Conseiller service carrosserie H/F

il y a 5 jours

Versailles, France Retail Renault Group Temps plein

Mission

Vos missions principales seront les suivantes :Commerce : Enregistrer et planifier les rendez-vous, Accueillir le client, enregistrer ses demandes et transmettre ses besoins au Responsable de production (suivant l’organisation de l’établissement), Assurer la promotion des services périphériques (Renault Rent, cartes de paiement Diac, accessoires…) et suivre les actions commerciales, Obtenir l’accord du client sur les travaux complémentaires, Préparer ou établir la facture, suivant l’organisation de l’établissement, Pour les clients « paiement comptant » (dont franchises), obtenir impérativement le règlement pour pouvoir restituer le véhicule, Pour les clients «assurances » s’assurer de l’exhaustivité du dossier (prise en charge, passage expert,…), Expliquer les travaux effectués lors de la restitution du véhicule, Encaisser les ventes, et clôturer le dossier, suivant l’organisation de l’établissement, Assurer la protection et gestion des moyens de paiement remis par la clientèle (espèces, chèques…), S’assurer de la satisfaction du client après son passage en atelier (J +1), Assurer le suivi des ordres de réparation en cours. Gestion - organisation : Faire appliquer et contrôler la mise en place des procédures par les compagnons, Suivre et analyser les résultats de son activité (chiffre d’affaires, productivité, qualité) et proposer la mise en place d’actions correctives, Veiller au bon approvisionnement des pièces, en fonction de l’organisation de l’établissement, S’assurer du contrôle qualité des interventions avant restitution client, Assurer le suivi des ordres de réparation en cours et suivre l’évolution des créances de son équipe. Animation d’équipe : Animer et fédérer son équipe autour d’objectifs de Qualité et de Rentabilité, Participer à la fixation des objectifs, anime les briefs quotidiens et les PRQ, Participer au quart d’heure client hebdomadaire, Planifier et contrôler la présence des compagnons (absences, congés, etc.), Suivre l’évolution des connaissances des compagnons et proposer des actions de formation, Faire appliquer et contrôler l’application des règles de sécurité, la propreté des locaux, de l’outillage et de l’équipement ainsi que les procédures. En l’absence de responsable de production : Planifier et confier les travaux d’entretien ou de réparation des véhicules aux compagnons, en contrôler la qualité et la réalisation dans les délais selon les normes du constructeur, Superviser les relations avec les experts. Santé, Sécurité et Environnement de travail : Animer le Point Rencontre Sécurité de son équipe Respecter et faire respecter les règles de sécurité sur le site, y compris pour les entreprises extérieures et montrer l’exemple, Participer au déploiement des actions santé, sécurité et environnement de travail au niveau de son équipe.  En cas d’éventuels dysfonctionnements ou de non-respect du code de déontologie détectés, l’adjoint conseiller service carrosserie est tenu de remonter l’information à sa hiérarchie.
Formations recommandées : BEP à bac+3 technique et/ou commercial (BTS MAVA, Licence Pro OMSA).
Connaissances : outils informatiques dans cette activité, technique commerciale, organisation des flux et des horaires, réglementation hygiène et sécurité. Expérience : 2 à 3 ans d’expérience dans l’après-vente automobile. Aptitudes : 
Génériques : confidentialité/ discrétion, loyauté, intégrité, esprit d’équipe, curiosité d’esprit, identification des problèmes, exigence, confiance en soi. Métier : sens de l’organisation, sens du client, rigueur, anticipation, communication, sens du résultat, esprit d’initiative.

  • Adjoint Conseiller service carrosserie

    Il y a 2 mois

    Versailles, France OPENSOURCING J.M Temps plein

    A propos de l'entreprise : Opensourcing recherche pour Renault Retail Group, filiale 100% du groupe Renault, des:Adjoint Conseiller service carrosserie(H/F)Postes a` pourvoir en CDI sur Versailles A propos du poste : Vos missions principales seront les suivantes :Commerce :Enregistrer et planifier les rendez-vous,Accueillir le...

  • Détaché de Carrosserie Renouveau

    il y a 2 semaines

    Versailles, Île-de-France Renault Temps plein

    Carrossier/H/F - RenouveauAu sein de nos ateliers carrosserie, vos missions principales seront les suivantes :Assurer les interventions demandées sur les véhicules (réparation, entretien, maintenance), Réaliser un diagnostic des travaux, Effectuer les réparations carrosserie dans le strict respect de l'ordre de réparation ou du rapport d'expertise,...

  • Technicien en Carrosserie H/F

    il y a 4 semaines

    Versailles, Île-de-France Renault Temps plein

    Carrossier H/F - Au cœur des ateliers carrosserie de RenaultLa description du poste comprend les tâches suivantes :Mise en œuvre des interventions demandées sur les véhicules (réparation, entretien, maintenance),Réalisation d'un diagnostic des travaux,Réparation et remise en état des véhicules dans le respect de l'ordre de réparation ou du rapport...

  • Peintre de Carrosserie H/F

    il y a 1 mois

    Versailles, Yvelines, France Renault Temps plein

    Au sein de nos ateliers carrosserie, vos missions principales seront les suivantes : Carrosserie-peinture : Assurer les interventions demandées sur les véhicules (réparation, entretien, maintenance), Effectuer les réparations carrosserie dans le strict respect de l’ordre de réparation ou du rapport d’expertise, Élaborer et réaliser les...

  • Titre : Spécialiste de la Carrosserie Automobile

    il y a 3 semaines

    Versailles, Île-de-France Renault Temps plein

    Carrossier Peintre chez RenaultVous rejoignez l'équipe de notre atelier carrosserie en qualité de carrossier peintre. Dans ce rôle, vos principales missions seront les suivantes : 1. Intervenir sur les véhicules pour effectuer des réparations, des entretiens et des maintenances.2. Réaliser les réparations carrosserie dans le respect de...

  • Adjoint chef de service

    il y a 2 semaines

    Versailles, France OpenSourcing Temps plein

    Entreprise :Opensourcing recherche pour Renault Retail Group, filiale 100% du groupe Renault, des:Adjoint Conseiller service carrosserie(H/F)Postes a` pourvoir en CDI sur VersaillesDescription du poste :Vos missions principales seront les suivantes :Commerce :Enregistrer et planifier les rendez-vous,Accueillir le client, enregistrer ses demandes et...

  • Acheteur Superstructures et Carrosseries

    Il y a 6 mois

    Versailles, France Volvo Group Temps plein

    Venez exprimer vos talents chez Arquus !Arquus contribue à un monde plus sûr en soutenant les armées avec des véhicules blindés innovants.Contribuez à la réalisation de cette mission en exprimant votre talent au sein d'une équipe de professionnels hautement qualifiés qui vivent au quotidien nos valeurs d’Engagement, Performance, Responsabilité,...

  • Carrossier Débosseleur Sans Peinture

    Il y a 7 mois

    Versailles, France SARL FXRH Temps plein

    Un spécialiste de la carrosserie automobile en débosselage sans peinture recrute un/une: **CARROSSIER DEBOSSELEUR AUTOMOBILE H/F** Sur une partie de département des Yvelines, vous interviendrez en réparations de carrosserie rapide chez des carrossiers ou chez des professionnels de la réparation auto ou encore chez des revendeurs de voitures...

  • Carrossier H/F

    Il y a 2 mois

    Versailles, France Retail Renault Group Temps plein

    Mission Au sein de nos ateliers carrosserie, vos missions principales seront les suivantes : Carrosserie  : Assurer les interventions demandées sur les véhicules (réparation, entretien, maintenance), Réaliser un diagnostic des travaux, Effectuer les réparations carrosserie dans le strict respect de l’ordre de réparation ou du rapport...

  • Conseiller(e)s service à l'usager

    Il y a 7 mois

    Versailles, France CAF DES YVELINES Temps plein

    Description du poste Poste Vous êtes à la recherche d'un emploi d'intérêt public, porteur de sens et de responsabilités ? La CAF des Yvelines recrute ces futurs Conseiller(e)s service à l'usager (H/F). En contrat à durée déterminée - avec une possibilité d'évolution en CDI à l'issue du contrat- vous suivrez une formation de...

  • Conseiller(E) Services de L'assurance Maladie

    Il y a 6 mois

    Versailles, France DRSM ILE-DE-France Temps plein

    **Conseiller(e) Services de l'Assurance Maladie - VERSAILLES (H/F)**: - CDI - VERSAILLES - NIVEAU 3 - NVHADD88359 **DRSM ILE-DE-France**: La Direction Régionale du Service Médical d'Ile-de-France (DRSM IDF), organisme de l'Assurance Maladie, a pour vocation de veiller à la juste attribution de certaines prestations et de garantir à tous, l'accès à...

  • Conseiller(E) Services de L'assurance Maladie

    Il y a 6 mois

    Versailles, France DRSM ILE-DE-France Temps plein

    **Conseiller(e) Services de l'Assurance Maladie - VERSAILLES (H/F)**: - CDI - VERSAILLES - NIVEAU 3 - NVHADD86946 **DRSM ILE-DE-France**: La Direction Régionale du Service Médical d'Ile-de-France (DRSM IDF), organisme de l'Assurance Maladie, a pour vocation de veiller à la juste attribution de certaines prestations et de garantir à tous, l'accès à...

  • Conseiller en Economie Social Et Familial

    Il y a 7 mois

    Versailles, France Domino Care Temps plein

    CONSEILLER EN ECONOMIE SOCIAL ET FAMILIAL DOMINO CARE VERSAILLES, intérim et recrutement spécialisé dans le secteur du médico-social recherche, pour l'un de ses partenaires spécialisés dans le champ de l'insertion sociale un Conseiller en Économie Social et Familial (H/F). Vous interviendrez pour un CADA proche de Mantes, accueillant des demandeurs...

  • Conseiller Service-client

    il y a 4 semaines

    Versailles, France Kosbiotic Temps plein

    **Offre d’emploi : Conseiller service-client (SAV)** **Qui sommes-nous ?** Kosbiotic est une marque innovante et haut de gamme dans l’univers du bien-être, spécialisée dans les compléments alimentaires aux souches probiotiques brevetées et validées par des études cliniques. Fidèles à notre slogan _“Provided by nature, backed by science”_,...

  • Vendeur Démonstrateur

    Il y a 4 mois

    Versailles, France H-CLEANER Temps plein

    Démonstrateurs à domicile Vendeurs / Vendeuses H/F CAMPAGNE DE RECRUTEMENT 2024* Avec ou sans diplôme* Rémunération très attractive* Emplois à pourvoir immédiatement CDI. - Permis de conduire et véhicule INDISPENSABLE. En pleine expansion, société franco suisse depuis 1997, lance une grande campagne de recrutement. Rejoignez un Groupe leader...

  • Titre d'ingénieur en peinture de véhicules

    il y a 2 semaines

    Versailles, Île-de-France Renault Temps plein

    Description du posteAu sein de l'atelier carrosserie de Renault, vous serez chargé des interventions suivantes :Principales missionsAssurer les réparations et entretiens des véhicules dans le strict respect de l'ordre de réparation ou du rapport d'expertise.Effectuer les réparations carrosserie et élaborer les teintes et la mise en...

  • Conseiller Clientèle Particuliers

    Il y a 5 mois

    Versailles, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Conseiller Clientèle Particuliers - 78 H/FEn tant que Conseiller Clientèle Particuliers - 78 H/F, vous aurez pour responsabilité : * Accompagner et fidéliser vos clients particuliers (grand public et haut de gamme) ; * Développer votre portefeuille grâce à vos actions de prospection ou grâce à la recommandation et au parrainage ; *...

  • Conseiller Clientèle Particuliers

    Il y a 7 mois

    Versailles, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Finaïa Versailles - 78, CDI Les missions du poste Sous la responsabilité du Directeur d'Agence, vous prenez en charge un portefeuille de clients grand public. A ce titre, vos missions seront les suivantes: - Accueillir les clients, détecter leurs besoins et les orienter vers une solution adaptée, - Fidéliser et développer votre portefeuille de...

  • Conseiller Social

    Il y a 2 mois

    Versailles, France ACTION LOGEMENT Temps plein

    Vouloir améliorer le logementET LE FAIRE ! Rejoignez un Groupe qui agit concrètement pour faciliter le logement des salariés et ainsi améliorer le quotidien de millions de Français. Le groupe Action Logement, employeur de référence dans son secteur, couvre l'ensemble des métiers de service et de l'immobilier. À ce jour, le Groupe compte plus de...

  • Pharmacien Conseil

    Il y a 3 mois

    Versailles, France DRSM ILE-DE-France Temps plein

    **Pharmacien Conseil H/F**: - CDI - Bobigny, Rubelles, Versailles, Cergy - de 4 500 € à 5 700 € par mois - Télétravail possible - NVHADD98884 **DRSM ILE-DE-France**: Acteur régional de l'Assurance Maladie, la Direction Régionale du Service Médical (DRSM) d'Ile de France mène des actions de conseil, d'accompagnement et de contrôle auprès des...