Chargé d'études Marketing Orange France F/H

ProfilAu sein de la Direction Marketing Grand Public, vous intégrez la Direction Stratégie, Data, et Connaissance Client, dont les rôles prioritaires sont de piloter les études de marché pour Orange France, de recueillir et mettre à disposition la voix des clients pour le placer au cœur de l'amélioration des produits, des services et de l'excellence...

Missions Nous recherchons un Chargé d'Études Marketing F/H pour rejoindre notre équipe de la Direction Stratégie, Data et Connaissance Client. Vous intégrerez la direction de la Connaissance Client Excellence et Transverse dont les rôles prioritaires sont de piloter les études de marché pour Orange France, recueillir et mettre à...

ProfilVous rejoignez la Direction Marketing Grand Public, en particulier la Direction Stratégie, Data, et Connaissance Client, où vous intégrez la Direction Connaissance Clients et Marchés. Cette équipe pilote les études de marché pour Orange France, recueille et met à disposition la voix des clients pour améliorer les produits, services et...

Profil Vous rejoindrez la Direction Stratégie, Data et Connaissance Client d'Orange France, où vous intégrerez la direction de la Connaissance Client Excellence et Transverse. Vous piloterez les études de marché pour Orange France, recueillerez et mettriez à disposition la voix des clients pour la placer au cœur de l'amélioration des produits, des...

ProfilAu sein de la Direction Grand Public d'Orange France, vous intégrerez la direction de la Connaissance Client Excellence et Transverse dont les rôles prioritaires sont de piloter les études de marché pour Orange France, recueillir et mettre à disposition la voix des clients pour la placer au cœur de l'amélioration des produits, des services et de...

Profil Vous êtes une personne créative, autonome et dynamique Vous avez de bonnes aptitudes relationnelles et rédactionnelles Vous êtes pragmatique et aimez les chiffres Vous avez un diplôme de niveau Bac +4/5 en Média ou en Marketing Vous maîtrisez l'utilisation du Pack Office (Excel et PowerPoint) Vous avez une appétence pour la...

Profil du candidatCréatif, autonome et dynamiqueVous avez un bon relationnel et vos aptitudes rédactionnelles sont reconnuesVous êtes pragmatique et vous aimez les chiffresBac +4/5, de formation supérieure en Média ou en MarketingMaîtrise du Pack Office (Excel et PowerPoint)Appétence pour la publicité digitale et les nouvelles...

ProfilVous êtes titulaire d'un Bac + 3/5 en Marketing et DataVous êtes proactif et force de propositionVous avez des qualités relationnellesVous êtes rigoureux et organiséMissionVous serez au coeur de la stratégie d'écoute client et participerez activement à la réalisation de sondages clients.Sondages clients :Recueillir l'expression de besoin...

Profil Au sein de la Direction Expérience Clients, la Direction Processus et Amélioration Continue est chargée de mettre en œuvre un fonctionnement optimisé des processus du périmètre Service Clients de la Direction Entreprises France en termes de satisfaction des clients et des salariés acteurs des processus grâce : aux boucles d'Amélioration...

A propos du rôleConcevoir et développer de nouveaux services en collaboration avec les équipes marketing et réseau.Analyser les besoins des clients et proposer des solutions innovantes pour améliorer leur expérience.Contribuer à la création de supports de communication et de formation pour les équipes internes.Collecter et analyser les données de...

Vous souhaitez mettre vos compétences au service d'un projet à fort impact environnemental ? Orange, au sein du département SFIN (Services Financiers), vous propose un stage de 4 mois dans le cadre de notre démarche de réduction de l'empreinte carbone liée au service de paiement SMS+, un système utilisé quotidiennement par nos clients pour...

Profil Vous intégrez Orange Business Services, un leader mondial des services de télécommunications aux entreprises multinationales. Présent dans 29 pays, le Groupe servait 269 millions de clients dans le monde au 30 septembre 2017, dont 208 millions de clients mobile et 19 millions de clients haut débit fixe. Orange est également l'un des leaders...

Rôle et ResponsabilitésLe candidat idéal aura pour mission de participer à la définition et à la conception de nouveaux services en collaboration avec les chefs de produits, afin de répondre aux besoins des clients et proposer des solutions innovantes.Il devra également analyser les besoins des clients, aider à la mise en œuvre des services...

RôleL'analyste en performance F/H est chargé de développer les compétences métiers des collaborateurs de la Direction Entreprise France en utilisant les données et l'intelligence artificielle.MissionÉtudier et analyser le potentiel d'utilisation de la data et de l'IA pour développer les compétences métiers.Utiliser Excel, Power BI...

Profil Au sein de la Direction Expérience Clients, la Direction Processus et Amélioration Continue est chargée de mettre en œuvre un fonctionnement optimisé des processus du périmètre Service Clients de la Direction Entreprises France en termes de satisfaction des clients et des salariés acteurs des processus grâce : aux boucles d'Amélioration...

ProfilLa connectivité à Internet, en mode Wifi, est en forte progression dans le monde de l'entreprise et des collectivités locales. Cette connectivité à Internet, en mode Wifi, est mise à disposition des visiteurs, des partenaires, des collaborateurs et de plus en plus aux objets connectés, qui ont besoin de communiquer et d'accéder à des...

Profil Dans le cadre de la Direction Expérience Clients, la Direction Processus et Amélioration Continue est chargée de mettre en œuvre un fonctionnement optimisé des processus du périmètre Service Clients de la Direction Entreprises France en termes de satisfaction des clients et des salariés acteurs des processus grâce : aux boucles...

ProfilLa connectivité à Internet, en mode Wifi, est en forte progression dans le monde de l'entreprise et des collectivités locales. Cette connectivité à Internet, en mode Wifi, est mise à disposition des visiteurs, des partenaires, des collaborateurs et de plus en plus aux objets connectés, qui ont besoin de communiquer et d'accéder à des...

ProfilVous préparez un diplôme de niveau Bac +4/ Bac +5 en Communication (événementiel et/ou numérique)Vous possédez de bonnes qualités rédactionnelles et des capacités d'analyse et de synthèseVous êtes à l'aise relationnellement et avez un sens de l'écoute développéVous faites preuve de curiosité, de créativité et de force de...

ProfilVous intégrez Orange Business Services, un leader des services de télécommunications aux entreprises multinationales, avec une forte responsabilité envers l'environnement. Présent dans 29 pays, nous servons 269 millions de clients dans le monde, dont 208 millions de clients mobile et 19 millions de clients haut débit fixe.MissionVous rejoindrez...