Technicien Service Client Référent

il y a 2 jours

Chaponnay, France fiderim Temps plein

Le métier Le poste CDI Chaponnay - 69970Rhône-Alpes 39h / semaine de 2500€ à 3700€ par mois + véhicule de service, repas date d'embauche : Dès que possible Fidérim Lyon 7éme , est un véritable acteur de l'emploi local. Notre philosophie s'appuie sur des valeurs humaines : la considération, l'engagement et la confiance.Une équipe accueillante, humaine et réactive. A votre écoute, nous avons pour objectif de vous accompagner dans votre recherche d'emploi Notre talent c'est vous Dans le cadre de notre politique diversité, nous étudions, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap. Votre mission Notre client est un acteur incontournable dans le secteur de la manutention et des solutions intralogistiques automatisées. Leader sur son marché, il accompagne les grands groupes industriels et logistiques dans l'optimisation de leurs flux internes.Dans le cadre de son développement, il recherche aujourd'hui Service Client Réfé en CDI pour renforcer ses équipes sur le secteur de Chaponnay (69970).Vous avez une appétence pour la technique, l'autonomie sur le terrain et la relation client ? Ce poste est fait pour vous.Au coeur des interventions terrain, vous assurez un rôle central dans la satisfaction client.En tant que Service Client Réfé, vous êtes l' privilégié.e de nos clients professionnels sur leur site. Vous intervenez en autonomie sur l'entretien et le dépannage de matériels de manutention, principalement des chariots élévateurs, mais aussi des solutions robotisées et systèmes intralogistiques automatisés.Vos missions sont riches et variées :Effectuer les maintenances préventives et curatives sur les matériels Fenwick (électriques, thermiques, automatisés).Diagnostiquer les pannes d'origines électrique, hydraulique, mécanique ou électronique.Proposer des prestations de services complémentaires : contrats d'entretien, pièces détachées, solutions de modernisation.Relayer les actions du Responsable Équipe Service auprès de l'équipe technique et assurer un suivi des interventions de qualité.Garantir la satisfaction client, tout en respectant les procédures internes et les consignes de sécurité.Saisir les rapports d'intervention via les outils informatiques dédiés (logiciel SAV).Ce poste conjugue expertise technique, autonomie opérationnelle et relation client directe.Localisation : Chaponnay (69970)Type de contrat : CDITemps de travail : 39h/semaine (temps plein) - 12 RTT/anRémunération à partir de : 30 000 EUR brut / an (sur 13,2 mois)Avantages :Panier repas de 17 EUR nets par jour travailléVéhicule de service mis à dispositionIntéressement et participation aux résultatsMutuelle familiale et prévoyanceAvantages CSE : chèques cadeaux, chèques vacances, CESU...Parcours d'intégration structuré et formations techniques

  • Technicien Service Client Référent H/F

    il y a 3 semaines

    Chaponnay, France Fiderim Lyon Temps plein

    Notre client est un acteur incontournable dans le secteur de la manutention et des solutions intralogistiques automatisées. Leader sur son marché, il accompagne les grands groupes industriels et logistiques dans l'optimisation de leurs flux internes. Dans le cadre de son développement, il recherche aujourd'hui un.e Technicien.ne Service Client...

  • Technicien Service Client Référent

    il y a 3 jours

    Chaponnay, France FIDERIM LYON Temps plein

    Notre client est un acteur incontournable dans le secteur de la manutention et des solutions intralogistiques automatisées. Leader sur son marché, il accompagne les grands groupes industriels et logistiques dans l'optimisation de leurs flux internes. Dans le cadre de son développement, il recherche aujourd'hui un.e Technicien.ne Service Client...

  • Assistant(E) Service Client

    il y a 5 jours

    Chaponnay, France Menway Emploi Lyon Temps plein

    Pour ce poste, vous serez en charge de la gestion de la relation client, le suivi des interventions des techniciens ainsi que la gestion administrative liée à l'activité de l'équipe. Afin de réaliser ces missions, vous devrez: - Assurer l'interface avec les clients (prise de RDV interventions, suivi, délais, etc.) - Saisir et prendre en compte les...

  • Agent Service Clients

    il y a 2 jours

    Chaponnay, France Jobberry Temps plein

    Notre client, entreprise française à taille humaine, agile dans ses process et ses prises de décisions et leader historique dans la distribution spécialisée non alimentaire en BtoB, est à la recherche d'un Agent Service Clients F/H dans le cadre d'un renfort en interim. **Les "plus"**: - Valeurs familiales tournées vers l’humain. - Entreprise en...

  • Technicien Itinérant H/F

    il y a 1 semaine

    Chaponnay, France Amsonic France SAS Temps plein

    Vous assurez les missions du Service Clientèle (SAV) : -L'installation et la mise en service des équipements -La maintenance curative et préventive -Intervention dépannage urgent -Support clients par courriel ou téléphone -La formation des différents utilisateurs des machines chez les clients -Sélectionner et préparer les outillages et pièces...

  • Coordinateur Service Client

    il y a 7 jours

    Chaponnay, France KALIXENS RH Temps plein

    KAMIXENS RH recrute pour un de ses clients, une entreprise à forte valeur ajoutée spécialisée dans la fabrication de bruleurs pour les centrales d'enrobage un Coordinateur Service Client (H/F). Dans le cadre de cette mission vous aurez en charge: - Faire vivre le système de ticketing client - Valider la prise en charge : garantie ou intervention...

  • Agent de Service Client

    il y a 1 semaine

    Chaponnay, France AUTODISTRIBUTION Temps plein

    **À propos de nous**: AUTODISTRIBUTION, enseigne principale du Groupe PHE est constituée de 6300 collaborateurs en France. Elle regroupe l'ensemble des activités de distribution de pièces détachées automobiles, poids lourds et propose un ensemble de services à destination de ses clients réparateurs et carrossiers. L’activité regroupe 23...

  • Agent de Service Client

    il y a 2 jours

    Chaponnay, France AUTODISTRIBUTION Temps plein

    **À propos de nous**: Fondée en 1967, CORA AUTOMOBILE est le leader Français de la distribution indépendante de pièces de carrosserie multimarque. Depuis plus de 58 ans, nous partageons avec nos clients une passion commune, l’automobile. Notre culture d’entreprise s’appuie sur des valeurs de bienveillance, humilité, exigence, engagement et sens...

  • Technicien SAV itinérant

    il y a 1 semaine

    Chaponnay, France JobiJoba FR S2 Temps plein

    En bref : Technicien SAV itinérant (H/F) - Chaponnay - CDI La division Industrie et Ingénierie du cabinet de recrutement Adsearch recherche pour l'un de ses clients, un Technicien SAV itinérant (H/ F). Intégré au sein du service clientèle d’une PME, vos missions seront les suivantes : - Gérer l’installation puis la mise en route des équipements....

  • Technicien SAV itinérant

    il y a 2 semaines

    Chaponnay, France Adsearch Temps plein

    Le job En bref : Technicien SAV itinérant (H/F) - Chaponnay - CDI La division Industrie et Ingénierie du cabinet de recrutement Adsearch recherche pour l'un de ses clients, un Technicien SAV itinérant (H/ F). Intégré au sein du service clientèle d’une PME , vos missions seront les suivantes :- Gérer l’installation puis la mise en route des...