Coordinateur Service Clients

il y a 1 mois


Douarnenez, Bretagne, France LES COLETTES Temps plein
A propos de l'entreprise

LES COLETTES est une entreprise leader sur le marché de la conserve de poissons en France, avec deux marques historiques : Petit Navire et Parmentier. Fort de son savoir-faire et engagé dans l'innovation, LES COLETTES offre des produits variés et de qualité, répondant aux attentes des consommateurs.

A propos du poste

Nous recherchons un Coordinateur Service Clients en CDI, poste basé à Douarnenez dans le finistère. Le candidat idéal possèdera une expérience de minimum 2 ans en relation client, idéalement dans un environnement FMCG.

Missions principales
  • Développer la relation client et optimiser la logistique :
    • Gérer et développer un portefeuille clients, incluant la réception, le traitement, le suivi des commandes et la coordination avec les transporteurs et prestataires logistiques.
    • Garantir le suivi tarifaire : encodage SAP, facturation, reporting des anomalies pour prévenir les litiges de prix.
    • Coordonner les assortiments clients : gestion des quotas, des switches, et des politiques de stockage en présaison.
    • Assurer le respect des cahiers des charges logistiques des clients et des conditions générales de vente (CGV).
  • Gérer les pénalités :
    • Suivre et animer la mise en place d'un outil de gestion des pénalités.
    • Collaborer avec le service juridique pour négocier les pénalités avec les enseignes.
  • Améliorer continue :
    • Garantir le respect des processus et l'optimisation des flux.
    • Définir, animer et piloter des projets d'amélioration continue.
Profil recherché

Profil recherché :

  • Formation : Bac+3/Bac+5, école de commerce.
  • Expérience : Minimum 2 ans d'expérience en relation client, idéalement dans un environnement FMCG.
  • Outils : Maîtrise des ERP (idéalement SAP), et du pack office, avec une expertise sur Excel.

  • Coordinateur Service Clients

    il y a 4 semaines


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  • Douarnenez, Bretagne, France LHH Recruitment Solutions Temps plein

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  • Douarnenez, Bretagne, France LHH Temps plein

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    il y a 2 semaines


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  • Douarnenez, Bretagne, France CONSERVERIE CHANCERELLE Temps plein

    La CONSERVERIE CHANCERELLE, entreprise familiale française spécialisée dans la fabrication de poissons en conserve, recherche un Coordinateur qualité matières premières et clients pour un CDD de 7 mois. **Mission** Dans le cadre d'un remplacement, vous serez chargé de garantir la conformité des produits entrants et de veiller à la légalité des...


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  • Chef de rang F/H

    il y a 1 semaine


    Douarnenez, Bretagne, France VALDYS GROUPE Temps plein

    Poste Chef de rang F/HNous recherchons un Chef de rang F/H pour rejoindre notre équipe au sein de l'hôtel Valdys - la Baie. Votre rôle consiste à gérer les réservations, les commandes et les demandes des clients, tout en assurant le service en salle et la satisfaction client.Gestion des réservations et des commandesService en salle et satisfaction...


  • Douarnenez, Bretagne, France LHH Temps plein

    Votre missionEn tant que Coordinateur ADV Service Clients chez LHH Recruitment Solutions, vous serez chargé de la gestion quotidienne des relations avec nos clients dans le secteur du Sud Finistère. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe pour fournir des solutions de recrutement et d'intérim spécialisé de haute...


  • Douarnenez, Bretagne, France éolane Temps plein

    MissionL'entreprise éolane, leader français dans la conception, l'industrialisation, la fabrication et les services après-vente de produits électroniques, recherche un Coordinateur Supply Chain H/F pour renforcer son équipe.Sous la responsabilité hiérarchique du Responsable Supply Chain, vous pilotez les fournisseurs et gérez les...

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    il y a 3 semaines


    Douarnenez, Bretagne, France éolane Temps plein

    MissionEn tant que Coordinateur Supply Chain, vous êtes chargé de piloter les fournisseurs et de gérer les approvisionnements, les flux et les stocks au quotidien.Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes Supply Chain et Production pour :Prendre en charge une partie de la responsabilité des approvisionnements en engageant les...


  • Douarnenez, Bretagne, France éolane Temps plein

    MissionEn tant que Coordinateur Supply Chain H/F chez éolane, vous serez chargé de piloter les fournisseurs et de gérer les approvisionnements, les flux et les stocks au quotidien.Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes Supply Chain et Production pour : Prendre en charge une partie de la responsabilité des approvisionnements en...


  • Douarnenez, Bretagne, France SHLD Temps plein

    Poste de Chef de Relation client HôtelierÀ l'hôtel Valdys, nous recherchons un(e) Chef de Relation Client Hôtelier pour renforcer notre équipe.MissionsService - Relation clientContrôler les réservations pour s'assurer que les clients sont bien pris en charge.Accueillir et orienter les clients pour leur garantir une expérience positive.Veiller...

  • Chef de Service Hôtelier

    il y a 2 semaines


    Douarnenez, Bretagne, France SHLD Temps plein

    Poste de Maître d'Hôtel RestaurantL'entreprise SHLD recherche un(e) Maître d'Hôtel Restaurant pour renforcer son équipe.MissionsService et Relation ClientContrôler les réservations en amont du serviceAccueillir et orienter les clientsVeiller au bon déroulement du serviceAssurer la fluidité du service en lien avec la cuisineManagement et...


  • Douarnenez, Bretagne, France LHH Temps plein

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  • Coordinateur Supply Chain H/F

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    il y a 3 semaines


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  • Massage Therapist

    Il y a 2 mois


    Douarnenez, Bretagne, France VALDYS GROUPE Temps plein

    About VALDYS GROUPEVALDYS GROUPE is a leading provider of luxury spa services, nestled in the heart of the stunning Baie de Douarnenez. Our mission is to deliver exceptional customer experiences, combining the finest treatments with the beauty of nature.Job SummaryWe are seeking a skilled Spa Practitioner to join our team at VALDYS GROUPE. As a key member of...