Gestionnaire Service Clients

il y a 4 jours

BoulogneBillancourt, France GBfoods France (Liebig and Royco) Temps plein

PRINCIPALES RESPONSABILITES

Rattaché(e) au Responsable Service et Développement Clients, le(la) Gestionnaire Service Clients aura pour responsabilité la gestion des commandes d’un ensemble d’entrepôts clients ainsi que la gestion et le suivi des actions promotionnelles de ces clients. Elle/Il aura un rôle d’interface entre notre entrepôt et les approvisionneurs de nos clients, pilotera le suivi des indicateurs de performances et prendra en charge l’analyse et la négociation des pénalités clients. A ce titre, ses missions principales seront:

- Le traitement et suivi des commandes EDI (85%) et fax (15%) d’un portefeuille clients France et Export sur la GMS et la RHF au sein d’une équipe de 5 personnes
- Le suivi et la gestion du Pooling (livraisons des entrepôts clients multi industriels)
- La mise à jour des kpi’s hebdo (case fill, order fill)
- La gestion de la pénurie promo en lien avec le Service Clients, le planning et le copacking de l’usine, saisie des reliquats promo
- La saisie, relances et alertes des réservations et commandes promotionnelles
- La communication quotidienne orale et écrite vers nos clients et vers l’entrepôt de distribution
- Le paramétrage SAP (BOM, fiches clients)
- L’analyse et négociation des pénalités
- Le support sur la résolution des litiges logistiques

PROFIL RECHERCHE
- De formation commerciale ou logistique, avec expérience dans une société Agroalimentaire et/ou ayant travaillé dans l’environnement de la grande distribution.
- Connaissances informatiques : ERP SAP indispensable, Word, Excel
- Capacités d’analyse et de synthèse
- Bonne communication
- Curiosité d’esprit et sens du service client
- Orienté(e) résultat, organisé(e), proactif/ve
- L’adéquation à nos valeurs d’entreprise est fondamentale**:_#Proximity #Authenticity #Ownership #Joy_

  • Gestionnaire Service Client H/F

    Il y a 39 minutes

    Boulogne-Billancourt, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Gestionnaire Service Client, vos responsabilités consisteront à : * Assurer, la gestion de bout en bout du cycle order-to-cash : réception, contrôle et saisie des commandes manuelles et EDI. * Coordonner les ajustements nécessaires avec les départements internes (logistique, supply, commerce, qualité, finance) afin de sécuriser le niveau...

  • Gestionnaire de portefeuille de services et de fournisseurs F/H

    il y a 2 semaines

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement AP-HP Agence Générale des Equipements et Produits de Santé (AGEPS)   Référence APHP_ Date de début de diffusion /07/2025 Date de parution /01/2026 Localisation PARIS Nature de l'emploiEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuels Domaine / MétierAchat - Acheteuse spécialisée / Acheteur...

  • Gestionnaire Service Client H/F

    il y a 16 heures

    Boulogne-Billancourt, France PAGE PERSONNEL Temps plein

    Notre client évolue dans le secteur de l'agroalimentaire, où il conçoit et fabrique des produits destinés à des acteur·rices de la grande distribution et de circuits spécialisés. Notre client développe des solutions de qualité, innovantes et responsables, en mettant la satisfaction client·e·s au centre de ses priorités. L'entreprise valorise la...

  • Gestionnaire Service Client H/F

    il y a 6 heures

    Boulogne-Billancourt, France Golden Bees Temps plein

    Notre client évolue dans le secteur de l'agroalimentaire, où il conçoit et fabrique des produits destinés à des acteur·rices de la grande distribution et de circuits spécialisés. Notre client développe des solutions de qualité, innovantes et responsables, en mettant la satisfaction client·e·s au centre de ses priorités. L'entreprise valorise la...

  • Gestionnaire Service des admissions frais de séjours F/H

    il y a 2 semaines

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Hôpital Ambroise Paré   Référence APHP_ Date de début de diffusion /01/2026 Date de parution /01/2026 Nature de l'emploiEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuels Domaine / MétierGestion budgétaire et financière - Chargée / Chargé de prestations financières Intitulé du...

  • Gestionnaire commercial H

    il y a 1 semaine

    Boulogne-Billancourt, France FED Supply Temps plein

    Gestionnaire commercial H / F Introduction Vous êtes à la recherche d'un poste de Gestionnaire commercial / Conseiller clientèle dans une belle entreprise, Vous l'avez peut-être trouvée! Je suis Imane ABDI, Team lead au sein de FED SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers suivants : ACHATS, LOGISTIQUE, TRANSPORT, ADV, IMPORT-EXPORT....

  • Gestionnaire - Régie F/H

    il y a 2 semaines

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France Choisir le Service Public Temps plein

    Informations générales Organisme de rattachement Hôpital Antoine-Béclère   Référence APHP_ Date de début de diffusion /08/2025 Date de parution /01/2026 Localisation Clamart cedex Nature de l'emploiEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuels Domaine / MétierGestion budgétaire et financière - Chargée / Chargé de prestations...

  • Gestionnaire Ijss

    il y a 4 jours

    Boulogne-Billancourt, France Jobberry Temps plein

    Jobberry RH recherche pour l'un de ses clients, une société dans le domaine de l'informatique, un(e) Gestionnaire IJSS H/F pour une mission d'interim de 6 mois. Le poste est basé à Boulogne-Billancourt. Rattaché(e) au responsable paie, en tant que gestionnaire IJSS, vos principales missions sont les suivantes: - récupération des IJSS non versées...

  • Responsable Rétention Et Service Client

    il y a 2 semaines

    Boulogne-Billancourt, France Groupe Amaury Temps plein

    N° 1 de l’information sportive, le groupe L’Équipe, Filiale du Groupe Amaury, édite les titres de presse : L’Équipe, le magazine L’Équipe, France Football, Vélo Magazine et Sport & Style, ainsi que les sites lequipe.fr, francefootball.fr, e-adrenaline.fr et la chaîne de télévision L’Équipe. **Au sein de la Direction commerciale et...

  • Gestionnaire Copropriete H/F

    il y a 1 semaine

    Boulogne-Billancourt, France CLINT & ASSOCIÉS Temps plein

    CLINT & ASSOCIES, Cabinet de Recrutement spécialisé dans les métiers de l'Immobilier depuis 2019, recherche pour l'un de ses clients, Administrateur de Biens à taille humaine, un GESTIONNAIRE COPROPRIETES H/F. Cette société est indépendante et dispose d'une présence francilienne. CLINT & ASSOCIES, Cabinet de Recrutement spécialisé dans les métiers...