Conseiller Support Utilisateur Informatique

il y a 1 semaine


Nanterre, Île-de-France CPAM 92 Temps plein
Mission

L'objectif principal de ce poste est de fournir un soutien technique et informatique aux utilisateurs de la CPAM 92. Vous serez chargé de veiller à ce que les utilisateurs aient accès aux informations et aux outils nécessaires pour effectuer leur travail de manière efficace.

Responsabilités
  • Assurer la veille et l'accompagnement sur les évolutions de pratiques informatiques
  • Veiller à ce que les utilisateurs soient informés des mises à jour du SI National et des nouvelles applications en cours de déploiement
  • Communiquer les instructions à diffuser aux utilisateurs
  • Apporter une assistance technique aux utilisateurs
  • Remonter les anomalies constatées après analyse et assurer les liaisons entre la CPAM 92 et les supports nationaux
Compétences requises
  • Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
  • Rigueur dans l'investigation et le suivi d'un dossier
  • Capacité à produire des synthèses de type statistique de performance
  • Réactivité, rigueur, curiosité, organisation, autonomie, anticipation, capacité d'analyse et de synthèse
Conditions

Niveau 5A : à partir de 2026,56 € sur 14 mois

Poste en CDI, basé à Nanterre (RER A : Nanterre Préfecture)

Le/La candidat(e) retenu(e) devra se conformer aux exigences de la politique de sécurité des systèmes d'information de l'organisme et devra notamment respecter les règles en matière de confidentialité et de respect du secret professionnel.



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    MissionL'Assurance Maladie est au cœur de notre système de santé. Notre mission ? Gérer les risques liés à la maladie, la maternité, le décès, et les risques professionnels, en lien avec les assurés, les professionnels de santé, et les employeurs.PosteLe/la conseiller(ère) support utilisateurs a pour principales missions :Assurer une veille et un...

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    il y a 4 semaines


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    il y a 4 semaines


    Nanterre, Île-de-France CPAM 92 Temps plein

    MissionsLe/la conseiller(ère) support utilisateurs a pour principales missions :Assurer une veille et un accompagnement sur l'ensemble des évolutions de pratiques informatiques : déploiement des processus rénovés sur le Portail Agent, accompagnement au déploiement des scénarios robotisés sur les processus rénovés (PANDA), utilisation des outils...

  • Conseiller Support Utilisateur

    il y a 3 semaines


    Nanterre, Île-de-France CPAM 92 Temps plein

    MissionsLe/la conseiller(ère) support utilisateurs a pour principales missions :Assurer une veille et un accompagnement sur l'ensemble des évolutions de pratiques informatiques : déploiement des processus rénovés sur le Portail Agent, accompagnement au déploiement des scénarios robotisés sur les processus rénovés (PANDA), utilisation des outils...


  • Nanterre, Île-de-France CPAM 92 Temps plein

    À propos de la missionLa Caisse Primaire d'Assurance Maladie des Hauts-de-Seine recherche un Conseiller Support Utilisateur pour rejoindre son service Informatique. Ce poste est un excellent opportunité pour les professionnels de l'informatique qui souhaitent travailler dans un environnement dynamique et en constante évolution.Compétences...

  • Conseiller Support Utilisateur

    il y a 3 semaines


    Nanterre, Île-de-France CPAM 92 Temps plein

    Missions et responsabilitésL'objectif principal de ce poste est d'assurer une veille et un accompagnement sur l'ensemble des évolutions de pratiques informatiques, notamment le déploiement des processus rénovés sur le Portail Agent, l'accompagnement au déploiement des scénarios robotisés sur les processus rénovés (PANDA),...

  • Conseiller Support Utilisateur

    il y a 4 semaines


    Nanterre, Île-de-France CPAM 92 Temps plein

    Missions et responsabilitésL'objectif principal de ce poste est d'assurer une veille et un accompagnement sur l'ensemble des évolutions de pratiques informatiques, notamment le déploiement des processus rénovés sur le Portail Agent, l'accompagnement au déploiement des scénarios robotisés sur les processus rénovés (PANDA),...

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    il y a 3 semaines


    Nanterre, Île-de-France CPAM 92 Temps plein

    Missions et responsabilitésL'objectif principal de ce poste est d'assurer une veille et un accompagnement sur l'ensemble des évolutions de pratiques informatiques, notamment le déploiement des processus rénovés sur le Portail Agent, l'accompagnement au déploiement des scénarios robotisés sur les processus rénovés (PANDA),...


  • Nanterre, Île-de-France CPAM 92 Temps plein

    PosteLe poste de Conseiller Support Utilisateur est rattaché à la Direction des Systèmes d'Information (DSI) de la CPAM 92. Le service des Correspondants Informatiques est composé d'un responsable et de cinq collaborateurs, dont le Conseiller Support Utilisateur.Le Conseiller Support Utilisateur est chargé de veiller à la bonne utilisation des outils...


  • Nanterre, Île-de-France IZIWORK Temps plein

    Mission Technicien SupportVous rejoindrez l'équipe d'Iziwork en tant que technicien support pour aider les utilisateurs à résoudre leurs problèmes informatiques. Vos missions seront variées et vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de support pour fournir une expérience client exceptionnelle.ResponsabilitésInstaller et...

  • Technicien Support Utilisateur

    il y a 3 semaines


    Nanterre, Île-de-France ECONOCOM France Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support client à ECONOCOM France. Vous serez chargé de la maintenance et de la gestion des systèmes informatiques, ainsi que de l'accompagnement des utilisateurs dans la résolution de leurs problèmes.ResponsabilitésPrestation de remplacement de consommables sur des...

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    il y a 3 semaines


    Nanterre, Île-de-France ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support technique. Vous serez chargé de la maintenance des équipements IT, de la gestion des systèmes et de l'accompagnement des utilisateurs.ResponsabilitésPrestation de remplacement de consommables sur des moyens d'impression du siteAccueil des utilisateurs dans un...


  • Nanterre, Île-de-France Michael Page Temps plein

    MissionEn tant que Technicien Helpdesk, vous serez intégré dans une équipe de 8 collaborateurs directement rattachée au Responsable Support. Vous aurez pour mission d'apporter un support technique aux utilisateurs (70% à distance et 30% proximité) N1 et N2, ainsi que de préparer les postes de travail via SCCM/Intune.Compétences requisesQualification...


  • Nanterre, Île-de-France beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi : Expert en support technique et informatiquebeBee Professionals recherche un Expert en support technique et informatique pour rejoindre son équipe à Nanterre.Le candidat idéal devra avoir une solide expérience dans le domaine du support technique et une connaissance approfondie des systèmes informatiques et des logiciels. Il devra...


  • Nanterre, Île-de-France beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi : Spécialiste du support techniquebeBee Professionals recherche un Spécialiste du support technique pour rejoindre son équipe.Compétences requisesExpérience dans le domaine du support techniqueConnaissance approfondie des systèmes informatiques et des logicielsAptitude à résoudre les problèmes techniques et à fournir un soutien...


  • Nanterre, Île-de-France Informatis-TS Temps plein

    Offre de Technicien Support ITContexte du poste :Nous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe IT dans le cadre d'un important projet international. Vous serez en charge de la maintenance et du support technique des équipements informatiques, ainsi que de l'accompagnement des utilisateurs.Responsabilités :Support technique des...


  • Nanterre, Île-de-France Informatis-TS Temps plein

    Fonction : Technicien Informatique Nous recherchons un Technicien Support IT pour intégrer notre équipe IT. Vous serez en charge de: # Support technique des PC, Téléphones fixes et portables, Réseau, imprimantes, systèmes audiovisuels # Support de proximité pour l'ensemble des utilisateurs de l'entreprise # Accompagnement technique des alternants de...


  • Nanterre, Île-de-France Michael Page Temps plein

    MissionEn tant que Spécialiste Support Informatique, vous serez chargé de fournir un support technique de haute qualité aux utilisateurs de l'entreprise.Vous serez responsable de la résolution des incidents techniques liés aux réseaux locaux, aux imprimantes et à l'usage de Microsoft 365.Vous devrez également effectuer l'onboarding des nouveaux...