Chargé de relation client

il y a 1 semaine


IssylesMoulineaux, France GROUPE WILLIAM SINCLAIR Temps plein

Votre missionRattaché(e) au Responsable service client et au sein d'une équipe de 10 personnes, vos missions sont : - Gérer toutes les commandes, demandes, réclamations et demandes d'informations générales par téléphone et par e-mail. - Assurer le respect des SLA et des indicateurs de performance (KPIs) pour la région EMEA. - Gérer les commandes échouées manuellement en raison de défaillances EDI et eCommerce. - Mettre en œuvre et gérer l'automatisation des processus via EDI et eCommerce en collaboration avec les partenaires internes. - Gérer les notes de crédit et de débit. - Assurer la gestion des nouveaux comptes et des modifications de comptes existants. - Gérer les retours produits. - Soutenir les initiatives internes et les projets d'amélioration continue. - Maintenir une connaissance approfondie des produits, des systèmes et des aspects commerciaux afin de gérer efficacement les relations clients. - Gérer les rappels de produits. - Effectuer des appels sortants. - Soutenir les partenaires commerciaux. Votre profil Pour ce poste, vous disposez d'une expérience de minimum 3 ans sur un même type de poste.Vous maîtrisez idéalement le PACK OFFICE, et une connaissance d'SAP serait un plus.Si vous êtes doté d'un bon relationnel, d'une bonne organisation, d'un excellent niveau d'anglais.Rémunération : 28 à 32 K€ sur 12 mois Télétravail (3j / semaine) / ParkingPoste à pourvoir immédiatement


  • Chargé de relation client

    il y a 2 semaines


    Issy-les-Moulineaux, France Manpower Temps plein

    Manpower GD PARIS ASSURANCES recherche pour son client un(e) Chargé(e) de relation client (H/F) Au cœur de la relation client, vous assurez une gestion fiable et qualitative des actes liés à la vie des contrats.Dans ce cadre, vos principales missions seront les suivantes : - Réaliser le contrôle qualité des documents issus des outils PUMA et ISI. -...


  • Issy-les-Moulineaux, France Sinclair Ressources Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable service client et au sein d'une équipe de 10 personnes, vos missions sont : - Gérer toutes les commandes, demandes, réclamations et demandes d'informations générales par téléphone et par e-mail. - Assurer le respect des SLA et des indicateurs de performance (KPIs) pour la région EMEA. - Gérer les commandes échouées...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 2 semaines


    Issy-les-Moulineaux, France Cegos Temps plein

    Leader européen et international du « learning & development », Cegos innove depuis près d’un siècle pour conseiller et accompagner les entreprises dans leur projet de formation, de transformation et de croissance. Cegos située à Issy les Moulineaux, recrute des Conseillers Relation Client (F/H) pour une mission de 3 mois. **Vos missions**: -...

  • Chargé de relation client

    il y a 1 semaine


    Issy-les-Moulineaux, France Manpower Temps plein

    Manpower GD PARIS ASSURANCES recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Chargé de relation client - dossiers décès (H/F) Intervenez sur une activité à fort enjeu réglementaire et humain, au service des bénéficiaires.Vos principales missions seront les suivantes : - Traiter les ouvertures et prestations des dossiers décès dans le...

  • Formateur Relation Client

    il y a 2 jours


    Issy-les-Moulineaux, France SAUR Temps plein

    Pure Player de l'eau et des services essentiels, le **Groupe Saur** œuvre pour la protection de l'environnement au cœur des territoires qu'il dessert. Depuis toujours, **Saur** agit pour offrir la même qualité de service aux petites communes, aux grandes métropoles et aux industriels, guidé par sa raison d’être : redonner à l'eau la valeur qu'elle...

  • Formateur Relation Client

    il y a 2 semaines


    Issy-les-Moulineaux, France Saur EUROPE Temps plein

    Pure Player de l'eau et des services essentiels, le **Groupe Saur** œuvre pour la protection de l'environnement au cœur des territoires qu'il dessert. Depuis toujours, **Saur** agit pour offrir la même qualité de service aux petites communes, aux grandes métropoles et aux industriels, guidé par sa raison d’être : redonner à l'eau la valeur qu'elle...


  • Issy-les-Moulineaux, France Nestlé Temps plein

    Depuis plus de 150 ans, Nestlé met son savoir-faire au service de l’alimentation et s’est fixé le dessein ambitieux d’améliorer la qualité de vie et contribuer à un avenir plus sain. Guidés par ces valeurs, les 10 000 collaborateurs de Nestlé en France cultivent l’esprit pionnier d’Henri Nestlé, et contribuent tous les jours à...

  • Conseiller Relation Client

    il y a 2 semaines


    Issy-les-Moulineaux, France RECREA Temps plein

    Nous recherchons à la cité des sports au niveau de notre centre FOOT A 5, SQUASH, SPORTS BAR notre prochain(e) conseiller(e) relation client temps partiel! Rattaché(e) au Responsable des activités (**foot a 5, squash et sports bar)**, tu seras le(la) garant(e) de l’accueil, l’orientation et de la satisfaction client. Tes missions seront les...

  • charge de relation adherents

    il y a 2 semaines


    Issy-les-Moulineaux, Île-de-France MNFCT Temps plein

    Expert de la relation adhérent, vous serez au contact quotidien avec les adhérents de la Mutuelle, dans une mission de conseil, d'information et d'accompagnement mais aussi de vente afin de promouvoir les produits santé et services de la MNFCT.MISSIONS ET ACTIVITÉ S PRINCIPALESRéceptionner et émettre des appels téléphoniquesRecevoir nos...


  • Issy-les-Moulineaux, France Equad Temps plein

    Le groupe EQUAD, acteur majeur de l’Expertise et du Conseil depuis 40 ans, compte plus de 400 collaborateurs implantés au niveau national et international. Nous sommes présents dans de nombreux secteurs d’activité : Construction, Agroalimentaire, Maritime et Transports, Automotive, Energie et Utilities, Chimie, Environnement, Santé, Distribution,...