Responsable SAV

il y a 1 semaine

Douai, France FED Engineering Temps plein

Responsable SAV - Journée Introduction Un nouveau projet professionnel ? Une envie de découvrir un nouvel univers industriel avec de nouveaux défis ? Vous êtes un réel responsable dans l'âme et souhaitez intégré un société avec un réel projet. Je suis actuellement en recherche active pour un de mes clients sur le Douaisis, pour un poste de responsable SAV. Si vous vous y retrouvez alors c’est l’occasion de prendre le temps d'un café pour lire cette opportunité Mission En collaboration avec les équipes dirigeantes vous aurez pour mission : - Gestion et animation de l'équipe SAV (Animer, Encadrer, Fédérer, ...) - Garantir le développement des compétences - Participation aux décisions stratégiques de l'entreprise - Définition du Road MAP - Supervision de la réception des demandes clients et la préparation des dossiers d'intervention SAV - Participer à l'élaboration des contrats avant-vente, de maintenance, ... - Développer, superviseur et animer le réseau de sous-traitance - Assurer la communication client en direct auprès des équipes - Garantir la rentabilité du SAV et optimiser la qualité du service en travaillant sur le développement d'outils et de solution SAV - Mesurer, audit et évaluer la sous-traitance Votre profil De formation supérieure, vous justifiez d'une expérience SAV ainsi que managériale en environnement industriel (automobile, métallurgique …). Vous avez le sens du contact et savez adapter votre posture en fonction de vos interlocuteurs (savoir être force de persuasion, accompagnement au changement, ...). Langue : Anglais courant et technique (exigé) Localisation : Douai Rémunération : 40/58K€ selon l’expérience plus autres avantages (Prime sur objectif / Intéressement / CE / TR / Mutuelle) Horaire = Journée Poste à pourvoir en CDI Statut : Cadre Télétravail non envisagé Postulez à cette offre Autres annonces qui pourraient vous intéresser

  • Assistant SAV

    il y a 1 semaine

    Douai, France MATLEX ENERGIES Temps plein

    Matlex Energies aura bientôt 15 ans, et nous recherchons de nouveaux talents pour étoffer nos équipes ! Depuis 2006, MATLEX est devenu un acteur de la métropole lilloise et du Douaisis sur la vente et l’installation de poêles, inserts et cheminées. Notre valeur principale est l’Humain, nous sommes attachés à faire vivre à chacun de nos...

  • Alternant - Assistant(E) SAV - (H/F)

    il y a 7 jours

    Douai, France Dalkia Temps plein

    Dalkia, filiale du Groupe EDF, est le leader des services énergétiques en France. Proposer des solutions sur-mesure à l'échelle de chaque bâtiment, chaque ville, chaque collectivité, chaque territoire et de chaque site industriel, telle est notre vocation. **Descriptif du poste** Dalkia Froid Solutions, acteur majeur de la réfrigération,...

  • Référent Technique SAV H/F

    il y a 6 jours

    Douai, France Dalkia Froid Solutions Temps plein

    Vous êtes un frigoriste passionné/une frigoriste passionnée, rejoignez notre communauté d'experts. Rejoignez la famille Dalkia Froid Solutions, une entreprise leader dans les services énergétiques pour les process industriels et tertiaires, où votre contribution soutient notre engagement pour le développement durable. Nous nous engageons à offrir...

  • Référent Technique SAV H/F

    il y a 3 jours

    Douai, France Dalkia Froid Solutions Temps plein

    Référent Technique SAV H/F (Ref. 2025-11496) Société : Dalkia Froid Solutions Département : Nord (59) Ville : DOUAI Domaine : Exploitation/maintenance Profil du poste : Agent de maintenance Type de contrat : CDI Niveau de d'experience : Supérieure à 5 ans Descriptif du poste Vous êtes un frigoriste passionné/une frigoriste passionnée, rejoignez...

  • Coordinateur SAV GPA H/F

    il y a 3 jours

    Douai, France Union sociale pour l'habitat Temps plein

    Identifiant (email, de type exemple@exemple.fr)Domaine d'activités et famille de métierDomaine d'activités et famille de métierMaitrise d'ouvrage - Chargé d'opérations / Responsable de Programme F/HIntitulé de poste (modifiable)Coordinateur SAV GPA H/FNature du contratTemps de travailDescription de l'entrepriseMaisons & Cités, premier acteur de...

  • Référent Technique SAV H/F

    il y a 4 semaines

    Douai, France Dalkia Froid Solutions Temps plein

    Vous êtes un frigoriste passionné/une frigoriste passionnée, rejoignez notre communauté d'experts. Rejoignez la famille Dalkia Froid Solutions, une entreprise leader dans les services énergétiques pour les process industriels et tertiaires, où votre contribution soutient notre engagement pour le développement durable . Nous nous engageons à offrir...

  • Gestionnaire réclamations SAV H/F

    il y a 3 jours

    Douai, France Sia Habitat Temps plein

    Sia Habitat gère et anime près de 46 000 logements, ce qui en fait un acteur majeur du logement social dans les Hauts-de-France. SIA Habitat est une filière du Groupe Habitat en Région, groupe national des opérateurs du logement social sous gouvernance des Caisses d'Epargne. Notre offre d'emploi Réaliser les visites de fin de parfait achèvement et...

  • Gestionnaire réclamations SAV H/F

    il y a 3 jours

    Douai, France Groupe SIA Temps plein

    Sia Habitat gère et anime près de 46 000 logements, ce qui en fait un acteur majeur du logement social dans les Hauts-de-France. SIA Habitat est une filière du Groupe Habitat en Région, groupe national des opérateurs du logement social sous gouvernance des Caisses d’Epargne. Notre offre d’emploi Gestionnaire Réclamations SV H/F (CDI)Prendre en...

  • Gestionnaire réclamations SAV H/F

    il y a 1 semaine

    Douai, France Sia Habitat Temps plein

    Sia Habitat gère et anime près de 46 000 logements, ce qui en fait un acteur majeur du logement social dans les Hauts-de-France. SIA Habitat est une filière du Groupe Habitat en Région, groupe national des opérateurs du logement social sous gouvernance des Caisses d'Epargne Devenez un acteur du quotidien ! Vous voulez : - appartenir à une entreprise...

  • Assistant Responsable D'exploitation en Alternance

    il y a 2 semaines

    Douai, France Groupe Loste Temps plein

    **L'entreprise** LOSTE est un acteur incontournable des circuits alimentaires de proximité qui **fabrique, commercialise et** **distribue des produits frais charcutiers et traiteurs haut de gamme,**de l’apéritif au dessert**,** à destination des professionnels **des métiers de bouche.**Son ambition **:défendre et sauvegarder chaque jour les...