Chargé d'Accueil Banque
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Votre mission
Adecco recherche un Assistant Clientèle (H/F) pour une Alternance chez un de nos clients basé à DIJON (21) dans le domaine Bancaire. Cette formation se fera en distanciel avec l'école de commerce (ESB) de Dijon. Il s'agit d'une formation en continue sur 3 mois avec plusieurs jours de découverte en entreprise (environ 8 semaines). Cette formation démarrera le 1er décembre et se déroulera sous le format suivant :
- Développer la relation client dans un environnement omnicanal : 5 jours
- => épreuve oral - mise en situation professionnelle = 30 min
- Commercialiser les offres banques assurances adaptés aux besoins client : 8 jours
- => épreuve écrite - cas pratique = 3h30
- Développer le portefeuille client en gérant les risques bancaires dans un environnement réglementaire : 4 jours
- => Mémoire + soutenance de 30 min
- Renforcement & Accompagnement projet professionnel : 7 jours
- Pack certification AMF : ouverture de session pendant 6 mois + classes virtuelles (9 x 2h)
- => examen final prévu en mai sur place (ESB)
- Gérer et orienter le flux client (téléphonique et physique),
- Valoriser et renouveler le portefeuille client,
- Obtenir un rendez-vous qualifié à valeur ajoutée,
- Organiser et structurer l’entretien de découverte.
- Faire un diagnostic de la situation client et de ses besoins,
- Détecter les éléments constitutifs de la réponse aux besoins du client,
- Répondre aux objections et aux questions du client,
- Concilier les intérêts du client et ceux de la banque,
- Contractualiser la relation avec le client,
- Organiser le suivi de l’action commerciale et de la relation clientèle,
- Utiliser le canal de distribution le plus adapté au mode de consommation du client.
- Déclencher la réalisation du contrat dans le respect des règles et procédures,
- Prévenir et gérer le risque financier client.
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Chargé d'accueil banque
Il y a 7 heures
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France ADECCO Temps pleinEntreprise :Vous cherchez un job pour quelques heures, quelques jours ou pour toujours ? Un CDI ? Une formation pour préparer votre avenir ? Une alternance pour apprendre durablement un métier ? Chez Adecco, on sait que derrière chaque CV, il y a une vraie vie qui mérite un vrai job. Avec 850 agences partout en France, nos recruteurs sont là pour vous...
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Chargé de clientèle entreprises banque
Il y a 7 heures
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France BNP PARIBAS Temps pleinEntreprise :BNP Paribas (BNPP) est une banque commerciale française présente dans 63 pays. Le groupe est issu de la fusion en avril 2000 entre la Banque nationale de Paris, banque née en 1965 de la fusion de l'ancienne banque nationale de crédit et du comptoir national d'escompte de Paris, et de la banque Paribas, établissement né au cours du xixe...
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Conseiller(ère) Clientèle Particuliers
Il y a 16 heures
Dijon, Bourgogne Franche Comte, France Banque Populaire Temps pleinDescription de l'entreprise📍 Dijo – Promotion janvier 2027 Qui sommes-nous ? Banque coopérative régionale de premier plan, la Banque Populaire Bourgogne Franche-Comté accompagne près de 650 000 clients grâce à l'engagement quotidien de ses 1 800 collaborateurs. Ancrée au cœur de son territoire, nous concilions performance économique,...
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Chargé d'indemnisation MRH
Il y a 22 heures
Dijon, Bourgogne – Franche-Comté, France Groupe BPCE Temps pleinDescription de l'entreprise Avant de commencer, quelques mots sur notre entreprise : Intégrer BPCE Assurances IARD, c’est rejoindre une entreprise qui fait partie du 2èmegroupe bancaire en France : Le groupe BPCE. BPCE Assurances IARD conçoit et gère ses contrats d’assurances non-vie distribués par les réseaux Banque Populaire et Caisse...
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STAGE - Chargé d'Affaires Entreprises Adjoint H/F
Il y a 3 jours
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France LCL Temps plein 1 150 € CDDInformations générales Entité Nous sommes la banque de celles et ceux qui transforment leurs rêves en projets et leurs projets en réalité. Nous souhaitons faire de notre banque le leader de l'accompagnement des français·es qui entreprennent. C'est...
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STAGE - Chargé d'Affaires Entreprises Adjoint H/F
Il y a 3 jours
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Crédit Agricole Temps plein 1 150 € CDDInformations générales Entité Nous sommes la banque de celles et ceux qui transforment leurs rêves en projets et leurs projets en réalité. Nous souhaitons faire de notre banque le leader de l'accompagnement des français·es qui entreprennent. C'est...
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Chef de Projet MOE Banque
Il y a 4 jours
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Alteca Temps plein 65 000 € - 90 000 € ContratChez Alteca le management de proximité, le bien-être et l'évolution de nos collaborateurs sont des priorités qui nous permettent, chaque jour, de proposer la meilleure expertise possible à nos clients.Et c'est grâce à ces convictions, que nous sommes aujourd'hui référencés auprès de partenaires grands comptes dans les secteurs de la Banque, de...
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Chargé d'affaires Entreprises F/H
Il y a 16 heures
Dijon, Bourgogne Franche Comte, France Banque Populaire Temps pleinDescription de l'entreprise📣 Donnez du sens à votre travail et rejoignez la banque des transitions sociale et environnementale. Le Crédit Coopératif est une banque singulière, à taille humaine au sein du groupe BPCE et récemment certifié Great Place To Work dès sa première participation ! ✨ Notre culture d'entreprise se caractérise par la...
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Chargé d'études F/H
Il y a 2 heures
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Bpifrance Temps pleinVos missions au service de l’économie française En relation quotidienne avec les partenaires bancaires et les entreprises, vous êtes chargé de l'analyse et du suivi des dossiers de crédits des entreprises. Missions principales : Au sein de la Direction régionale de Dijon : Vous analysez les dossiers de financement des entreprises Vous...
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STAGE Chargé d'Affaires Entreprises
Il y a 7 heures
Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France SG Temps pleinConcrètement, sous la responsabilité de votre Tuteur/Maître de stage, vous serez amené à développer :Le commercial :- Connaître la situation de ses clients et prospects pour proposer une offre de produits et services adaptée à leurs besoins et identifier leur potentiel commercial - Développer et optimiser le PNB et suivre la rentabilité de son...
