Responsable Service Client H/F
il y a 2 semaines
Ajoutée le 26/12/2025Groupe industriel françaisManagement / Service ClientsÀ propos de notre clientNotre client est une entreprise française en forte croissance, reconnue pour son exigence en matière de qualité et son approche orientée vers l'innovation. Présente sur plusieurs sites en France, elle s'appuie sur des équipes engagées et des process performants pour offrir un haut niveau de service.DescriptionEn tant que Responsable Service Clients, vous êtes le garant du taux de service rendu et de la fidélisation des clients. Vous organisez et mettez en œuvre les modalités de traitement des demandes (suggestions, réclamations, besoins) en lien avec les services internes.Pour cela, vos principales missions sont :Manager et animer l'équipe ADV : recrutement, formation, suivi des performances, objectifs individuels et collectifs.Piloter la stratégie relation client : gestion des devis, commandes, SAV, logistique, outils métier.Optimiser les processus et la satisfaction client : mise en place d'indicateurs, analyse des données, projets d'amélioration continue.Assurer la relation directe avec les clients : traitement des réclamations, gestion des litiges, fidélisation.Profil recherchéIssu(e) d'une formation supérieure, vous justifiez d'une expérience significative en environnement industriel. Vous maîtrisez les outils informatiques et les processus liés au traitement des commandes, de la saisie jusqu'à la livraison. Votre leadership, votre rigueur et votre organisation vous permettent d'animer et de faire progresser votre équipe. Empathique et à l'écoute, vous savez instaurer un climat de confiance tout en garantissant le respect des procédures et la satisfaction client.Conditions et Avantagesnc
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Responsable Service Client H/F
il y a 1 semaine
Loudéac, France Michael Page Temps pleinEn tant que Responsable Service Clients, vous êtes le garant du taux de service rendu et de la fidélisation des clients. Vous organisez et mettez en oeuvre les modalités de traitement des demandes (suggestions, réclamations, besoins) en lien avec les services internes. Pour cela, vos principales missions sont : * Manager et animer l'équipe ADV :...
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Responsable Service Client H/F
il y a 2 semaines
Loudéac, France MICHAEL PAGE ACHATS LOGISTIQUE Temps pleinEn tant que Responsable Service Clients, vous êtes le garant du taux de service rendu et de la fidélisation des clients. Vous organisez et mettez en uvre les modalités de traitement des demandes (suggestions, réclamations, besoins) en lien avec les services internes. Pour cela, vos principales missions sont : * Manager et animer l'équipe ADV :...
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Responsable Service Client H/F
il y a 1 semaine
Loudéac, France Michael Page (France) Temps pleinGroupe industriel françaisManagement / Service ClientsÀ propos de notre clientNotre client est une entreprise française en forte croissance, reconnue pour son exigence en matière de qualité et son approche orientée vers l'innovation. Présente sur plusieurs sites en France, elle s'appuie sur des équipes engagées et des process performants pour offrir...
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Adjoint Responsable ADV
il y a 2 jours
Loudéac, France Paticeo Temps pleinPaticeo cherche un Adjoint Responsable ADV H/F. Rattaché(e) à la Responsable ADV, vous jouerez un rôle clé dans la stratégie de nos marques Pâtisseries Gourmandes et Maison Colibri. Vous participez à l'encadrement d'une équipe ADV et veillerez à la bonne intégration des ventes clients dans nos systèmes d'information, tout en supervisant la gestion...
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Vendeur Multimédia
il y a 7 jours
Loudéac, France Leclerc Temps pleinLe centre E.Leclerc de Loudéac recrute sur un poste en polyvalence un vendeur multimédia et employé libre service (H/F) En tant que vendeur multimédia, vous serez amené(e) à conseiller le client sur les nouvelles technologies (accessoires - téléphonie - informatique - TV Hifi Vidéo) afin de réaliser une vente. En tant qu'employé(e) libre service,...
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Adjoint Responsable ADV
il y a 1 semaine
Loudéac, France PATICEO Temps pleinAdjoint Responsable ADV H/F Rattaché(e) à la Responsable ADV, vous jouerez un rôle clé dans la stratégie de nos marques Pâtisseries Gourmandes et Maison Colibri. Vous participez à l’encadrement d’une équipe ADV et veillerez à la bonne intégration des ventes clients dans nos systèmes d’information, tout en supervisant la gestion des...
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Adjoint Responsable ADV
il y a 1 semaine
Loudéac, Bretagne, France PATICEO Temps pleinPaticeo cherche unAdjoint Responsable ADV H/F.Rattaché(e) à la Responsable ADV, vous jouerez un rôle clé dans la stratégie de nos marques Pâtisseries Gourmandes et Maison Colibri. Vous participez à l'encadrement d'une équipe ADV et veillerez à la bonne intégration des ventes clients dans nos systèmes d'information, tout en supervisant la gestion...
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Responsable d'Équipe
il y a 1 semaine
Loudéac, France Paticeo Temps pleinPaticeo cherche un Responsable d'équipe (d'atelier) F/H. Rattaché(e) au Responsable de Production, vos principales missions sont les suivantes : - Mettre en place l'organisation humaine et matérielle de votre ligne de production. - Manager votre équipe - Evaluer les compétences de votre équipe et la faire progresser par le biais des entretiens annuels,...
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Responsable d'Agence H/F
il y a 3 jours
Loudéac, France Job & Box Temps pleinJob & Box l'agence d'emploi indépendante bretonne (et normande, pas de jaloux !) recherche pour son agence de Loudéac, un Responsable d'agence de travail temporaire H/F. Vos principales missions seront les suivantes : Développer et fidéliser un portefeuille clients entreprises Piloter l'activité de l'agence Animer et accompagner l'équipe Participer au...
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Responsable D'exploitation
il y a 5 heures
Loudéac, France TRANSPORTS BURLOT Temps pleinGroupe familial breton comptant parmi les leaders de la location de véhicules avec conducteurs, nous sommes présents sur tout le territoire avec nos 30 filiales et 1500 collaborateurs. Nous sommes reconnus pour la qualité de nos prestations et le sérieux de nos équipes. Pour notre filiale TRANSPORTS BURLOT basée à LOUDEAC (22), nous recrutons un...