Technical Account Manager F/H
il y a 7 jours
about the role
Le Technical Account Manager gère la relation technique entre le client et Orange Cyberdéfense sur tous les aspects sécurité contractuel. Il est référent technique auprès du client et des équipes N1, N2 du support technique OCD.
Le TAM a également pour mission de :
Prendre en compte le contexte des comptes, s'assurer de la maîtrise du périmètre technique Prendre en compte et traiter les demandes clients à travers les outils en place, respecter les engagements contractuels. Reporter et documenter les actions effectuées Garantir le maintien de la documentation techniques, les procédures d'exploitation des clients, des produits et services proposés par OCD Coacher les équipes supports sur place et assurer l'évolution de la connaissance technique. Il est également responsable du traitement des tickets complexes escaladés par le niveau2 Assurer la gestion du niveau 3 en coordination avec les partenaires internes et externes. Si besoin, organiser et gérer des réunions de crise et fournir les rapports et comptes rendus nécessaires. Fournir des conseils techniques ou d'organisation auprès des clients. Dans ce cadre le TAM est amené à organiser les comités d'exploitation, les ateliers avant-ventes techniques et les réunions de suivi de projet. Veiller au bon respect des délais et à la qualité des livrables, assurer la qualité du service rendu et le respect du contrat Assurer le maintien en condition de sécurité de l'infrastructure clientabout you
Ingénieur en Informatique (ou équivalent), possédant des connaissances et certifications dans le domaine de la sécurité, vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans sur un poste similaire dans le domaine de l'IT et principalement sur des comptes conséquents en INFRASTRUCTURE.
De formation Bac+4/5, vous avez assuré les fonctions d'architecte technique, de support niveau 3, de référent technique dans les domaines réseaux et sécurité.
Vous possédez des certifications et des connaissances en sécurité (authentification, firewall, proxy, IPS/IDS, anti-virus …) et vous avez une expérience sur l'intégration des comptes dans une infrastructure SOC, vous avez également mené à bien des projets techniques, dans ce cadre vous connaissez les principes de base de la gestion de projet.
Vous justifiez également de très bonnes compétences sur les principaux constructeurs et éditeurs sécurité.
Passionné(e) par les nouvelles technologies et votre métier, vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel, vous êtes dynamique et avez le goût du service.
Un niveau d'anglais courant est fortement recommandé.
department
Orange Cyberdéfense est l'entité stratégique du Groupe Orange dédiée à la sécurité numérique.
Nous accompagnons les entreprises de toutes tailles, organismes critiques, administrations et collectivités locales dans la conception de leurs stratégies de cybersécurité, leur mise en œuvre et leur gestion opérationnelle. Nous leur apportons notre expertise afin d'assurer le meilleur niveau de protection de leurs données, de leurs équipements et des services qu'ils offrent à leurs clients ou leurs administrés.
Avec un CA de plus de 977M€ en 2022, et plus de 3000 experts dédiés à la cybersécurité, nous nous positionnons aujourd'hui comme le leader européen sur le marché de la cyberdéfense.
Notre vocation est de construire une société numérique plus sûre.
contract
Regular
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Security Technical Account Manager F/H
il y a 2 semaines
Nanterre, Île-de-France Orange SA Temps pleinabout the roleVous êtes le responsable de relation technique entre un client et Orange Cyberdefense sur tous les aspects contractuels de la sécurité.Sur ce poste, le TAM a la charge de l'intégration technique du compte dans l'environnement d'exploitation mutualisé. Il est responsable de définir l'architecture technique cible pour l'exploitation...
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Alternance Key Account Manager
il y a 2 semaines
Nanterre, Île-de-France ISCOD Temps plein- - - - Alternance Key Account Manager - Saint-Ouen-sur-Seine (F/H)Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité.Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste...
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Key Account Manager Europe
il y a 2 semaines
Nanterre, Île-de-France Michael Page Temps pleinLe poste de Key Account Manager Europe - Tensioactifs H/FEn tant que Key Account Manager Europe, vous êtes rattaché au Directeur Commercial de votre Business Unit et avez les responsabilités suivantes : * Négocier les prix et les accords d'approvisionnement, * Développer une relation de confiance avec les clients, * Identifier et concrétiser de...
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Technical Excellence Project Manager F/H
il y a 7 jours
Nanterre, Île-de-France AXA Group Temps pleinAXA is a major insurance company throughout the world with 165 000 employees, over 100 billion euros of revenue and a presence in 64 countries. The revenue is well balanced between the different business lines: 32% in Property and Casualty, 30% in Protection and Health and 38% for other lines (including Life and Savings). Since 2015, AXA has decided to...
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Account Manager specialist software(H/F)
il y a 2 semaines
Nanterre, Île-de-France SCC France Temps pleinSCC, leader européen des services informatiques et des solutions d'infrastructures (2,1 milliards d'euros de CA en Europe, 3300 collaborateurs en France), recrute pour renforcer ses équipes un(e) :ACCOUNT MANAGER SPECIALIST SOFTWARE (H/F)Vos missions :En tant qu'Account Manager, vous êtes responsable du développement du chiffre d'affaires et de la marge...
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15h Restantes) Alternance Key Account manager junior
il y a 2 semaines
Nanterre, Île-de-France ISCOD Temps plein- - - - Alternance Key Account manager junior - Saint-Ouen-sur-Seine (F/H)Ceci est une offre pour un contrat en ALTERNANCE. Vous devez être titulaire d'un BACCALAUREAT et remplir les critères d'éligibilité.Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spéc...
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Enterprise Account Director
il y a 2 semaines
Nanterre, Île-de-France VusionGroup SA Temps pleinWe build. We create impact. We seek a highly skilled and experienced Key Account Manager to join our dynamic team. The ideal candidate will have a deep understanding of the retail landscape and a proven track record of managing and growing key accounts. As a Key Account Manager you will be responsible for developing longterm relationships with a portfolio...
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Key Account Manager GMS H/F
il y a 4 semaines
Nanterre, Île-de-France Michael Page Interim Temps pleinLe poste de Key Account Manager GMS H/FMissions : * Responsabilité du P&L : En collaboration avec le Directeur des Ventes, piloter et être responsable des performances de chiffre d'affaires et de rentabilité des comptes clés. Partager la responsabilité de la rentabilité des pays/comptes clés dans le cadre des coûts de revient définis, * Excellence...
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Technical Product Manager H/F
il y a 2 jours
Nanterre, Île-de-France CompuGroup Medical Temps pleinCompuGroup Médical is one of the world leaders in e-health. With sales of €1.130 billion by 2022, its software is designed to support all medical and organisational activities in doctors' surgeries, pharmacies, laboratories and hospitals. Its information systems, designed for all those involved in the healthcare system, and its online patient records...
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Account Manager H/F
il y a 2 jours
Nanterre, Île-de-France SCC Temps pleinA propos SCC est la division « technologie » du Groupe Rigby. Premier groupe informatique privé en Europe, SCC est un acteur majeur de l'intégration et des services informatiques d'infrastructure. L'ambition de SCC est de fournir à ses clients des solutions technologiques et des services intégrés pour assurer l'efficacité financière et...
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Key Account Manager GMS H/F Salaire Élevé
il y a 2 semaines
Nanterre, Île-de-France Michael Page Interim Temps pleinLe poste de Key Account Manager GMS H/FMissions :* Responsabilité du P&L : En collaboration avec le Directeur des Ventes, piloter et être responsable des performances de chiffre d'affaires et de rentabilité des comptes clés. Partager la responsabilité de la rentabilité des pays/comptes clés dans le cadre des coûts de revient définis,* Excellence...
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Key Account Manager Europe
il y a 3 jours
Nanterre, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps pleinPoste : En tant que Key Account Manager Europe, vous êtes rattaché au Directeur Commercial de votre Business Unit et avez les responsabilités suivantes : * Négocier les prix et les accords d'approvisionnement, * Développer une relation de confiance avec les clients, * Identifier et concrétiser de nouvelles opportunités...
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Territory Sales Manager
il y a 1 semaine
Nanterre, Île-de-France Barco Temps pleinFunction: Barco utilizes a business-to-business (B2B) sales process to take highly technical products to market through and with our business partners. A Barco Business Development Manager (BDM) for the Diagnostic Imaging business segment must effectively communicate with End Users, Key Opinion Leaders, and Partners to generate demand and ensure that the...
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account manager specialist reseaux et securite h/f
il y a 2 jours
Nanterre, Île-de-France SCC Temps pleinA propos SCC est la division « technologie » du Groupe Rigby. Premier groupe informatique privé en Europe, SCC est un acteur majeur de l'intégration et des services informatiques d'infrastructure. L'ambition de SCC est de fournir à ses clients des solutions technologiques et des services intégrés pour assurer l'efficacité financière et...
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Principal Technical Safety
il y a 1 semaine
Nanterre, Île-de-France Technip Energies Temps pleinPurpose of Job: The Principal Engineer will be part of the engineering team based in Paris and the wider global discipline engineering community they are associated with. The Principal Engineer will be part of the Technical Safety & Environmental team and thus will need to demonstrate relevant expertise as per description below. The work performed...
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Service Delivery Manager
il y a 4 semaines
Nanterre, Île-de-France Technip Energies Temps pleinBe part of the solution at Technip Energies and embark on a one-of-a-kind journey. You will be helping to develop cutting-edge solutions to solve real-world energy problems. We are currently seeking an IT Applications Manager, reporting directly to Applications Portfolio and Local Systems Manager to join our Digital for Support Functions & Corporate team...
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IT Applications Manager
il y a 2 semaines
Nanterre, Île-de-France Technip Energies Temps pleinJob DescriptionBe part of the solution at Technip Energies and embark on a one-of-a-kind journey. You will be helping to develop cutting-edge solutions to solve real-world energy problems.We are currently seeking an IT Applications Manager, reporting directly to Applications Portfolio and Local Systems Manager to join our Digital for Support Functions &...
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Experienced Technical Safety Engineer F/M
il y a 1 semaine
Nanterre, Île-de-France Technip Energies Temps pleinAbout Technip Energies At Technip Energies, we believe in a better tomorrow and we believe we can make tomorrow better. With approximately 15,000 talented women and men, we are a global and leading engineering and technology company, with a clear vision to accelerate the energy transition. Designing and delivering added value energy solutions is what...
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Product Manager
il y a 15 heures
Nanterre, Île-de-France Central Parking Temps pleinDescription: The Product manager reports to General Management. It constitutes the link between the market and the company's research and development activities. Its role is to ensure that the products developed by SURVISION meet market expectations, while being part of the company's product strategy. It therefore constitutes an essential element for...
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Service Delivery Manager Digital Certificates
il y a 2 semaines
Nanterre, Île-de-France Engie Rinnovabili S.P.A. Temps pleinService Delivery Manager Digital Certificates (M/F)Requisition ID : 42254GBS IT is at the heart of the energy transformation, bringing expertise and innovative IT solutions to all Business Units of the ENGIE Group. By joining us, you will experience the agility and kindness of a human-sized company, coupled with the strength and scope of a large group. You...
