de passionnés de la modeRejoignez notre équipe de professionnels de l'informatique pour contribuer à la réussite de notre groupe de chaussure.MissionsSupportRéceptionner les appels, analyser la nature de l'incident ou du problème et mettre en œuvre la solution optimale au moyen de nos outils de télémaintenance.Traitement...


  • Metz, Grand Est, France beBee Professionals Temps plein

    Recherche d'un Spécialiste en Support Technique InformatiqueNous sommes à la recherche d'un Spécialiste en Support Technique Informatique pour rejoindre notre équipe à Metz.Compétences requisesExpérience solide dans le domaine du support techniqueConnaissance approfondie des systèmes informatiques et des logicielsAptitude à résoudre les...