Welcome Manager
il y a 2 semaines
NOTRE SOCIÉTÉ
ARMONIA Hospitality, filiale du groupe ARMONIA, propose un nouveau mode de multiservices basé sur l'Humain.
Véritable modèle start-up couplé à la force d'un groupe de services international : capacité à innover, équipes et ressources impliquées, un ADN accueil et un savoir-être irréprochable.
Armonia Hospitality place au cœur de ses enjeux l’Humain, c’est-à-dire VOUS.
Votre engagement est la clé de notre réussite à tous. En nous rejoignant, vous devenez un membre à part entière de l’équipe Armonia Hospitality et participez activement à l’excellence de nos services, au développement de vos compétences et à la construction de votre carrière.
VOTRE MISSION
Vous êtes reconnu(e) pour votre sérieux, votre relationnel et votre sens du service ? Ça
tombe bien ce poste est fait pour vous
Nous recherchons un Welcome Manager pour intervenir chez notre
client et à ce titre vous serez en charge d'assurer les missions suivantes:
- Faire vivre la communauté sur le site en répondant aux différentes demandes et en s’assurant qu’elles sont traitées dans les délais
- En véritable manager du pôle réception, assurer et encadrer des missions d’accueil
- Réaliser et suivre des demandes d’interventions sur tous les services du site (devis, bons de commandes )
- Proposer et organiser des événements et animations.
- Faciliter les liens entre les différents services et la convivialité entre collègues
- Veiller à l’évolution des prestations et mises à jour des procédures
- Rendre compte de son activité
- Organisation et planification du travail de l'équipe qu'il encadre (pilotage de l'accueil)
- Mise en œuvre des moyens nécessaires pour assurer la fiabilité et la qualité des réponses aux différents types d'accueil (garant de la qualité de l'accueil)
- Supervision de l'activité de l'accueil ; organisation et planification des ressources selon les flux
- Accompagnement professionnel des agents (information, conseils personnalisés ) et identification des adaptations et des besoins de formation nécessaires
- Mise à jour permanente des procédures de travail de chaque agent
- Prise en charge des accueils difficiles et conflictuels
**Horaires** : 8h-17h
LE PROFIL IDÉAL
Basé sur l'un de nos sites client, vous êtes l'image de notre société et représentez les valeurs de l'entreprise.
- Expérience opérationnelle de l’univers de l’environnement de travail et de l'accueil
- Bonne connaissance des outils informatiques/outils de pilotage et de reporting
- Esprit positif, collecteur, producteur, manager, l’hospitality manager sait faire preuve d’initiative.
- Sens du service irréprochable, il est capable d’assurer des évaluations de prestation multiservices
- Management d’équipe, fédérer les intervenants autour d’un même objectif, la satisfaction client.
- Bon communicant et aisance rédactionnelle
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Welcome Manager
il y a 11 heures
Paris, France Ispahan Temps plein**Ispahan** Ispahan est un espace détente de offrant un cadre magnifique et une expérience de bien-être exceptionnelle. Nous proposons une gamme variée de services tels que spa, hammam, gommage, massage, coiffure et pédicure. Dans un environnement 100% féminin, notre équipe s'efforce de créer une atmosphère conviviale et apaisante pour nos...
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Business Development Manager
il y a 5 jours
Paris, Île-de-France WELCOME Temps pleinAbout usFounded in 2015 in Athens, Greece, Welcome redefines the way people travel by going above and beyond the commoditized transfer service and being the first company to deliver a complete, personalised, in-destination travel experience. From the moment a traveler arrives at a new destination, until their return journey home, Welcome accommodates all...
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Welcome Manager
il y a 2 semaines
Paris, France Armonia Hospitality Temps plein**Société**: ARMONIA Hospitality, filiale du groupe ARMONIA, propose un nouveau mode de multiservices basé sur l'Humain. Véritable modèle start-up couplé à la force d'un groupe de services international : capacité à innover, équipes et ressources impliquées, un ADN accueil et un savoir-être irréprochable. Armonia Hospitality place au cœur de...
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Hospitality Manager
il y a 4 jours
Paris 15e, France Welcome at Work Temps plein*** Nous sommes à la recherche d'un **Welcome Manager Senior **(Hospitality Manager H/F/X) qui aime travailler en équipe, qui a le sens du service et qui aime le contact humain Le **Welcome Manager Senior** est le référent des services et des animations de l'immeuble du bureaux situé Paris 15e *** Vos missions ; - Assurer la gestion administrative...
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Senior Welcomer
il y a 2 jours
Paris, France PULLMAN Temps plein**Description de l'entreprise** Au pied de la tour Eiffel et à deux pas des plus grands monuments parisiens, votre hôtel Lifestyle 4* est bien plus qu’une carte postale, **IT’S THE PLACE TO WORK HARD & PLAY HARD !** Ses 430 chambres invitent les clients à la détente. Depuis son ouverture à la fin des années 60, le **Pullman Paris Tour Eiffel**...
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Key Acount Manager
il y a 7 jours
Paris 1er, France Welcome at Work Temps pleinLe monde du bureau change ! Rejoins-nous, et soit acteur du développement de Welcome at Work! Notre start-up a pour rôle la création, la gestion et l’animation d’espaces de travail, favorisant l’épanouissement des salariés. Nous accompagnons les grands investisseurs immobiliers pour faire vivre leur m². Rejoins une start-up **dynamique**, une...
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Head of Operations
il y a 2 jours
Paris, France Welcome at Work Temps plein**Welcome at Work** est le premier concept dédié à la création, la gestion et l’animation des parties communes des immeubles de bureaux, favorisant l’épanouissement des collaborateurs. Notre raison d’être ? **Développer les personnes et leurs espaces de vie.** **Nos valeurs**: - **Sourire **:transmettre de l’optimisme, de la bonne humeur, de...
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Responsable D'accueil
il y a 5 jours
Paris 13e, France Welcome at Work Temps pleinIntégrez une start-up en pleine croissance, une équipe dynamique et une entreprise innovante ! **Welcome at Work !** est le premier concept de gestion et d’animation des parties communes d’immeuble de bureaux. Favorisant l’épanouissement des résidents, notre mission est de ré-enchanter l’univers du bureau, créer des espaces inspirants,...
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Chef de Réception
il y a 7 jours
Paris 2e, France Welcome at Work Temps plein**Welcome at Work ! **est le premier concept de gestion et d’animation des parties communes d’immeubles de bureaux. Notre société est innovante, en évolution perpétuelle et créative, et notre objectif est de **développer les personnes et leurs espaces de vie**. *** Nous sommes à la recherche de **Welcome Manager Senior **_(Chef de Réception...
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Chef Concierge
il y a 4 jours
Paris, France Welcome at Work Temps plein*** Nous sommes à la recherche de **Welcome Manager Senior **(Chef Concierge H/F/X) qui aiment travailler en équipe, qui ont le sens du service et qui aiment le contact humain Le **Welcome Manager Senior** est responsable des activités d'animations et des services dans un immeuble de bureaux. Le **Welcome Manager Senior **est également responsable de...