Emplois actuels liés à Spécialiste du Support Utilisateur - Nanterre, Île-de-France - CPAM 92

  • Spécialiste Support Utilisateur

    il y a 2 semaines

    Nanterre, Île-de-France C:yllene Temps plein

    Le Groupe Cyllene recherche un Spécialiste Support Utilisateur pour accompagner sa croissance. Intégré à l'équipe Support de notre BU On-Premise, vous serez en charge de la prise en charge et la collecte des demandes. Détail des missions Collecte et analyse des demandes provenant de l'ITSM et du pole téléphonique Création des tickets, diagnostic...

  • Développeur et spécialiste en support

    il y a 2 semaines

    Nanterre, Île-de-France beBee Professionals Temps plein

    Recherche d'un Spécialiste en développement et en supportbeBee Professionals est à la recherche d'un Spécialiste en développement et en support pour son siège à Nanterre.Compétences requisesExpérience significative dans le développement et le support des applicationsConnaissance approfondie des technologies de l'information et des systèmes...

  • Conseiller Support Utilisateur

    il y a 1 mois

    Nanterre, Île-de-France CPAM 92 Temps plein

    Description du posteLe poste de Conseiller Support Utilisateur au sein de la CPAM 92 est un rôle clé dans la fourniture d'une assistance technique de haute qualité aux utilisateurs de notre système d'information.MissionsAssurer une veille et un accompagnement sur l'ensemble des évolutions de pratiques informatiques, notamment le déploiement de...

  • Conseiller Support Utilisateur

    il y a 4 semaines

    Nanterre, Île-de-France CPAM 92 Temps plein

    MissionsLe/la conseiller(ère) support utilisateurs a pour principales missions :Assurer une veille et un accompagnement sur l'ensemble des évolutions de pratiques informatiques : déploiement des processus rénovés sur le Portail Agent, accompagnement au déploiement des scénarios robotisés sur les processus rénovés (PANDA), utilisation des outils...

  • Conseiller Support Utilisateur Informatique

    il y a 2 semaines

    Nanterre, Île-de-France CPAM 92 Temps plein

    MissionsLe Conseiller Support Utilisateur Informatique est chargé de veiller à la bonne utilisation des outils informatiques par les utilisateurs de l'entreprise. Il doit être capable de résoudre les problèmes techniques et de fournir une assistance technique de qualité.Les principales missions du Conseiller Support Utilisateur Informatique sont...

  • Spécialiste en support technique informatique

    il y a 1 mois

    Nanterre, Île-de-France beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi : Spécialiste du support techniquebeBee Professionals recherche un Spécialiste du support technique pour rejoindre son équipe.Compétences requisesExpérience dans le domaine du support techniqueConnaissance approfondie des systèmes informatiques et des logicielsAptitude à résoudre les problèmes techniques et à fournir un soutien...

  • Conseiller Support Utilisateur

    il y a 4 semaines

    Nanterre, Île-de-France CPAM 92 Temps plein

    MissionsLe/la conseiller(ère) support utilisateurs a pour principales missions :Assurer une veille et un accompagnement sur l'ensemble des évolutions de pratiques informatiques : déploiement des processus rénovés sur le Portail Agent, accompagnement au déploiement des scénarios robotisés sur les processus rénovés (PANDA), utilisation des outils...

  • Technicien Support Utilisateur

    il y a 3 semaines

    Nanterre, Île-de-France ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support technique. Vous serez chargé de la maintenance des équipements IT, de la gestion des systèmes et de l'accompagnement des utilisateurs.ResponsabilitésPrestation de remplacement de consommables sur des moyens d'impression du siteAccueil des utilisateurs dans un...

  • Spécialiste en Support Digital

    il y a 2 semaines

    Nanterre, Île-de-France Seequalis Temps plein

    Spécialiste en Support DigitalVous serez rattaché au Département « Digital Purchasing » de notre client. Vos missions seront orientées autour de la mise en œuvre de solutions SI Achats Groupe et la diffusion des bonnes pratiques.Assurer les formations des nouveaux utilisateursAssurer le support aux utilisateurs finauxParticiper à la réalisation de...

  • Spécialiste en support technique informatique

    Il y a 2 mois

    Nanterre, Île-de-France beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi : Spécialiste du support techniquebeBee Professionals recherche un Spécialiste du support technique pour rejoindre son équipe à Nanterre.Compétences requisesExpérience solide dans le domaine du support techniqueConnaissance approfondie des systèmes informatiques et des logicielsAptitude à résoudre les problèmes techniques et à...

  • Technicien Support Utilisateur

    il y a 4 semaines

    Nanterre, Île-de-France ECONOCOM France Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support client à ECONOCOM France. Vous serez chargé de la maintenance et de la gestion des systèmes informatiques, ainsi que de l'accompagnement des utilisateurs dans la résolution de leurs problèmes.ResponsabilitésPrestation de remplacement de consommables sur des...

  • Spécialiste Support Informatique

    il y a 2 semaines

    Nanterre, Île-de-France Michael Page Temps plein

    MissionEn tant que Spécialiste Support Informatique, vous serez chargé de fournir un support technique de haute qualité aux utilisateurs de l'entreprise.Vous serez responsable de la résolution des incidents techniques liés aux réseaux locaux, aux imprimantes et à l'usage de Microsoft 365.Vous devrez également effectuer l'onboarding des nouveaux...

  • Conseiller Support Utilisateur Informatique

    il y a 2 semaines

    Nanterre, Île-de-France CPAM 92 Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est de fournir un soutien technique et informatique aux utilisateurs de la CPAM 92. Vous serez chargé de veiller à ce que les utilisateurs aient accès aux informations et aux outils nécessaires pour effectuer leur travail de manière efficace.ResponsabilitésAssurer la veille et l'accompagnement sur les...

  • Conseiller Support Utilisateur

    il y a 4 semaines

    Nanterre, Île-de-France CPAM 92 Temps plein

    Missions et responsabilitésL'objectif principal de ce poste est d'assurer une veille et un accompagnement sur l'ensemble des évolutions de pratiques informatiques, notamment le déploiement des processus rénovés sur le Portail Agent, l'accompagnement au déploiement des scénarios robotisés sur les processus rénovés (PANDA),...

  • Conseiller Support Utilisateur

    il y a 4 semaines

    Nanterre, Île-de-France CPAM 92 Temps plein

    Missions et responsabilitésL'objectif principal de ce poste est d'assurer une veille et un accompagnement sur l'ensemble des évolutions de pratiques informatiques, notamment le déploiement des processus rénovés sur le Portail Agent, l'accompagnement au déploiement des scénarios robotisés sur les processus rénovés (PANDA),...

  • Spécialiste en Support Technique

    il y a 5 jours

    Nanterre, Île-de-France Michael Page Temps plein

    Vous êtes un spécialiste en informatique motivé pour rejoindre une équipe dynamique en tant que Technicien Helpdesk chez Michael Page ?MissionsSupport technique : vous apportez un soutien technique aux utilisateurs, qu'il s'agisse de problèmes liés aux smartphones, aux réseaux locaux ou à l'utilisation de Microsoft 365.Préparation de poste de...

  • Technicien Support Utilisateur

    il y a 4 semaines

    Nanterre, Île-de-France ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME Temps plein

    Mission et ResponsabilitésNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support technique. Vous serez chargé de la maintenance des équipements IT, de la gestion des systèmes et de l'accompagnement des utilisateurs.Compétences requisesExpérience réussie dans un rôle similaireExpertise dans la maintenance des équipements...

  • Spécialiste en Support Informatique

    il y a 2 semaines

    Nanterre, Île-de-France Actual Temps plein

    UpSkills Paris IT est un cabinet de recrutement spécialisé dans le domaine des technologies de l'information. Nous recherchons pour notre client, un spécialiste en support informatique pour renforcer l'équipe de support téléphonique.Activités principales :Gestion de l'équipe support téléphoniqueAccueil et accompagnement des nouveaux...

  • Conseiller Support Utilisateurs Informatique

    il y a 2 semaines

    Nanterre, Île-de-France CPAM 92 Temps plein

    MissionL'Assurance Maladie est au cœur de notre système de santé. Notre mission ? Gérer les risques liés à la maladie, la maternité, le décès, et les risques professionnels, en lien avec les assurés, les professionnels de santé, et les employeurs.PosteLe/la conseiller(ère) support utilisateurs a pour principales missions :Assurer une veille et un...

  • Conseiller Support Utilisateur Informatique

    il y a 2 semaines

    Nanterre, Île-de-France CPAM 92 Temps plein

    Poste : Conseiller Support Utilisateur InformatiqueVous recherchez une mission qui vous permet de mettre vos compétences en pratique ?L'Assurance Maladie est au cœur de notre système de santé. Notre mission ? Gérer les risques liés à la maladie, la maternité, le décès, et les risques professionnels, en lien avec les assurés, les professionnels de...

Spécialiste du Support Utilisateur

Il y a 3 mois

Nanterre, Île-de-France CPAM 92 Temps plein
Présentation de l'entreprise :

Vous aspirez à une mission significative ? Alors cette opportunité pourrait vous intéresser.

La Caisse Primaire d'Assurance Maladie est essentielle à notre système de santé. Notre objectif ? Gérer les risques liés à la santé, à la maternité, au décès, et aux risques professionnels, en collaboration avec les assurés, les professionnels de santé, et les employeurs.

En intégrant la CPAM des Hauts-de-Seine, vous agissez directement au niveau local pour protéger la santé de près de 1,7 million d'assurés.

Chaque jour, plus de 1 400 collaborateurs s'engagent auprès des assurés du département pour faciliter l'accès aux droits et aux soins, prendre en charge leurs dépenses de santé, et les accompagner dans la préservation de leur santé.

En rejoignant nos équipes, vous vous engagez au service de la solidarité nationale et de la santé de tous.

Description du poste :

Rattaché à la Direction des Systèmes d'Information, le service des Correspondants Informatiques est composé d'un responsable et de plusieurs collaborateurs. Véritables intermédiaires entre le Système d'Information national et local, ils permettent aux services métiers de comprendre l'évolution et les nouveaux services du Système d'Information.

Ce service est également chargé du suivi et de la mise en œuvre des applications nationales, en analysant les questions fonctionnelles soulevées par les Pôles Métiers, en assurant la veille des évolutions des applications et en rédigeant les informations nécessaires à la production.

Le/la Conseiller(ère) en Assistance Informatique a pour principales missions :

  • Assurer une veille et un accompagnement sur l'ensemble des évolutions des pratiques informatiques, y compris le déploiement des processus rénovés sur le Portail Agent et l'utilisation des outils collaboratifs.
  • Suivre les mises à jour du Système d'Information National et les nouvelles applications en cours de déploiement.
  • Communiquer les instructions à diffuser aux utilisateurs.
  • Apporter une assistance aux utilisateurs.
  • Remonter les anomalies constatées après analyse et assurer la liaison entre la CPAM et les supports nationaux.
  • Informer sur les incidents du Système d'Information National pouvant affecter le bon fonctionnement des activités de l'organisme.
Profil recherché :

Ce poste est fait pour vous si :

  • Vous maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint).
  • Vous êtes rigoureux dans l'investigation et le suivi d'un dossier, avec une grande curiosité pour les outils informatiques.
  • Vous êtes capable de produire des synthèses statistiques de performance et de commenter le reporting associé aux différents outils de l'Assurance Maladie.
  • Vous faites preuve de réactivité, rigueur, curiosité, organisation, autonomie, anticipation, capacité d'analyse et de synthèse, sens relationnel, qualités rédactionnelles et goût du travail en équipe.
  • Une formation informatique n'est pas requise, mais un intérêt marqué pour les outils informatiques est indispensable.
Conditions :

Niveau 5A : à partir de 2026,56 € sur 14 mois.

Poste en CDI, basé à Nanterre.

Le/la candidat(e) retenu(e) devra se conformer aux exigences de la politique de sécurité des systèmes d'information de l'organisme, notamment en matière de confidentialité et de respect du secret professionnel.

Avantages :
  • Horaires flexibles.
  • Jusqu'à 20 jours de RTT/an selon les horaires de travail.
  • Télétravail possible.
  • Accès à un restaurant d'entreprise.
  • Carte déjeuner : créditée de 9.65 € par jour travaillé.
  • CSE attractif.
  • Remboursement des frais de transports à hauteur de 50%.
  • Mutuelle et prévoyance d'entreprise.

Rejoindre la CPAM 92, c'est intégrer un organisme engagé et inclusif qui œuvre pour l'égalité des chances et lutte contre toute forme de discrimination. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.