Expert en Solutions Logicielles et Support Client F/H

il y a 4 semaines

Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France LUMIPLAN DUHAMEL Temps plein
Présentation de l'entreprise

LUMIPLAN DUHAMEL, un leader dans le domaine de la communication dynamique, conçoit, développe et met en œuvre des solutions novatrices d'information, incluant des écrans, des applications citoyennes, des bornes interactives et des systèmes d'affichage pour les transports publics. Notre mission est de fournir une information de qualité, fiable et adaptée aux spécificités locales.

Mission du poste

Au sein de notre équipe, vous serez chargé(e) d'assurer un service de haute qualité à notre clientèle, garantissant une utilisation optimale de nos solutions logicielles et des médias connectés.

Après une période de formation, vos responsabilités principales incluront :

  • Expertise Technique : Acquérir une maîtrise complète des logiciels et produits Lumiplan, notamment la plateforme Lumiplay, qui gère les écrans numériques et les applications associées.
  • Conseil et Audit : Agir en tant qu'expert pour évaluer et conseiller sur les stratégies de contenu et l'utilisation des produits, tout en collaborant avec notre équipe commerciale.
  • Assistance Client : Contribuer au service client en lien avec l'équipe technique de support de premier niveau.
  • Référent Produit : Être le point de contact pour les responsables de produits concernant les évolutions et corrections nécessaires des logiciels.
  • Gestion des Mises à Jour : Participer à la mise à jour des logiciels et organiser leur déploiement.
  • Retour d'Expérience : Remonter les besoins d'évolution des solutions et participer aux décisions de développement en R&D.
Profil recherché

Compétences requises :

  • Connaissance générale des environnements logiciels
  • Capacité d'adaptation et ouverture d'esprit pour assimiler le fonctionnement de nos produits
  • Expérience avec des outils de gestion de tickets (ex. Jira)
  • Idéalement, connaissance du secteur d'activité lié aux stations de montagne et au tourisme.

Votre aisance relationnelle, votre empathie et votre intérêt pour le numérique vous permettront d'accompagner nos clients au quotidien. Vous êtes curieux(se), diplomate, organisé(e) et rigoureux(se), avec une capacité d'adaptation qui vous permettra de vous intégrer dans une PME dynamique.

Vous faites preuve d'analyse, de ténacité et d'autonomie, tout en étant réactif(ve) et persuasif(ve). Le travail en équipe et la gestion de la pression en période de forte activité sont des atouts que vous possédez.

Une formation de niveau Bac+2/Bac+3 en Administration des Systèmes d'Information ou dans des services orientés clients est souhaitée. Une expérience antérieure dans un rôle similaire est un avantage.

La maîtrise de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit, est requise.

Des déplacements occasionnels sont à prévoir.

LUMIPLAN DUHAMEL s'engage pour la diversité et l'égalité des chances, et nos postes sont ouverts à tous.

Avantages :

En intégrant notre entreprise, vous rejoignez une structure à taille humaine engagée dans une démarche de responsabilité sociétale. Nous offrons :

  • Un parcours d'intégration complet
  • Une flexibilité avec deux jours de télétravail par semaine
  • Une couverture à 100% de la mutuelle par l'entreprise
  • Des RTT et un poste en CDI de 36H50 par semaine
  • Des tickets restaurants

À propos de LUMIPLAN :

Depuis 1972, nous développons des compétences et des expertises en communication dynamique, offrant des solutions innovantes et performantes. Nous sommes un partenaire engagé aux côtés de nos clients, partageant leurs enjeux stratégiques pour la diffusion d'informations en temps réel.

Nous intervenons dans trois domaines clés : la communication citoyenne, la mobilité et la dynamisation des sites touristiques, en fournissant une information utile et en temps réel via notre plateforme LumiPlayTM.

  • Expert en Solutions Logicielles et Accompagnement Client F/H

    il y a 4 semaines

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France LUMIPLAN DUHAMEL Temps plein

    Présentation de l'entrepriseLUMIPLAN, un leader dans le domaine de la communication dynamique, conçoit, fabrique et déploie des solutions innovantes d'information. Nous proposons des dispositifs variés tels que des écrans, des applications citoyennes, des bornes d'information et des systèmes d'affichage pour les transports publics, ainsi que des...

  • Expert en Cloud et Architecte de Solutions

    il y a 6 jours

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Kaizen Solutions Temps plein

    Description du PosteVous rejoindrez Kaizen Solutions, une société de conseil spécialisée dans les systèmes d'information complexes, en tant que Expert en Cloud et Architecte de Solutions. Votre mission sera de concevoir et de mettre en œuvre des solutions logicielles haut de gamme, sur toutes les couches, du capteur jusqu'au cloud, pour nos clients de...

  • Consultant(e) en Solutions Logicielles et Support Client F/H

    il y a 4 semaines

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France LUMIPLAN DUHAMEL Temps plein

    Présentation de l'entrepriseLUMIPLAN DUHAMEL, un leader dans le domaine de la communication dynamique, conçoit, fabrique et met en œuvre des solutions novatrices d'information. Nos produits incluent des écrans, des applications citoyennes, des bornes interactives et des systèmes d'affichage pour les transports publics, ainsi que des logiciels de...

  • Ingénieur Logiciel Expert Cloud H/F

    il y a 7 jours

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Kaizen Solutions Temps plein

    Nous sommes Kaizen Solutions, une société de conseil spécialisée dans les systèmes d'information complexes. Nous travaillons avec des clients de tous horizons, des start-ups aux grands groupes industriels, pour concevoir des solutions logicielles de haute qualité, sur toutes les couches, du capteur jusqu'au cloud. Notre équipe est composée de...

  • Technicien Support Logiciel Espagnol H/F

    il y a 4 semaines

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hardis Group Temps plein

    Présentation du poste Êtes-vous prêt à relever un nouveau défi professionnel ?Rejoignez notre équipe dédiée au support applicatif REFLEX, un logiciel de référence dans le domaine de la gestion logistique d'entrepôt.Apportez votre dynamisme et vos compétences interpersonnelles dans un environnement international (France, Europe, Afrique, Amérique...

  • Chef de projet en solutions logicielles H/F

    il y a 4 semaines

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hardis Group Temps plein

    Présentation du poste Êtes-vous prêt à relever un nouveau défi au sein d'une entreprise spécialisée dans le développement de logiciels ?Souhaitez-vous évoluer dans un cadre international tout en travaillant dans une structure à dimension humaine ?Intégrez nos équipes et participez à cette aventure passionnante.Hardis Group continue d'étendre...

  • Concevez des solutions innovantes en tant qu'architecte logiciel

    il y a 3 jours

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Capgemini Temps plein

    MissionChoisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d'experts dans le monde entier, vous pourrez réécrire votre futur.ProfilVos missions : En tant qu'architecte logiciel au sein d'une équipe multidisciplinaire, vos...

  • Ingénieur Logiciel H/F

    il y a 1 semaine

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Teledyne e2v Semiconductors SAS Temps plein

    Présentation de l'entrepriseTeledyne e2v Semiconductors SAS est une entreprise spécialisée dans la conception et la fabrication de composants et de systèmes électroniques de haute fiabilité pour les marchés aérospatial, défense, médical, industriel et scientifique.Mission de l'entrepriseNos missions sont multiples, mais notre objectif...

  • Ingénieur logiciel

    il y a 6 jours

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Capgemini Temps plein

    Choisir Capgemini, c'est choisir une entreprise où vous serez en mesure de façonner votre carrière selon vos aspirations. Avec le soutien et l'inspiration d'une communauté d'experts dans le monde entier, vous pourrez réécrire votre futur.Présentation du posteEn tant qu'ingénieur logiciel au sein d'une équipe pluridisciplinaire, vos...

  • Ingénieur Logiciel H/F

    il y a 2 semaines

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Teledyne e2v Semiconductors SAS Temps plein

    Présentation de l'entrepriseTeledyne e2v Semiconductors SAS est une entreprise spécialisée dans la conception et la fabrication de composants et de systèmes électroniques de haute fiabilité pour les marchés aérospatial, défense, médical, industriel et scientifique.Mission de l'entrepriseL'entreprise a pour mission de proposer des...

  • Développeur Logiciel H/F

    il y a 1 semaine

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hardis Group Temps plein

    À propos du posteLa Hardis Group, éditeur et intégrateur de logiciels, recherche un Développeur Logiciel H/F pour rejoindre son équipe de développement. Ce poste est l'occasion de rejoindre une entreprise en pleine croissance et de contribuer à la création de solutions innovantes pour les entreprises.MissionsAnalyser les besoins des clients et...

  • Ingénieur Logiciel H/F

    il y a 7 jours

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Teledyne Technologies Inc. Temps plein

    Offre de poste : Ingénieur Logiciel H/FLa Division Semiconductors de Teledyne Technologies Inc. recherche un Ingénieur Logiciel H/F pour rejoindre son équipe dynamique et en pleine mutation.MissionLa Division Semiconductors a pour mission de proposer des solutions fiables et hautement technologiques à nos clients sur les marchés Avioniques, de la...

  • Développeur C#

    il y a 3 semaines

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Capgemini Temps plein

    Capgemini Engineering, leader mondial dans les services d'ingénierie et de R&D, recherche un Développeur C# talentueux pour rejoindre son équipe à Grenoble. Nous accompagnons nos clients prestigieux dans divers secteurs d'activité en leur fournissant des solutions logicielles sur mesure. Si vous êtes passionné par le développement logiciel et que...

  • Technicien support de proximité H/F

    il y a 1 semaine

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Lynx RH Temps plein

    MissionLynx RH Services Grenoble, cabinet de recrutement en intérim, CDD et CDI membre de Mister Temp' Group, recherche pour l'un de ses clients, un Technicien support de proximité (H/F) pour un CDI.Compétences requisesAccueil des demandes des utilisateurs : prise en compte des appels et mails des collaborateurs.Enregistrement des demandes :...

  • Ingénieur Support Produit

    il y a 1 semaine

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Alma scop Temps plein

    Poste d'Ingénieur Support ProduitAlma, un leader mondial dans le domaine de la conception assistée par ordinateur (CAO), recherche un Ingénieur Support Produit pour rejoindre son équipe de développement de solutions techniques. Ce poste est basé à Alma, où vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de développement et de support...

  • Ingénieur Logiciel H/F

    il y a 1 semaine

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Teledyne e2v Semiconductors SAS Temps plein

    Présentation de l'entrepriseTeledyne e2v Semiconductors SAS est une entreprise spécialisée dans la conception et la fabrication de composants et de systèmes électroniques de haute fiabilité pour les marchés aérospatial, défense, médical, industriel et scientifique.Mission de l'entrepriseNos missions sont multiples, mais notre objectif...

  • Ingénieur Test Logiciel H/F

    il y a 2 semaines

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France STEP UP Temps plein

    Description du posteNous recherchons un Ingénieur Test Logiciel pour rejoindre notre équipe de développement de solutions innovantes chez STEP UP. Dans le cadre du développement d'un nouvel appareil de mesure d'énergie, notre client spécialisé dans le domaine de l'énergie recherche un expert en vérification fonctionnelle pour intégrer un...

  • Expert(e) en Logiciels Embarqués C++

    il y a 4 semaines

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Capgemini Temps plein

    Capgemini EngineeringCapgemini Engineering, acteur majeur dans le domaine des services d'ingénierie, regroupe des équipes d'experts, de techniciens et de concepteurs pour soutenir les entreprises les plus avant-gardistes à exploiter leur potentiel. Des véhicules autonomes aux dispositifs robotiques innovants, nos spécialistes en technologies numériques...

  • Ingénieur DevOps H/F

    il y a 1 semaine

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France YONA Temps plein

    Offre de Développeur Logiciel ExpertContexteNous recherchons un développeur logiciel talentueux et passionné pour rejoindre notre équipe de développement de solutions robotiques avancées. Le candidat retenu sera chargé de concevoir, développer et maintenir les logiciels embarqués et les systèmes de contrôle nécessaires pour permettre à nos...

  • Ingénieur Logiciel H/F

    il y a 7 jours

    Grenoble, Auvergne-Rhône-Alpes, France Teledyne Technologies Inc. Temps plein

    Description du Poste Nous recherchons un Ingénieur Logiciel H/F pour rejoindre notre équipe de développement de solutions avancées au sein de la Division Semiconducteurs de Teledyne Technologies Inc. Vous serez chargé de développer des logiciels bas niveau pour les tests en radiation de microprocesseurs NXP récents, ainsi que de participer à la...