Emplois actuels liés à Support Technique Bilingue Anglais - Rennes, Bretagne - Bealink

  • Technicien Support Informatique Bilingue anglais F/H

    il y a 2 semaines

    Rennes, Bretagne, France Syfadis Temps plein

    Description du posteNous recherchons un technicien support multilingue bilingue anglais pour rejoindre notre équipe de support technique. Vous serez chargé de traiter les demandes des clients, en apportant des solutions adaptées à leurs besoins.MissionsGestion des assistances et des anomalies :

  • Technicien Support Applicatif Bilingue anglais F/H

    il y a 3 semaines

    Rennes, Bretagne, France Syfadis Temps plein

    Poste de Technicien Support Applicatif Bilingue anglais F/HSyfadis, un éditeur de logiciels expérimenté, recherche un technicien support applicatif bilingue anglais pour rejoindre son équipe soudée et motivée. Vous serez chargé de traiter les demandes fonctionnelles et techniques des clients, en utilisant vos compétences en informatique et votre...

  • Technicien Support Applicatif Bilingue anglais F/H

    il y a 3 semaines

    Rennes, Bretagne, France Syfadis Temps plein

    Présentation du posteSyfadis, éditeur de logiciels, recherche un Technicien Support Applicatif Bilingue anglais F/H pour rejoindre son équipe soudée et motivée.Ce poste est idéal pour les personnes passionnées par l'informatique et souhaitant travailler dans une entreprise compétitive et à taille humaine.Vos missions Gestion des assistances et des...

  • Technicien Support Anglais Spécialisé

    il y a 3 semaines

    Rennes, Bretagne, France SECURINFOR Temps plein

    Poste de Technicien Support Informatique AnglaisÀ Securinfor, nous recherchons un technicien support informatique bilingue pour rejoindre notre équipe de Paris. Ce poste consiste à fournir un soutien technique aux utilisateurs, à déployer les postes de travail et à gérer le parc informatique.MissionsSupport incidents de N1 et N2 auprès des...

  • Technicien Support Applicatif Bilingue anglais F/H

    il y a 3 semaines

    Rennes, Bretagne, France Syfadis Temps plein

    Syfadis est un éditeur de logiciels expérimenté dans le secteur de la formation et du développement des compétences. Nous concevons des solutions structurantes et innovantes pour répondre aux enjeux majeurs de nos clients. Avec plus de 100 clients à l'international, nous confirmons notre position d'acteur clé dans l'univers des logiciels de...

  • Technicien Helpdesk bilingue anglais

    il y a 1 semaine

    Rennes, Bretagne, 35000, Bretagne, France Manpower Temps plein

    RésuméTechnicien Helpdesk bilingue anglais (H/F), 35000 Rennes, CDI, Temps plein.Secteur : Conseils / SSII / FAIFonction : IT - Support - Maintenance - Help DeskEntreprise : MANPOWER NANTES INFORMATIQUEDescription du posteEnvie de rejoindre un Centre de services IT installé aux portes de Rennes en tant que Technicien Help Desk bilingue anglais en CDI...

  • Technicien Support Applicatif Bilingue anglais F/H

    il y a 4 semaines

    Rennes, Bretagne, France Syfadis Temps plein

    Description du posteVous êtes en quête d'un nouveau défi ? Prendre en charge les sollicitations de nos clients en apportant la solution adaptée sont des missions qui vous motivent au quotidien ? Vous êtes passionné(e) par l'informatique ou vous avez une première expérience en support informatique et vous souhaitez joindre une entreprise à la fois...

  • Technicien Support Applicatif Bilingue anglais F/H

    Il y a 2 mois

    Rennes, Bretagne, France Syfadis Temps plein

    Description du posteVous êtes en quête d'un nouveau défi? Prendre en charge les sollicitations de nos clients en apportant la solution adaptée sont des missions qui vous motivent au quotidien? Vous êtes passionné(e) par l'informatique ou vous avez une première expérience en support informatique et vous souhaitez joindre une entreprise à la fois...

  • Technicien Support Anglais Spécialisé

    il y a 4 semaines

    Rennes, Bretagne, France SECURINFOR Temps plein

    Poste de Technicien Support Anglais SpécialiséSecurinfor, entreprise des services du numérique, recherche un Technicien Support Anglais Spécialisé pour l'un de ses clients à Paris.MissionsSupport incidents de N1 et N2 auprès des utilisateursDéploiement des postes de travailCréation et suivi de ticketsGestion du parc informatiqueCompétences...

  • Ingénieur Support Technique Client

    Il y a 2 mois

    Rennes, Bretagne, France Haivision Temps plein

    Ingénieur Support Technique ClientHaivision, un leader mondial en solutions de réseau et de streaming vidéo en temps réel, recrute un Ingénieur Support Technique Client pour renforcer son équipe de support.ResponsabilitésAgir en tant que première niveau de support aux appels entrants et aux tickets générés sur le web et/ou par email.Diagnostiquer,...

  • Ingénieur Support Technique Client

    il y a 4 semaines

    Rennes, Bretagne, France Haivision Temps plein

    Ingénieur Support Technique ClientRennes, FranceHaivision, un leader mondial de la transmission vidéo en temps réel, recrute un Ingénieur Support Technique Client pour renforcer son équipe de support technique.Responsabilités :Agir en tant que première niveau de support aux appels entrants et aux tickets générés sur le web et/ou par...

  • Ingénieur Support Technique Client

    il y a 5 jours

    Rennes, Bretagne, France Haivision Temps plein

    À propos de l'offreNous recherchons un Ingénieur de Support Technique pour rejoindre notre équipe de support technique à Rennes. Le candidat idéal sera capable de répondre aux attentes de nos clients et de contribuer à la réussite de nos opérations.ResponsabilitésAgir en tant que première ligne de support aux appels entrants et aux tickets...

  • Ingénieur Support Technique Réseaux IP

    il y a 2 semaines

    Rennes, Bretagne, France CELAD Temps plein

    Description du posteCe poste consiste à intervenir auprès de nos clients pour fournir un support technique de haute qualité.Missions clésSupport ClientFournir un support de premier et deuxième niveau pour répondre aux besoins des opérateurs télécoms et des diffuseurs.Devenir le point de contact principal pour les clients sur les questions techniques...

  • Ingénieur Support Technique Client

    il y a 3 semaines

    Rennes, Bretagne, France Haivision Temps plein

    Ingénieur Support Technique ClientRennes, France PermanentLa société Haivision est l'un des principaux fournisseurs mondiaux de solutions de réseau et de streaming vidéo en temps réel. Fondée en 2004, Haivision a son siège social à Montréal et à Chicago et dispose de bureaux, de services de vente et de support en Amérique, en Europe et en Asie....

  • Ingénieur support international F/H

    il y a 4 semaines

    Rennes, Bretagne, France Umbrella Functional Consulting & Support Team Temps plein

    Effectuer des requêtes SQLVous êtes chargé de développer et de maintenir des bases de données complexes, en utilisant des langages de requête tels que SQL. Vous devez être capable de résoudre des problèmes de performance et d'optimiser les requêtes pour améliorer les performances.Maîtrise des environnements Windows et LinuxVous devez avoir une...

  • Ingénieur Support Technique Réseaux IP

    il y a 3 semaines

    Rennes, Bretagne, France CELAD Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un(e) Ingénieur Support Technique Réseaux IP (H/F) pour intervenir chez l'un de nos clients. Vos principales missions : Support Client : – Fournir un support de premier et deuxième niveau pour répondre aux besoins des opérateurs télécoms et des diffuseurs. – Devenir le point de contact principal...

  • Ingénieur Support Technique Réseaux IP

    il y a 3 semaines

    Rennes, Bretagne, France CELAD Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un(e) Ingénieur Support Technique Réseaux IP (H/F) pour intervenir chez l'un de nos clients.Missions clés• Fournir un support de premier et deuxième niveau pour répondre aux besoins des opérateurs télécoms et des diffuseurs.• Devenir le point de contact principal pour les clients sur les questions techniques...

  • Ingénieur Support Technique Réseaux IP

    il y a 4 semaines

    Rennes, Bretagne, France CELAD Temps plein

    Description du posteEnvie d'un nouveau défi...Nous recherchons un(e) Ingénieur Support Technique Réseaux IP (H/F) pour intervenir chez l'un de nos clients.Vos principales missions :Support Client :– Fournir un support de premier et deuxième niveau pour répondre aux besoins des opérateurs télécoms et des diffuseurs.– Devenir le point de contact...

  • Ingénieur Support Technique Réseaux IP

    il y a 3 semaines

    Rennes, Bretagne, France CELAD Temps plein

    Description du posteCe poste est destiné à un(e) Ingénieur Support Technique Réseaux IP (H/F) pour intervenir chez un de nos clients.Vos principales missions :Support Client :– Fournir un support de premier et deuxième niveau pour répondre aux besoins des opérateurs télécoms et des diffuseurs.– Devenir le point de contact principal pour les...

  • Spécialiste en Support Technique Informatique

    Il y a 2 mois

    Rennes, Bretagne, France beBee Professionals Temps plein

    Recherche d'un Spécialiste en Support Technique InformatiqueNous sommes à la recherche d'un Spécialiste en Support Technique Informatique pour rejoindre notre équipe à Rennes.Compétences requisesExpérience solide dans le domaine du support techniqueConnaissance approfondie des systèmes informatiques et des logicielsAptitude à résoudre les...

Support Technique Bilingue Anglais

Il y a 2 mois

Rennes, Bretagne, France Bealink Temps plein

À propos de Bealink

Bealink est un acteur reconnu dans le domaine des solutions logicielles, offrant des services innovants pour le développement des compétences et la formation. Avec une expérience significative, nous nous engageons à fournir des solutions adaptées aux besoins de nos clients, tant en France qu'à l'international.

Description du poste

Êtes-vous prêt à relever un nouveau défi ? Si vous êtes motivé(e) par l'idée de répondre aux demandes de nos clients avec des solutions appropriées, et si vous avez une passion pour l'informatique ou une expérience préalable en support technique, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe dynamique.

Dans ce rôle, vous serez responsable de la gestion des demandes fonctionnelles et techniques, en collaborant avec une équipe soudée et engagée.

Vos responsabilités

Gestion des demandes et des problèmes :

  • Analyser et qualifier les requêtes des clients.
  • Résoudre les problèmes ou les escalader si nécessaire.
  • Répondre aux demandes d'assistance et aux signalements d'anomalies.

Traitement des sollicitations :

  • Assister les clients sur nos solutions logicielles.
  • Fournir un support de niveau 2 et 3.
  • Offrir une assistance fonctionnelle et technique sur les fonctionnalités avancées de notre plateforme.
  • Effectuer des débogages de premier niveau.
  • Contribuer à l'amélioration de notre base de connaissances.

Gestion de la relation client :

  • Participer à des réunions avec les clients pour analyser les tickets ou échanger avec des éditeurs de contenu.
  • Proposer des solutions de contournement.
  • Anticiper et comprendre les besoins des clients.

Profil recherché

Pour ce poste, les compétences requises incluent :

Compétences techniques :

  • Maîtrise de SQL Server et des solutions Microsoft (Windows).
  • Connaissance des environnements web (HTML, Javascript, XML).
  • Capacité à analyser les logs applicatifs.
  • Bonne culture informatique (outils, technologies web, réseaux).
  • Connaissance d'IIS et maîtrise de l'anglais écrit et oral.
  • Expérience avec des outils de ticketing (Azure, FreshService).

Compétences relationnelles :

Vous êtes proactif(ve), à l'écoute, et faites preuve d'empathie. Vous appréciez le travail en équipe et le partage d'expériences.

Les qualités essentielles pour réussir dans ce rôle incluent la rigueur, l'organisation, la capacité à communiquer avec divers interlocuteurs, ainsi que l'adaptabilité et l'autonomie.

Nous recherchons avant tout une personne engagée et curieuse, qui sera soutenue dans son développement professionnel par notre équipe de support.

Votre profil :

Diplôme Bac+2/3 en informatique ou en réseaux et télécommunications. Une première expérience dans un rôle similaire est souhaitée.

Avantages :

  • 12 jours de RTT par an.
  • Télétravail possible après la période d'intégration.
  • Tickets restaurant.
  • Plan d'intéressement aux bénéfices de l'entreprise.
  • Plan d'épargne salariale.
  • Prise en charge de 75% de l'abonnement de transport public.
  • Forfait mobilité durable.
  • Subventions pour les activités associatives.
  • Événements pour les collaborateurs (petits-déjeuners, afterworks, soirées).

Rejoignez une équipe dynamique, enthousiaste, axée sur le partage et le développement des compétences.

Nous vous offrons également des boissons chaudes tous les jours, dans une ambiance conviviale.