Emplois actuels liés à Gestionnaire Réception Hôtelière - Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes - Arteloge Hôtels & Restaurants

  • Gestionnaire de Réservation Hôtelière

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France AccorCorpo Temps plein

    Présentation du posteVous rejoindrez l'équipe AccorCorpo en tant que Gestionnaire de Réservation Hôtelière. Vous serez en charge de la définition de la stratégie de Revenue Management pour les hôtels de marques et catégories différentes.ResponsabilitésDéfinir la stratégie de Revenue Management pour les hôtels de marques et catégories...

  • Gestionnaire de Réservation Hôtelière

    il y a 1 mois

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France AccorCorpo Temps plein

    Présentation du posteVous rejoindrez l'équipe AccorCorpo en tant que Gestionnaire de Réservation Hôtelière. Votre mission sera de développer et de mettre en œuvre la stratégie de gestion de réservation pour les hôtels de marques et catégories différentes.ResponsabilitésVous définissez et vous mettez en œuvre la stratégie de gestion de...

  • Gestionnaire de Réservation Hôtelière

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France AccorCorpo Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Gestionnaire de Réservation Hôtelière pour rejoindre notre équipe AccorCorpo. Vous serez en charge de la définition de la stratégie de Revenue Management pour nos hôtels de marques et catégories différentes.ResponsabilitésDéfinir la stratégie de Revenue Management pour les hôtels de marques et...

  • Gestionnaire de Réservation Hôtelière

    il y a 1 mois

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France AccorCorpo Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Gestionnaire de Réservation Hôtelière pour rejoindre notre équipe AccorCorpo. Vous serez en charge de la définition de la stratégie de Revenue Management pour nos hôtels de marques et catégories différentes.ResponsabilitésDéfinir la stratégie de Revenue Management pour les hôtels de marques et...

  • Gestionnaire Hôtelier

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Forum réfugiés Temps plein

    À propos de FORUM REFUGIESForum réfugiés est une association sans but lucratif qui accueille, héberge et accompagne les demandeurs d'asile et les réfugiés de toutes origines afin d'accélérer leurs démarches administratives et leur intégration en France.MissionLe poste de Gestionnaire Hôtelier est un poste clé au sein du service CMAE. Vous serez...

  • Chef de réception

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France DOMINO Intérim & Recrutement Temps plein

    Offre de posteDOMINO Intérim & Recrutement recherche un Maitre d'hôtel pour rejoindre son équipe.Description du posteLe Maitre d'hôtel est chargé de la gestion de l'accueil et du service hôtelier. Il est responsable de la réception des clients, de la gestion des réservations et de l'organisation des événements.Compétences requisesExcellentes...

  • Chef de réception

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France DOMINO Intérim & Recrutement Temps plein

    Offre de posteDOMINO Intérim & Recrutement recherche un Maitre d'hôtel pour rejoindre son équipe.Description du posteLe Maitre d'hôtel est chargé de la gestion de l'accueil et du service hôtelier. Il est responsable de la réception des clients, de la gestion des réservations et de l'organisation des événements.Compétences...

  • Chef de Réception Hôtelier

    il y a 1 mois

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Arteloge Hôtels & Restaurants Temps plein

    Offre de Poste : Chef de RéceptionL'hôtel LYON METROPOLE ****, situé dans un cadre apaisant des berges de la Saône, accueille ses clients dans un environnement verdoyant. Nous recherchons un Chef de Réception pour rejoindre notre équipe de réception.Missions PrincipalesAnimer et former l'équipe de réception au quotidienGérer les plannings...

  • Chef de Réception Hôtelier

    il y a 1 mois

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Arteloge Hôtels & Restaurants Temps plein

    Offre de poste : Chef de RéceptionL'hôtel Lyon Métropole, un établissement de luxe situé dans le cœur de la ville, recherche un Chef de Réception pour rejoindre son équipe dynamique.MissionsAnimer et former l'équipe réception au quotidienGérer les plannings de l'équipeRecruter les nouveaux membres de l'équipe en lien avec la...

  • Chef de Réception Hôtelier

    il y a 2 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Arteloge Hôtels & Restaurants Temps plein

    Rejoignez notre équipe d'hôtellerieMissionNous recherchons un Chef de Réception dynamique et motivé pour rejoindre notre équipe à l'Hôtel Lyon Métropole. En tant que responsable de l'accueil et de la réception, vous serez en charge de diriger une équipe de 15 personnes et de garantir un accueil de qualité pour nos clients.Responsabilités•...

  • Chef de Réception Hôtelier

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Arteloge Hôtels & Restaurants Temps plein

    Offre d'Emploi : Chef de RéceptionL'hôtel LYON METROPOLE ****, situé dans un cadre verdoyant et apaisant, recherche un Chef de Réception pour rejoindre son équipe dynamique.MissionsAnimer et former l'équipe réception au quotidienGérer les plannings de l'équipeRecruter les nouveaux membres de l'équipe en lien avec la direction et...

  • Chef de Réception Hôtelier

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Arteloge Hôtels & Restaurants Temps plein

    Offre d'Emploi : Chef de RéceptionL'hôtel LYON METROPOLE ****, situé dans un cadre verdoyant et apaisant, recherche un Chef de Réception pour rejoindre son équipe dynamique.MissionsAnimer et former l'équipe réception au quotidienGérer les plannings de l'équipeRecruter les nouveaux membres de l'équipe en lien avec la direction et...

  • Chef de Réception Hôtelier

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Arteloge Hôtels & Restaurants Temps plein

    Offre d'Emploi : Chef de RéceptionL'hôtel LYON METROPOLE ****, situé dans un cadre verdoyant et apaisant, recherche un Chef de Réception pour rejoindre son équipe dynamique.MissionsAnimer et former l'équipe réception au quotidienGérer les plannings de l'équipeRecruter les nouveaux membres de l'équipe en lien avec la direction et...

  • Chef de Réception Hôtelier

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Arteloge Hôtels & Restaurants Temps plein

    Offre d'Emploi : Chef de RéceptionL'hôtel LYON METROPOLE ****, situé dans un cadre verdoyant et apaisant, recherche un Chef de Réception pour rejoindre son équipe dynamique.MissionsAnimer et former l'équipe réception au quotidienGérer les plannings de l'équipeRecruter les nouveaux membres de l'équipe en lien avec la direction et...

  • Chef de Réception Hôtelier

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Arteloge Hôtels & Restaurants Temps plein

    Offre d'Emploi : Chef de RéceptionL'hôtel LYON METROPOLE ****, situé dans un cadre verdoyant et apaisant, recherche un Chef de Réception pour rejoindre son équipe dynamique.MissionsAnimer et former l'équipe réception au quotidienGérer les plannings de l'équipeRecruter les nouveaux membres de l'équipe en lien avec la direction et...

  • Gestionnaire de Revenu Hôtelier

    Il y a 2 mois

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France AccorCorpo Temps plein

    Vous êtes chargé de définir la stratégie de Gestion de Revenu pour les hôtels de marques et de catégories différentes. Vous pilotez la stratégie de prix et de mix des différents segments, effectuez les cotations des groupes affaires et loisirs, optimisez la contribution nette via les canaux de distribution (OTA, etc.) et challengez le forecast et...

  • Chef de Réception Hôtelier

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Arteloge Hôtels & Restaurants Temps plein

    MissionL'hôtel Lyon Métropole, un établissement 4 étoiles situé dans un cadre verdoyant, recherche un Chef de Réception pour rejoindre son équipe dynamique.ResponsabilitésAnimer et former l'équipe réception au quotidienGérer les plannings de l'équipeRecruter les nouveaux membres de l'équipe en lien avec la direction et le service...

  • Responsable de service

    il y a 1 semaine

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ClubMed Temps plein

    Présentation du posteClub Med recherche un responsable de service pour rejoindre son équipe de gestionnaires de services. Le candidat idéal sera un hôtelier qualifié avec une expérience dans la gestion de services et une bonne connaissance de la clientèle.Compétences requises- Gestion de l'accueil et des services- Connaissance de la clientèle et de...

  • Chef de Réception Hôtelier

    il y a 1 semaine

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Arteloge Hôtels & Restaurants Temps plein

    L'Hôtel LYON METROPOLE est un établissement 4 étoiles situé dans un cadre verdoyant, aux berges de la Saône. Nous proposons 174 chambres et appartements, un des plus grands City Spas de France avec 8000 m2 d'installations dédiées à la détente, ainsi que la Brasserie Lyon Plage où des mets savoureux sont proposés tous les jours. Nous...

  • Gestionnaire Général Hôtelier

    il y a 2 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ToastandCo Temps plein

    Missions du Directeur HôtelierL'entreprise ToastandCo recherche un Directeur Hôtelier expérimenté pour diriger son établissement de charme à Lyon.Missions Principales :Superviser la gestion opérationnelle de l'hôtel en pilotant l'ensemble des activités de l'établissement.Élaborer et gérer le budget d'exploitation pour atteindre les objectifs...

Gestionnaire Réception Hôtelière

Il y a 2 mois

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Arteloge Hôtels & Restaurants Temps plein

À propos de l'hôtel

L'hôtel LYON METROPOLE **** est un établissement de luxe situé dans un cadre verdoyant, aux berges de la Saône. Il propose 174 chambres et appartements, ainsi que l'un des plus grands City Spas de France avec 8000 m2 d'installations dédiées à la détente. La « Brasserie Lyon Plage » offre des mets savoureux pour le déjeuner et le dîner.

La mission

Nous recherchons un Chef de Réception pour rejoindre notre équipe. Vous serez rattaché(e) à la directrice hébergement et chargé(e) de l'animation et de l'encadrement d'une équipe d'environ 15 personnes.

Les responsabilités

  • Animer et former l'équipe réception au quotidien
  • Gérer les plannings de l'équipe
  • Recruter les nouveaux membres de l'équipe en lien avec la direction et le service RH
  • Communiquer avec les différents services
  • Mettre en place des challenges équipe
  • Anticiper et assurer un accueil de qualité pour nos clients individuels et groupes
  • Traitement et mise à jour des réservations
  • Traitement des roomings list
  • Analyser des habitudes clients et mettre à jour le logiciel
  • Suivre et personnaliser des accueils en chambre
  • Analyser l'activité et optimiser le taux d'occupation
  • Gérer les plaintes clients
  • Suivre les évaluations clients
  • Mettre en place des actions pour accroître la satisfaction client
  • Vérifier et traiter la facturation
  • Suivre les commissions

Les compétences requises

  • Formation dans le domaine de l'hôtellerie
  • Expérience à un poste équivalent ou assistant chef de réception
  • Excellent sens de l'accueil client
  • Bonne résistance au stress
  • Maitrise de l'anglais
  • Connaissance d'une seconde langue
  • Adaptabilité, organisation et fiabilité

Informations complémentaires

  • Poste à pourvoir en CDI à temps plein (39h)
  • Prime d'intérêt
  • Prise en charge de 50% des frais de transport
  • Parking gratuit
  • Plan de formation annuel