Technicien Support Proximité
il y a 2 jours
Votre missionAdecco Tech & Ingénierie recherche pour l'un de ses clients un Technicien Support Proximité/VIP (H/F) Vous intégrez une équipe de 20 techniciens de proximité en mode Welcome BAR IT, votre rôle sera d'accueillir les utilisateurs en mode Bar IT et de répondre à leurs demandes et incidents informatiques, assurant ainsi une prise en charge complète jusqu'au traitement final.En tant que partie intégrante du back office, vous vous engagerez également à approfondir la réflexion sur les incidents, garantissant une résolution proactive et efficace pour maintenir une expérience utilisateur optimale.Vos missions et responsabilités Support de proximité N2 poste de travail, smartphone et tablette (4000 Utilisateurs)Gestion des demandes et incidents Résolutions d’incidents Hard et Soft Formation des collaborateurs aux outils du digital (O365) Livraison et support de salles de réunionsRenouvellement de matériel (Mobile et PC) Remises en Conformité Avoir la capacité de fournir un reporting au managementÊtre en mesure d’organiser et d’animation de points d’activité avec le client et les équipes IT Assurer les escalades au N3, coordination et suivi du ticket, réunions avec eux jusqu’à la résolution de l’incidentParticipation à la cellule Premium dédiée au support et à l’accompagnement la population VIP/VOP . Être en mesure de faire de l’ASTREINTEGestion de la flotte mobile (1700 terminaux iOS et Android – 3 opérateurs SFR Orange et Bouygues) Environnement technique:W10-W11 / O365 / SCCM / Matériel / déploiement d’application / Trouble shooting / Active DirectoryVotre profilVous êtes issu(e) d'une formation dans le domaine de l'informatique, et vous justifiez d'une expérience sur un poste similaire Vous possédez de bonnes connaissances techniques sur l'environnement suivant : W10-W11 / O365 / SCCM / Matériel / déploiement d’application / Trouble shooting / Active DirectoryDoté(e) d'une excellente aisance relationnelle vous maîtrisez parfaitement la communication à l'écrit comme à l'oral Organisé(e) et rigoureux(se), vous savez travailler de manière autonome. Vous avez le sens du service client et vous savez faire preuve de pédagogie auprès des utilisateurs Curieux(se), vous aimez monter en compétences sur de nouveaux périmètres techniquesA propos de nousPremier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.
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Technicien Support Proximité/VIP
il y a 3 jours
Charenton-le-Pont, Île-de-France Tibco Temps pleinEntrepriseNous, les Tib's, sommes prestataires de services numériques. Nous sommes plus de 1700, au service de plus de 2000 clients des télécoms, de l'industrie, du retail, de l'assurance, de la banque, de la santé et du public. Nous assistons leurs utilisateurs connectés et œuvrons aux performances de leurs infrastructures, depuis nos 113 points de...
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Technicien Support Proximité/VIP H/F
il y a 3 jours
Charenton-le-Pont, Île-de-France Tibco Temps pleinVos attentes Rejoindre une entreprise à impact pour créer un meilleur demain en prenant soin de l'économie, de l'humain et de la planète ?Entrer dans une société française qui maitrise son destinIntégrer une équipe à taille humaine ?Vous aimez l?autonomie, la création, la prise d?initiative, l?esprit d?équipe ?Mission Au sein de l'équipe de 20...
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Technicien Kiosque IT – Support
il y a 2 semaines
Charenton-le-Pont, France Qualis Recrutement❄️ Temps pleinTechnicien Kiosque IT – Support / VIPLieu : Charenton-le-Pont (94220)Rémunération : jusqu’à 28k€Disponibilité : ASAP – Mission longue (1 an +)Pour l’un de nos clients, nous recherchons des techniciens IT polyvalents, avec un excellent savoir‑être, capables d’intervenir sur un Welcom Bar IT hautement exigeant.Profil recherché :Technicien...
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Technicien Support H/F
il y a 4 jours
Charenton-le-Pont, France Gitec Temps pleinDans le cadre du renforcement de l'équipe support informatique, nous recherchons plusieurs Techniciens ou Techniciennes Support Utilisateurs afin d'assurer l'assistance aux utilisateurs et de garantir la continuité de service sur l'environnement poste de travail. Le parc informatique est composé d'environ 1 500 postes de travail, majoritairement des...
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Techniciens Helpdesk/ Support Informatique
il y a 2 jours
Charenton-le-Pont, France Experis France Temps pleinExperis recherche plusieurs Techniciens Helpdesk (50%)/ Support Informatique (50%) (F/H) pour intervenir au sein d’un client du secteur bancaire, dans un contexte exigeant en termes de sécurité et de qualité de service. Vous serez le point de contact de proximité pour les utilisateur sur site ou à distance.Vous intégrerez une équipe dynamique. Le...
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Technicien support de proximité
il y a 24 heures
Lagny-le-Sec, Hauts-de-France metaline Temps pleinMETALINE est une ESN spécialisée dans l'infogérance, les services managés et le Digital Work Place. Fondée avec l'ambition d'accompagner les entreprises dans la gestion et l'optimisation de leurs infrastructures IT, METALINE a su évoluer pour répondre aux enjeux technologiques d'aujourd'hui et de demain. Dans le cadre de notre croissance et pour...
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Technicien Support de Proximité Itinérant H/F
il y a 1 semaine
Le Pecq, France Connectt Temps pleinNous recherchons pour notre client basé à Le pecq, un Technicien support de proximité itinérant (H/F) pour un contrat CDI (ASAP). Vous serez le point de contact privilégié pour assurer le support informatique, le maintien des postes de travail et la résolution des incidents. Missions principales : - Assurer le support de proximité N1/N2 (PC,...
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Technicien Support de Proximité Itinérant H/F
il y a 3 semaines
Le Pecq, France Connectt Temps pleinNous recherchons pour notre client basé à Le pecq, un Technicien support de proximité itinérant (H/F) pour un contrat CDI (ASAP). Vous serez le point de contact privilégié pour assurer le support informatique, le maintien des postes de travail et la résolution des incidents. Missions principales : - Assurer le support de proximité N1/N2 (PC,...
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Technicien de Support informatique de proximité
il y a 1 jour
Rue Louis Breguet, Le Mans, France SARPI Temps pleinDescription de l'entreprise Si pour pérenniser l'activité industrielle et le développement des territoires, nous maîtrisons durablement le risque déchet, c'est aussi grâce à vous Leader mondial des services à l'environnement, Veolia est présent sur les 5 continents avec près de salariés. Expert dans les métiers de l'eau, l'énergie et les...
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Technicien Support de Proximité H/F
il y a 3 semaines
Lagny-le-Sec, France Metaline Temps pleinMETALINE est une ESN spécialisée dans l'infogérance, les services managés et le Digital Work Place. Fondée avec l'ambition d'accompagner les entreprises dans la gestion et l'optimisation de leurs infrastructures IT, METALINE a su évoluer pour répondre aux enjeux technologiques d'aujourd'hui et de demain. Dans le cadre de notre croissance et pour...
