Emplois actuels liés à Responsable de la Relation Clientèle - Créteil, Île-de-France - Rentokil Initial

  • Gestionnaire des relations clientèle

    il y a 3 semaines

    Créteil, Île-de-France beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi : Coordonnateur du service à la clientèleNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Coordonnateur du service à la clientèle dans notre équipe.Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des processus et des systèmes de service à la clientèle, ainsi qu'une expérience significative dans le...

  • Responsable des relations clients

    il y a 3 semaines

    Créteil, Île-de-France beBee Professionals Temps plein

    ResponsabilitésLe Spécialiste des relations clients sera responsable de la gestion des relations clients, de la résolution des problèmes et des plaintes des clients, de la mise en œuvre des processus et des procédures et de la mise en œuvre des stratégies de service à la clientèle. Le candidat idéal devra avoir une formation en commerce ou en...

  • Responsable Clientèle

    il y a 2 semaines

    Créteil, Île-de-France Derichebourg Multiservices Temps plein

    Vous rejoignez l'équipe de DERICHEBOURG Multiservices en tant que Responsable Clientèle. Votre mission consiste à coordonner, gérer et superviser les opérations de votre portefeuille clients Accueil et Evénementiel. Vous veillerez à l'excellence des prestations délivrées auprès de nos clients et contribuerez à la rentabilité de votre...

  • Spécialiste en Relation Clientèle

    il y a 3 semaines

    Créteil, Île-de-France B&S Recrutement Temps plein

    Description du poste B&S Recrutement recherche un Spécialiste en Relation Clientèle pour l'un de ses clients, organisme leader dans le domaine du service public, à Créteil. Le candidat sélectionné aura pour mission la gestion des appels entrants et back office (courriers, mails), et devra répondre aux différentes demandes d'informations des...

  • Responsable Clientèle F/H

    il y a 3 semaines

    Créteil, Île-de-France Elior Group Temps plein

    Responsable Clientèle F/HVous rejoignez notre équipe d'Elior Services comme Responsable Clientèle F/H. Vous serez chargé de gérer les relations avec nos clients, en assurant la qualité des prestations délivrées et en optimisant les moyens nécessaires au bon fonctionnement de nos sites.MissionGérer en direct d'un portefeuille de...

  • Responsable Clientèle

    il y a 4 semaines

    Créteil, Île-de-France Derichebourg Multiservices Temps plein

    Vous rejoignez DERICHEBOURG Multiservices, un opérateur de référence des services externalisés aux entreprises industrielles et tertiaires, services publics et collectivités.En tant que Responsable Clientèle, vous serez chargé de coordonner, de gérer et de superviser les opérations de votre portefeuille clients Accueil et Evénementiel.Vous...

  • Responsable Clientèle

    il y a 4 semaines

    Créteil, Île-de-France Derichebourg Multiservices Temps plein

    Rejoignez Derichebourg Multiservices et devenez Responsable Clientèle !Vous rejoindrez l'équipe de Derichebourg Multiservices, un opérateur de référence des services externalisés aux entreprises industrielles et tertiaires, services publics et collectivités.Vous serez chargé de coordonner, de gérer et de superviser les opérations de votre...

  • Responsable Clientèle

    il y a 3 semaines

    Créteil, Île-de-France Derichebourg Multiservices Temps plein

    Vous rejoignez l'équipe de DERICHEBOURG Multiservices, un opérateur de référence des services externalisés aux entreprises industrielles et tertiaires, services publics et collectivités. En tant que Responsable Clientèle, vous serez chargé de coordonner, de gérer et de superviser les opérations de votre portefeuille clients Accueil et...

  • Spécialiste des relations clients

    il y a 3 semaines

    Créteil, Île-de-France beBee Professionals Temps plein

    Poste de Spécialiste des relations clientsbeBee Professionals recherche un Spécialiste des relations clients pour son siège à Créteil. Ce poste est responsable de la gestion des relations clients, de la résolution des problèmes et des plaintes des clients, de la mise en œuvre des processus et des procédures et de la mise en œuvre des stratégies de...

  • Responsable Clientèle F/H

    il y a 4 semaines

    Créteil, Île-de-France Elior Group Temps plein

    Responsable Clientèle F/H Nous recherchons un Responsable Clientèle F/H pour rejoindre notre équipe à Créteil, France. Mission Vous serez chargé(e) de gérer en direct un portefeuille de clients, de manager des équipes sur site, d'assurer des visites régulières auprès de l'ensemble des clients, d'organiser des réunions Qualité, d'identifier les...

  • Responsable de la relation client

    il y a 3 semaines

    Créteil, Île-de-France CAF DU VAL-DE-MARNE Temps plein

    Poste de Responsable de la relation client Nous recherchons un Responsable de la relation client pour rejoindre notre équipe à CAF DU VAL-DE-MARNE. Missions - Piloter les offres de service départementales d'accueil : accueils physiques, accueil, permanences extérieures, établissements Frances services (Efs) etc. - Coordonner et accompagner les équipes...

  • Responsable de la relation client

    il y a 3 semaines

    Créteil, Île-de-France CAF DU VAL-DE-MARNE Temps plein

    Poste de Responsable de la relation client Nous recherchons un(e) Responsable de la relation client pour rejoindre notre équipe à CAF DU VAL-DE-MARNE. Missions - Piloter toutes les offres de service départementales d'accueil : accueils physiques, accueil visiocont@ct, permanences extérieures, établissements Frances services (Efs) etc. - Coordonner et...

  • Responsable de relations clientèle

    il y a 4 semaines

    Créteil, Île-de-France Academee CFA Temps plein

    Offre d'alternance en service à la personneAcademee CFA recherche un Coordinateur de services à la personne (H/F) en contrat d'apprentissage pour lancer sa carrière et préparer un BTS Service à la Personne reconnu par l'État.Compétences requisesGestion administrative des dossiersContribuer à la gestion des recrutements et à la formation des nouveaux...

  • Responsable de la relation de service

    il y a 3 semaines

    Créteil, Île-de-France CAF DU VAL-DE-MARNE Temps plein

    Poste de Responsable de la relation de service Nous recherchons un(e) Responsable de la relation de service pour rejoindre notre équipe à CAF DU VAL-DE-MARNE. Missions et responsabilitésPiloter toutes les offres de service départementales d'accueil : accueils physiques, accueil visiocont@ct, permanences extérieures, établissements Frances services...

  • Responsable Clientèle

    il y a 2 semaines

    Créteil, Île-de-France Elior Group Temps plein

    Informations généralesResponsable Clientèle CDI Créteil, France Temps complet Moins de 2 ans Siège / Fonction support BAC + 2Votre mission :Gérer en direct d'un portefeuilleManager des équipes sur siteAssurer des visites régulières auprès de l'ensemble des clientsOrganiser des réunions QualitéIdentifier les clients « à risque » avec plan...

  • Superviseur Responsable de l'Assistance Clientèle

    il y a 2 semaines

    Créteil, Île-de-France CPAM DU VAL-DE-MARNE Temps plein

    Présentation du PosteL'organisme CPAM du Val-de-Marne recherche un superviseur responsable de l'assistance clientèle pour rejoindre son équipe de gestion des flux d'appels. Le candidat idéal possèdera une expérience dans la gestion de l'activité et aura une bonne connaissance des outils et applicatifs de réponse de niveau...

  • Responsable de la relation de service

    il y a 3 semaines

    Créteil, Île-de-France CAF DU VAL-DE-MARNE Temps plein

    Description du posteMissions/Activités :La direction de la CAF du Val-de-Marne fait connaître la vacance d'un poste de responsable du pilotage de la relation de service (f/h) niveau 7 - coefficient - (niveau 8 selon profil) de la grille des employés et cadres rattaché au département de l'offre globale de service.Le département de l'offre globale de...

  • Responsable du pilotage de la relation de service

    il y a 4 semaines

    Créteil, Île-de-France CAF DU VAL-DE-MARNE Temps plein

    Description du posteMissions/Activités :Le responsable du pilotage de la relation de service est chargé de piloter toutes les offres de service départementales d'accueil, notamment les accueils physiques, les accueils téléphoniques, les permanences extérieures et les établissements Frances services (Efs). Il coordonne et accompagne les équipes des...

  • Responsable du service à la clientèle

    Il y a 2 mois

    Créteil, Île-de-France beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi : Coordonnateur du service à la clientèle à CréteilNous recherchons un Coordonnateur du service à la clientèle pour rejoindre notre équipe à Créteil.Principales responsabilitésGérer les demandes des clients et les plaintesAssurer le suivi des demandes et des plaintesAssurer le respect des normes et des procédures de service à...

  • Responsable du service à la clientèle

    il y a 3 semaines

    Créteil, Île-de-France beBee Professionals Temps plein

    Offre d'emploi : Coordonnateur du service à la clientèle à CréteilNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Coordonnateur du service à la clientèle dans notre équipe de Créteil.Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des processus et des systèmes de service à la clientèle, ainsi qu'une expérience...

Responsable de la Relation Clientèle

Il y a 2 mois

Créteil, Île-de-France Rentokil Initial Temps plein
Chargé(e) de Relation Clients H/F

Vous rejoindrez l'entité Rentokil Initial basée à Créteil (94) dans le cadre d'un poste en CDI.

Principales tâches :
  • Assurer le suivi d'un portefeuille clients
  • Traiter les opérations de facturation clients
  • Saisir les ventes dans le logiciel AS400
  • Participer à la résolution des litiges
  • Réaliser le suivi des réclamations clients
  • Traiter les demandes de résiliation
  • Être en appui des commerciaux sur le terrain
  • Gérer la relation clients par téléphone et par mail
Profil recherché :

De formation supérieure Bac +2, vous disposez d'au moins 4 ans d'expérience en tant qu'assistant(e) commercial(e), ADV ou service clients.

Organisé(e), rigoureux(se) et fiable, vous êtes orienté(e) satisfaction des clients, capable de gérer plusieurs tâches à la fois, et vous avez une bonne gestion de votre stress.

Votre aisance relationnelle et votre goût du travail en équipe sont des atouts essentiels pour ce poste.

Vous avez l'habitude de travailler sur la suite office et vous êtes à l'aise avec les logiciels de type CRM ou ERP.