Superviseur Accueil Aéroportuaire H/F

il y a 2 jours

Marignane, France GROUPE CITY ONE Temps plein

La mission POSTE En tant que Superviseur Accueil Aéroportuaire, vous êtes le garant de l’accueil et de l’orientation des passagers dans notre aéroport. Vous encadrez et animez une équipe dynamique, assurant ainsi un service de qualité et une expérience client optimale. Vos responsabilités principales sont les suivantes : Gérer et superviser l’équipe d’accueil aéroportuaire, assurant une présence permanente et un accueil de qualité. Assurer la coordination et la planification des horaires de travail, en tenant compte des besoins opérationnels et des contraintes de l’entreprise. Veiller au respect des normes et procédures de sécurité aéroportuaires, ainsi qu’à la qualité du service rendu aux passagers. Gérer les incidents et les problèmes liés à l’accueil, en collaboration avec les services concernés, afin d’assurer une résolution rapide et efficace. Participer à l’amélioration continue du service d’accueil, en identifiant les opportunités d’amélioration et en proposant des solutions innovantes. Votre mission est de garantir un accueil professionnel, courtois et personnalisé à chaque passager, en faisant de chaque passage à l’aéroport une expérience positive et mémorable. CDD de remplacement Date de démarrage : au plus tôt (courant décembre ) Horaires : 35 heures/semaine (amplitude horaire 04h- 15h). Horaires variables en planning cyclé (3 jours travaillés / 3 jours de repos). Disponibilité du lundi au dimanche Salaire : € brut/mois + primes + majorations heures de nuit, dimanches et jours fériés + panier repas + carte de parking si véhiculé/e + Mutuelle d’entreprise Profil recherché PROFIL Nous recherchons un(e) Superviseur Accueil Aéroportuaire H/F, doté(e) d'une expérience avérée dans le domaine de l'accueil et de la gestion d'équipe. Vous justifiez d'au moins 6 mois d'expérience dans un poste similaire, de préférence dans un environnement aéroportuaire. Votre profil est marqué par une excellente capacité à gérer les équipes, à assurer un accueil de qualité et à résoudre les problèmes dans des délais impartis. Vous maîtrisez les outils informatiques et les logiciels de gestion de l'accueil, et vous êtes à l'aise avec les langues étrangères. Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et doté(e) d'un excellent sens du service client. Vous avez une capacité avérée à travailler en équipe et à gérer les situations de stress. Vous êtes également doté(e) d'un excellent relationnel et d'une capacité à travailler en autonomie. Nous recherchons avant tout une personne motivée, dynamique et professionnelle, capable de s'adapter rapidement à un environnement en constante évolution. Formation : Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac minimum dans le domaine du tourisme, de l'hôtellerie ou de la gestion. Expérience : Vous justifiez d'au moins 6 mois d'expérience dans un poste similaire, de préférence dans un environnement aéroportuaire. Compétences : Gestion d'équipe et de projet Accueil et service client Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion de l'accueil Langues étrangères Capacité à travailler en équipe et en autonomie Sens du service client et rigueur

  • Superviseur Accueil Aéroportuaire

    il y a 1 jour

    Marignane, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CITY ONE Temps plein

    EntrepriseFondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd'hui un groupe indépendant et leader des métiers de l'accueil.PostePOSTEEn tant que Superviseur Accueil Aéroportuaire, vous êtes le garant de l'accueil et de l'orientation des passagers dans notre aéroport. Vous encadrez et animez une équipe dynamique, assurant ainsi un service de...

  • Superviseur Accueil Aéroportuaire H/F

    il y a 2 jours

    Marignane, France CityOne Temps plein

    POSTE En tant que Superviseur Accueil Aéroportuaire, vous êtes le garant de l'accueil et de l'orientation des passagers dans notre aéroport. Vous encadrez et animez une équipe dynamique, assurant ainsi un service de qualité et une expérience client optimale. Vos responsabilités principales sont les suivantes : * Gérer et superviser l'équipe...

  • Hôte.sse d'accueil aéroportuaire

    il y a 2 semaines

    Marignane, France Aeria Temps plein

    Aeria, division aéroportuaire du Groupe Sofinord, expert de l'assistance aéroportuaire, agit au quotidien pour réinventer l'expérience passager et vous accompagner dans la réalisation des objectifs des compagnies aériennes. Spécialiste des services B2B et puisant ses origines dans les métiers de l'accueil, Aeria place le passager au coeur de ses...

  • Hôte.sse D'accueil Aéroportuaire

    il y a 3 jours

    Marignane, France Aeria Temps plein

    Dans le cadre de ses opérations sur l'aéroport de Marseille - Provence, AERIA recherche des hôte.sse.s d'accueil aéroportuaire H/F en temps partiel 24h et 27h par semaine afin: - D'accueillir les clients - De les orienter, de les prendre en charge et de leur délivrer les informations dont ils ont besoin - De gérer les flux en fonction de l'intensité...

  • Hôte·sse d'Accueil Aéroportuaire H/F

    il y a 2 semaines

    Marignane, France Aeria Services Temps plein

    Dans le cadre de ses opérations sur l'aéroport de Marseille - Provence, AERIA recherche des hôte.sse.s d'accueil aéroportuaire H/F en temps partiel 24h et 27h par semaine afin : - D'accueillir les clients - De les orienter, de les prendre en charge et de leur délivrer les informations dont ils ont besoin - De gérer les flux en fonction de l'intensité...

  • Agent d'accueil Aéroportuaire H/F

    il y a 1 semaine

    Marignane, France CityOne Temps plein

    Poste Nous recherchons des agents d'accueil aéroportuaires pour accompagner les passagers dans son parcours à l'aéroport de Marseille Provence pour renforcer les équipes et pour les remplacements durant la basse saison de janvier 2026 à mars 2026. Mission : * Informer et orienter * Filtrer en vérifiant la destination du passager grâce à la scannette...

  • Agent d'accueil Aéroportuaire

    il y a 1 semaine

    Marignane, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CITY ONE Temps plein

    EntrepriseFondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd'hui un groupe indépendant et leader des métiers de l'accueil.PostePosteNous recherchons des agents d'accueil aéroportuaires pour accompagner les passagers dans son parcours à l'aéroport de Marseille Provence pour renforcer les équipes et pour les remplacements durant la basse saison de...

  • Assistant Aéroportuaire Pmr

    il y a 1 jour

    Marignane, France 1PACT Provence-et-Languedoc Temps plein

    **Vous cherchez un CDI d'assistant aéroportuaire vous êtes au bon endroit !** Dans le cadre d’un recrutement, GSF PHOCEA recrute ses futurs Agent(e)s d’Accompagnement Aéroportuaire de Passagers à Mobilité Réduite (APMR) à l’aéroport Marseille Provence. **Finalité du poste**: - Assurer, en temps réel, la coordination des opérations...

  • Agent D'accueil Aéroportuaire

    il y a 1 semaine

    Marignane, France CityOne Temps plein

    Entreprise Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd’hui un groupe indépendant et leader des métiers de l’accueil. Poste Poste Nous recherchons des agents d'accueil aéroportuaires pour accompagner les passagers dans son parcours à l'aéroport de Marseille Provence pour renforcer les équipes et pour les remplacements durant la basse...

  • Agent d’accueil Aéroportuaire H/F

    il y a 1 semaine

    Marignane, France GROUPE CITY ONE Temps plein

    La mission Poste Nous recherchons des agents d’accueil aéroportuaires pour accompagner les passagers dans son parcours à l’aéroport de Marseille Provence pour renforcer les équipes et pour les remplacements durant la basse saison de janvier à mars . Mission : Informer et orienter Filtrer en vérifiant la destination du passager grâce à la...