Spécialiste en Support Informatique Niveau 1
il y a 4 semaines
Vous rejoignez notre équipe de support informatique comme Spécialiste en Support Informatique Niveau 1. Vous serez responsable de fournir un support technique de base aux utilisateurs finaux, résoudre les problèmes matériels et logiciels courants, et dépanner les problèmes informatiques classiques.
Responsabilités- Fournir un support technique de premier niveau aux utilisateurs finaux virtuellement ou en personne.
- Dépanner et résoudre les problèmes matériels et logiciels de base, y compris les ordinateurs de bureau, les ordinateurs portables, les imprimantes et les applications logicielles.
- Enregistrer et suivre les demandes de support dans un système de ticketing, en assurant une résolution et une documentation en temps opportun.
- Éduquer les utilisateurs finaux sur les meilleures pratiques en matière d'informatique et fournir une formation de base si nécessaire.
- Collaborer avec les équipes de support de niveau 2 et 3 pour les problèmes escaladés.
- Maintenir des registres précis de l'inventaire matériel et logiciel.
- Assister aux tâches de maintenance informatique de routine.
- Diplôme d'associé en informatique ou dans un domaine connexe.
- Connaissance de base de Windows et Mac OS.
- Moins d'un an d'expérience en support informatique.
Nous recherchons des personnes qui partagent notre vision de fournir un support technique de haute qualité et qui sont prêtes à relever les défis de notre environnement en constante évolution. Si vous êtes motivé et passionné par la résolution de problèmes informatiques, nous voulons vous rencontrer
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Spécialiste en Support Informatique Niveau 1
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Lightspeed Temps pleinSpécialiste en Support Informatique Niveau 1Vous rejoignez notre équipe de support informatique en tant que Spécialiste en Support Informatique Niveau 1. Vous serez responsable de fournir un support technique de base aux utilisateurs finaux, résoudre les problèmes matériels et logiciels courants, et dépanner les problèmes informatiques...
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Spécialiste en Support Informatique Niveau 1
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Lightspeed Temps pleinSpécialiste en Support Informatique Niveau 1Le Spécialiste en Support Informatique Niveau 1 est responsable de fournir un support technique de base aux utilisateurs finaux au sein de l'organisation. Il est chargé de résoudre les problèmes matériels et logiciels courants, de dépanner les problèmes informatiques classiques et d'assister les...
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Spécialiste en Support Informatique Niveau 1
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Lightspeed Temps pleinSpécialiste en Support Informatique Niveau 1Vous rejoignez notre équipe de support informatique comme Spécialiste en Support Informatique Niveau 1. Vous serez responsable de fournir un support technique de base aux utilisateurs finaux, résoudre les problèmes matériels et logiciels courants, et dépanner les problèmes informatiques...
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Spécialiste en Support Informatique Niveau 1
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Lightspeed Temps pleinSpécialiste en Support Informatique Niveau 1L'objectif principal de ce rôle est de fournir un support technique de base aux utilisateurs finaux au sein de l'organisation. Vous serez responsable de la résolution des problèmes matériels et logiciels courants, du dépannage des problèmes informatiques classiques et de l'assistance aux...
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Spécialiste en Support Informatique Niveau 1
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Lightspeed Temps pleinMission du RôleLe Spécialiste du Support Informatique Niveau 1 est responsable de fournir un support technique de base aux utilisateurs finaux au sein de l'organisation. Il est chargé de résoudre les problèmes matériels et logiciels courants, de dépanner les problèmes informatiques classiques et d'assister les utilisateurs pour les tâches de...
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Spécialiste en Support Informatique
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France CONNECTT 1 Temps pleinÀ propos de la MissionConnectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique, recherche un Technicien support de proximité pour une mission d'1 mois.Les missions proposées sont les suivantes : Installation et remplacement de postes informatiques Gestion du parc informatique, inventaires du stock et préparation de postes ...
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Spécialiste en Support Informatique
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France CONNECTT 1 Temps pleinA propos de la missionConnectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique, recherche un Technicien support de proximité pour une mission d'une durée de 1 mois.Les missions proposées sont les suivantes :Installation et remplacement de postes informatiquesGestion du parc informatique, inventaires du stockPréparation de...
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Technicien Informatique Support Niveau 1
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Groupe NVL Temps pleinPoste : Technicien Informatique Support Niveau 1L'entreprise Groupe NVL, spécialisée dans l'intégration et l'infogérance d'infrastructures informatiques, recherche un(e) Technicien Informatique Support Niveau 1 pour rejoindre son équipe à Mérignac.MissionsRéception des demandes d'assistance client par mail et par...
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Spécialiste en Support Informatique
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Up Skills Paris IT 1 Temps pleinA propos de l'entrepriseUp Skills Paris IT 1 est une filiale d'Actual Group, une entreprise leader sur le marché du travail français. Nous sommes spécialisés dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition.A propos du posteNous recherchons un technicien en support informatique pour rejoindre notre équipe. Vous...
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Technicien support Niveau 1
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Lynx RH Paris Ouest Temps pleinDescription du posteL'entreprise Lynx RH Paris Ouest, spécialisée dans le recrutement en CDI, CDD et intérim, recherche un Technicien support Niveau 1 pour l'un de ses clients spécialisé en informatique.MissionsAssister les utilisateurs et résoudre leurs problèmes informatiquesGérer les tickets via GLPI et effectuer des diagnostics...
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Spécialiste en Support Informatique
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France CONNECTT 1 Temps pleinÀ propos de la MissionConnectt Informatique, agence de travail temporaire spécialisée en Informatique, recherche un Technicien support de proximité pour accompagner son client basé à Paris dans le cadre d'une mission de 6 mois minimum.Voici les principales responsabilités de la mission :Intervention en proximité auprès des utilisateurs et...
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Spécialiste en Support Informatique
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Groupe iliad Temps pleinPosteDans le cadre de son développement, le service support informatique de Groupe Iliad recherche un spécialiste en support informatique pour rejoindre son équipe.MissionVous serez chargé de :La prise en compte des appels entrants et la résolution de problèmes informatiquesLe traitement des tickets via GLPIL'assistance de niveau 1 aux utilisateursLa...
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Technicien support Niveau 1
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Clichy Temps pleinDescription du posteL'entreprise Lynx RH recherche un Technicien support Niveau 1 pour l'un de ses clients spécialisé en informatique. Le candidat idéal possède une formation Bac +2 minimum et une première expérience dans l'univers de l'informatique.MissionsAssistance aux utilisateursGestion de ticketsRésolution d'incidents de niveau 1Escalade si...
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Spécialiste en Support Informatique
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France MGI Consultants Temps pleinVotre rôleNous recherchons un spécialiste en support informatique pour rejoindre notre équipe à MGI Consultants en île de France.Vos missions seront les suivantes :• Recevoir, diagnostiquer et qualifier les demandes d'utilisateurs• Traiter les demandes de niveau 1 & 2• Transmettre les demandes de niveau 2+ & 3 qualifiées aux administrateurs...
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Technicien support informatique
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Up Skills Paris IT 1 Temps pleinA propos de l'entrepriseUp Skills Paris IT est une entreprise spécialisée dans le recrutement de profils cadres, experts et managers de transition. Avec 20 ans d'expérience dans ce domaine, nous offrons un soutien spécialisé dans 8 domaines métiers : IT, Ingénierie, Comptabilité/Finance, Fonctions Support, RH/Juridique, Commerce/Marketing,...
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Spécialiste en Support Informatique
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Lightspeed Temps pleinMission du RôleL'objectif principal du Spécialiste en Support Informatique est de fournir un support technique de qualité aux utilisateurs finaux de l'organisation. Cela implique la résolution de problèmes matériels et logiciels courants, le dépannage des problèmes informatiques classiques et l'assistance aux utilisateurs pour les tâches...
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Technicien support informatique
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Up Skills Paris IT 1 Temps pleinA propos de l'entrepriseUp Skills Paris IT est une filiale d'Actual Group, un acteur majeur sur le marché du travail français. Nous sommes spécialisés dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition.A propos du posteNous recherchons un technicien support pour rejoindre notre équipe à Paris 20....
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Spécialiste en Support Informatique
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Lightspeed Temps pleinMission du RôleL'objectif principal du Spécialiste en Support Informatique est de fournir un support technique de qualité aux utilisateurs finaux de l'organisation. Cela implique la résolution de problèmes matériels et logiciels courants, le dépannage des problèmes informatiques classiques et l'assistance aux utilisateurs pour les tâches...
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Technicien support informatique
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France Up Skills Paris IT 1 Temps pleinA propos de l'entrepriseUp Skills Paris IT est une filiale d'Actual Group, un acteur majeur sur le marché du travail français. Nous sommes spécialisés dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition.A propos du posteNous recherchons un technicien support pour rejoindre notre équipe à Paris 20....
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Technicien support Niveau 1 H/F
il y a 7 jours
Paris, Île-de-France Lynx RH Temps pleinMissionL'agence LYNX RH Paris Ouest recherche un Technicien support Niveau 1 H/F pour l'un de ses clients spécialisé en informatique (ESN) à Paris.Compétences requisesAssistance aux utilisateursGestion de ticketsRésolution d'incidents de niveau 1Escalade si besoinDépannage informatiquePrérequisEn raison de la spécificité de la mission,...