Chargé de Service Après Vente Marché UK H/F

il y a 5 jours


Paris, Île-de-France LVMH Client Services Temps plein
À propos de l'offre

LVMH Client Services, une maison experte en service client, recherche un Chargé de Service Après Vente Marché UK H/F pour rejoindre son équipe dynamique.

Missions
  • Assurer une assistance clientèle de haute qualité via téléphone, email et chat en anglais auprès de la clientèle du Royaume-Uni.
  • Comprendre en profondeur la gamme de produits cosmétiques de LVMH pour fournir des informations précises et des solutions adaptées aux problèmes rencontrés par les clients.
  • Traiter efficacement les retours produits, les plaintes ou tout autre requête SAV, en veillant à maintenir une satisfaction clientèle élevée.
  • Collaborer étroitement avec les autres départements (marketing, logistique, qualité...) pour résoudre les problèmes et améliorer constamment le service offert.
  • Contribuer au développement des outils d'aide à la clientèle comme les FAQ ou guides d'utilisation.
Profils recherché
  • Excellente maîtrise parlée et écrite du français et de l'anglais (Toefl min 6,5).
  • Solide expérience en relation client, service client ou e-commerce en Angleterre.
  • Solides compétences communicationnelles et empathie naturelle vers les besoins du client.
  • Connaissance approfondie des outils informatiques courants et des systèmes CRM.
Avantages
  • Un cadre de travail au sein duquel le bien-être est primordial.
  • Plusieurs formations pour découvrir la Maison et maintenir l'excellence et l'exigence de la Maison.
  • Un environnement multiculturel enrichissant.

  • Expert en Service Client

    il y a 4 jours


    Paris, Île-de-France LVMH Client Services Temps plein

    À propos de la fonctionL'équipe de LVMH Client Services est à la recherche d'un Chargé de Service Après Vente Marché UK H/F pour rejoindre notre équipe dynamique et multiculturelle. En tant que Chargé de Service Après Vente, vous serez l'ambassadeur de l'une de nos Maisons de Cosmétique auprès d'une clientèle exclusivement...

  • Ambassadeur de la Beauté

    il y a 4 jours


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  • Paris, Île-de-France Europe Service Temps plein

    Rejoindre l'entreprise Europe Service à Aurillac c'est intégrer une structure majeure sur le marché national dans les domaines de la viabilité hivernale et propreté urbaine.Véritable spécialiste dans la distribution d'équipements routiers et urbains dédiés aux collectivités territoriales ou sociétés prestataires, cette entreprise familiale...


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    Atlas Copco est un groupe international d'origine suédoise, reconnu pour son expertise dans les domaines de l'air comprimé, de l'outillage industriel et du matériel de chantier. Ses clients incluent des leaders de l'industrie et du secteur du BTP. La filiale française, Atlas Copco France, se spécialise dans l'air comprimé et propose une gamme de...


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    Opportunité de carrière : Monteur chargé(e) de service après vente chez Lunettes Pour TousLunettes Pour Tous recherche des professionnels motivés pour rejoindre leur équipe en tant que Monteur chargé(e) de service après vente. Si vous êtes passionné(e) par la technologie et avez des compétences techniques, cette offre est pour vous. Rejoignez une...


  • Paris, Île-de-France Lunettes Pour Tous Temps plein

    MissionNous sommes à la recherche d'un Monteur chargé(e) de service après vente pour rejoindre notre équipe dynamique et ambitieuse à Lunettes Pour Tous.En tant que Monteur chargé(e) de service après vente, vous serez un véritable ambassadeur(trice) de notre marque et contribuerez à : Assurer l'assemblage, le contrôle, l'ajustage, les...


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    il y a 4 semaines


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  • Paris, Île-de-France Lunettes Pour Tous Temps plein

    MissionEn tant que Monteur chargé(e) de service après-vente, vous êtes un véritable ambassadeur(trice) de notre marque, vous contribuez à : Assurer l'assemblage, le contrôle, l'ajustage, les réglages et la remise des équipements optiques à notre clientèle Gérer le suivi des commandes quotidiennes et le contrôle des stocks (rangements, ruptures,...


  • Paris, Île-de-France Lunettes Pour Tous Temps plein

    MissionVous êtes un véritable atout pour notre entrepriseEn tant que Monteur chargé(e) de service après vente, vous êtes un(e) membre essentiel de notre équipe. Vous contribuez à : Assurer l'assemblage, le contrôle, l'ajustage, les réglages et la remise des équipements optiques à notre clientèle Gérer le suivi des commandes quotidiennes et le...


  • Paris, Île-de-France Lunettes Pour Tous Temps plein

    MissionEn tant que Monteur chargé(e) de service après vente, vous êtes un(e) véritable représentant(e) de notre marque, vous contribuez à : Assurer l'assemblage, le contrôle, l'ajustage, les réglages et la remise des équipements optiques à notre clientèle Gérer le suivi des commandes quotidiennes et le contrôle des stocks (rangements, ruptures,...


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