Emplois actuels liés à Technicien Helpdesk N1/N2 - Villeneuved'Ascq, Hauts-de-France - AURA PROUVY

  • Technicien Helpdesk

    il y a 4 semaines


    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Qualis Recrutement Temps plein

    Technicien Helpdesk (H/F) (BBBH4038) Villeneuve-d'Ascq, FranceSalaire: Jusqu'à €23000 an + NCNotre agence Qualis basée à Paris 10 recherche un Technicien Helpdesk H/F pour un de ses clients situé à Villeneuve d'Ascq (59650).LES MISSIONS:Assurer le support technique aux utilisateurs.Diagnostiquer et résoudre les problèmes informatiques.Participer à...

  • Formation technicien helpdesk

    il y a 4 semaines


    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Qualis Recrutement Temps plein

    Technicien Helpdesk (H/F) (BBBH4038) Villeneuve-d'Ascq, FranceSalaire: Jusqu'à €23000 an + NCNotre agence Qualis basée à Paris 10 recherche un Technicien Helpdesk H/F pour un de ses clients situé à Villeneuve d'Ascq (59650).LES MISSIONS:Assurer le support technique aux utilisateurs.Participer à la maintenance des systèmes informatiques.Merci de ne...

  • Technicien Helpdesk

    il y a 4 semaines


    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France VNH RESOURCES GROUP, S.A.S. Temps plein

    Notre agence IT recrute pour l'un de ses clients, acteur du secteur industriel, un Technicien Helpdesk H/F.Vous intégrez l'équipe support afin de gérer l'assistance et le traitement des incidents hardware et software. Vos missions principales sont les suivantes :Traitement des sollicitations des utilisateurs (par téléphone et mail)Analyser, prioriser...

  • Formation technicien helpdesk

    il y a 4 semaines


    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France VNH RESOURCES GROUP, S.A.S. Temps plein

    Notre agence IT recrute pour l'un de ses clients, acteur du secteur industriel, un Technicien Helpdesk H/F.Vous intégrez l'équipe support afin de gérer l'assistance et le traitement des incidents hardware et software. Vos missions principales sont les suivantes :Traitement des sollicitations des utilisateurs (par téléphone et mail)Analyser, prioriser...

  • Technicien support N1

    il y a 4 semaines


    Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France FED IT Temps plein

    Vous aimez le contact utilisateur et vous êtes reconnu pour votre pédagogie ?Vous avez de l'appétence sur les sujets techniques, orientés réseaux & connectivité ?Ce poste pourrait bien être pour VOUS Je suis Laetitia, consultante en recrutement chez Fed IT Lille depuis plus de 3 ans, et recherche un Technicien support N1 (F/H) pour mon client du...


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Experis France Temps plein

    L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025. Présente dans 28 pays avec 3800 Talents en France, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour...


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Experis France Temps plein

    L'Humain, l'Expertise et l'Innovation, voilà ce qui caractérise l'ADN d'Experis France, ESN de ManpowerGroup reconnue Top Employer 2025. Présente dans 28 pays avec 3800 Talents en France, Experis se positionne comme un acteur incontournable et innovant sur le marché des ESN. Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour...


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France Experis France Temps plein

    Nous proposons une offre intégrée alliant services et solutions IT pour accompagner nos clients partenaires dans leurs projets de transformation s. Afin de répondre au besoin IT de l'un de nos clients, nous recherchons un technicien helpdesk bilingue Néerlandais H/F Traitement et résolution du support N1 Traitement backlog Support applicatif ...


  • Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France FED IT Temps plein

    Vous avez de l'appétence sur les sujets techniques, orientés réseaux & connectivité ?Ce poste pourrait bien être pour VOUS Je suis Laetitia, consultante en recrutement chez Fed IT Lille depuis plus de 3 ans, et recherche un Technicien support N1 (F/H) pour mon client du secteur Informatique / Télécommunications de la métropole lilloise.Mon client est...

  • Technicien support N1

    il y a 4 semaines


    Villeneuve-d'Ascq, Nord, France FED IT Temps plein

    Vous aimez le contact utilisateur et vous êtes reconnu pour votre pédagogie ?Vous avez de l'appétence sur les sujets techniques, orientés réseaux & connectivité ?Ce poste pourrait bien être pour VOUS !Je suis Laetitia, consultante en recrutement chez Fed IT Lille depuis plus de 3 ans, et recherche un Technicien support N1 (F/H) pour mon client du...


  • Villeneuve-d'Ascq, Nord, France Manpower Temps plein

    Manpower, au coeur des activités de ManpowerGroup, est l'un des leaders mondiaux du recrutement temporaire et permanent.Combinant présence internationale et expertise locale, Manpower apporte des réponses adaptées et rapides aux besoins spécifiques de chaque entreprise, en matière de travail intérimaire, de recrutement en CDI/CDD, d'évaluation et de...


  • Villeneuve-d'Ascq, Nord, France Manpower Temps plein

    Manpower, au coeur des activités de ManpowerGroup, est l'un des leaders mondiaux du recrutement temporaire et permanent.Combinant présence internationale et expertise locale, Manpower apporte des réponses adaptées et rapides aux besoins spécifiques de chaque entreprise, en matière de travail intérimaire, de recrutement en CDI/CDD, d'évaluation et de...


  • Villeneuve-d'Ascq, Nord, France Manpower Temps plein

    Manpower, au coeur des activités de ManpowerGroup, est l'un des leaders mondiaux du recrutement temporaire et permanent.Combinant présence internationale et expertise locale, Manpower apporte des réponses adaptées et rapides aux besoins spécifiques de chaque entreprise, en matière de travail intérimaire, de recrutement en CDI/CDD, d'évaluation et de...


  • Villeneuve-d'Ascq, Nord, France Manpower Temps plein

    Manpower, au coeur des activités de ManpowerGroup, est l'un des leaders mondiaux du recrutement temporaire et permanent.Combinant présence internationale et expertise locale, Manpower apporte des réponses adaptées et rapides aux besoins spécifiques de chaque entreprise, en matière de travail intérimaire, de recrutement en CDI/CDD, d'évaluation et de...

Technicien Helpdesk N1/N2

il y a 2 semaines


Villeneuved'Ascq, Hauts-de-France AURA PROUVY Temps plein
A propos de l'entreprise :

Aura Interim et CDI est un réseau d'agences qui vous accompagne quel que soit le contrat de travail recherché en intérim, CDD ou CDI. Nos agences specialisées sont basées sur tout le territoire national pour vous offrir leur expertise, proximité et réactivité.

A propos du poste :

Au sein d'une équipe de 15 personnes, vos missions seront les suivantes :  

Réaliser le support des utilisateurs finaux basés sur 415 sites en France.                                                                        
 Assurer l'interface des utilisateurs et centres d'expertise. 
Apporter des solutions pertinentes aux problèmes rencontrés, en garantissant le respect des engagements et des délais dans un esprit de service client.
Assurer le support technique et fonctionnel des utilisateurs des centres Norauto et des services centraux sur toutes les demandes matérielles et/ou logicielles.
Contribuer à la mise à jour de la base de connaissances et du Portail. 
Participer aux réunions du service.

Amplitude horaire  de 7h à 20h, du lundi au samedi, en roulement sur horaires types.
Télétravail 2j par semaine possible.

Profil recherché :

o   Profil recherché:

§  Néerlandais ou non

§  Passionné(e) par les nouvelles technologies, à l'aise sur le traitement des problématiques informatiques, ce poste peut vous convenir.

§  Capacité d'analyse, esprit de synthèse, réactivité, sens de la communication et du service attendus.

Une expérience similaire serait un atout pour ce poste.