Technicien support

il y a 7 jours


Nantes, Pays de la Loire, France CONSORT GROUP Temps plein

Mission L'agence Ouest de Consort Group, spécialisée dans le domaine applicatif et infrastructure depuis 2010, recherche pour l'un de ses clients plusieurs Techniciens support pour rejoindre ses équipes au sein de l'équipe du traitement des commandes. Vous serez intégré au Centre de Services et vous serez en charge du suivi des commandes de matériels et des interventions techniques Responsabilités :Coordonner les commandes, demandes et incidents liés aux matériels et à l'installation de logiciels/matériels pour les magasins et centrales du groupe.Assurer un suivi rigoureux des tickets attribués (suivi des livraisons, changement d'équipe).Planifier et organiser les interventions techniques auprès des magasins.Communiquer et assurer le suivi avec les interlocuteurs techniques.Remonter les alertes et signaler les litiges si nécessaire.Escalader les incidents critiques aux équipes de support en cas de dépassement horaire des opé et gérer le backlog des tickets de support.Assurer la gestion des prérequis techniques auprès des magasins.L'ensemble des installations s'effectue à distance depuis l'agence aucun déplacement prévuProfil candidat:Profil Compétences Attendues : Gestion des priorités et planification des interventionsSuivi des incidents et des demandesGestion de backlog et reportingBonne communication avec les équipes techniques et magasinsUn profil avec une expérience en support IT ou en coordination technique serait idéal pour ce poste.Profil Junior accepté Conditions : Lieu : 2 jours en agence à Nantes (Vincent Gâche) + 3 jours en télétravail PS : 23K-24K (selon expérience) PAS DE STAGE POSSIBLE Pourquoi rejoindre Consort Group ? * Une entreprise engagée pour l'inclusion (politique Hand'In Cap, dons de jours, programme aidants). * Un accompagnement personnalisé avec une proximité managériale. * Une plateforme de formations en ligne disponible 24/7. * Des initiatives pour le bien-être : Move Up, United Heroes. Un package RH attractif : mutuelle, prévoyance, titres-restaurant, CSE, suivi de carrière. Le processus de recrutement chez Consort Group : 1. Un premier échange téléphonique avec l'une de nos chargé*e*s de recrutement : Marie Lisa ou Sara. 2. Un entretien RH avec la chargée de recrutement avec qui vous avez eu le premier contact. 3. Une ultime rencontre avec le responsable opérationnel Consort et/ou de la mission présentée. Vous vous êtes reconnu*e dans cette annonce et pensez être le*la candidat*e idéal*e ? Alors envoyez-nous votre CV et dites-nous en plus sur vous



  • Nantes, Pays de la Loire, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein

    Le poste de Technicien support informatique - CDI-I Nantes (H/F)Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche un(e) Technicien(ne) Support Informatique dynamique et motivé(e) pour rejoindre une équipe basée à Nantes. En tant que technicien support, vous serez en charge d'assurer l'assistance technique et le support informatique auprès des utilisateurs. Vos...

  • Technicien Support

    il y a 7 jours


    Nantes, Pays de la Loire, France CONSORT GROUP Temps plein

    Mission Introduction : L'agence Ouest de Consort Group, spécialisée dans le domaine applicatif et infrastructure depuis 2010, recherche pour l'un de ses clients plusieurs Techniciens support pour rejoindre ses équipes. Vous serez intégré au Centre de Services et apporterez un accompagnement complet aux techniciens sur site, notamment pour les audits...

  • Technicien Support Itinérant

    il y a 3 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France RMS Temps plein

    Offre d?emploi : Technicien Support Itinérant (H/F) Type de contrat : CDI de chantier sur du long termeLocalisation : Secteur ouest (Nantes, Angers, Le Mans et Bretagne) Disponibilité : Fin Mars 2025Vous souhaitez intégrer une entreprise dynamique où votre expertise sera valorisée?? Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support Itinérant(e) pour...

  • Technicien support

    il y a 2 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France HOXTON PARTNERS Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de l'un de nos clients un technicien support (H/F) pour une mission en format pré-embauche :Les missions : Installation & Maintenance : Gérer le déploiement et l?entretien du réseau LAN et des systèmes.Support & Troubleshooting : Diagnostiquer et résoudre les incidents réseau et système.Gestion Active Directory :...

  • Technicien Support Android

    il y a 4 semaines


    Nantes, Pays de la Loire, France REACTIS Temps plein

    Vous cherchez une opportunité en support applicatif dans un environnement mobile ? Rejoignez l'équipe de notre client à Nantes Le posteEn tant que Technicien Support Android, vous intégrerez l'équipe SN2 Mobile et serez en charge du traitement des tickets applicatifs :Diagnostic des incidents et proposition de solutions de contournement.Escalade des...


  • Nantes, Pays de la Loire, France JPG Consulting Partners Temps plein

    Ta mission :Tu intègres l?équipe IT basée à Nantes (44). En tant que Technicienne / Technicien Support Informatique, ta principale mission sera d?assurer l?installation et de garantir le fonctionnement des équipements informatiques et/ou téléphoniques (matériels & logiciels) liés au poste de travail et à l?infrastructure IT.À la demande des...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein

    Le poste de Technicien support informatique 44-Nantes (H/F)Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client un Technicien support informatique (H/F) Vos missions principales : - Assurer le support technique de niveau 1 et 2 auprès des utilisateurs. - Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et réseau. - Installer, configurer et...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein

    Le poste de Technicien support informatique ESPAGNOL #éditeurdelogiciels# (H/F)Le Cabinet de recrutement Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son partenaire, un bel éditeur de logiciel implanté à Cholet,  un(e) Technicien Support Informatique bilingue ESPAGNOL en CDI (quartier Nantes Gare sud) ?Au sein du service Support Clients International,...


  • Nantes, Pays de la Loire, France WorldWide People Temps plein

    Technicien support Android début mai +1 an Nantes ( 2 à 3 jours de télétravail) Android, Kotlin, Java, Javascript, HTML, CSS, Shell Dans l'équipe de SN2 mobile de notre client, le prestataire sera en charge de traiter différents tickets en faisant des diagnostics, proposant des solutions de contournement et en envoyant au SN3 quand c'est un bug ...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Up Skills Nantes IT Temps plein

    A propos de l'entreprise : Notre client est un groupe européen, qui met en oeuvre la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques en plaçant les utilisateurs finaux au coeur de chaque projet. Première Entreprise Générale du Digital en Europe, notre client conçoit, finance et facilite la transformation digitale des...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Vous faciliter l'IT Temps plein

    Le poste : Intégrez un poste au spectre technologique large avec des perspectives d'évolution, ça vous tente ? En rejoignant VFLIT, vous rejoignez l'équipe support avec Damien (le grand chef), Samuel, Philippe et Jean-François sur notre site de la Roche-sur-Yon (Vendée). Votre job ? Assurer la réponse aux demandes techniques des clients et...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein

    Le poste de Technicien support informatique ALLEMAND #éditeurdelogiciels# (H/F)Je vous propose de rejoindre l'aventure d'un bel éditeur de logiciel implanté à Nantes (quartier gare sud).Je recrute pour mon partenaire un Technicien Support Informatique bilingue Allemand en CDI pour venir rejoindre l'équipe international. Si vous êtes bilingue en...


  • Nantes, Pays de la Loire, France SEA TPI Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients, un Technicien support desk et proximité H/F en CDI à Saint-Herblain.Vous interviendrez au niveau 1 et 2 sur le traitement des demandes et des incidents sur le site de notre client.L'équipe de Techniciens est spécialisée sur le poste de travail (versus les infrastructures).Vos missions principales :- La...


  • Nantes, Pays de la Loire, France SEA TPI Temps plein

    Nous recherchons pour l'un de nos clients, un Technicien support desk et proximité H/F en CDI à Saint-Herblain.Vous interviendrez au niveau 1 et 2 sur le traitement des demandes et des incidents sur le site de notre client.L'équipe de Techniciens est spécialisée sur le poste de travail (versus les infrastructures).Vos missions principales :- La...

  • Technicien Support H/F

    il y a 6 jours


    Nantes, Pays de la Loire, France Page Personnel Temps plein

    Le poste de Technicien Support H/FEn tant que Technicien SAV Itinérant, vos missions seront les suivantes : * Garantir l'atteinte des objectifs fixés (performances, délais, etc.), * Analyser, diagnostiquer, résoudre les incidents, * Établir les rapports techniques, * Garantir la bonne gestion des stocks et mettre à jour les fichiers de gestion *...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein

    Le poste de Technicien support informatique Néerlandais courant #éditeurlogiciels# (H/F)Je vous propose de rejoindre l'aventure d'un bel éditeur de logiciel implanté à CholetJe recrute pour un Technicien Support Informatique bilingue Néerlandais en CDI pour venir rejoindre l'équipe international basé à Nantes (quartier gare sud) Au sein du service...


  • Nantes, Pays de la Loire, France Manpower NANTES INFORMATIQUE Temps plein

    Le poste de Technicien support informatique N1 - Nantes (44) (H/F)Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique N1 - Nantes (44) (H/F) Nous recherchons un Technicien Support Utilisateur qualifié. Le candidat doit posséder un permis de conduire, car des...


  • Nantes, Pays de la Loire, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Le Cabinet de recrutement Manpower NANTES INFORMATIQUE recherche pour son partenaire, un bel éditeur de logiciel implanté à Cholet,  un(e) Technicien Support Informatique bilingue ESPAGNOL en CDI (quartier Nantes Gare sud) ?Au sein du service Support Clients International, vous serez en charge de :?- Assurer le support technique des logiciels et...


  • Nantes, Pays de la Loire, France WorldWide People Temps plein

    Technicien support Android début mai +1 an Nantes ( 2 à 3 jours de télétravail) Android, Kotlin, Java, Javascript, HTML, CSS, ShellDans l'équipe de SN2 mobile de notre client, le prestataire sera en charge de traiter différents tickets en faisant des diagnostics, proposant des solutions de contournement et en envoyant au SN3 quand c'est un bug mission...

  • Technicien support

    il y a 7 jours


    Nantes, Pays de la Loire, France Inetum Temps plein

    Rception des demandes utilisateurs des applications via tlphoneApplication des procdures et traitements des incidents applicatifs de niveau 1Escalade vers le N2 le cas chantGestion de la relation client et contrle de la satisfactionPrsentiel sur site obligatoire avec 2 jours de TT max (aprs la monte en comptences)temps completRemote Work : NoEmployment Type...