Responsable Drive
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Rattaché.e à la direction du magasin, vous prenez en main la gestion complète du drive : une équipe de 30 collaborateurs organisée autour de coordinateurs et d'opérateurs en préparation, accueil, réception et livraison, pour un volume de plusieurs centaines de commandes traitées chaque jour.
Vos missions :
- Piloter l'activité au quotidien en assurant le respect des engagements clients : taux de commande complète, NPS, promesse de livraison, fraîcheur des produits, gestion des ruptures et de la productivité
- Manager et faire monter en compétence votre équipe, en instaurant un cadre d'exigence bienveillant et en vous appuyant sur les relais managériaux en place
- Gérer la dimension commerciale de votre périmètre : animations, saisonnalité, optimisation des stocks, relation client en première ligne
- Conduire une démarche d'amélioration continue sur les process et les circuits de préparation, dans une logique d'efficacité opérationnelle
- Développer le chiffre d'affaires du drive et contribuer à l'atteinte des objectifs budgétaires annuels
- Travailler en transversal avec les équipes internes du magasin (direction, logistique, RH, sécurité)
Localisation : région de Strasbourg
En somme, vous serez le chef d'orchestre d'un drive à fort enjeu, avec toute la latitude pour remettre les standards à niveau, faire grandir votre équipe et aller chercher une croissance à deux chiffres.
Pour vous épanouir et réussir sur ce poste, nous vous demanderons de justifier :
- D'une expérience confirmée de 4 à 5 ans minimum dans un environnement logistique, de drive ou de grande distribution
- D'une première expérience managériale sur une équipe de taille comparable
- D'une réelle appétence pour la dimension commerciale : ce poste, c'est un magasin à piloter, pas uniquement un entrepôt à gérer
Au-delà de ces compétences, vous êtes reconnu.e pour :
- Votre courage managérial et votre capacité à faire respecter un cadre avec bienveillance
- Votre autonomie : vous gérez votre périmètre comme une PME
- Votre sens de l'amélioration continue et votre goût pour l'optimisation des organisations
- Votre résistance au stress et votre agilité face aux imprévus opérationnels
- Votre envie de relever un vrai challenge de performance et de croissance
RÉMUNÉRATION ET AVANTAGES
- Rémunération fixe et variable attractive
- 13e mois après un an d'ancienneté
- Intéressement et participation aux résultats
- Remises sur les achats alimentaires et non alimentaires réalisés dans les magasins du groupe