Problem Management Expert

il y a 3 semaines


Paris, Île-de-France Hyatt Hotels Corporation Temps plein
Hyatt Hotels Corporation is seeking a skilled Problem Management Expert to join our Engineering Operations team. The ideal candidate will have 4+ years of experience in ITSM Problem Management, with a strong background in ServiceNow and leadership experience in Service management and IT operations. Key responsibilities include reporting incident/problem management activities to all levels of management, providing guidance and training to support and technical teams on ITSM processes, and identifying and developing metrics and reports related to Incident, Problem, and Change Management. The successful candidate will have a Bachelor's degree in Computer Science or a related field and a proven track record of driving Service management best practices and process standardization.

Key benefits of this role include a global family assistance policy, paid time off, medical, dental, vision, and 401K with company match.

If you are a motivated and experienced IT professional looking to take your career to the next level, please apply for this exciting opportunity.

Responsibilities:

* Report incident/problem management activities to all levels of management
* Provide guidance and training to support and technical teams on ITSM processes
* Identify and develop metrics and reports related to Incident, Problem, and Change Management

Requirements:

* 4+ years of experience in ITSM Problem Management
* Experience in ServiceNow in managing incidents, problems, and changes
* Proven leadership experience in Service management and IT operations
* Bachelor's degree in Computer Science or a related field

What We Offer:

* Global family assistance policy
* Paid time off
* Medical, dental, vision, and 401K with company match

About Us:

Hyatt Hotels Corporation is a global hospitality company with a rich history dating back to 1957. We are committed to providing our guests with exceptional experiences and our colleagues with opportunities for growth and development.

If you are passionate about delivering exceptional service and have a strong background in IT service management, we encourage you to apply for this exciting opportunity.

How to Apply:

Please submit your application, including your resume and a cover letter, to [insert contact information].

We look forward to hearing from you
  • Problem-Solving Expert

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Automotive Cells Company - ACC Temps plein

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  • Paris, Île-de-France LEK Temps plein

    Commercial Problem-Solving Expert WantedL.E.K. Consulting is a global strategy consulting firm that addresses the most critical commercial issues for the leaders of some of the world's most successful businesses. We are seeking a Commercial Problem-Solving Expert to join our European Life Sciences team as an Associate Intern.As a Commercial Problem-Solving...


  • Paris, Île-de-France Consort Temps plein

    Titre du PosteExpert en Résolution de Problèmes de Performance RéseauDescription du PosteNous recherchons un expert en résolution de problèmes de performance réseau pour rejoindre notre équipe de spécialistes en résolution de problèmes complexes. Vous serez chargé de résoudre les problèmes liés à la performance du réseau partout dans le...


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    Description du Rôle Nous sommes à la recherche d'un Expert en Résolution de Problèmes pour rejoindre notre équipe Investigation à Withings. Votre rôle sera d'identifier les points d'amélioration liés aux produits et aux parcours clients, permettant ainsi aux équipes produits d'ajuster leurs roadmaps en conséquence. Fonctions Clés Être le...


  • Paris, Île-de-France Consort Temps plein

    Description du Poste Nous recherchons un expert en résolution de problèmes de performance réseau pour rejoindre notre équipe de spécialistes en résolution de problèmes complexes. Vous serez chargé de la résolution de problèmes liés à la performance du réseau partout dans le monde, en travaillant en étroite collaboration avec nos équipes de...

  • Incident and Problem Manager

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France TOTAL Deutschland GmbH Temps plein

    QualificationsRecherchez un candidat expérimenté en gestion des processus ITIL, capable de concevoir et de mettre en œuvre des processus efficaces pour résoudre les incidents et les problèmes.Formation supérieure en gestion des systèmes d'information ou en ingénierieMinimum 3 ans d'expérience en gestion des processus ITILCompétences techniques en...

  • Incident and Problem Manager

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France TOTAL ENERGIES Temps plein

    Poste : Incident and Problem ManagerLa direction Tech-Transfo de TotalEnergies recherche un Incident and Problem Manager pour rejoindre son équipe de Data And Reliability Team.Présentation du posteL'Incident and Problem Manager est responsable de la gestion des processus critiques pour les filiales Belgique et France. Le périmètre couvre plus de 300...


  • Paris, Île-de-France Sociabble, Inc Temps plein

    À propos de l'emploi Nous recherchons un expert en résolution de problèmes techniques pour rejoindre notre équipe de support client international. Vous serez responsable de la résolution de problèmes techniques pour nos clients francophones et internationaux. Compétences requises Bilingue en français et en anglais (niveau C1 minimum) ...

  • Incident and Problem Manager

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France TOTAL Deutschland GmbH Temps plein

    QualificationsNous recherchons un professionnel expérimenté en gestion de processus pour occuper le poste d'Incident and Problem Manager. Vous devrez avoir une formation supérieure (de type BAC+5 ingénieur ou universitaire) et au moins 3 ans d'expérience dans le domaine.Compétences techniquesITILExploitation infra et applicativeDimensions du posteVous...


  • Paris, Île-de-France Galax IT Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un expert en résolution de problèmes informatiques pour rejoindre notre équipe de service informatique. Missions : Support utilisateurs de niveau 1 (anglais et français) et la remontée des incidents / Gestion des tickets Gestion des VIP Assurer la maintenance et le support Le déploiement, maintenance et configuration...

  • Expert Comptable Stagiaire

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France expert pick Temps plein

    Expertise ComptableRejoignez notre équipe d'experts comptables et développez vos compétences en comptabilité et en gestion financière. Nous sommes à la recherche d'un Expert Comptable Stagiaire pour rejoindre notre équipe.Responsabilités :Assister les experts comptables dans la préparation des documents comptables et financiers.Participer à...

  • Responsable Incident

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France NEURONES Temps plein

    Vous rejoignez l'équipe de NEURONES en tant que Responsable Incident & Problem Management !Missions clés :1. Gestion et suivi des incidents critiques de production :Coordonner les acteurs de la résolution des incidents, gérer et coordonner la cellule de crise, rédiger le PIR.2. Analyse de récurrences et participation au problème management...

  • Change Management Expert

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Smart Mobility Management Temps plein

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Change Management Expert to join our team in the People & Change area of excellence. As a key member of our firm, you will be responsible for supporting clients in project and change management, providing temporary assistance, and designing and implementing new hybrid work modes.You will also participate in...


  • Paris, Île-de-France expert pick Temps plein

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  • Paris, Île-de-France expert pick Temps plein

    Expert comptable et conseiller financierL'expert comptable et conseiller financier est chargé de fournir des conseils financiers et comptables à l'entreprise, ainsi que de conseiller les dirigeants dans la prise de décisions financières.ResponsabilitésFournir des conseils financiers et comptablesConseiller les dirigeants dans la prise de...

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    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Myconnectedcompany Temps plein

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    Expert comptable comite entreprise parisLe rôle de l'expert comptable est crucial pour les entreprises. Il est chargé de fournir des conseils financiers et comptables pour aider les dirigeants à prendre des décisions éclairées. L'expert comptable doit avoir une bonne compréhension des lois et réglementations comptables et fiscales pour...


  • Paris, Île-de-France LEK Temps plein

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  • Paris, Île-de-France Expert Thaller Temps plein

    Contexte de la mission : Notre client, Expert Thaller, recherche des profils expérimentés pour accompagner l'évolution de son infrastructure. Les prestations opérées couvrent l'infogérance des environnements techniques (systèmes, réseaux, annuaires). Dans le cadre de l'augmentation du périmètre couvert, nous recherchons des profils capables...


  • Paris, Île-de-France Withings Temps plein

    Withings est un pionnier de la santé connectée, primé au Consumer Electronic Show. Nous sommes convaincus que chaque individu doit avoir le contrôle de sa santé et nous créons des produits innovants et intuitifs pour y parvenir.Vous serez en charge de :Être le point de contact pour les produits qui feront votre spécialisation.Représenter le...