Emplois actuels liés à Ingénieur Support Technique Client - Rennes, Bretagne - Haivision

  • Expert en Support Client Technique

    il y a 3 semaines

    Rennes, Bretagne, France ECONOCOM France Temps plein

    Description du PosteSous la bannière de l'Econocom France, nous recherchons un Expert en Support Client Technique pour rejoindre notre équipe dynamique.

  • Ingénieur Support Technique en Environnement Cloud

    il y a 3 semaines

    Rennes, Bretagne, France ITS Group Temps plein

    Présentation de l'entrepriseNous sommes ITS Services, une entreprise humaine qui donne la priorité à votre épanouissement professionnel et personnel. Nous vous accompagnons avec un management de confiance et de proximité.SalaireL'estimation du salaire est comprise entre 45 000€ et 65 000€ par an, selon votre expérience et vos...

  • Ingénieur en Support Technique Réseaux IP

    il y a 3 semaines

    Rennes, Bretagne, France CELAD Temps plein

    Description du PosteCelad recherche un(e) Ingénieur Support Technique Réseaux IP pour intervenir auprès d'un de nos clients. Ce poste vous permettra de développer vos compétences et de travailler dans un environnement dynamique.

  • Ingénieur Réseau et Support Technique avec Expertise Linux

    il y a 3 semaines

    Rennes, Bretagne, France CELAD Temps plein

    Ce poste de Ingénieur Réseau et Support Technique est l'occasion de rejoindre une équipe expérimentée et innovante chez CELAD, un acteur majeur dans les systèmes d'information et l'informatique industrielle.Nous sommes à la recherche d'un candidat doté d'une solide expérience en environnement Linux, capable de garantir le respect...

  • Ingénieur Support Technique Réseaux IP

    il y a 3 semaines

    Rennes, Bretagne, France CELAD Temps plein

    Ce poste est ouvert pour un Ingénieur Support Technique Réseaux IP (H/F) qui rejoindra l'équipe de notre client et œuvrera dans un environnement dynamique. La mission consiste à assurer le support technique auprès des clients, garantir le respect des SLA en termes de temps de réponse, continuité du service et résolution rapide des...

  • Ingénieur Support d'Application Responsable de Sites Bretagne

    il y a 2 jours

    Rennes, Bretagne, France EMPREINTE Recrutement & Conseils Temps plein

    Découvrez le poste d'Ingénieur Support d'Application Responsable de SitesEMPRAINTE Recrutement & Conseils recherche un Ingénieur Support d'Application Responsable de Sites pour rejoindre sa filiale française basée en région Bretagne.A propos de l'entreprise : Nous sommes une PME européenne spécialisée dans le développement et la...

  • Ingénieur Support Réseau Cloud

    il y a 3 semaines

    Rennes, Bretagne, France ITS Group Temps plein

    Professionnel Expert en InfrastructuresNos équipes IT s'engagent à proposer des solutions d'infrastructure répondant aux besoins de nos clients et nous recherchons un Ingénieur Support Réseau Cloud pour renforcer notre équipe.Notre ÉquipeChez ITS Services, nous croyons que la réussite professionnelle est synonyme d'épanouissement...

  • Spécialiste Support Client Rennes

    il y a 2 semaines

    Rennes, Bretagne, France SEA TPI Temps plein

    Description du poste Nous sommes à la recherche d'un spécialiste support client pour travailler avec l'un de nos clients à Rennes. Vous serez responsable de l'assistance technique aux utilisateurs et de la maintenance des équipements informatiques.MissionsAssister les utilisateurs par téléphone ou en personneMaintenir les équipements informatiques en...

  • Spécialiste en Support Technologique Client

    il y a 3 semaines

    Rennes, Bretagne, France ECONOCOM France Temps plein

    Vous cherchez une opportunité pour relever de nouveaux défis et évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation ? Econocom, la Première Entreprise Générale du Digital en Europe, vous offre un poste de spécialiste en support technologique client.MissionNous sommes à la recherche d'un technicien expert pour rejoindre notre équipe de...

  • Titre d'Ingénieur Informatique Support

    il y a 3 semaines

    Rennes, Bretagne, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein

    Le poste de Technicien support informatique - 35 Rennes (H/F)Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Spécialiste en Support Informatique. Vous réaliserez des prestations de support utilisateurs en proximité et à distance, sur l'environnement Windows des postes de travail clients....

  • Spécialiste Support Technologie Bretagne

    il y a 4 jours

    Rennes, Bretagne, France EMPREINTE Recrutement & Conseils Temps plein

    À propos de l'entrepriseEMPREINTE Recrutement & Conseils est une PME européenne spécialisée dans le développement et la commercialisation de logiciels d'imagerie médicale.SalairesLe salaire mensuel estimé pour ce poste est compris entre 3500€ et 4500€ net en fonction des qualifications et de l'expérience.Déscription du postePour...

  • Spécialiste en Assistance Technique Client

    il y a 3 semaines

    Rennes, Bretagne, France ECONOCOM France Temps plein

    Description du posteNous recherchons un Spécialiste en Assistance Technique Client pour rejoindre notre équipe d'expertise et d'innovation au sein de l'activité Services en région Ouest-Centre.MissionVous participez à la résolution des incidents utilisateurs de niveau N1 orientés bureautique et applicatif, ainsi qu'au traitement des...

  • Ingénieur en architecture technique Microsoft

    il y a 1 jour

    Rennes, Bretagne, France Capgemini Temps plein

    Description du posteCapgemini est un leader mondial dans la transformation digitale, et nous sommes à la recherche d'un Ingénieur en architecture technique Microsoft pour rejoindre notre équipe.MissionL'ingénieur en architecture technique Microsoft sera chargé de concevoir et de mettre en œuvre des architectures techniques complexes pour...

  • Responsable de Support

    il y a 2 semaines

    Rennes, Bretagne, France Experis France Temps plein

    **Rôle et Responsabilités**Le responsable de support sera chargé de gérer le support client, d'animer l'équipe et d'optimiser les processus.Il/Elle sera responsable de:Gérer le support desk et la proximité N1 avec les utilisateursAnimer l'équipe et développer les compétences des collaborateursGérer les plannings des...

  • Ingénieur Technique Aéronautique Junior

    il y a 1 jour

    Rennes, Bretagne, France Harmonic Temps plein

    Description du Poste Nous recherchons un Ingénieur Technique Aéronautique Junior pour rejoindre notre équipe produit.Rôle et Responsabilités Le stagiaire sera intégré à l'équipe en charge de l'assemblage, intégration et test des serveurs. Il participera activement aux différentes étapes du processus de production, notamment l'assemblage du...

  • Développeur Cloud Support

    il y a 1 jour

    Rennes, Bretagne, France OVHcloud Temps plein

    Présentation de l'entreprise">Nous sommes OVHcloud, un leader mondial dans le secteur des services cloud. Notre mission est d'aider les entreprises à accéder aux technologies innovantes et à améliorer leurs activités.SalaireLe salaire pour ce poste est estimé entre 50 000€ et 70 000€ par an, en fonction de votre expérience et de vos...

  • Ingénieur DevOps Python

    il y a 1 jour

    Rennes, Bretagne, France Claranet France Temps plein

    **Aperçu du poste**">Nous recherchons un Ingénieur DevOps Python Responsable Technique pour accompagner l'un de nos clients les plus prestigieux.**Description du poste**Dans le cadre d'une mission de long terme, vous travaillerez en tant que Tech Lead (H/F) pour un client Premium avec un écosystème technique complet et riche (moteurs applicatifs, bases...

  • Spécialiste technique Cloud

    il y a 1 jour

    Rennes, Bretagne, France OVHcloud Temps plein

    OVHcloud recherche un Spécialiste technique Cloud pour rejoindre son équipe Customer Services. Cette fonction est chargée de garantir la satisfaction des clients en leur fournissant des conseils techniques de qualité, en suivant leurs demandes et en gérant les incidents liés aux produits Cloud.Rôle et responsabilitésAssister les clients dans...

  • Ingénieur de Production et d'Intégration d'Applications

    il y a 4 semaines

    Rennes, Bretagne, France ECONOCOM France Temps plein

    Rejoignez le Groupe Éconocom FranceVotre rôle :L'Ingénieur de Production et d'Intégration d'Applications est chargé de la mise en production d'applications, garantissant ainsi une intégration efficace et sécurisée. Il travaille en étroite collaboration avec les équipes techniques pour concevoir et mettre en œuvre des solutions...

  • Développeur Java Senior et Ingénieur de Systèmes

    il y a 1 jour

    Rennes, Bretagne, France Keepeek Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez Keepeek, le leader français du Digital Asset Management (DAM), en tant que développeur Java senior et ingénieur de systèmes. Vous serez responsable de la résolution des blocages clients remontés au support, notamment sur notre portail web hautement personnalisable, notre back-office, notre API et nos scripts...

Ingénieur Support Technique Client

Il y a 2 mois

Rennes, Bretagne, France Haivision Temps plein

À propos de l'offre

Nous recherchons un Ingénieur de Support Technique pour rejoindre notre équipe de support technique à Rennes. Le candidat idéal sera capable de répondre aux attentes de nos clients et de contribuer à la réussite de nos opérations.

Responsabilités

  1. Agir en tant que première ligne de support aux appels entrants et aux tickets générés sur le web et/ou par email.
  2. Diagnostiquer, mettre à jour et résoudre les problèmes des clients à distance tout en fournissant une assistance et des conseils par téléphone et par e-mail.
  3. Documenter tous les échanges avec les clients pour développer une base de données.
  4. Réaliser des actions liées au Professional Services (sur site client de manière ponctuelle ou à distance). Assister les chefs de projet dans l'élaboration des calendriers et de la documentation relative aux actions demandées par les clients.
  5. Développer et maintenir la documentation technique relative aux solutions Haivision en cours de déploiement.
  6. Rédiger du matériel de formation et dispenser des formations techniques aux partenaires et aux utilisateurs finaux.

Compétences requises

  • Formation ingénieur ou Technicien Supérieur Telecom et Réseaux.
  • Connaissances avancées de Linux/UNIX.
  • Expertise pratique en matière de protocoles UDP, TCP, RTP et protocoles vidéo.
  • Expérience de l'utilisation de divers outils de dépannage de réseau tels que Wireshark, Traceroute, Netstat, Nslookup, etc.
  • Un atout serait une connaissance des normes audiovisuelles analogiques et numériques et des technologies de compression comme MPEG-2, MPEG-4/H.264 et HEVC.
  • Bonnes compétences à l'oral et écrite en anglais.
  • De solides compétences en matière de support client sont essentielles.
  • De solides compétences en matière de dépannage et de diagnostic.
  • Autonome, curieux et désireux de s'épanouir dans un environnement au rythme rapide.
  • Capacité d'adaptation et flexibilité face au changement et ouverture à l'acquisition de nouvelles compétences, le cas échéant.
  • Le souci du détail et de la précision.

Conditions d'emploi

  • Poste en CDI basé à Rennes.
  • La rémunération sera fixée selon le profil et l'expérience.
  • Tickets restaurant + activités CSE + jours de congés supplémentaires.
  • Horaires et congés flexibles, télétravail partiel possible.

Langue de travail

fr