Emplois actuels liés à Chargé de Relation Client Pôle Marchands - Malakoff, Île-de-France - PROWEBCE

  • Chargé de Relation Client Pôle Marchands

    Il y a 2 mois

    Malakoff, Île-de-France Edenred Temps plein

    Développez vos compétences dans un environnement multiculturel, stimulant et dynamique. Nous recherchons un Chargé de Relation Client Pôle Marchands pour rejoindre notre équipe à Malakoff. Le Conseiller en Affaires Client est responsable de la résolution des demandes post passage de la première commande de nos clients. Vos missions ...

  • Chargé de clientèle pôle marchand CDD H/F

    il y a 2 semaines

    Malakoff, Île-de-France Edenred Temps plein

    Découvrez l'univers Edenred et rejoignez notre équipe de professionnels en tant que Chargé de clientèle pôle marchand CDD H/F. Nous recherchons un spécialiste en relations clients pour rejoindre notre équipe d'experts en gestion de la relation clientèle. Vos missions seront multiples : Assurer le traitement des demandes des clients Qualifier...

  • Chargé de clientèle pôle marchand CDD H/F

    il y a 2 semaines

    Malakoff, Île-de-France Edenred Temps plein

    Poste : Chargé de clientèle pôle marchand CDD H/F Nous recherchons un(e) Chargé de clientèle pôle marchand CDD H/F pour rejoindre notre équipe à Malakoff (92).MissionsAssurer le traitement des demandes des clientsQualifier et tracer dans nos outils les échanges avec nos clientsGarantir la réponse client en conformité avec les valeurs Customer...

  • Chargé de clientèle pôle marchand CDD H/F

    il y a 4 semaines

    Malakoff, Île-de-France Edenred Temps plein

    Poste de Chargé de clientèle pôle marchand CDD H/FVous êtes à la recherche d'un défi professionnel qui vous permettra de développer vos compétences en relation clientèle? Nous recherchons un(e) Chargé de clientèle pôle marchand CDD H/F pour rejoindre notre équipe à Malakoff (92).MissionsAssurer le traitement des demandes des clientsQualifier et...

  • Chargé de clientèle pôle marchand CDD H/F

    il y a 4 semaines

    Malakoff, Île-de-France Edenred Temps plein

    Poste de Chargé de clientèle pôle marchand CDD H/FVous êtes à la recherche d'un défi professionnel qui vous permettra de développer vos compétences en relation clientèle? Nous recherchons un(e) Chargé de clientèle pôle marchand CDD H/F pour rejoindre notre équipe à Malakoff (92).MissionsAssurer le traitement des demandes des clientsQualifier et...

  • Chargé de clientèle pôle marchand CDD H/F

    il y a 4 semaines

    Malakoff, Île-de-France Edenred Temps plein

    Poste de Chargé de clientèle pôle marchand CDD H/FVous êtes à la recherche d'un défi professionnel stimulant? Nous recherchons un(e) Chargé de clientèle pôle marchand CDD H/F pour rejoindre notre équipe à Malakoff (92).MissionsAssurer le traitement des demandes des clientsQualifier et tracer dans nos outils les échanges avec nos clientsGarantir...

  • Chargé de clientèle pôle marchand CDD H/F

    il y a 1 mois

    Malakoff, Île-de-France Edenred Temps plein

    Poste de Chargé de clientèle pôle marchand CDD H/FVous êtes à la recherche d'un nouveau défi professionnel? Nous sommes à la recherche d'un(e) Chargé de clientèle pôle marchand CDD H/F pour rejoindre notre équipe à Malakoff (92).MissionsAssurer le traitement des demandes des clientsQualifier et tracer dans nos outils les échanges avec nos...

  • Chargé de clientèle pôle marchand CDD H/F

    il y a 2 semaines

    Malakoff, Île-de-France Edenred Temps plein

    Découvrez l'univers de la relation client à Edenred. Nous sommes à la recherche d'un(e) Chargé de Relation Client Pôle Marchands H/F pour rejoindre notre équipe à Malakoff (92). Le conseiller clientèle est responsable de la résolution des demandes post passage de la première commande de nos clients. Découvrez les responsabilités du...

  • Chargé de clientèle pôle marchand CDD H/F

    il y a 2 semaines

    Malakoff, Île-de-France Edenred Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'une opportunité de carrière qui vous permettra de développer vos compétences en relation clientèle ?Edenred recherche un Chargé de clientèle pôle marchand CDD H/F pour rejoindre son équipe à Malakoff.En tant que Chargé de clientèle, vous serez responsable de la résolution des demandes post passage de la première...

  • Chargé de clientèle pôle marchand CDD H/F

    il y a 4 semaines

    Malakoff, Île-de-France PROWEBCE Temps plein

    Joignez-vous à notre équipe de professionnelsFaites partie d'une équipe dynamique et multiculturelle qui vous offre des opportunités d'évolution et de croissance professionnelle.MissionNous recherchons un Chargé de clientèle pôle marchand pour renforcer notre équipe d'Aminata. Vous serez chargé de traiter les demandes des clients BTB via des...

  • Chargé de clientèle pôle marchand CDD H/F

    il y a 4 semaines

    Malakoff, Île-de-France PROWEBCE Temps plein

    Joignez-vous à notre équipe de professionnelsFaites partie d'une équipe dynamique et multiculturelle qui vous offre des opportunités d'évolution et de croissance professionnelle.MissionNous recherchons un Chargé de clientèle pôle marchand H/F pour renforcer notre équipe d'Aminata.Vos responsabilitésTraiter les demandes des clients BTB via des...

  • Chargé de clientèle pôle marchand CDD H/F

    il y a 4 semaines

    Malakoff, Île-de-France PROWEBCE Temps plein

    Joignez-vous à notre équipe de professionnelsFaites partie d'une équipe dynamique et multiculturelle qui vous offre des opportunités d'évolution et de croissance professionnelle.MissionNous recherchons un Chargé de clientèle pôle marchand H/F pour renforcer notre équipe d'Aminata.Vos responsabilitésTraiter les demandes des clients BTB via des...

  • Chargé de clientèle pôle marchand CDD H/F

    il y a 4 semaines

    Malakoff, Île-de-France PROWEBCE Temps plein

    Joignez-vous à notre équipe de professionnelsFaites partie d'une équipe dynamique et multiculturelle qui vous offre des opportunités d'évolution et de croissance professionnelle.MissionNous recherchons un Chargé de clientèle pôle marchand H/F pour renforcer notre équipe d'Aminata.Vos responsabilitésTraiter les demandes des clients BTB via des...

  • Chargé de clientèle pôle marchand CDD H/F

    il y a 5 jours

    Malakoff, Île-de-France Edenred Temps plein

    Découvrez l'un des rôles clés de l'équipe d'Edenred !Chargé de Relation Client Pôle Marchands H/FCe poste vous offre l'occasion de rejoindre une équipe dynamique et à la croissance dans le domaine des solutions de relation client.Missions et responsabilitésAssurer le traitement des demandes des clients, garantir la réponse client en...

  • Chargé de relations clients PME

    il y a 1 mois

    Malakoff, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste : Chargé de relations clients PMENous recherchons un(e) Chargé(e) de Relation Clients PME passionné(e) et motivé(e) pour rejoindre notre équipe dynamique.MissionsAssurer le traitement des demandes clients internes et externes via divers canaux (mail, téléphone, chat, réseaux sociaux, etc.).Accompagner les clients sur nos espaces dédiés et les...

  • Chargé de recouvrement Partenaires Marchands H/F

    il y a 4 semaines

    Malakoff, Île-de-France PROWEBCE Temps plein

    Joignez-vous à notre équipe de recouvrementNous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de recouvrement. Vous serez chargé de la gestion de créances et de la relation client avec nos partenaires marchands.MissionsEffectuer des relances préventives et curatives des comptes de son portefeuille clientsSuivre et faire baisser...

  • Chargé de relations clients PME

    il y a 1 mois

    Malakoff, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    A propos de l'offreLE MERCATO DE L'EMPLOI recherche un(e) Chargé(e) de relations clients PME pour rejoindre son équipe dynamique.En tant que membre clé du Service Client, vous serez chargé(e) de la satisfaction de nos clients professionnels, de la TPE/PME aux grandes flottes de véhicules.MissionNos clients attendent un accompagnement...

  • Chargé de recouvrement Partenaires Marchands H/F

    il y a 4 semaines

    Malakoff, Île-de-France PROWEBCE Temps plein

    Joignez-vous à notre équipe de recouvrementFaites partie d'une équipe dynamique et motivée qui travaille pour améliorer la gestion de créances et les relations avec nos partenaires marchands.MissionsEffectuer des relances préventives et curatives des comptes de son portefeuille clientsSuivre et faire baisser les encours échus de son...

  • Chargé de relations clients PME

    il y a 1 mois

    Malakoff, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    A propos de l'offreNous recherchons un(e) Chargé(e) de Relation Clients PME passionné(e) et motivé(e) pour rejoindre notre équipe dynamique au sein de LE MERCATO DE L'EMPLOI.En tant que membre clé du Service Client, vous jouerez un rôle essentiel dans la satisfaction de nos clients professionnels, de la TPE/PME aux grandes flottes de...

  • Chargé de Relation Client Pôle Secteur Public Middle-Market H/F

    Il y a 2 mois

    Malakoff, Île-de-France Edenred Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'un défi professionnel qui vous permettra de développer vos compétences en relation clientèle?Edenred, leader mondial des solutions de mobilité et de bien-être, recherche un Chargé de Relation Client Pôle Secteur Public Middle-Market H/F pour rejoindre son équipe de Mama à Malakoff.En tant que conseiller clientèle, vous...

Chargé de Relation Client Pôle Marchands

Il y a 2 mois

Malakoff, Île-de-France PROWEBCE Temps plein

Vous rejoindrez l'équipe de PROWEBCE comme Chargé de Relation Client Pôle Marchands pour un CDD d'un an à Malakoff (92).

Vous serez directement rattaché à notre Responsable de pôle CRC Marchands et rejoindrez une équipe de 8 personnes.

Le pôle Marchands regroupe tous les commerçants qui acceptent nos solutions Carte Ticket Restaurant, chèques Kadéos...

Vous traitez des réclamations de niveau 2 principalement par mail en conformité avec les valeurs Customer Inside de PROWEBCE.

Vous contribuerez activement au développement de notre NPS (Net Promoter Score) et participerez au concours de l'Election Service Client de l'Année 2025, ESCDA.

Les équipes CRC sont sur le pont pour décrocher le 10ème trophée.

Vos missions

  • Assurer le traitement des demandes des clients BTB via des requêtes entrantes
  • Qualifier et tracer les échanges dans nos outils (Salesforce, Genesys...)
  • Assurer la satisfaction de nos clients à travers l'atteinte des objectifs
  • Faire des retours constructifs et nourris d'exemples concrets du terrain à son Responsable

Votre profil

Titulaire d'un bac+2, vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience dans la relation clients à distance de niveau 2, idéalement en BtoB.

Vous maîtrisez les fondamentaux de la Relation Clients.

Vous maîtrisez l'outil informatique (Pack Office).

Vous êtes un véritable team player, pour vous le travail d'équipe est synonyme de réussite.

La satisfaction client est pour vous une priorité.

Grâce à vos capacités d'analyse, rien ne vous échappe.

Vous êtes méthodique et avez le sens de l'organisation.

Vous trouverez au sein de PROWEBCE

Des nombreux avantages : primes d'intéressement, de participation, RTT, CE, tickets restaurants (prise en charge à 60%), forfait mobilité, subvention télétravail, chèque cadeaux, chèques CESU.

Un onboarding de qualité et manager coach.

Un Career Path interne qui vous donne une visibilité sur les évolutions de carrière possible au sein du Centre de Relation Clients.

2 jours de télétravail par semaine autorisés (après 3 mois d'ancienneté).

Événements qui enrichissent votre vie professionnelle et personnelle (séminaires, afterwork, événements, programme sport & bien-être...).

De réelles perspectives d'évolution au sein de l'entreprise à la croissance pérenne.

Rejoignez une entreprise innovante, connectée où il fait bon travailler : PROWEBCE est élu TOP EMPLOYER 2024 pour la quatrième année consécutive.