Stage - Chargé(E) Relation Clients (F/H)

il y a 2 semaines


Dijon, France ITGA Temps plein

**ITGA en quelques mots**Le cœur d'activité d'**ITGA**est l'analyse et la détection des polluants du bâtiment. Saviez-vous qu'il s'agit d'un véritable enjeu de **santé et de sécurité publique** ? Pour vous expliquer, nos équipes œuvrent au quotidien pour un futur moins pollué et plus vertueux. Être chez ITGA, c'est faire partie d'un **groupe à taille humaine**.

Notre force ? Être présent au **national**et à l'**international**.
**Le poste proposé**Dans le cadre de notre développement, tu travailles aux côtés de Raphaël et tu veilles à la gestion de la relation client ainsi qu’à leur fidélisation.

**Tes missions principales**:

- Assurer le suivi opérationnel des affaires et des contrats commerciaux.
- Gérer les réclamations des clients et le SAV.
- Fidéliser les clients en contribuant au renouvellement des contrats.
- Faciliter le traitement des demandes en effectuant un pré-filtrage avant leur envoi aux commerciaux.
- Détecter les projets clients et les opportunités.
- Réaliser les devis.

H/F de formation Bac+2 ou Bac+3 dans le secteur du commerce (type BTS NDRC), tu es doté(e) d’un bon relationnel, fais preuve de réactivité et sais t’intégrer rapidement dans une équipe.

Persévérant(e) et toujours à la recherche de solutions, tu souhaites réaliser un stage d’une durée de 6 mois pour mettre tes compétences au service d’une entreprise dynamique et enrichir ton expérience professionnelle.
- Premier entretien téléphonique ou en visio’ (20min) avec Marine, Elisa ou Maëla, nos supers Chargées de Recrutement
- Entretien avec ton futur manager.
- Tu recevras vite une réponse sous quelques jours à la suite de cet entretien.

**Ce que l’on te propose**:

- Une carte de tickets restaurant.
- Une mutuelle d'entreprise familiale avantageuse.
- Une prime de vacances tous les ans au mois de juin.
- Des réductions sur tes loisirs via notre CSE.
- Une participation à ton abonnement aux transports en commun.
- Partenariat avec l’institut d’ostéopathie (10€ la séance)
- Participation aux bénéfices de l'entreprise.



  • Dijon, France Cocolis SAS Temps plein

    Vous intégrerez l'équipe "Relation clients" dont les missions sont de: - Répondre aux questions de nos membres. - Enregistrer et suivre les litiges. - Créer les contenus d'aide. Vous devrez impérativement avoir: - Une rigueur extrême dans la gestion de vos tâches. - Une communication irréprochable, spécialement à l'écrit. Nous cherchons...


  • Dijon, France ITGA Temps plein

    **ITGA en quelques mots**Le cœur d'activité d'**ITGA**est l'analyse et la détection des polluants du bâtiment. Saviez-vous qu'il s'agit d'un véritable enjeu de **santé et de sécurité publique** ? Pour vous expliquer, nos équipes œuvrent au quotidien pour un futur moins pollué et plus vertueux. Être chez ITGA, c'est faire partie d'un **groupe à...


  • Dijon, France EFF - Kisio Services et Consulting Temps plein

    **Chargé de Relation Client F/H**: Exploitation **Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable.** KISIO Services et Consulting offre aux collectivités, aux opérateurs de transports et aux entreprises une approche experte, multidisciplinaire et sur-mesure de la mobilité Au quotidien, nous allions conseil et services opérationnels et...


  • Dijon, France Agrolab France Temps plein

    AGROLAB France à Dijon est à la recherche d’un(e) Chargé(e) de clientèle pour l’agroalimentaire! Vos missions principales: Vous êtes le lien entre notre laboratoire basé en Allemagne et nos clients francophones. Vous suivez l’avancement des projets et fournissez des rapports clairs. Vous gérez les questions techniques. Vous suivez les délais...

  • Chargé(e) de relation client

    il y a 3 semaines


    Dijon, France Pigier Temps plein

    Description du poste : En tant que Chargé(e) de Relation Client en alternance, vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion des interactions avec nos clients.  Vos responsabilités principales seront les suivantes : Fournir un accueil chaleureux et des réponses appropriées aux demandes des clients via téléphone, e-mail et chat.Suivre les commandes,...


  • Dijon, France Pigier Temps plein

    Description du poste :En tant que Chargé(e) de Relation Client en alternance, vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion des interactions avec nos clients. Vos responsabilités principales seront les suivantes :Fournir un accueil chaleureux et des réponses appropriées aux demandes des clients via téléphone, e-mail et chat.Suivre les commandes, les...


  • Dijon, France Pigier Temps plein

    Description du poste :En tant que Chargé(e) de Relation Client en alternance, vous jouerez un rôle essentiel dans la gestion des interactions avec nos clients. Vos responsabilités principales seront les suivantes :Fournir un accueil chaleureux et des réponses appropriées aux demandes des clients via téléphone, e-mail et chat.Suivre les commandes, les...


  • Dijon, France Pigier Temps plein

    MISSIONS :Assurer un accueil téléphonique de qualité en répondant aux demandes des clients.Gérer les réclamations et trouver des solutions adaptées.Établir une relation de confiance avec les clients en les accompagnant dans l'utilisation de nos produits/services.Contribuer à la fidélisation des clients en proposant des services...


  • Dijon, France Pigier Temps plein

    MISSION S :Assurer un accueil téléphonique de qualité en répondant aux demandes des clients. Gérer les réclamations et trouver des solutions adaptées. Établir une relation de confiance avec les clients en les accompagnant dans l'utilisation de nos produits/services. Contribuer à la fidélisation des clients en proposant des services...


  • Dijon, France Agence Visitic Temps plein

    **La société** Visitic est une agence digitale implantée dans le centre ville de Dijon, spécialisée depuis 12 ans dans la gestion de campagnes SEA. L’entreprise met en place et optimise les campagnes Google Ads et Facebook Ads pour aider ses clients à développer le chiffre d’affaires via internet. **Votre rôle** En tant que chargé(e) de la...


  • Dijon, France Burgundy School of Business Temps plein

    **À propos de nous**: Créée en 1899, BSB est une Grande École d'enseignement et de recherche internationale, membre de la Conférence des Grandes Écoles et triple accréditée EQUIS et AACSB et AMBA. Elle accueille aujourd'hui plus de 3000 étudiants sur Dijon, Lyon et Paris et compte plus de 240 salariés permanents. BSB propose des formations de haut...


  • Dijon, France Gi Group Holding Temps plein

    Rendre le monde du travail durable. Trouvez votre véritable raison d'être.Gi Group Holding recrute un(e) : Chargé de relation clientèle et facturation H/FLocalisation : DijonRémunération : 28 000€ à 30 000€ brut annuelContrat : CDI 37h / semaine + 13 RTT / an Chez Gi Group Holding, nous voulons faire du monde du travail un endroit plus durable...


  • Dijon, France Enedis Temps plein

    **Cdd - chargé de relation client mm F/H**: - Relations clients et partenaires réseau elec - CDD - dijon (21) - CAP / BEP / BAC - Expérience souhaitée: - 2 ans- - De 24 000€ à 25 100€ brut annuel minimum- Début de contrat: - 25/11/2024- Contribuer à la satisfaction clients- Accompagner et conseiller les clients dans leurs demandes de raccordement...

  • Stage Pfe

    Il y a 2 mois


    Dijon, France Equans Temps plein

    Stage PFE - Assistant Chargé d’Affaires (H/F) **Offer ID**: - 64536**Métier**: - Internships / Electricity**Contract type**: - Internship**Country**: - FranceINEO Postes et Centrales, entité d’EQUANS France, recherche son futur stagiaire **Assistant Chargé d’Affaires (H/F)**, pour notre agence de Dijon **Expertise et proximité pour EQUANS...


  • Dijon, France Chambre de métiers et d'artisanat Bourgogne Franche Comté Temps plein

    CDD DE 1 an à temps plein (renouvelable) Et si vous rejoigniez une structure régionale qui accompagne les artisans d'aujourd'hui et de demain ? Administrée par des artisans élus et toujours au plus près de ses clients, la CMA de Région Bourgogne Franche-Comté accompagne les entreprises artisanales tout au long de leur vie et agit pour que...

  • Stage : Qualité (H/F)

    il y a 1 mois


    Dijon, France FAMILLE PIFFAUT VINS & DOMAINES - GABRIEL BOUDIER Temps plein

    Stage 2 mois - Dijon (21) - Publiée le 18/11/2024**Description du poste** **Contrôle / Qualité / Sécurité** **Administration / Finance/ RH** **Pour la Société BOUDIER, nous recrutons un(e) stagiaire Qualité (H/F).** Rattaché(e) à la responsable QHSE, vous avez en charge la simplification du plan de surveillance des matières premières. Pour...


  • Dijon, France VALECO Temps plein

    **Description entreprise**: **Tu souhaites intégrer une entreprise tournée vers l’avenir avec de réels projets de croissance ?** **Une bonne ambiance de travail et un bon esprit d’équipe sont primordiaux pour toi ?** Rejoins **VALECO**, société spécialisée dans le développement, le financement, l’exploitation et la maintenance de centrales...

  • Assistant RH

    il y a 4 semaines


    Dijon, France Wall Street English Temps plein

    **Offre de Stage - Assistant(e) RH (H/F)** **Durée**: 4 à 6 mois **Lieu de travail**: Dijon (avec gestion de 8 centres en Bourgogne-Franche-Comté et Grand Est) **Début de la mission** : début février 2025 **Rejoignez Wall Street English**, leader mondial de la formation en anglais, et contribuez au développement de nos 8 centres de formation...


  • Dijon, France Galeries Lafayette Temps plein

    **!!!!!!!!!!!! STAGE Conseiller(e) de vente!!!!!!!!!!!!!!!!** A la recherche d'un stage dans le commerce et la mode ? Nous sommes là ! Le magasin des **Galeries Lafayette de Dijon **recherche son/sa futur(e) **stagiaire sur une fonction de conseiller de vente** dès maintenant ! Tu pourras appréhender le métier sur les secteurs présents au sein du...


  • Dijon, France Enedis Temps plein

    **Manager d'équipe relation client F/H**: - Relations clients et partenaires réseau elec - CDI - dijon (21) - BAC +4 / BAC +5- De 38 200€ à 46 500€ brut annuel minimum- Début de contrat: - 01/01/2025- Titulaire d'un permis VL - Contribuer à la satisfaction clients- Accompagner et conseiller les clients dans leurs demandes de raccordement au réseau...