Chargé(e) de Relations Clients

il y a 3 semaines


Dijon, France Pigier Temps plein

MISSION

S :Assurer un accueil téléphonique de qualité en répondant aux demandes des clients. Gérer les réclamations et trouver des solutions adaptées. Établir une relation de confiance avec les clients en les accompagnant dans l'utilisation de nos produits/services. Contribuer à la fidélisation des clients en proposant des services complémentaires. Collaborer avec les différentes équipes internes pour résoudre les problèmes des clients de manière efficace. Participer à l'amélioration continue de la satisfaction client.

VOTRE PROFIL :

Excellentes compétences relationnelles et capacité à travailler en équipe. Sens du service client et orientation résultats. Bonne maîtrise des outils bureautiques. Capacité à gérer les situations de stress et à travailler dans un environnement dynamique.
 

Type d'emploi : Alternance (35h) rythme 2 jours école (jeudi, vendredi) et 3 jours entreprise.



  • Dijon, France Agrolab France Temps plein

    AGROLAB France à Dijon est à la recherche d’un(e) Chargé(e) de clientèle pour l’agroalimentaire! Vos missions principales: Vous êtes le lien entre notre laboratoire basé en Allemagne et nos clients francophones. Vous suivez l’avancement des projets et fournissez des rapports clairs. Vous gérez les questions techniques. Vous suivez les délais...


  • Dijon, France Cocolis SAS Temps plein

    Vous intégrerez l'équipe "Relation clients" dont les missions sont de: - Répondre aux questions de nos membres. - Enregistrer et suivre les litiges. - Créer les contenus d'aide. Vous devrez impérativement avoir: - Une rigueur extrême dans la gestion de vos tâches. - Une communication irréprochable, spécialement à l'écrit. Nous cherchons...


  • Dijon, France Pigier Temps plein

    Description du poste :En tant que Chargé(e) de Relation Client en alternance, vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion des interactions avec nos clients. Vos responsabilités principales seront les suivantes :Fournir un accueil chaleureux et des réponses appropriées aux demandes des clients via téléphone, e-mail et chat.Suivre les commandes, les...

  • Chargé(e) de relation client

    il y a 3 semaines


    Dijon, France Pigier Temps plein

    Description du poste : En tant que Chargé(e) de Relation Client en alternance, vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion des interactions avec nos clients.  Vos responsabilités principales seront les suivantes : Fournir un accueil chaleureux et des réponses appropriées aux demandes des clients via téléphone, e-mail et chat.Suivre les commandes,...


  • Dijon, France ITGA Temps plein

    **ITGA en quelques mots**Le cœur d'activité d'**ITGA**est l'analyse et la détection des polluants du bâtiment. Saviez-vous qu'il s'agit d'un véritable enjeu de **santé et de sécurité publique** ? Pour vous expliquer, nos équipes œuvrent au quotidien pour un futur moins pollué et plus vertueux. Être chez ITGA, c'est faire partie d'un **groupe à...


  • Dijon, France ITGA Temps plein

    **ITGA en quelques mots**Le cœur d'activité d'**ITGA**est l'analyse et la détection des polluants du bâtiment. Saviez-vous qu'il s'agit d'un véritable enjeu de **santé et de sécurité publique** ? Pour vous expliquer, nos équipes œuvrent au quotidien pour un futur moins pollué et plus vertueux. Être chez ITGA, c'est faire partie d'un **groupe à...


  • Dijon, France EFF - Kisio Services et Consulting Temps plein

    **Chargé de Relation Client F/H**: Exploitation **Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable.** KISIO Services et Consulting offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité Au quotidien, nous allions conseil et services opérationnels et...


  • Dijon, France Pigier Temps plein

    MISSIONS :Assurer un accueil téléphonique de qualité en répondant aux demandes des clients.Gérer les réclamations et trouver des solutions adaptées.Établir une relation de confiance avec les clients en les accompagnant dans l'utilisation de nos produits/services.Contribuer à la fidélisation des clients en proposant des services...


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Pigier Temps plein

    Description du poste : En tant que Spécialiste en Gestion de la Relation Client, vous jouerrez un rôle essentiel dans la gestion et le suivi de la relation client.Missions principales :Assurer l'accueil et le conseil auprès des clients (par téléphone, e-mail ou en face à face)Répondre aux demandes d'informations et aux besoins des clientsAssister les...


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Pigier Temps plein

    Description du poste :Le rôle de Chargé(e) de Relation Client en alternance au sein de Pigier est crucial pour garantir une expérience client harmonieuse et cohérente. Vous serez chargé(e) de fournir un accueil chaleureux et des réponses appropriées aux demandes des clients via téléphone, e-mail et chat.Résponsabilités principales :Suivre les...


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €

    beBee Professionals recherche un responsable de relations clients pour rejoindre notre équipe à Dijon, France. En tant que responsable de relations clients, vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des clients.Responsabilités :Développer et...


  • Dijon, France CULLIGAN Temps plein

    Présent dans 90 pays, **Culligan**, leader mondial sur son secteur (en France : 1400 personnes - 160 M€ de CA, réseau de 70 agences), commercialise et assure le service des adoucisseurs, purificateurs et fontaines à eau. Notre raison d’être : nous **transformons l’eau** pour améliorer la vie au quotidien et **protéger la planète** pour...


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France LCL S.A. Temps plein

    Découvrez votre rôle dans notre équipe commercialeNous recherchons un spécialiste en relation client bancaire pour rejoindre notre équipe commerciale à LCL S.A. Ce poste vous donnera l'occasion de développer vos compétences et d'évoluer au sein d'une grande entreprise.Informations sur le posteVos responsabilités : Vous serez chargé(e) de maintenir...


  • Dijon, France Enedis Temps plein

    **Cdd - chargé de relation client mm F/H**: - Relations clients et partenaires réseau elec - CDD - dijon (21) - CAP / BEP / BAC - Expérience souhaitée: - 2 ans- - De 24 000€ à 25 100€ brut annuel minimum- Début de contrat: - 25/11/2024- Contribuer à la satisfaction clients- Accompagner et conseiller les clients dans leurs demandes de raccordement...


  • Dijon, France Pigier Temps plein

    Notre école Pigier Dijon, la Business School de l’alternance, est en partenariat avec un large éventail d’entreprises en Côte-d’Or, assurant ainsi une expérience professionnelle significative à chacun de nos étudiants. L’une de nos entreprises partenaires recherche un(e) Consultant(e) en Relation Client et Développement Commercial en...


  • Dijon, France Pigier Temps plein

    Notre école Pigier Dijon, la Business School de l’alternance, est en partenariat avec un large éventail d’entreprises en Côte-d’Or, assurant ainsi une expérience professionnelle significative à chacun de nos étudiants. L’une de nos entreprises partenaires recherche un(e) Consultant(e) en Relation Client et Développement Commercial en...


  • Dijon, France Pigier Temps plein

    Notre campus collabore avec des entreprises dans toute la côte d'or. À ce jour, nous vous offrons encore la possibilité d'intégrer notre établissement pour la rentrée de 2024.  Présentation de l'entreprise :  "Nous sommes une entreprise dynamique et en pleine croissance, spécialisée dans la vente de services B2B. Située à proximité de Dijon,...


  • Dijon, France Pigier Temps plein

    Notre campus collabore avec des entreprises dans toute la côte d'or. À ce jour, nous vous offrons encore la possibilité d'intégrer notre établissement pour la rentrée de 2024. Présentation de l'entreprise : "Nous sommes une entreprise dynamique et en pleine croissance, spécialisée dans la vente de services B2B. Située à proximité de Dijon, nous...


  • Dijon, France Eurofins Hydrologie Est Temps plein

    **Description de l'entreprise** Vous voulez découvrir une entreprise dynamique, en pleine croissance dont la culture est de contribuer au bien-être et à la santé de tous ? **VENEZ DECOUVRIR EUROFINS ENVIRONNEMENT** Eurofins Scientific est un réseau international de laboratoires opérant dans le domaine des sciences de la vie, proposant une gamme...


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Groupama Temps plein

    Bienvenue chez Groupama Grand EstVous êtes à la recherche d'un emploi stable et épanouissant ? Chez Groupama Grand Est, nous mettons tout en œuvre pour former et accompagner nos collaborateurs. Vous découvrez donc régulièrement de nouveaux défis pour enrichir vos compétences professionnelles.Rôle et responsabilitésPrise en charge des appels...