Gestionnaire Service Client H/F
il y a 1 heure
En tant que Gestionnaire Service Client, vos responsabilités consisteront à :
Assurer, la gestion de bout en bout du cycle order-to-cash : réception, contrôle et saisie des commandes manuelles et EDI.
Coordonner les ajustements nécessaires avec les départements internes (logistique, supply, commerce, qualité, finance) afin de sécuriser le niveau de service.
Traiter les litiges (tarifs, quantités, qualité, livraison), analyser les causes racines et piloter les actions correctives jusqu'à leur résolution.
Prendre en charge les réclamations des consommateur·rice·s : collecte d'informations, suivi rigoureux, rédaction de réponses claires et professionnelles.
Préparer, analyser et partager des reportings clients (commandes, stocks, indicateurs de performance) et proposer des actions d'optimisation et de rationalisation des opérations.
Participer à la préparation et au suivi des réunions et revues clients, documenter les échanges et veiller à la bonne application des procédures internes.
Grand Groupe leader dans le secteur des biens de grande consommationPiloter le cycle client et les commandesLe profil recherché pour ce poste :
Vous disposez d'une formation supérieure en gestion, commerce ou supply chain ;
Vous avez une expérience confirmée dans la gestion de comptes clients, idéalement dans le secteur de l'agroalimentaire/grande distribution ;
Vous maîtrisez les outils informatiques (Excel avancé) et les systèmes de gestion (ERP) ;
Vous avez une excellente capacité d'organisation ;
Vous savez gérer les priorités et travailler en équipe dans un environnement dynamique ;
Vous avez un niveau d'anglais opérationnel à l'oral comme à l'écrit pour échanger avec les usines et entrepôts.
Notre client évolue dans le secteur de l'agroalimentaire, où il conçoit et fabrique des produits destinés à des acteur·rices de la grande distribution et de circuits spécialisés. Notre client développe des solutions de qualité, innovantes et responsables, en mettant la satisfaction client·e·s au centre de ses priorités. L'entreprise valorise la coopération, l'inclusion et l'amélioration continue dans un environnement international en pleine croissance.
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Service Delivery Manager
il y a 5 jours
Boulogne-Billancourt, France notre client Temps pleinNotre client a l’avantage de bénéficier de la solidité financière d’un grand groupe à dimension internationale ainsi que de la flexibilité organisationnelle d’une structure à taille humaine, notamment, grâce à sa répartition des activités sous forme de Business Units. Spécialisé depuis plus de 50 ans dans l’innovation et les...
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Gestionnaire Service Client H/F
il y a 3 jours
Boulogne-Billancourt, France JobiJoba FR S2 Temps pleinEn tant que Gestionnaire Service Client, vos responsabilités consisteront à : * Assurer, la gestion de bout en bout du cycle order-to-cash : réception, contrôle et saisie des commandes manuelles et EDI. * Coordonner les ajustements nécessaires avec les départements internes (logistique, supply, commerce, qualité, finance) afin de sécuriser le niveau...
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Gestionnaire Service Client H/F
il y a 11 heures
Boulogne-Billancourt, France Page Personnel Temps pleinEn tant que Gestionnaire Service Client, vos responsabilités consisteront à : * Assurer, la gestion de bout en bout du cycle order-to-cash : réception, contrôle et saisie des commandes manuelles et EDI. * Coordonner les ajustements nécessaires avec les départements internes (logistique, supply, commerce, qualité, finance) afin de sécuriser le niveau...
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Gestionnaire de portefeuille de services et de fournisseurs F/H
il y a 1 semaine
Boulogne-Billancourt, Île-de-France Choisir le Service Public Temps pleinInformations générales Organisme de rattachement AP-HP Agence Générale des Equipements et Produits de Santé (AGEPS) Référence APHP_ Date de début de diffusion /07/2025 Date de parution /01/2026 Localisation PARIS Nature de l'emploiEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuels Domaine / MétierAchat - Acheteuse spécialisée / Acheteur...
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Gestionnaire Service Clients
il y a 16 heures
Boulogne-Billancourt, France GBfoods France (Liebig and Royco) Temps pleinPRINCIPALES RESPONSABILITES Rattaché(e) au Responsable Service et Développement Clients, le(la) Gestionnaire Service Clients aura pour responsabilité la gestion des commandes d’un ensemble d’entrepôts clients ainsi que la gestion et le suivi des actions promotionnelles de ces clients. Elle/Il aura un rôle d’interface entre notre entrepôt et les...
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Gestionnaire Service des admissions frais de séjours F/H
il y a 7 jours
Boulogne-Billancourt, Île-de-France Choisir le Service Public Temps pleinInformations générales Organisme de rattachement Hôpital Ambroise Paré Référence APHP_ Date de début de diffusion /01/2026 Date de parution /01/2026 Nature de l'emploiEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuels Domaine / MétierGestion budgétaire et financière - Chargée / Chargé de prestations financières Intitulé du...
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Gestionnaire Recouvrement Amiable
il y a 4 jours
Boulogne-Billancourt, France CAP H CHEENNE DIEBOLD SIBRAN Temps pleinLa SCP CAP H est une étude de commissaires de justice de proximité. Proche de ses collaborateurs, nous attendons de nos équipes autonomie, dynamisme et implication. La réussite de chacun dépend de tous. Nous n'attendons plus que vous. Pour accompagner la forte croissance de nos activités sur le marché du recouvrement amiable et pour le compte de...
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Gestionnaire commercial H
il y a 5 jours
Boulogne-Billancourt, France FED Supply Temps pleinGestionnaire commercial H / F Introduction Vous êtes à la recherche d'un poste de Gestionnaire commercial / Conseiller clientèle dans une belle entreprise, Vous l'avez peut-être trouvée! Je suis Imane ABDI, Team lead au sein de FED SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers suivants : ACHATS, LOGISTIQUE, TRANSPORT, ADV, IMPORT-EXPORT....
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Gestionnaire commercial H/F
il y a 2 heures
Boulogne-Billancourt, France FED Supply Temps pleinGestionnaire commercial H/F Introduction Vous êtes à la recherche d'un poste de Gestionnaire commercial/Conseiller clientèle dans une belle entreprise, Vous l'avez peut-être trouvée! Je suis Imane ABDI, Team lead au sein de FED SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers suivants : ACHATS, LOGISTIQUE, TRANSPORT, ADV, IMPORT-EXPORT. je...
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Gestionnaire Crédit et Contentieux – Comptable Clients
il y a 2 heures
Boulogne-Billancourt, France Match&Talent_officiel Temps pleinUn cabinet de recrutement recherche un Gestionnaire Crédit et Contentieux pour gérer le risque client et le recouvrement. Ce poste nécessite une expérience de 4 ans en service comptable, une bonne connaissance des normes comptables françaises et une maîtrise des outils comme SAP et Excel. Vous contribuerez à la fiabilité des encours clients et...
