technicien support hotline
il y a 2 jours
MOMENTI, Cabinet de Recrutement spécialisé sur des métiers techniques, recherche pour le compte de son client, un Technicien Support Hotline (H/F), en CDI.
Rejoindre notre client, c'est rejoindre un groupe spécialisé dans les solutions de sécurité électronique, leader sur le marché.
Le Technicien Hotline, a pour rôle d'accompagner à distance les clients, en leur apportant son expertise.
Le poste est basé sur la région nantaise.
Rattaché(e) au Responsable du Service Assistance Technique, vous aurez pour missions :
- Identifier l'objet des demandes clients, analyser et réaliser un diagnostic
- Proposer rapidement des solutions et, si nécessaire, transférer les appels vers les équipes compétentes
- Présenter et former à distance les clients sur les produits et solutions vendus par l'entreprise
- Assister les commerciaux sur les données techniques
- Assurer une veille technologique sur les réglementations et normes en vigueur
- Contrôler et actualiser ses connaissances techniques
- Participer ponctuellement au SAV et la mise en service des solutions sur site
Idéalement issu(e) d'une formation BAC+2, de type DUT GEII ou équivalent, BTS électronique/informatique, vous disposez d'une première expérience réussie sur un poste similaire.
Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service client (conseils, assistance technique, formation...). Vous êtes également doté(e) d'un sens de la communication et de l'organisation.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (ERP, WORD, EXCEL...).
Rémunération selon profil + variables
Si vous souhaitez intégrer une entreprise dynamique, n'hésitez pas à postuler.
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Technicien support informatique
il y a 1 jour
Nantes, Pays de la Loire, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps pleinLe poste de Technicien support informatique - CDI-I Nantes (H/F)Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche un(e) Technicien(ne) Support Informatique dynamique et motivé(e) pour rejoindre une équipe basée à Nantes. En tant que technicien support, vous serez en charge d'assurer l'assistance technique et le support informatique auprès des utilisateurs. Vos...
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Technicien Support
il y a 2 jours
Nantes, Pays de la Loire, France CONSORT GROUP Temps pleinMission Introduction : L'agence Ouest de Consort Group, spécialisée dans le domaine applicatif et infrastructure depuis 2010, recherche pour l'un de ses clients plusieurs Techniciens support pour rejoindre ses équipes. Vous serez intégré au Centre de Services et apporterez un accompagnement complet aux techniciens sur site, notamment pour les audits...
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Technicien Support Itinérant
il y a 3 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France RMS Temps pleinOffre d?emploi : Technicien Support Itinérant (H/F) Type de contrat : CDI de chantier sur du long termeLocalisation : Secteur ouest (Nantes, Angers, Le Mans et Bretagne) Disponibilité : Fin Mars 2025Vous souhaitez intégrer une entreprise dynamique où votre expertise sera valorisée?? Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Itinérant(e) pour...
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Technicien de support fonctionnel
il y a 2 jours
Nantes, Pays de la Loire, France Groupe INTM Temps pleinNous recherchons technicien.ne support fonctionnel qui intégrera une équipe télécom pour un de nos clients grand compte.Vos missions seront les suivantes : Support fonctionnel d'une solution de communication multicanal ;Communication auprès des utilisateurs ;Relationnel utilisateurs ;Création et suivi d'incidents ;Création et suivi des demandes...
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Technicien support
il y a 1 semaine
Nantes, Pays de la Loire, France HOXTON PARTNERS Temps pleinNous recherchons pour le compte de l'un de nos clients un technicien support (H/F) pour une mission en format pré-embauche :Les missions : Installation & Maintenance : Gérer le déploiement et l?entretien du réseau LAN et des systèmes.Support & Troubleshooting : Diagnostiquer et résoudre les incidents réseau et système.Gestion Active Directory :...
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Technicien Support Informatique
il y a 2 jours
Nantes, Pays de la Loire, France Vous faciliter l'IT Temps pleinLe poste : Intégrer une société à taille humaine au sein d'une équipe dynamique avec un spectre technologique large, ça vous tente ? En rejoignant OMR Infogérance en tant que technicien support niveau 2, vous intégrez une équipe de 11 techniciens supports sur notre site de Saint-Sébastien sur Loire. Vous vous voyez confier des missions de...
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Technicien Support Android
il y a 3 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France REACTIS Temps pleinVous cherchez une opportunité en support applicatif dans un environnement mobile ? Rejoignez l'équipe de notre client à Nantes Le posteEn tant que Technicien Support Android, vous intégrerez l'équipe SN2 Mobile et serez en charge du traitement des tickets applicatifs :Diagnostic des incidents et proposition de solutions de contournement.Escalade des...
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Technicien support
il y a 2 jours
Nantes, Pays de la Loire, France CONSORT GROUP Temps pleinMission L'agence Ouest de Consort Group, spécialisée dans le domaine applicatif et infrastructure depuis 2010, recherche pour l'un de ses clients plusieurs Techniciens support pour rejoindre ses équipes au sein de l'équipe du traitement des commandes. Vous serez intégré au Centre de Services et vous serez en charge du suivi des commandes de matériels...
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technicien informatique Support
il y a 1 semaine
Nantes, Pays de la Loire, France JPG Consulting Partners Temps pleinTa mission :Tu intègres l?équipe IT basée à Nantes (44). En tant que Technicienne / Technicien Support Informatique, ta principale mission sera d?assurer l?installation et de garantir le fonctionnement des équipements informatiques et/ou téléphoniques (matériels & logiciels) liés au poste de travail et à l?infrastructure IT.À la demande des...
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Technicien support informatique 44-Nantes
il y a 3 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps pleinLe poste de Technicien support informatique 44-Nantes (H/F)Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client un Technicien support informatique (H/F) Vos missions principales : - Assurer le support technique de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs. - Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseau. - Installer, configurer et...
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Nantes, Pays de la Loire, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps pleinLe poste de Technicien support informatique ESPAGNOL #éditeurdelogiciels# (H/F)Le Cabinet de recrutement Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son partenaire, un bel éditeur de logiciel implanté à Cholet, un(e) Technicien Support Informatique bilingue ESPAGNOL en CDI (quartier Nantes Gare sud) ?Au sein du service Support Clients International,...
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Coordinateur informatique/Coordinatrice informatique
il y a 3 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France DCS EASYWARE Temps pleinNous cherchons aujourd'hui à renforcer nos équipes, au sein de notre équipe sur Nantes. En tant Référent technique Helpdesk H/F, nous souhaitons vous confier les missions suivantes : Gestion des changements IT : Intégrer le pôle de gestion des changements et être le référent en binôme avec le responsable du service sur cette activité. ...
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Coordinateur informatique/Coordinatrice informatique
il y a 2 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France DCS EASYWARE Temps pleinNous cherchons aujourd'hui à renforcer nos équipes, au sein de notre équipe sur Nantes. En tant Référent technique Helpdesk H/F, nous souhaitons vous confier les missions suivantes : Gestion des changements IT : Intégrer le pôle de gestion des changements et être le référent en binôme avec le responsable du service sur cette activité. ...
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Coordinateur informatique/Coordinatrice informatique
il y a 2 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France DCS EASYWARE Temps pleinNous cherchons aujourd'hui à renforcer nos équipes, au sein de notre équipe sur Nantes. En tant Référent technique H/F, nous souhaitons vous confier les missions suivantes : Gestion des changements IT : Intégrer le pôle de gestion des changements et être le référent en binôme avec le responsable du service sur cette activité. Vérifier...
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Technicien informatique support android nantes/du
il y a 9 heures
Nantes, Pays de la Loire, France WorldWide People Temps pleinTechnicien support Android début mai +1 an Nantes ( 2 à 3 jours de télétravail) Android, Kotlin, Java, Javascript, HTML, CSS, Shell Dans l'équipe de SN2 mobile de notre client, le prestataire sera en charge de traiter différents tickets en faisant des diagnostics, proposant des solutions de contournement et en envoyant au SN3 quand c'est un bug ...
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Nantes, Pays de la Loire, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps pleinLe poste de Technicien support informatique ALLEMAND #éditeurdelogiciels# (H/F)Je vous propose de rejoindre l'aventure d'un bel éditeur de logiciel implanté à Nantes (quartier gare sud).Je recrute pour mon partenaire un Technicien Support Informatique bilingue Allemand en CDI pour venir rejoindre l'équipe international. Si vous êtes bilingue en...
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Technicien Support Desk et Proximité
il y a 3 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France SEA TPI Temps pleinNous recherchons pour l'un de nos clients, un Technicien support desk et proximité H/F en CDI à Saint-Herblain.Vous interviendrez au niveau 1 et 2 sur le traitement des demandes et des incidents sur le site de notre client.L'équipe de Techniciens est spécialisée sur le poste de travail (versus les infrastructures).Vos missions principales :- La...
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Technicien Support Desk et Proximité
il y a 1 semaine
Nantes, Pays de la Loire, France SEA TPI Temps pleinNous recherchons pour l'un de nos clients, un Technicien support desk et proximité H/F en CDI à Saint-Herblain.Vous interviendrez au niveau 1 et 2 sur le traitement des demandes et des incidents sur le site de notre client.L'équipe de Techniciens est spécialisée sur le poste de travail (versus les infrastructures).Vos missions principales :- La...
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Technicien support informatique
il y a 1 jour
Nantes, Pays de la Loire, France Up Skills Nantes IT Temps pleinA propos de l'entreprise : Notre client est un groupe européen, qui met en oeuvre la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques en plaçant les utilisateurs finaux au coeur de chaque projet. Première Entreprise Générale du Digital en Europe, notre client conçoit, finance et facilite la transformation digitale des...
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Technicien support informatique Néerlandais courant #éditeurlogiciels#
il y a 3 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps pleinLe poste de Technicien support informatique Néerlandais courant #éditeurlogiciels# (H/F)Je vous propose de rejoindre l'aventure d'un bel éditeur de logiciel implanté à CholetJe recrute pour un Technicien Support Informatique bilingue Néerlandais en CDI pour venir rejoindre l'équipe international basé à Nantes (quartier gare sud) Au sein du service...