Gestionnaire de Relations Client

il y a 1 semaine


SaintHerblain, Pays de la Loire, France La Mutuelle Générale Temps plein

À propos de notre entreprise

La Mutuelle Générale est un acteur clé de l'économie sociale et solidaire, offrant des opportunités de carrière uniques et des expériences formatrices.

Mission du poste

Nous recherchons des téléconseillers motivés et expérimentés pour rejoindre notre équipe de la plateforme téléphonique de Saint-Herblain. Vos missions seront de:

  • Accueillir et conseiller nos adhérents de manière personnalisée
  • Orienter et transmettre les demandes de l'adhérent au service concerné
  • Traiter les réclamations
  • Renseigner le logiciel de gestion pour historiser les échanges avec les adhérents

Vos atouts pour réussir

Nous recherchons des candidats diplômés d'une formation de niveau BAC/BAC+2, avec une première expérience en plateau téléphonique ou en réception d'appels. Vous devez avoir une aisance relationnelle, un sens du service client et être capable de travailler de manière autonome.

Nos avantages

Nous offrons une formation complète sur le secteur de la santé et sur notre métier, ainsi qu'un accompagnement personnalisé pour devenir la référence dans notre activité. Vous bénéficierez également d'une expérience formatrice dans une équipe à taille humaine qui valorise l'entraide et la bienveillance.



  • Saint-Herblain, Pays de la Loire, France La Mutuelle Générale Temps plein

    À propos de notre entrepriseLa Mutuelle Générale est un acteur clé de l'économie sociale et solidaire, offrant des opportunités de carrière et de développement professionnel à ses employés.Mission du posteNous recherchons un Gestionnaire de Relations Client motivé et expérimenté pour rejoindre notre équipe de support. Vous serez chargé de...


  • Saint-Herblain, Pays de la Loire, France LA MUTUELLE GENERALE Temps plein

    Description du posteActivités principalesAssurer la relation avec les clients, les professionnels de santé et les partenairesPrendre en charge le contact entrant selon le canal d'interlocution choisi et, le cas échéant, transférer la demande vers l'interlocuteur compétentRecueillir les informations nécessaires pour analyser et qualifier le besoin du...


  • Saint-Herblain, Pays de la Loire, France La Mutuelle Générale Temps plein

    À PROPOS DE LA MUTUELLE GÉNÉRALE DÉBUTER OU FAIRE ÉVOLUER VOTRE CARrière au sein d'un acteur singulier de l'économie sociale et solidaire, AVEC UN MÉTIER ET UNE CULTURE QUI VOUS RESSEMBLENT La possibilité de télétravailler de 1 à 4 jours par semaine, selon la fonction et l'organisation du site, permet à nos 1900 collaborateurs de. 89%...


  • Saint-Herblain, Pays de la Loire, France La Mutuelle Générale Temps plein

    À propos de notre entrepriseNous sommes un acteur clé de l'économie sociale et solidaire, offrant des opportunités de carrière et de développement professionnel à nos collaborateurs.Notre environnement de travailNous proposons un espace de travail dynamique et collaboratif, où les équipes travaillent ensemble pour atteindre des objectifs...


  • Saint-Herblain, Pays de la Loire, France La Mutuelle Générale Temps plein

    A propos de notre entrepriseDébutez ou faites évoluer votre carrière au sein d'une entreprise leader dans le secteur de l'économie sociale et solidaire, avec un métier et une culture qui vous ressemblent.Notre environnement de travailLa Direction des Opérations Client a pour objectif d'assurer une qualité de service aux adhérents, de gérer les...


  • Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France Société Générale Assurances Temps plein

    Votre rôle : En tant que Gestionnaire de Relations Clients TPE, vous serez en charge de la gestion, du développement et de l'exploitation d'un portefeuille clients composé de petites et moyennes entreprises (TPE) ainsi que de professions libérales. Votre objectif sera de maximiser la rentabilité de votre portefeuille tout en assurant une relation client...


  • Saint-Herblain, Pays de la Loire, France IN EXTENSO Temps plein

    Poste :Gestionnaire de Comptes Clients H/FIntégrez une équipe dynamique spécialisée dans le domaine de la gestion financière. En tant que Gestionnaire de Comptes Clients, vous aurez la responsabilité d'examiner les états financiers, de diriger des réunions de bilan, de superviser l'équipe et d'élargir les missions proposées aux clients.Profil...

  • Téléconseiller H/F/X

    il y a 2 semaines


    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France KIWI Emploi Bordeaux Tertiaire - Relation Client - Bancassurance Temps plein

    Présentation du PosteNotre client, un groupe de presse, est à la recherche de nouveaux talents pour compléter son équipe de téléconseillers H/F.Contrat et ConditionsLe contrat est un intérim de 2 fois 6 semaines, pérénisable.Le salaire est de 1950€ brut en moyenne avec le 13ème mois inclus (augmentation possible après 6 mois d'ancienneté puis...

  • Conseillers en Relation Client

    il y a 3 semaines


    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France LHH Temps plein

    Votre mission LHH Recruitment Solutions, expert en conseil en recrutement et en gestion des talents, recherche pour son client deux Conseillers en Relation Client h/f en intérim. Démarrage de la mission : À définir Durée de la mission: Jusqu'à 8 mois Vous êtes passionné(e) par l'interaction avec la clientèle et souhaitez évoluer dans un cadre...


  • Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Bureau Veritas Group Temps plein

    Rejoignez une entreprise de renomBureau Veritas, acteur majeur dans le secteur des tests, de l'inspection et de la certification, vous propose de faire partie de son équipe en tant qu'Apprenti - Responsable de la Relation Client. Dans un cadre axé sur l'excellence, la sécurité et l'efficacité, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction de nos...

  • Client Relations Manager

    il y a 3 semaines


    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France La Mutuelle Générale Temps plein

    Become a part of our team as a Client Relations ManagerAre you seeking a rewarding opportunity in the health industry? Do you have a passion for assisting others and delivering exceptional service? If this resonates with you, we have an exciting role available.About Our OrganizationWe are a distinguished entity in the social and solidarity economy, providing...


  • Saint-Herblain, Pays de la Loire, France La Mutuelle Générale Temps plein

    À PROPOS DE NOUS Développez votre carrière au sein d'un acteur unique de l'économie sociale et solidaire, dans un environnement qui vous correspond La flexibilité du télétravail, allant de 1 à 4 jours par semaine, selon les fonctions et l'organisation, permet à nos 1900 collaborateurs de s'épanouir. 89% de nos employés recommandent La...


  • Saint-Herblain, Pays de la Loire, France La Mutuelle Générale Temps plein

    À PROPOS DE NOUS Développez votre carrière au sein d'une entreprise innovante de l'économie sociale et solidaire, avec une culture et des valeurs qui vous correspondent La flexibilité du télétravail, pouvant aller jusqu'à 4 jours par semaine, est un atout pour nos 1900 collaborateurs. 89% de nos employés recommandent La Mutuelle...


  • Saint-Herblain, Pays de la Loire, France In Extenso Temps plein

    NOTRE ADN :In Extenso, un réseau d'experts-comptables et de conseils dédié aux TPE-PME, est né en 1991 et compte aujourd'hui 250 agences à taille humaine. Notre mission est d'accompagner les dirigeants d'entreprises à chaque étape de la vie de leur société, sur l'ensemble du territoire français.Vous aspirez à allier passion et profession ? Passion...


  • Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Page Personnel Temps plein

    Responsable de la Relation ClientPage Personnel, leader du recrutement et de l'intérim spécialisés dans de nombreux pays, est à la recherche d'un Responsable de la Relation Client pour rejoindre son équipe.En tant que Responsable de la Relation Client, vous serez chargé de garantir la meilleure expérience à nos clients en les accompagnant dans leur...


  • Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Bureau Veritas Group Temps plein

    Découvrez un projet qui vous correspond vraiment Vous avez envie d'un nouveau défi professionnel dédié à la satisfaction de nos clients dans un environnement Business to Business to Society? Envie de contribuer à transformer le monde dans lequel nous vivons? Rejoignez l'équipe de Bureau Veritas Group en tant que Chargé de relation client -...


  • Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Suravenir Temps plein

    Conseiller.e en relations clients pour assurances BtoB Le département d'Accompagnement Client et Développement Commercial de Suravenir Assurances est à la recherche d'un(e) Conseiller(e) en relations clients pour le secteur des assurances BtoB. Missions principales : Vous apportez votre soutien aux conseillers des différentes caisses du Crédit Mutuel...

  • Client Relations Specialist

    il y a 3 semaines


    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Facilitess Temps plein

    Become a Part of Our OrganizationAbout Our CompanyFacilitess, a member of the Armonia group, has been delivering specialized services to enterprises of all scales since its inception.We are consistently on the lookout for representatives to join our team in diverse capacities throughout the country.Facilitess provides a range of services including General...


  • Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Kereis France Temps plein

    ContexteKereis France est une entreprise leader dans le domaine de l'assurance emprunteur et de la prévoyance individuelle en France. Nous sommes fiers de notre expertise et de notre capacité à accompagner nos clients dans leurs démarches.MissionEn tant que conseiller en relations clients, vous serez l'interlocuteur privilégié des assurés et des...


  • Saint-Herblain, Pays de la Loire, France MBway Temps plein

    MISSION POSTE : Nous recherchons un assistant commercial en alternance pour rejoindre notre équipe de développement commercial au sein de MBway, spécialiste de l'alternance. Vous serez intégré au sein de notre service B to B, où vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe commerciale pour développer les relations avec nos...