Expert en Résolution de Problèmes

il y a 7 jours


Paris, Île-de-France Withings Temps plein

Withings est un pionnier de la santé connectée, primé au Consumer Electronic Show. Nous sommes convaincus que chaque individu doit avoir le contrôle de sa santé et nous créons des produits innovants et intuitifs pour y parvenir.

Vous serez en charge de :
  • Être le point de contact pour les produits qui feront votre spécialisation.
  • Représenter le troisième niveau de support client et gérer les tickets/sujets escaladés par nos Calls Centers.
  • Identifier des problèmes émergents et les raisons d'insatisfaction.
  • Mettre en place et diffuser les reportings sur vos produits.
  • Assurer une veille constante pour les équipes produits, design et marketing.
  • Participer à l'optimisation des performances et processus du Support Client.

Vous aurez l'opportunité de travailler avec des équipes passionnées et d'intégrer une entreprise internationale.



  • Paris, Île-de-France Consort Temps plein

    Titre du PosteExpert en Résolution de Problèmes de Performance RéseauDescription du PosteNous recherchons un expert en résolution de problèmes de performance réseau pour rejoindre notre équipe de spécialistes en résolution de problèmes complexes. Vous serez chargé de résoudre les problèmes liés à la performance du réseau partout dans le...


  • Paris, Île-de-France Consort Temps plein

    Description du Poste Nous recherchons un expert en résolution de problèmes de performance réseau pour rejoindre notre équipe de spécialistes en résolution de problèmes complexes. Vous serez chargé de la résolution de problèmes liés à la performance du réseau partout dans le monde, en travaillant en étroite collaboration avec nos équipes de...


  • Paris, Île-de-France SCC Temps plein

    **Mission et Responsabilités**L'objectif principal de ce poste est de fournir un support technique de haute qualité aux utilisateurs VIP de l'entreprise. Cela implique la résolution de problèmes techniques, la maintenance des équipements informatiques et la garantie du bon fonctionnement des salles de réunion.**Fonctions Clés**Résolution de...


  • Paris, Île-de-France Withings Temps plein

    Description du Rôle Nous sommes à la recherche d'un Expert en Résolution de Problèmes pour rejoindre notre équipe Investigation à Withings. Votre rôle sera d'identifier les points d'amélioration liés aux produits et aux parcours clients, permettant ainsi aux équipes produits d'ajuster leurs roadmaps en conséquence. Fonctions Clés Être le...


  • Paris, Île-de-France Galax IT Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un expert en résolution de problèmes informatiques pour rejoindre notre équipe de service informatique. Missions : Support utilisateurs de niveau 1 (anglais et français) et la remontée des incidents / Gestion des tickets Gestion des VIP Assurer la maintenance et le support Le déploiement, maintenance et configuration...


  • Paris, Île-de-France Sociabble, Inc Temps plein

    À propos de l'emploi Nous recherchons un expert en résolution de problèmes techniques pour rejoindre notre équipe de support client international. Vous serez responsable de la résolution de problèmes techniques pour nos clients francophones et internationaux. Compétences requises Bilingue en français et en anglais (niveau C1 minimum) ...

  • Ingénieur support VIP

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France Myconnectedcompany Temps plein

    Ingénieur support VIP - Expert en résolution de problèmes Nous sommes à la recherche d'un Ingénieur support VIP pour rejoindre notre équipe de fonctions support utilisateurs. Niveau d'expérience: 2-5 ans Type de contrat: CDI Vous serez chargé de résoudre les problèmes des utilisateurs et de les aider à atteindre leurs objectifs. Assurer...

  • Ingénieur support VIP

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France Myconnectedcompany Temps plein

    Ingénieur support VIP - Expert en résolution de problèmes Nous recherchons un Ingénieur support VIP pour rejoindre notre équipe de Fonctions support utilisateurs. Niveau d'expérience: 2-5 ans Type de contrat: CDI Vous aurez pour mission principale de résoudre les problèmes des utilisateurs en toute efficacité. Vous mettez en œuvre des solutions...


  • Paris, Île-de-France Hyatt Hotels Corporation Temps plein

    Hyatt Hotels Corporation is seeking a Problem Resolution Specialist to join our Engineering Operations team.This role involves collaborating closely with the broader Engineering, Operations, and Commercial teams to drive problem resolution and process standardization.Responsibilities include general oversight of sample processes, preparation and review of...


  • Paris, Île-de-France myJoby Temps plein

    Le groupe DigitalCook occupe une position de leader en France dans le domaine de l'infogérance informatique depuis sa création en 2017. Aujourd'hui, la société est présente dans plusieurs pays à travers le monde. Nous offrons des solutions informatiques personnalisées aux entreprises et nous accompagnons nos partenaires dans leurs projets....


  • Paris, Île-de-France Fekra Group Temps plein

    Description de l'entreprise : Fekra Digital Solutions est une entreprise innovante spécialisée dans le domaine des solutions numériques. Nous sommes à la pointe de la technologie, offrant des services de pointe à nos clients pour répondre à leurs besoins en constante évolution. Poste : Nous recherchons un technicien en résolution de...


  • Paris, Île-de-France Cyrillus Temps plein

    Le Groupe NVL est une entreprise en pleine expansion qui accompagne ses clients dans la transformation digitale. Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste en Résolution de Problèmes Informatiques pour rejoindre notre équipe.ResponsabilitésVous serez chargé de prendre en compte les besoins des utilisateurs, d'identifier et de résoudre les problèmes...


  • Paris, Île-de-France LHH Recruitment Solutions Temps plein

    Découvrez les opportunités de carrière chez LHH Recruitment SolutionsNotre entreprise, spécialisée dans le recrutement et l'évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre carrière. Nous nous assurons que vous soyez Ready For Next, prêt à relever les défis de l'avenir.Salaire estimé : 60 000 € par...


  • Paris, Île-de-France Econocom Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien support VIP H/F pour rejoindre notre équipe de services en région Ile de France. Vous serez responsable de l'ensemble des activités de production et chargé de la résolution de problèmes complexes.Compétences requisesExpérience en résolution de problèmes techniquesConnaissance des systèmes d'information et des...

  • Spécialiste Support Produit

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France DiliTrust Temps plein

    Joindre notre équipe de Spécialistes Support ProduitNous sommes à la recherche d'un Spécialiste Support Produit passionné par la résolution de problèmes et la satisfaction client. Vous serez chargé de fournir un soutien exceptionnel aux clients de DiliTrust, en leur proposant des solutions innovantes et efficaces.MissionVous serez responsable de...


  • Paris, Île-de-France Econocom Temps plein

    MissionNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de support VIP. Vous serez responsable de l'analyse et de la résolution de problèmes complexes pour nos clients les plus exigeants.Compétences requisesExpérience en résolution de problèmes et en analyse de situations complexesConnaissance approfondie des systèmes...


  • Paris, Île-de-France Quanteam Temps plein

    Offre de PosteNous recherchons un(e) technicien(ne) de support d'application pour accompagner la croissance de l'un de nos clients à l'international.Missions et ResponsabilitésFournir un support de niveaux 1 et 2.Surveillance de l'application.Analyse des défauts.Livraison du déploiement et communication avec les équipes Opérations, Analystes Métier et...


  • Paris, Île-de-France expert pick Temps plein

    Expert Comptable StagiaireRejoignez notre équipe de professionnels de la comptabilité et développez vos compétences en tant qu'expert comptable stagiaire.ResponsabilitésAssister les experts comptables dans la préparation des documents comptablesEffectuer des recherches et des analyses pour améliorer les processus comptablesCollaborer avec les...


  • Paris, Île-de-France Artelys Temps plein

    Résolution de problèmes de load flow avec optimisationLa résolution de problèmes de load flow est un défi complexe qui nécessite l'utilisation d'algorithme de Newton Raphson pour résoudre des systèmes d'équations non linéaires. Cependant, cette approche a deux limites : les comportements d'appareils électriques plus complexes sont modélisés par...


  • Paris, Île-de-France Econocom Temps plein

    MissionÀ l'Econocom, nous sommes à la recherche d'un technicien support VIP H/F pour rejoindre notre équipe de services en région Ile de France. Vous serez responsable de l'ensemble des activités de production et de la résolution de problèmes techniques pour nos clients VIP.Compétences requisesMaîtrise des systèmes d'exploitation Windows...