Chargé de relation client

il y a 1 semaine


IssylesMoulineaux, France GROUPE WILLIAM SINCLAIR Temps plein

Votre missionRattaché(e) au Responsable service client et au sein d'une équipe de 10 personnes, vos missions sont : - Gérer toutes les commandes, demandes, réclamations et demandes d'informations générales par téléphone et par e-mail. - Assurer le respect des SLA et des indicateurs de performance (KPIs) pour la région EMEA. - Gérer les commandes échouées manuellement en raison de défaillances EDI et eCommerce. - Mettre en œuvre et gérer l'automatisation des processus via EDI et eCommerce en collaboration avec les partenaires internes. - Gérer les notes de crédit et de débit. - Assurer la gestion des nouveaux comptes et des modifications de comptes existants. - Gérer les retours produits. - Soutenir les initiatives internes et les projets d'amélioration continue. - Maintenir une connaissance approfondie des produits, des systèmes et des aspects commerciaux afin de gérer efficacement les relations clients. - Gérer les rappels de produits. - Effectuer des appels sortants. - Soutenir les partenaires commerciaux. Votre profil Pour ce poste, vous disposez d'une expérience de minimum 3 ans sur un même type de poste.Vous maîtrisez idéalement le PACK OFFICE, et une connaissance d'SAP serait un plus.Si vous êtes doté d'un bon relationnel, d'une bonne organisation, d'un excellent niveau d'anglais.Rémunération : 28 à 32 K€ sur 12 mois Télétravail (3j / semaine) / ParkingPoste à pourvoir immédiatement



  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France CDC Habitat Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Rejoindre le groupe CDC Habitat, c'est intégrer une entreprise au service de l'habitat d'intérêt public. Un groupe expert des métiers de la gestion locative, de la construction, de la rénovation de l'habitat et de la ville. Un groupe engagé pour répondre aux défis actuels. Un opérateur global,...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Cdc Habitat Temps plein

    Détail de l'offreInformations généralesEntité de rattachementRejoindre le groupe CDC Habitat, c'est intégrer une entreprise au service de l'habitat d'intérêt public. Un groupe expert des métiers de la gestion locative, de la construction, de la rénovation de l'habitat et de la ville. Un groupe engagé pour répondre aux défis actuels. Un opérateur...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France CDC Habitat Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Rejoindre le groupe CDC Habitat, c'est intégrer une entreprise au service de l'habitat d'intérêt public. Un groupe expert des métiers de la gestion locative, de la construction, de la rénovation de l'habitat et de la ville. Un groupe engagé pour répondre aux défis actuels. Un opérateur global,...


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    Informations générales Entité de rattachement Rejoindre le groupe CDC Habitat, c'est intégrer une entreprise au service de l'habitat d'intérêt public. Un groupe expert des métiers de la gestion locative, de la construction, de la rénovation de l'habitat et de la ville. Un groupe engagé pour répondre aux défis actuels. Un opérateur global,...


  • Issy-les-Moulineaux, France Expectra Temps plein

    Expectra est la filiale Hautes Compétences du groupe Randstad France. La marque Expectra Office recrute pour le compte de son client, société du secteur informatique, un Chargé d'Accueil et de Relations Clients (F/H). Poste à pourvoir en CDI à Issy les Moulineaux (facilement accessible via la ligne 12 de métro). Le poste est transverse. Il s'agit...


  • Issy-les-Moulineaux, France CPM France Temps plein

    **Présentation** Nos futurs collaborateurs intégreront une entreprise à taille humaine et relèveront d'importants défis au quotidien. **Description** Attaché à la BU Intel chez CPM France, vous serez le garant du suivi et de la relation client sur le marché de l'IT et plus précisément dans le secteur de l'Education. Sous la responsabilité du...


  • Issy-les-Moulineaux, Île-de-France Chargé Temps plein

    Informations générales Organisme ANTIN RÉSIDENCES Référence Domaine d'activités et famille de métierMaitrise d'ouvrage - Chargé d'opérations / Responsable de Programme F/H Intitulé de poste (modifiable)Chargé(e) de suivi des opérations techniques – F/H H/F Nature du contratCDI Temps de travailTemps plein Description de l'entreprise Qui...


  • Issy-les-Moulineaux, France Cegos Temps plein

    Leader international de la formation professionnelle, nous formons et conseillons de nombreuses générations de professionnels, décideurs et managers, dans tous les secteurs d’activité. **Notre ADN** : Transmettre *Bien plus que des savoirs à nos collaborateurs et à nos clients ! **Devenez notre prochain talent !** - Un nouveau défi vous attend au...


  • Issy-les-Moulineaux, France Sinclair Ressources Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable service client et au sein d'une équipe de 10 personnes, vos missions sont : - Gérer toutes les commandes, demandes, réclamations et demandes d'informations générales par téléphone et par e-mail. - Assurer le respect des SLA et des indicateurs de performance (KPIs) pour la région EMEA. - Gérer les commandes échouées...


  • Issy-les-Moulineaux, France Icade Temps plein

    **Contrat**: - Contrat à durée indéterminée **Statut**: - Cadre **Temps de travail**: - Temps complet **Mission principale**: - Tu rêves de rejoindre une entreprise engagée, ambitieuse et à taille humaine ? - La communauté des Icadiens et Icadiennes n’attend que toi ! - Notre Raison d’être - Concevoir, construire, gérer et investir dans...