Technicien Support IT H/F
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Description du poste
Selon les procédures établies dans l'entreprise et en étroite collaboration avec la direction votre rôle sera de- Garantir que utilisateurs travaillent dans des conditions de postes de travail, sécurité et réseaux satisfaisantes
- Garantir le fonctoinnemenet de l'infrastructure (serveurs, réseau, sécurité) de l'environnement mis à disposition des utilisateurs en lien avec le prestataire
- Etre un des interlocuteurs techniques des sociétés assurant la réalisation et maintenance applicatuve qui relève de son domaine
Gestion des postes, des réseaux et de la sécurité :
- Installation, exploitation et suivi des éléments constitutifs des postes de travail et du réseau
- Gestion du stock et des achats de matériel informatique et de consommables
- Installation, expoitation et MCO des des éléments de séucrité du SI
- Mise à jour de la documentation
- Brassage des équipements et cablages
Support technique :
- Recueillir les beosins utlisateurs via la création de tickets
- Diagnostiquer les dysfonctionnements
- Effectuer les recommandationsadatpées et mener un plan d'action approprié si nécessaire
- Guider les utilisatuers à la résiltuion de problèmes
Téléphonie
- Gestion du parc téléphonie (ayaya et portables)
- Identification des besoins, diagnistic des dysfonctionnements, résultation et plan d'aciton
Autres :
- Liaison, point d'entrée, relais des sujets plus tehcniques avec les prestataires i,fra / réseau ou appliatifs métiers
- Gestion des applciations métiers
- Paritciper à la définition des développements applicatifs
Profil du candidat
Compétences fonctionnelles :
Capacité d'analyse méthodique et sens relationnelSavoir gérer des priorités et veiller au respect de délaisAptitude au travail collaboratifCapacité d'adaptation à des interlocuteurs non techniquesCapacité rédactionnelle, savoir rendre compte synthétiquement des actions entreprises et des réalisationsCapacité de négociation
Compétences techniques :
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Technicien Support Informatique | IT Support Specialist H/F
Il y a 7 jours
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France everping Temps pleinAvec everping, tu rejoindras une startup en forte croissance et contribuera directement à l’accompagnement de nos clients, en tant que Technicien de Support Informatique (N1) Ta mission principale sera d’aider, conseiller et résoudre à distance les demandes et incidents que rencontrent les collaborateurs de nos clients. TES MISSIONS Dans le détail,...
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Manager IT Production
Il y a 3 jours
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France ACC - Automotive Cells Company Temps plein 60 000 € - 90 000 € ContratJoin to apply for the Manager IT Production & User Support (F/M) / Manager Production informatique & Support utilisateur (H/F) role at ACC - Automotive Cells CompanyJoin to apply for the Manager IT Production & User Support (F/M) / Manager Production informatique & Support utilisateur (H/F) role at ACC - Automotive Cells CompanyThe Manager IT Production &...
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Technicien Support de Proximité
Il y a 2 jours
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Experis IT Temps pleinNous recherchons un Technicien de Proximité H/F pour intervenir au sein d’un environnement grands comptes. Rattaché(e) à l’équipe support, vous assurez l’assistance de proximité aux utilisateurs en garantissant la disponibilité et la continuité des outils informatiques. Maitrise des environnements bureautiques (Windows, Office 365,...
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Responsable Support IT
Il y a 2 jours
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Fortil Temps plein 50 000 € - 70 000 € ContratFortil, groupe international d’ingénierie et d'expertise technologique, recherche un Responsable Support Informatique au siège pour piloter le RUN IT, manager une équipe de deux techniciens et garantir la continuité des services.Vous analysez les incidents, coordonnez les actions correctives et suivez les tickets via GLPI; vous exploitez Grafana pour...
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IT Architect
Il y a 2 jours
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France ACC - Automotive Cells Company Télétravail Temps plein 65 000 € - 75 000 € ContratJoin ACC and be part of shaping the future of electric mobility. Our batteries already power the PEUGEOT E-3008 and E-5008, Opel Grandland, DS N°8, Citroën C5 Aircross and Jeep Compass — and soon, Mercedes!Key ResponsibilitiesDesign data architectures (Data Lake, Data Fabric, Databricks).Ensure the consistency and evolution of the data...
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IT Solution Manager, H/F CDI
Il y a 4 jours
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe SII Temps pleinLa Direction du Développement du Groupe SII accélère la structuration de ses offres IT afin d'accompagner ses clients dans leurs transformations technologiques. À la croisée du business, de l'expertise et de l'avant-vente, vous jouerez un rôle central dans le développement et la promotion de notre portefeuille d'offres IT. Vos Missions Accompagner...
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Product Support Engineer H/F
Il y a 2 jours
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France SAFRAN AIRCRAFT ENGINES FRANCE Temps plein 52 000 € - 85 000 € ContratSafran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté...
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Responsable Support Informatique
Il y a 2 jours
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Fortil Temps plein 50 000 € - 70 000 € ContratGroupe international d’ingénierie et d'expertise en technologies, Fortil repose sur un modèle indépendant et rassemble plus de 2 500 collaborateurs. Avec 30 agences réparties dans 14 pays, Fortil cultive la liberté d'entreprendre et la libération des potentiels.DESCRIPTION DE POSTEDans le cadre de notre développement, nous recherchons un Responsable...
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Teamleader it
Il y a 3 heures
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Actual Talent Bordeaux IT Temps pleinActual Talent, est la division spécialisée d'Actual group, 6eme acteur du travail et de l'emploi en France à la vision résolument humaniste. Nous déployons avec nos clients les solutions d'acquisition et d'évaluation de Talents qui construisent aujourd'hui et demain, la performance de leur organisation. Depuis plus de 20 ans, nos consultants...
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Chef de projet IT H/F
Il y a 2 jours
Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France Devoteam Temps plein 60 000 € - 90 000 € ContratDevoteam s’installe en Nouvelle Aquitaine et a posé ses valises à Bordeaux ! Nous accompagnons la transformation digitale des acteurs majeurs de la région: banques, retail, énergie, secteur public, défense... grâce à une expertise pointue qui couvre le déploiement d'infrastructures Cloud (AWS, Azure...), l'optimisation des systèmes et des...
