Technicien(ne) Support Client H/F
il y a 1 semaine
Description du poste
Famille Métier
Relation client - Support à la vente et au déploiement
Intitulé du poste
Technicien(ne) Support Client H/F
Description de la mission
Dans une atmosphère à la fois décontractée et passionnée, au sein du Support Clients Niveau 2, vous aurez l'opportunité de vous investir pleinement dans un projet d'entreprise ambitieux.
A ce titre :
· Vous prenez en charge le support technique des clients professionnels de la société sur les différents produits et services proposés (VoIP, Accès xDSL, téléphonie mobile, catalogue d'applications Keyyo).
· Vous prenez en charge toutes les demandes clients et gérez les tickets à travers notre outil de ticketing.
Détail du profil
· Vous êtes titulaire d'un Bac +2 en informatique, réseau ou télécoms, et bénéficiez d'une expérience dans les télécoms. Bonus en cas de première expérience dans le domaine de la VoIP.
· Vous avez de bonnes connaissances en protocoles réseau et dans les technologies télécom.
· Votre intérêt pour le milieu des nouvelles technologies est certain.
· Vous êtes rigoureux(se) et organisé(e).
· Vous avez le goût de la communication, et êtes à l'aise à l'écrit comme à l'oral.
· Vous avez le sens du service et de la relation client.
Contrat
CDI
Temps de travail
Temps complet
Localisation du poste
Localisation du poste
France, Nord-Pas de Calais, Pas de Calais (62)
Code postal
ARRAS - 62000
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Technicien / Technicienne support client (H/F) en CDI
il y a 2 semaines
Lille, Hauts-de-France Ikighia Temps pleinPour accompagner l'un de nos clients dans son développement… Ikighia recrute un technicien support N2 Trilingue H/F&##128640; Type de contrat : CDI, statut cadre &##128196; Temps de travail : Temps plein, hybride Réceptionner, analyser et résoudre les incidents ou demandes de service, en escaladant si nécessaire au support de Niveau 3. Maintenir un...
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Technicien Support Applicatif H/F
il y a 2 semaines
Lille, Hauts-de-France Michael Page Temps pleinLe poste de Technicien Support Applicatif H/FEn qualité de Technicien Support Applicatif, vous serez accompagné durant votre montée en compétences. Vos principales missions sont : * Apporter aux utilisateurs un support quotidien de niveau 1 et 2 sur des questions techniques et fonctionnelles, * Réaliser des montées de versions et nouvelles...
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Technicien support
il y a 2 jours
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Technicien support informatique
il y a 2 jours
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technicien support applicatif n1
il y a 3 semaines
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Technicien support de proximité
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France UP SKILLS Temps pleinPoste : Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise...
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Technicien support de proximité
il y a 4 jours
Lille, Hauts-de-France Up Skills IT Lille Temps pleinA propos de l'entreprise : ESN nationale spécialisé principalement en support informatique. A propos du poste : Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres,...
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il y a 4 jours
Lille, Hauts-de-France ACENSI Temps pleinNouvelle Opportunité TECHNICIEN SUPPORT au sein de Acensi-Nord Au sein de Acensi-Nord, nous recherchons aujourd'hui un(e) support pour réaliser le traitement des tickets issus de la qualification réalisée, en prenant en compte les impacts et priorité utilisateurs dans le cadre des traitements. Il ou elle devra alerter auprès du Team leader et...
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Technicien support/Technicienne support Trilingue
il y a 2 semaines
Lille, Hauts-de-France Ikighia Temps pleinPour accompagner l'un de nos clients dans son développement…Ikighia recrute un technicien support N2 Trilingue H/FLes modalités :Poste basé sur la métropole Lilloise Type de contrat : CDI, statut cadre Temps de travail : Temps plein, hybride Début de mission : ASAPTes missions de demain si tu les acceptes :Principales responsabilités :Réceptionner,...
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Technicien Support Applicatif H/F
il y a 1 semaine
Lille, Hauts-de-France MICHAEL PAGE Temps pleinPoste : En qualité de Technicien Support Applicatif, vous serez accompagné durant votre montée en compétences. Vos principales missions sont : * Apporter aux utilisateurs un support quotidien de niveau 1 et 2 sur des questions techniques et fonctionnelles, * Réaliser des montées de versions et nouvelles installations de...
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il y a 2 semaines
Lille, Hauts-de-France ACENSI Temps plein&##127775; Nouvelle Opportunité TECHNICIEN SUPPORT au sein de Acensi-Nord&##127775; Au sein de Acensi-Nord, nous recherchons aujourd'hui un(e) technicien.ne support pour réaliser le traitement des tickets issus de la qualification réalisée, en prenant en compte les impacts et priorité utilisateurs dans le cadre des traitements. Il ou elle devra alerter...
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Technicien/ Technicienne support logiciel
il y a 2 semaines
Lille, Hauts-de-France ACENSI Temps plein&##127775; Nouvelle Opportunité TECHNICIEN SUPPORT au sein de Acensi-Nord&##127775; Au sein de Acensi-Nord, nous recherchons aujourd'hui un(e) technicien.ne support pour réaliser le traitement des tickets issus de la qualification réalisée, en prenant en compte les impacts et priorité utilisateurs dans le cadre des traitements. Il ou elle devra alerter...
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Technicien / Technicienne support projet technique (H/F)
il y a 4 jours
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Technicien Service Client H/F
il y a 4 semaines
Lille, Hauts-de-France Talented International Temps pleinNous recrutons pour notre client, un acteur dans la conception de machines spéciales et de lignes de productions, un(e)Technicien Support Client (H/F).Rattaché(e) au Responsable Support / Service client, vous serez un véritable couteau suisse technique au service de nos clients.Vos principales missions :Assistance et diagnostic :Fournir une assistance...
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Technicien Service Client H/F
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Technicien Support Applicatif F/H
il y a 4 jours
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il y a 3 jours
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Technicien support sédentaire H/F
il y a 2 semaines
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Technicien support sédentaire H/F
il y a 3 semaines
Lille, Hauts-de-France ENOSI RH Temps pleinPoste :Enosi RH est le Cabinet de recrutement spécialiste des métiers de l'IT et de la vente. A l'écoute de vos projets professionnels, nous sommes le trait d'union entre vous et nos clients. Nous proposons d'être votre partenaire de confiance.Notre client est une entreprise qui conçoit, produit et déploie des systèmes de communication à valeurs...
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technicien support informatique niveau 2
il y a 3 semaines
Lille, Hauts-de-France Expectra Careers Temps pleinExpectra, leader en France de l'intérim spécialisé et du recrutement en CDI de cadres et agents de maîtrise.Les consultants du Département Informatique - Intégration vous proposent des opportunités de carrière.Nous recherchons pour le compte de notre client un Technicien Support Informatique Niveau 2 (F/H)Vous êtes passionné par la résolution de...