responsable service technique clients

il y a 2 jours


AixenProvence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Novadem Temps plein
À propos de Novadem : Novadem est spécialisée depuis 2006 dans la robotique aérienne. Basée à Aix-en-Provence, elle conçoit, produit et commercialise dans le monde entier ses propres solutions de drones destinés aux marchés civils et militaires.

Pionnier et reconnu dans le domaine, Novadem est une PME innovante où la R&D est au service de ses clients afin de faire évoluer durablement leur métier en réduisant les risques et améliorant leur efficacité sur le terrain.

Vous souhaitez travailler dans un secteur de pointe, avec une équipe dynamique au contact des dernières technologies et ce dans un cadre agréable unique à Aix-en-Provence dans la pinède, alors rejoignez l'aventure

Vous serez en interface entre les clients et les services techniques de l'entreprise afin de gérer le support des produits et veiller à la qualité de service apportée aux utilisateurs .

Vous réaliserez également dans vos missions, les formations auprès des clients et assisterez le service commercial pour la conduite des démonstrations des drones en France et à l'Export .

Coordonner/animer les actions de support et d'assistance en relation externe avec les clients (enregistrer les demandes, organiser les retours, informer de l'avancement, …) et en interne avec les services techniques et commerciaux de l'entreprise (gestion des demandes techniques, suivie des plannings, remontés d'information, transmission des devis, …)

Collecter les informations et les besoins clients permettant de faire évoluer les produits

Organiser/réaliser les démonstrations des produits en France et à l'Export (pilotage de drone, gestion administrative des vols, …)

Participer à la rédaction de la documentation utilisateur et aux supports pédagogiques

Expérience du pilotage de système de drone à voilure tournante nécessaire

Un très bon relationnel avec les clients et un sens pédagogique sont attendu

Niveau de formation à partir de BAC+2

MS Office

Maîtrise rédactionnelle et orale en Français et en Anglais (lu, écrit, parlé) est nécessaire

Type de contrat :

CDI (CADRE 37.

  • Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Novadem Temps plein

    Responsable technique service clientsNovadem est spécialisée depuis 2006 dans la robotique aérienne. Basée à Aix-en-Provence, elle conçoit, produit et commercialise dans le monde entier ses propres solutions de drones destinés aux marchés civils et militaires.Pionnier et reconnu dans le domaine, Novadem est une PME innovante où la R&D est au service...


  • Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Novadem Temps plein

    À propos de Novadem : Novadem est spécialisée depuis 2006 dans la robotique aérienne. Basée à Aix-en-Provence, elle conçoit, produit et commercialise dans le monde entier ses propres solutions de drones destinés aux marchés civils et militaires. Pionnier et reconnu dans le domaine, Novadem est une PME innovante où la R&D est au service de...


  • Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Novadem Temps plein

    À propos de Novadem : Novadem est spécialisée depuis 2006 dans la robotique aérienne. Basée à Aix-en-Provence, elle conçoit, produit et commercialise dans le monde entier ses propres solutions de drones destinés aux marchés civils et militaires. Pionnier et reconnu dans le domaine, Novadem est une PME innovante où la R&D est au service de...

  • Responsable Technique

    il y a 2 jours


    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Capgemini Temps plein

    Capgemini Capgemini Engineering, leader mondial des services d'ingénierie, rassemble des équipes d'ingénieurs, de scientifiques et d'architectes pour aider les entreprises les  plus innovantes dans le monde à libérer leur potentiel. Des voitures autonomes aux robots qui sauvent des vies, nos experts en technologies digitales et logicielles sortent...

  • Responsable technique

    il y a 5 heures


    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ADDIXWARE Temps plein

    Nous recherchons un Responsable Technique expérimenté pour accompagner notre client, un acteur de premier plan dans le secteur de l?ingénierie de pointe. Le rôle est axé sur le pilotage technique et la coordination de projets intégrant des systèmes embarqués, l?électronique et des applications web. Vos principales missions : Gestion des technologies...

  • Responsable technique

    il y a 3 semaines


    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ADDIXWARE Temps plein

    Nous recherchons un Responsable Technique expérimenté pour accompagner notre client, un acteur de premier plan dans le secteur de l?ingénierie de pointe. Le rôle est axé sur le pilotage technique et la coordination de projets intégrant des systèmes embarqués, l?électronique et des applications web.Vos principales missions :Gestion des technologies...

  • Responsable technique

    il y a 2 jours


    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ADDIXWARE Temps plein

    Nous recherchons un Responsable Technique expérimenté pour accompagner notre client, un acteur de premier plan dans le secteur de l?ingénierie de pointe. Le rôle est axé sur le pilotage technique et la coordination de projets intégrant des systèmes embarqués, l?électronique et des applications web.Vos principales missions :Gestion des technologies...


  • Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France HelloWork Temps plein

    Membre du comité de Direction du magasin d'Aix en Provence et rattaché au Directeur, vous participez à la définition de la stratégie Magasin et en assurez son déploiement au sein du département. Vous gérez le département service client qui comprend: la billetterie, l'espace adhésion, l'accueil et l'encaissement.Vous managez une équipe de 11...


  • Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ADDIXWARE Temps plein

    Tes missions :Piloter le traitement des demandes clients via un outil de ticketing (incidents, demandes de mise en service, retours matériels)Réaliser l?analyse technique de ces demandes (diagnostic, identification de la cause racine) en respectant les délais contractuelsGarantir la disponibilité des matériels en opération tout en assurant le respect...

  • SERVICE CIVIQUE

    il y a 4 semaines


    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Agence du service civique Temps plein

    En quelques mots... Envie de t'engager auprès des jeunes à Aix en Provence et de promouvoir les dispositifs d'engagement citoyen ? Cette mission est faite pour toi Votre mission de Service Civique Objectifs Au sein de la Direction Jeunesse de la Ville d'Aix en Provence, tu participeras, avec ton binôme, à promouvoir les différents parcours et...

  • SERVICE CIVIQUE

    il y a 4 semaines


    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Agence du service civique Temps plein

    En quelques mots... L'Institut Français d'Aix-la-Chapelle est un lieu de rencontre pour les français·e·s et les allemand·e·s d'Aix-la-Chapelle et de l'Euregio Meuse-Rhin. Il s'engage pour la coopération franco-allemande, les échanges culturels, la francophonie et la consolidation de l'idée européenne. Votre mission de Service...

  • SERVICE CIVIQUE

    il y a 4 semaines


    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Agence du service civique Temps plein

    En quelques mots... Le volontaire en service civique aura pour mission de participer à l'animation de la Web TV locale, aux côtés de l'équip Votre mission de Service Civique Objectifs Participation à la web Tv de notre structure Actions Le volontaire en service civique aura pour mission de participer à l'animation de la Web TV locale, aux côtés de...


  • Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France APAVE Temps plein

    Notre société : Rejoignez-nous Et si vous vous engagiez dans un travail porteur de sens, au sein d'une entreprise dotée d'une forte notoriété, et reconnue pour son expertise technique et l'attention portée à ses salarié(e)s.En rejoignant le Groupe Apave, vous agirez au quotidien pour aider nos clients à prévenir et maîtriser leurs risques qu'ils...

  • Responsable technique

    il y a 2 jours


    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Sopra Steria Temps plein

    Description de l'entreprise Sopra Steria , acteur majeur de la Tech en Europe avec 55 000 collaborateurs dans près de 30 pays, est reconnu pour ses activités de conseil, de services numériques et d'édition de logiciels. Il aide ses clients à mener leur transformation digitale et à obtenir des bénéfices concrets et durables. Le Groupe apporte...


  • Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Geofit Temps plein

    En tant que Responsable de service, vous serez amené(e)s à jouer un rôle clé dans le pilotage de nos projets, avec des responsabilités et des projets variés.- Gérer et piloter les projets- Garantir la qualité technique et financière des projets que vous pilotez, depuis leur lancement jusqu'à leur livraison.- Appliquer et faire respecter des...


  • Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Groupe KILOUTOU Temps plein

    Responsable du développement commercial Industrie, Energie et Services (H/F) - Aix en ProvenceAix en ProvenceAujourd'hui, KILOUTOU est labellisé TOP EMPLOYER depuis 10 ans, pour la troisième année consécutive certifié "HAPPY CANDIDATE" et pour la première fois, "HAPPY TRAINEES". Le groupe KILOUTOU compte plus de 6000 équipiers et poursuit son...


  • Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Kiloutou Temps plein

    Partenaire historique des entreprises de BTP, Kiloutou souhaite poursuivre sa croissance en diversification dans les secteurs de l'industrie, des services et des collectivités. Responsable du développement Commercial, vous prenez la responsabilité de développer ces nouveaux clients présents sur votre secteur. Dans le cadre de votre mission, vous...


  • Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Genwaves Group Temps plein

    Dans le cadre de nos activités, nous recherchons un Responsable service qualité - Secteur Défense (H/F).En tant que Responsable d'une cellule Qualite? & Process dans un programme strate?gique, vous assurez la gestion de la Qualite? sur diffe?rents projets avec votre e?quipe et vous avez pour principales missions :? Piloter les activite?s d'Assurance...


  • Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France KILOUTOU Temps plein

    Partenaire historique des entreprises de BTP, Kiloutou souhaite poursuivre sa croissance en diversification dans les secteurs de l'industrie, des services et des collectivités. Responsable du développement Commercial, vous prenez la responsabilité de développer ces nouveaux clients présents sur votre secteur. Dans le cadre de votre mission, vous...


  • Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Novelia Temps plein

    Si vous rêvez de rejoindre une PME créative et innovante avec des produits Made in France et respectueux de l'environnement, alors ce poste est fait pour vous Le Groupe Editor, acteur français existant depuis 50 ans, est présent sur 5 marchés : la carterie, l'emballage, petits objets, la papèterie et le digital. Avec nos 500 collaborateurs nous...